كل ما تحتاج لمعرفته حول إنشاء قوائم العملاء المحتملين (وبعض الأشياء التي لا تريدها)

العلامات التجارية التي تتقن إستراتيجيتها لتوليد العملاء المحتملين من خلال التسويق الداخلي ترى انخفاض تكاليف التسويق ، وجودة أفضل للعملاء المحتملين ، ومشاركة أكبر للعملاء ، ومزايا أخرى لا توفرها الأساليب الصادرة ببساطة.

ومع ذلك ، فإن الحصول على هذه الفوائد يتطلب الكثير من العمل. تحتاج إلى البحث عن جمهورك والأماكن التي يقضي فيها وقته على الإنترنت ، وجمع البيانات بطرق أخلاقية ، وتحديد الاتجاهات الاجتماعية وإنتاج محتوى إبداعي على أساس ثابت.

احصل عليها بشكل صحيح وخصص بعض الميزانية في المزيج أيضًا ، ويمكن للتسويق الداخلي أن يسرع بشكل كبير من إمكانات نمو عملك. كيف نعرف؟ لأننا نقوم بذلك كل يوم ونكتب عن تجاربنا مع شركة Inbound بشكل منتظم.

على سبيل المثال ، هل تعلم أن:

يمكن أن توفر لك إستراتيجية الوسائط القابلة للمناقصة عائد استثمار أسرع

تعتبر استراتيجية التسويق الداخلي المخصصة رائعة لتوليد العملاء المحتملين العضويين على المدى الطويل ، ولكن من المحتمل أن تتحسن نتائجك وعائداتك بسرعة أكبر إذا أدخلت وسائط قابلة للمزايدة في المزيج. توفر الحملات الإعلامية القابلة للمزايدة عبر قنوات الوسائط الاجتماعية ومحركات البحث رؤية أكبر لعلامتك التجارية ، وتضعك فوق المنافسين ، وتزيد من التفاعل مع الأشخاص الذين يهمك حقًا وتقود العملاء المتوقعين إلى الصفحات الأكثر ربحية على موقع الويب الخاص بك.

اقرأ المدونة هنا: عزز إستراتيجية التسويق الداخلي مع Biddable

يمكنك تقليل التكاليف لكل عميل محتمل وزيادة عائد الاستثمار من خلال المزايدة

تعد الوسائط القابلة للمناقصة إستراتيجية رائعة لتوليد العملاء المحتملين ، ولكنك تدفع مقابل كل عميل متوقع ، بما في ذلك تلك التي لا تقوم بالتحويل. من خلال استخدام بعض التحليل الموضوعي وتحديد الأنماط في بياناتك ، يمكنك اكتشاف الاتجاهات ومعرفة المزيد حول سبب عدم تحويل العملاء المحتملين وكيفية إصلاحها ليس فقط لتحسين عائد الاستثمار الإجمالي ، ولكن أيضًا لتقليل تكاليف كل و كل عميل متوقع تنشئه ويوقف فريق المبيعات الخاص بك عن إضاعة الوقت في مطاردة العملاء المحتملين الضعفاء.

اقرأ المدونة هنا: سد القنوات الإعلامية القابلة للمزايدة - فجوة المبيعات مع التحليل الموضوعي

لدى جيل الرصاص الكثير من القواسم المشتركة مع Tinder

تُحدث Tinder والتطبيقات المماثلة ثورة في الطرق التي يلتقي بها الأشخاص وكيف تتواصل العلامات التجارية مع عملائها. هل يمكنك حقًا إنشاء حملة قوية لتوليد قوائم العملاء المحتملين للداخل ، مع ذلك ، باستخدام نفس مبادئ تطبيق المواعدة الأكثر شهرة في العالم؟ اكتشفنا كيف يمكنك استخدام عناصر Tinder في حملة واردة للتعامل مع شخصيات جديدة ، وإنشاء محتوى جذاب وترويج نفسك باستخدام المزايدة. النتائج أدناه.

اقرأ المدونة هنا: هل يمكنك إنشاء حملة تسويق داخلية لـ Tinder؟

غيّر Facebook لعبة الرصاص العامة للجوّال إلى الأبد

أصبحت منصة الاستهداف الاجتماعي على Facebook أفضل وأفضل. في أواخر عام 2015 ، أطلقت الشركة حملات جديدة لتوليد العملاء المحتملين لتحسين رحلة العملاء ، ومساعدة العلامات التجارية والمعلنين على التواصل بشكل أفضل مع 43٪ من المقيمين في المملكة المتحدة (في ذلك الوقت) الذين كانوا نشطين على Facebook. منذ ذلك الحين ، قام Facebook بتحسين بطاقاته العامة الرئيسية ويقدم المزيد من الخيارات لأولئك الذين لديهم ميزانية وسائط قابلة للمزايدة: اقرأ عن أفكارنا حول الجانب المحمول للأشياء في الوقت أدناه.

