كيف تطور مسح تقييم مخاطر الأعمال الخاصة بك

في الولايات المتحدة ، يعتبر إجراء تقييمات مخاطر العمل إلزاميًا للشركات التي يعمل بها أكثر من 5 موظفين. الآن ، كان تقييم مخاطر الأعمال مقصورًا على الشركات الكبيرة لأنه كان مكلفًا ومكثف العمالة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، قمنا بإنشاء أداة فعالة من حيث التكلفة وسهلة الاستخدام والتي ستساعد المؤسسات الصغيرة والمتوسطة أو حتى الكبيرة على إجراء تقييمات مخاطر الأعمال.

لذلك دعونا نناقش كيفية إنشاء تقييمات مخاطر الأعمال على Outgrow ، ولكن قبل ذلك ، دعونا نلقي نظرة سريعة على ماهيتها والخطوات المتضمنة.

ما هو تقييم مخاطر الأعمال؟

تقييم مخاطر الأعمال هو وسيلة لتحديد المخاطر المحتملة المرتبطة بإدارة الأعمال التجارية. تتضمن العملية تحديد وفهم وتقييم العوامل المختلفة التي قد تعطل العمل.

أنواع مخاطر العمل

المخاطر الإستراتيجية

تنشأ المخاطر الإستراتيجية من الديناميكيات المتغيرة لعمل أو صناعة معينة. يمكن للتغييرات في تفضيلات العملاء والتغييرات في التكنولوجيا وما إلى ذلك أن تجعل منتجك أو خدماتك عفا عليها الزمن.

المخاطر القانونية أو التنظيمية

تنتج المخاطر القانونية أو التنظيمية عن التغييرات في إرشادات الامتثال أو التغييرات في القانون من قبل الهيئات الحاكمة. يمكن للحكومات إخطار الشركات بالامتثال للإرشادات الجديدة التي يمكن أن تنطوي على عبء مالي جديد على الشركات.

المخاطر المالية

يتم تصنيف أي مخاطر ناتجة عن المتعثرين في السداد على أنها مخاطر مالية. بصرف النظر عن ذلك ، يمكن أن تنشأ المخاطر المالية أيضًا من تغيير أسعار الفائدة وأسعار صرف العملات الأجنبية وما إلى ذلك.

المخاطر التشغيلية

بشكل عام ، المخاطر التشغيلية هي نتيجة الأحداث غير المتوقعة التي قد تحدث أثناء العمليات التجارية اليومية. يمكن أن تكون أحداث مثل فقدان البضائع وانهيار النقل وفشل سلسلة التوريد وما إلى ذلك سببًا للمخاطر التشغيلية.

خطوات تقييم مخاطر الأعمال

تعتمد كيفية إجراء تقييم المخاطر لعملك على الطبيعة الفريدة للمخاطر المرتبطة بعملك أو صناعتك. ومع ذلك ، إليك بعض الإرشادات العامة التي يمكنك وضعها في الاعتبار أثناء إجراء تقييم المخاطر الخاص بك بغض النظر عن مجال عملك.

تحديد التهديدات الرئيسية

تتمحور الخطوة الأولى لإجراء تقييم ناجح لمخاطر الأعمال حول تحديد التهديدات المحتملة التي يمكن أن تؤثر سلبًا على عملك. بعض التهديدات التي يمكن تحديدها هي حوادث مكان العمل ، والمخاطر التكنولوجية ، والكوارث الطبيعية ، واضطراب سلسلة التوريد ، وتقلبات أسعار الصرف الأجنبي ، وما إلى ذلك.

تصنيف أنواع المخاطر

في هذه الخطوة ، تحتاج إلى عمل قائمة بأنواع المخاطر (المذكورة في القسم السابق) التي من المحتمل أن يواجهها عملك. سيوفر هذا إطارًا لعملية تقييم المخاطر الخاصة بك. نظرًا لأنك حددت بالفعل المخاطر أو التهديدات المحتملة ، يمكنك الآن ربط مخاطر متعددة بأنواع المخاطر ذات الصلة. هذا مثال:

1. مخاطر التشغيل - اضطرابات سلسلة التوريد ، وفقدان البضائع.
2. المخاطر المالية - التغيرات في أسعار صرف العملات الأجنبية والديون المعدومة.

