فكر بشكل أعمق واذهب إلى الجانب النفسي مع حملة التسويق الداخلي الخاصة بك

بصفتنا وكالة تسويق داخلية ذات خبرة ، فقد عملنا مع العلامات التجارية من جميع الخلفيات لتقديم استراتيجيات داخلية مخصصة عبر مجموعة متنوعة من القنوات لمساعدتهم على تحديد وجذب الأشخاص الأكثر أهمية لطموحاتهم للنمو. تريد مزيدًا من المعلومات ، راجع مدونتنا "دروس من وكالة تسويق داخلية".

من السهل دفع نظرية التسويق الداخلي. المزيد والمزيد من الأعمال التجارية تعتمد على حقيقة أنها إحدى أسرع الطرق التي يمكن أن تنمو بها مع بناء علاقة أقوى وأكثر طبيعية وشفافية مع العملاء المحتملين ، وجذب عملاء محتملين ذوي جودة أعلى.

من المرجح أن تقوم المؤسسات الواردة بأربعة أضعاف بتقييم إستراتيجيتها التسويقية على أنها فعالة وفقًا للبيانات الواردة من منصة التسويق التي نختارها ، HubSpot.

يعد Inbound أيضًا أحد أكثر أشكال الإعلان حسب الطلب وإبداعًا وجاذبية ، وذلك باستخدام مزيج من تصميم الويب الرائع والبحث والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني والمزيد للوصول إلى العملاء المحتملين الجدد ورعايتهم بطريقة عضوية تمامًا.

باستثناء الكثير من الوكالات التي تركز كثيرًا على نظرية التسويق الداخلي والأدوات والبرامج التي يمكنها التغاضي عن العناصر البشرية للحملة - بقصد أو بغير قصد.

بغض النظر عن مدى تطور الحملة التسويقية الداخلية من الناحية التكنولوجية ، يجب أن يكون الهدف النهائي دائمًا هو بناء علاقات شخصية قوية مع الأشخاص الذين يمكنك خدمتهم بشكل أفضل من أي شخص آخر وسيساعدك على النمو.

لهذا السبب ، في Six & Flow ، نولي أهمية كبيرة لاتجاهات علم النفس البشري المتطورة باستمرار لتحديد طرق جديدة للتواصل الإبداعي لعملائنا ، لزيادة إمكاناتهم لجذب عملاء جدد والتواصل بالطرق الصحيحة.

جلب العاطفة إلى حملتك التسويقية الداخلية

لنتحدث عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. كم مرة سمعت شيئًا ما على غرار "إذا تحدثت إلى أشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المرجح أن يستجيبوا".

إنها نصيحة جيدة للغاية ، لكنها لا تبحث كثيرًا في مدى أهمية المحتوى الإبداعي المستهدف والتفاعلات الأخرى لبناء وتحديد جمهور اجتماعي. لتحقيق نمو أكبر ، يجدر استكشاف العالم العميق لعلم نفس وسائل التواصل الاجتماعي وتأثيره العاطفي.

واحدة من أكبر الدراسات من نوعها ، دراسة الكشف عن العدوى العاطفية في الشبكات الاجتماعية الضخمة ، نظرت في البيانات العاطفية لمليار منشور على Facebook على مدار عامين ووجدت أن الرسائل والحالات الإيجابية تنتشر إلى أشخاص أكثر من المحتوى السلبي (الذي كان عادةً نشرت في الأيام الممطرة).

قد يبدو التسويق الإيجابي وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، ولكن امتلاك بيانات وسائط اجتماعية قوية حول انتشار الرسائل الأكثر سعادة على منصة تتيح الاستهداف المتعمق على النطاق الذي يقوم به Facebook مفيد للغاية عند البحث عن تحسين الحملات الإبداعية و تقليل التكاليف لكل عميل متوقع عند التسويق الاجتماعي.

لا يقتصر علم النفس الداخلي على التواصل مع الأشخاص لبناء العلاقات. يجب عليك أيضًا البحث والتخطيط واختبار أ / ب جوانب أخرى من حملتك لجذب انتباه الناس في أقرب وقت ممكن وتشجيعهم على استكشاف موقع الويب الخاص بك.

فكر في المرئيات الخاصة بك للتسويق الداخلي

ربما سمعت أن الألوان المختلفة تثير ردود فعل عاطفية مختلفة من الناس. على سبيل المثال ، يمكن أن يمثل اللون الأحمر الإثارة والجرأة للعلامات التجارية ، ويرتبط عادةً بالأعمال التجارية في صناعات الطعام والشراب.

ومع ذلك ، فإن علم النفس الجمالي يتجاوز العلامة التجارية ، ويمكن أن يلعب دورًا حيويًا في استراتيجية التحويل الخاصة بك. قال 93 ٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع مؤخرًا بواسطة Skilled.co أن صور موقع الويب ستؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم ، في حين أن 52 ٪ لن يعيدوا زيارة موقع سيئ التصميم.