اقرأ المدونة هنا: لقد نجحت حملات Facebook Lead Generation للتو في رحلة العميل

أهمية التقارير الشهرية لتقليل التكاليف لكل عميل محتمل

يعد إعداد التقارير أحد أهم الأشياء التي يجب القيام بها عند الاستثمار في حملة إنشاء قوائم العملاء المحتملين. كلما كان التقرير أكثر تعمقًا ، كان بإمكانك استخدام البيانات بشكل أفضل لتحديد أنماط المستخدم لتغيير استراتيجيتك وإتقان رحلة المستخدم مع تقليل التكاليف لكل عميل محتمل. فقط ، الطريقة التي تقدم بها بياناتك مهمة أيضًا ، لتثقيف عملائك وموظفيك وإظهار الأجزاء التي تعمل بشكل جيد والأشياء التي تحتاج إلى العمل عليها ؛ خاصة مع الطبيعة المتغيرة للوسائط القابلة للمقايضة.

اقرأ المدونة هنا: كيف تقدم تقريرًا عن الحملات الإعلامية القابلة للدفع وتثقيف الجماهير!

كيفية التعامل مع العملاء الغاضبين من خلال المتصيدون الاجتماعيون والمبعدون

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة للغاية ، لا سيما عند تقديم الوسائط القابلة للمزايدة كجزء من حملة جيل الرصاص. يمكن أن يشكل أيضًا بعض التحديات ؛ يجب أن تكون العلامات التجارية في حالة تأهب في جميع الأوقات للتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية في الساحة العامة حيث يمكن لأي شخص المشاركة في النقاش. ومع ذلك ، فإن الرد على التعليقات السلبية بالطريقة الصحيحة لا يمكن أن يرضي العملاء فحسب ، بل ينشر سمعتك كشركة تهتم حقًا.

اقرأ المدونة هنا: الحفاظ على السلام من خلال إستراتيجية مدفوعة لوسائل التواصل الاجتماعي

احصل على ميزة تنافسية وخفض التكاليف من خلال التركيز خارج لندن

لندن مدينة تعرف حقًا كيفية تكوين الثروة ، لكنك تلحق الضرر بنفسك إذا ركزت حملتك الكاملة لتوليد العملاء المحتملين على الدخان الكبير. التنوع مفيد في التسويق الداخلي ، خاصةً إذا كنت تضع بعض الميزانية في الشبكات الاجتماعية والبحث. إن استهداف أسواق أخرى في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، على سبيل المثال ، في أماكن مثل برمنغهام ومانشستر وغيرها لا يمكن أن يفتح لك فقط على أسواق جديدة قد لا يركز عليها المنافسون ، ولكن يمكن أن يساعد أيضًا في تقليل التكاليف لكل عميل محتمل.

اقرأ المدونة هنا: Life Outside the M25 - كيفية تجنب التسويق الذي يركز على لندن على وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

مراعاة الجوانب القانونية والأخلاقية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

هناك الكثير من الضجيج حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وفوائد الجيل الرائد التي يمكن أن توفرها. على الرغم من ذلك ، لا يزال شكلاً من أشكال الإعلانات ، وطريقة شخصية جدًا وحساسة ثقافيًا للوصول إلى جمهور مستهدف للغاية. لا تزال القوانين سارية ومن الحكمة البقاء على الجانب الأيمن من البوصلة الأخلاقية - وهذا يعني عدم إرسال بريد عشوائي ولا رسائل مشكوك فيها والبحث عن عادات المناطق التي تريد الوصول إليها. كلما بحثت أكثر ، كانت نتائجك أقوى.