حدد "من" أو "ماذا" يمكن أن يتأذى

بمجرد تحديد المخاطر وتصنيفها ، يجب أن تبدأ في تقييم أصول العمل التي يمكن أن تتأثر. يمكن أن تكون الأصول التجارية مثل الموظفين وحسن النية للشركة والبنية التحتية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات وما إلى ذلك في خطر.

تقييم مستوى المخاطر وتطوير تدابير الرقابة

في هذه الخطوة ، يجب أن تحدد مدى احتمالية حدوث الخطر وحجم العواقب. اربط كل تهديد بتصنيف احتمالي ومستوى مخاطر (مخاطر عالية ، مخاطر منخفضة). سيساعدك هذا في تحديد التهديدات التي يجب تحديد أولوياتها وأين يجب تقليل مستوى المخاطر.

إلى جانب ذلك ، يجب أن تحدد بوضوح الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتقليل هذه المخاطر.

قم بإجراء استبيانات لتقييم المخاطر لتسجيل نتائجك

قم بإنشاء استبيان لتقييم المخاطر لتسجيل جميع نتائجك. سيشمل هذا كل شيء من الخطوة 1 إلى الخطوة 4. يمكنك استخدام أداة مثل Outgrow لإنشاء استبيان تقييم المخاطر الخاص بك.

يمكنك حتى استعراض قوالب النماذج للحصول على أفكار ، ثم إنشاء النماذج من البداية مع وضع الفكرة الجديدة في الاعتبار!

كيف؟ انتظر القسم التالي للحصول على جميع إجاباتك!

مراجعة وتحديث

تتغير الظروف بمرور الوقت وكذلك يتغير عامل الخطر. لذلك ، من المهم أن تقوم بمراجعة وتحديث تقييم المخاطر الخاص بك بانتظام.

يمكنك مراجعة تقييم المخاطر الخاص بك عن طريق سؤال نفسك:

• هل كان هناك تغيير كبير قد يؤثر على تقييمي للمخاطر؟
• هل حدث مؤخرًا لم يتم احتسابه في تقييم المخاطر؟
• هل هناك أي تحسينات أحتاج إلى إجرائها في إجراءات التحكم الخاصة بي؟
• هل اكتشف أي شخص في مؤسستي مشكلة جديدة؟

كيف تُنشئ دراسة استقصائية لتقييم المخاطر بشأن النمو؟

بمجرد تحديد التهديدات الخاصة بك ، وتصنيفها إلى أنواع المخاطر ، وتحديد الأصول المعرضة للخطر وتحديد تدابير التحكم الخاصة بك ، يمكنك بعد ذلك المضي قدمًا في إنشاء استطلاع تقييم المخاطر الخاص بك على Outgrow. هيا نبدأ!

الخطوة 1: اختر قالب استبيان من مكتبة Outgrow أو يمكنك البدء من الصفر

تقدم Outgrow مكتبة نماذج يمكنك استخدامها لبناء استبيان تقييم مخاطر عملك.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إنشاء تقييم للمخاطر من البداية ، فما عليك سوى التوجه إلى لوحة معلومات Outgrow وتحديد "Form / Survey".

بمجرد النقر فوق "نموذج / استطلاع" ، سيتم الترحيب بك من خلال صفحة ذات تخطيطات متعددة وقوالب معدة مسبقًا.

مرر الماوس فوق التخطيطات وسترى معاينة للقوالب. انقر فوق "استخدام التخطيط" لبدء التحرير.

الخطوة 2: اختر تفضيلاتك اللغوية

إذا كنت تعمل في مواقع متعددة حول العالم ، فقد ترغب في اختيار اللغة وفقًا لذلك. لهذا ، توجه إلى علامة التبويب "تكوين" وحدد "الترجمة". اختر اللغة وفقًا لمتطلباتك وأنت على ما يرام!

الخطوة 3: تخصيص قالب استبيان تقييم مخاطر الأعمال

تقدم Outgrow مجموعة من خيارات التخصيص. من السمات الملونة إلى الصور المتحركة إلى الخطوط وغير ذلك الكثير. سمّيت الميزة وستجدها Outgrow جاهزة لك!