يمكن أن يكون للجماليات تأثير على المستوى الشخصي أيضًا ، حتى لو تجاوزت جودة صورة ملفك الشخصي على مواقع التواصل الاجتماعي B2B و B2C. وجدت دراسة نشرتها مجلة Psychological Science أن الناس يصدرون حكمًا على شخص بناءً على صورته في غضون 40 مللي ثانية من رؤيتها.

استخدم الفريق إضاءة وتعبيرات وجه مختلفة على مجموعة متنوعة من لقطات الرأس وطلبوا من الأشخاص تقييم هؤلاء الأشخاص بناءً على مدى جدارة بالثقة ومدى ذكاء وإبداع ولؤم وجاذبية وكفاءة وأكثر من ذلك.

حتى مع حدوث تغييرات طفيفة في الوجه تؤدي إلى تغييرات جذرية في الرأي ، لا يستحق الأمر فقط أثناء وجود مجموعة كبيرة من الصور للاختيار من بينها لتمثيل نفسك على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن - مرة أخرى - اختبار A / B لتلك الصور للحصول على الأفضل النتائج الممكنة عندما يكتشف الأشخاصك ويتفاعلون معك عبر الشبكات الاجتماعية B2B و B2C.

الحصول على نفسية مع تسويق المحتوى الإبداعي

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالطبع طريقة سهلة للغاية للتواصل مع الأشخاص والتفاعل معهم على الفور تقريبًا. سيساعد النهج النفسي الصحيح على تحسين النتائج ، ولكن إذا كنت تريد حقًا أن تتغلب على بشرة العملاء المحتملين ، فإن أفضل طريقة لإغرائهم هي المحتوى العاطفي الذي يتحدث إليهم على مستوى أعلى.

يعد إنشاء الأخبار والمقالات والأدلة والمدونات جزءًا فقط من القصة عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى العملاء المحتملين بالمحتوى. يعد إنشاء نقاط نفسية للعاطفة بالإضافة إلى استخدام البيانات الأساسية لإغراء المحتوى أمرًا ضروريًا للعملية الواردة ، ولكن أيضًا نوع اللغة التي تستخدمها لجذب انتباه الناس.

إنها مفيدة بشكل خاص عند إنشاء عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على موقع الويب الخاص بك لتشجيع النقرات. من المفيد أن تكون أكثر مباشرة ؛ قد لا يكون من الحكمة أن تبدأ مدونة بجملة استفهام ، على سبيل المثال. إذا قمت بذلك وكانت إجابة القارئ "لا" ، فيمكن أن تقضي على الفور على الحافز الذي يدفعهم إلى القراءة واستكشاف المحتوى الخاص بك بشكل أكبر.

تحتاج اللغة التي تستخدمها في المحتوى الخاص بك أيضًا إلى التزاوج مع علم النفس التسويقي الاجتماعي الخاص بك للاستفادة من واحدة من أهم عملاتها: المشاركات.

يساعدك علم النفس الصحيح على المشاركة والمشاركة على حد سواء

على الرغم من أن التسويق الاجتماعي يتغير باستمرار ، إلا أن المشاركات لا تزال طريقة حاسمة ليس فقط لقياس نجاح الحملة ولكن لإيصال الرسالة إلى جمهور أوسع.

تزعم دراسة أجرتها شركة Ipsos أن 24٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي حول العالم يشاركون "كل شيء" أو "معظم الأشياء" التي يرونها على الإنترنت. هذا رائع ، لكن النمو الحقيقي يأتي من مشاركة المحتوى الخاص بك ورسالتك الشاملة بين الأشخاص المناسبين والعملاء المحتملين ذوي الجودة العالية.

يساعد الاستهداف الاجتماعي على تحسين هذه الرسالة ، ولكنه أيضًا يعد مكافأة رائعة عند مشاركة هذا المحتوى بشكل عضوي. يشارك 87٪ من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا شيئًا ما يشاهدونه على وسائل التواصل الاجتماعي ، كما يفعل 72٪ من المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا. من الضروري البحث عما تشاركه السوق المستهدفة ، وكيف تشارك المحتوى مع أشخاص آخرين ولماذا.

اكتشف بحث من كلية علم النفس بجامعة كوينزلاند أيضًا أن الأشخاص الذين يشاركون بنشاط على وسائل التواصل الاجتماعي يشعرون بقدر أكبر من الترابط.

أفضل الشركات على وسائل التواصل الاجتماعي لا تنظر إليه على أنه طريق ذو اتجاه واحد. يتطلعون أيضًا إلى التفاعل مع السوق المستهدف والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتقديم التعليقات والنظر إلى ما وراء العلامة التجارية وبناء علاقات قوية مع الأشخاص.

بصفتنا وكالة تسويق داخلية ذات خبرة ، فقد عملنا مع العلامات التجارية من جميع الخلفيات لتقديم استراتيجيات داخلية مخصصة عبر مجموعة متنوعة من القنوات لمساعدتهم على تحديد وجذب الأشخاص الأكثر أهمية لطموحاتهم للنمو. تريد مزيدًا من المعلومات ، راجع مدونتنا "دروس من وكالة تسويق داخلية".