اقرأ المدونة هنا: التنقل في المشهد القانوني والثقافي والأخلاقي للإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي

جمع البيانات والمعلومات الاجتماعية لتخطيط حملتك بشكل أفضل

يؤدي توسع الإنترنت وامتصاصها العالمي إلى إنشاء مجموعات بيانات هائلة في الدقيقة. سيساعدك جمع تلك البيانات الاجتماعية بطرق أخلاقية وشفافة وتحليل تلك الاتجاهات والأنماط (بالإضافة إلى العواطف التي يعبر عنها الناس) على تطوير صورة أكبر لشخصياتك وعادات السوق التي تريد الوصول إليها. يمكن أن يساعدك أيضًا على التنبؤ بالاتجاهات المستقبلية والتخطيط بشكل أفضل لنفقات توليد العملاء المحتملين والسماح لك بإنشاء محتوى يوفر مشاركة أكبر.

اقرأ المدونة هنا: توقع المستقبل وحكم العالم باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

يمكنك تجنب كآبة العطلات من خلال الاستهداف الاجتماعي المدفوع لزيادة المبيعات

التدهور الموسمي هو شيء يؤثر على جميع الصناعات ، لكن استراتيجية توليد العملاء المحتملين الصحيحة ستساعدك على تحديد اتجاهات السوق بشكل أفضل ، ومتى يجب إيقاف الحملات القابلة للدفع ، وكيفية جمع مجموعات بيانات المستهلك لمعرفة المزيد عن عادات الشراء لدى المستهلكين خلال العطلات الكبرى. بمرور الوقت ، سيساعد ذلك على تحسين جهودك العضوية والمدفوعة لتحسين جودة العملاء المحتملين خلال المناسبات الخاصة ، وتقليل التكاليف لكل عميل محتمل ، وتعزيز المبيعات قصيرة الأجل خلال هذه الأوقات.

اقرأ المدونة هنا: تراجع موسمي أم فرصة لحملات وسائل التواصل الاجتماعي مدفوعة الأجر؟

إن العوائد الرائعة التي تقدمها العروض الاجتماعية المدفوعة تستحق التكلفة

تعد وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة رائعة للتواصل ، ولكن القوة الحقيقية لمنصات مثل Facebook و Twitter هي أدوات الاستهداف العميقة بشكل لا يصدق والتي تؤدي إلى توليد الآلهة. يقلق البعض بشأن تكلفة الوسائط القابلة للمقايضة ؛ على الرغم من ذلك ، يمكن أن تساعد الإستراتيجية المصممة حسب الطلب العلامات التجارية في بناء جمهور قوي ومتحول من المعجبين والمتابعين. إنه يستحق الإنفاق إذا كان سيجعلك أكثر من ضعف ما يكلفه ، خاصة إذا كنت تركز على عائد الاستثمار مدى الحياة لحملة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

اقرأ المدونة هنا: الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي يكلف الكثير - هل يستحق ذلك؟

من المفيد معرفة قوانين النشر المحيطة بوسائل التواصل الاجتماعي

الأخبار المزيفة ليست هي الخطر الوحيد الذي تواجهه العلامات التجارية عندما تستثمر في وسائل التواصل الاجتماعي. تقع وسائل التواصل الاجتماعي في مجال النشر وكذلك في عالم الإعلانات ، وعليك أن تكون حريصًا للغاية على عدم كتابة أي شيء تشهيري ، ونشر بيانات العملاء الحساسة ، وجمعها بطرق شفافة ، وعدم انتهاك حقوق النشر والمزيد . يمكن أن يكون Facebook و Twitter ممتعين ، ولكن إذا كنت تستخدمه لتوليد العملاء المحتملين ، فيجب أن تكون لديك معرفة جيدة بما يجب فعله وما لا يجب فعله على وسائل التواصل الاجتماعي.

اقرأ المدونة هنا: الخصوصيات والعموميات القانونية لإستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

للحصول على نتائج أسرع ، تحتاج الشركات الصغيرة إلى التفكير في شبكات اجتماعية مدفوعة الأجر

اعتمادًا على ميزانيتك والطبيعة المخصصة لاستراتيجية إنشاء العملاء المحتملين الداخليين ، قد يستغرق القيام بذلك بشكل طبيعي بعض الوقت لتحقيق نتائج جادة ، خاصة إذا كنت شركة صغيرة في صناعة تنافسية. يمكن أن يساعدك وضع بعض الميزانية في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في رؤية نتائج فورية تقريبًا واستهداف الأشخاص الذين سينمون عملك بشكل أفضل. يمكن أن يساعدك أيضًا في تجميع بيانات لا تقدر بثمن بينما يبدأ الجانب العضوي للأشياء في الترسخ.