جرب الصور المخزنة والصور المتحركة ومقاطع الفيديو والألوان والخطوط وما إلى ذلك من علامة التبويب "إعدادات العرض". يمكنك أيضًا إضافة شعار شركتك هنا.

الخطوة 4: أضف أسئلتك وخياراتك

كما ذكرنا سابقًا ، لكل عمل خصائص وأنواع مختلفة من المخاطر المرتبطة به. لذلك ، من المهم طرح الأسئلة الصحيحة وتقديم الخيارات الصحيحة.

بمجرد تحديد أسئلة تقييم المخاطر الخاصة بك ، ابدأ في إضافتها إلى النموذج.

ملاحظة: هذا النموذج هو مجرد توضيح لتقييم مخاطر الأعمال بشكل عام. يمكنك إنشاء استبيانات خاصة بالمخاطر مثل تقييم المخاطر المالية ، وتقييم المخاطر التشغيلية ، وما إلى ذلك.

لذلك ، حسب حاجتك ، اضبط الاستبيان وأضف الخيارات. تقدم Outgrow مجموعة كاملة من أنواع الأسئلة مثل القائمة المنسدلة ، والتحديد الفردي ، والتحديد المتعدد ، والمنزلقات الرقمية ، وما إلى ذلك حتى يمكنك التلاعب بهذا أيضًا.

الخطوة 5: قم بإعداد صفحة الشكر

يمكنك تخصيص صفحة شكرًا لك بصور متحركة وصور ورسائل مخصصة وما إلى ذلك وشكر المستفتى على إثارة مشكلة المخاطرة.

لماذا تستخدم Outgrow كأداة لتقييم مخاطر الأعمال؟

من الصعب إجراء التقييمات والاستطلاعات التقليدية بالقلم والورق. فهي ليست بطيئة فحسب ، بل إنها فوضوية أيضًا. تعمل أداة تقييم المخاطر عبر الإنترنت مثل Outgrow على تبسيط العملية وتسهيل إدارتها. بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك الاستفادة من ميزات مثل:

التنبيهات التلقائية - بمجرد أن يثير شخص ما مشكلة تتعلق بالمخاطر من خلال مسح تقييم المخاطر ، يمكن إخطار الأطراف المسؤولة من خلال ميزة الإرسال التلقائي المدمجة.

خيارات اللغة - عندما تعمل في جميع أنحاء العالم ، يصبح من الضروري سد الحواجز اللغوية. يدعم Outgrow مجموعة كاملة من خيارات اللغة لمعالجة هذه المشكلة.

إعداد التقارير التفصيلية - يمكن أن تتكامل Outgrow بسلاسة مع "جداول بيانات Google" جنبًا إلى جنب مع أدوات الجهات الخارجية الأخرى. يساعدك هذا على تتبع وتوثيق جميع الردود للتقييم المستقبلي.

استبيان تقييم مخاطر الأعمال

بغض النظر عن الصناعة التي تعمل بها ، يجب أن يتضمن تقييم مخاطر الأعمال الأسئلة التالية بشكل عام:

- ما هو الخطر المحتمل الذي حددته؟

- ما هو نوع الخطر؟

- "من" أو "ماذا" في خطر؟

- ما مدى احتمالية حدوث التهديد؟

- ما حجم التهديد؟ / ما هو مستوى المخاطرة؟

- ما هي الإجراءات التي يمكننا اتخاذها لتقليل المخاطر؟

- هل لدينا بالفعل تدبير رقابي؟

- من المسؤول عن السيطرة على المخاطر؟

يتم إحتوائه

باستخدام أداة تقييم مخاطر الأعمال عبر الإنترنت مثل Outgrow ، يمكنك جمع البيانات من أي موقع من مواقع عملك وتخزينها تلقائيًا في مستودع مركزي. هذا يساعد في نقل مخاطر المخاطر إلى الإدارة بكفاءة. فما تنتظرون؟ قم بإنشاء تقييم مخاطر الأعمال الخاصة بك هنا!