اقرأ المدونة هنا: السعر مناسب: لماذا يستحق الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي نفقات شركتك الناشئة

تعزيز وجودك في الشارع الرئيسي من خلال حملة اجتماعية محلية

يعد Facebook والمنصات الاجتماعية الأخرى طرقًا رائعة لاستهداف الأشخاص ، كما أن بطاقات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بهم ضرورية لتحويل الاهتمام. تعد إعلانات التوعية المحلية أيضًا طرقًا رائعة لمزيد من الشركات المحلية الأصغر لجذب الإقبال وتوليد الاهتمام بين المجتمع المحلي. يمكن أن يؤدي دمج إعلانات التوعية المحلية هذه مع المحتوى المحلي أيضًا إلى تعزيز حملة إنشاء العملاء المحتملين على الشبكات الاجتماعية ، مما يساعد الشركة على النمو في مناطق وطنية ودولية جديدة.

اقرأ المدونة هنا: فكر محليًا ، اشترِ محليًا - استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة لدعم متجرك

قم ببناء علاقات أفضل مع عملائك المثاليين من خلال الواردة

تمنحك قوة وسائل التواصل الاجتماعي وتوليد العملاء المحتملين للداخل فرصة أفضل بكثير للعمل مع الأشخاص الذين تريدهم بشدة ، خاصة في مجال B2B. يمكن للتسويق القائم على الحساب جنبًا إلى جنب مع الاستهداف الاجتماعي على منصات مثل LinkedIn أن يجعلك أمام صانعي القرار ، مما يساعدك على بناء قائمة أصغر من العملاء الذين يحلمون ، يمكنك تقديم مزايا جدية لهم بدلاً من العملاء المحتملين العامين بجودة أقل بكثير.

اقرأ المدونة هنا: صيد الحيتان مع التسويق القائم على الحساب والإبداع الداخلي

تقديم فيديو مباشر وما يعنيه لاستراتيجيتك الاجتماعية

ينتشر الفيديو المباشر بفضل Facebook و Instagram و Twitter والشبكات الاجتماعية الأخرى. هل ستنطلق حقًا ، رغم ذلك؟ وماذا يعني ذلك بالنسبة لمتوسط ​​حملة جيل الرصاص الاجتماعي؟ يمكن أن يوفر التكيف مع الفيديو المباشر بعض الفوائد الجادة للعلامات التجارية التي تتطلع إلى تنمية أعمالها ، والتفاعل بشكل أفضل مع مجتمع المتابعين ، وإنشاء محتوى مثير وغير ذلك الكثير. هل الفيديو المباشر هو الأنسب لاستراتيجيتك الاجتماعية؟

اقرأ المدونة هنا: هل سيطرد الفيديو المباشر من حملاتي المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي؟

تقليل التكاليف لكل عميل متوقع من خلال التركيز على بيانات يوم الدفع

عندما يتعلق الأمر بالبحث القابل للدفع ، يجدر الانتباه إلى بيانات التحويل خلال الأسبوعين الأخير والأول من الشهر. بالنسبة لتوليد العملاء المحتملين ، تشهد بعض العلامات التجارية ارتفاعات أكبر خلال الأوقات التي يتقاضى فيها العامل العادي أجرًا. هذه معلومات لا تقدر بثمن لتقليل التكاليف لكل عميل محتمل وتحسين التحويلات ؛ الأمر نفسه ينطبق على الشبكات الاجتماعية المدفوعة ، والتواصل مع جمهورك بالطرق الصحيحة يمكن أن يجعلك أول نقطة اتصال عندما يكون لديهم المال لإنفاقه.

اقرأ المدونة هنا: Pay Day Predators - عزز التحويلات باستخدام معدِّلات عروض أسعار Pay Day

استنتاج

لذلك ، لديك مكتبة صغيرة من الموارد لمساعدتك في العثور على عملاء متوقعين ذوي جودة. إذا كنت مهتمًا بتأثير جيل العملاء المحتملين على الأعمال التجارية ، فراجع دراسة الحالة الخاصة بنا حول كيفية مساعدة شركة استثمارية في الحصول على عائد استثمار بنسبة 3،000٪ في غضون ستة أشهر قصيرة. لقد قمنا أيضًا بإصلاح الشركة في المستقبل ضد لوائح بيانات الاتحاد الأوروبي المستقبلية وساعدنا في تعزيز سلطتها بين المستثمرين المتمرسين في القطاع البديل.

اقرأ دراسة الحالة هنا: إنشاء قوائم العملاء المحتملين ورعايتهم على الإنترنت يحقق عائد استثمار يزيد عن 3،000٪