Comment développer votre propre enquête d'évaluation des risques de l'entreprise

Aux États-Unis, il est obligatoire pour les entreprises de plus de 5 employés de procéder à des évaluations des risques commerciaux. Maintenant, l'évaluation des risques commerciaux était autrefois limitée aux grandes entreprises parce qu'elle était à forte intensité de main-d'œuvre et coûteuse. Gardant cela à l'esprit, nous avons créé un outil rentable et facile à utiliser qui aidera les petites, moyennes ou même grandes organisations à effectuer des évaluations des risques commerciaux.

Voyons donc comment créer des évaluations des risques commerciaux sur Outgrow, mais avant cela, examinons rapidement ce que c'est et les étapes impliquées.

Qu'est-ce que l'évaluation des risques de l'entreprise ?

L'évaluation des risques commerciaux est un moyen d'identifier les risques potentiels associés à la gestion d'une entreprise. Le processus consiste à identifier, comprendre et évaluer divers facteurs susceptibles de perturber l'activité.

Types de risques commerciaux

Risques stratégiques

Le risque stratégique découle de la dynamique changeante d'une entreprise ou d'une industrie spécifique. Les changements dans les préférences des clients, les changements dans la technologie, etc. peuvent rendre votre produit ou vos services obsolètes.

Risques juridiques ou réglementaires

Les risques juridiques ou réglementaires résultent de modifications des directives de conformité ou de modifications de la législation par les organes directeurs. Les gouvernements peuvent demander aux entreprises de se conformer aux nouvelles directives qui peuvent impliquer une nouvelle charge financière pour les entreprises.

Risques financiers

Tout risque découlant de défauts de paiement est classé en risque financier. En dehors de cela, des risques financiers peuvent également découler de l'évolution des taux d'intérêt, des taux de change, etc.

Risque opérationnel

En règle générale, les risques opérationnels résultent d'événements imprévus qui peuvent survenir au cours des activités commerciales quotidiennes. Des événements tels que la perte de marchandises, une panne de transport, des défaillances de la chaîne d'approvisionnement, etc. peuvent être une cause de risques opérationnels.

Étapes d'évaluation des risques de l'entreprise

La façon dont vous effectuez une évaluation des risques pour votre entreprise dépend de la nature unique des risques associés à votre entreprise ou à votre industrie. Cela étant dit, voici quelques lignes directrices générales que vous pouvez garder à l'esprit lorsque vous effectuez votre évaluation des risques, quel que soit votre secteur d'activité.

Identifier les principales menaces

La première étape d'une évaluation réussie des risques commerciaux consiste à identifier les menaces potentielles susceptibles d'affecter négativement votre entreprise. Quelques menaces pouvant être identifiées sont les accidents du travail, les risques technologiques, les catastrophes naturelles, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, les fluctuations des taux de change, etc.

Catégoriser les types de risques

Dans cette étape, vous devez dresser une liste des types de risques (mentionnés dans la section précédente) auxquels votre entreprise est susceptible de faire face. Cela fournira un cadre pour votre processus d'évaluation des risques. Comme vous avez déjà identifié vos risques ou menaces potentiels, vous pouvez désormais associer plusieurs risques aux types de risques pertinents. Voici un exemple :

1. Risques opérationnels - perturbations de la chaîne d'approvisionnement, perte de marchandises.
2. Risques financiers – variations des taux de change, créances irrécouvrables.

Déterminez « qui » ​​ou « quoi » pourrait être blessé

Une fois que vous avez identifié et catégorisé les risques, vous devez commencer à évaluer les actifs de l'entreprise qui pourraient être affectés. Les actifs de l'entreprise tels que les employés, l'achalandage de l'entreprise, l'infrastructure, les systèmes informatiques, etc. peuvent être menacés.

Évaluer le niveau de risque et développer des mesures de contrôle

Dans cette étape, vous devez déterminer la probabilité que le danger se produise et l'ampleur de la conséquence. Attribuez à chaque menace une cote de probabilité et un niveau de risque (risque élevé, risque faible). Cela vous aidera à déterminer quelles menaces vous devez prioriser et où vous devez réduire le niveau de risque.

Parallèlement à cela, vous devez définir clairement les mesures que vous pouvez prendre pour réduire ces risques.

Exécutez des enquêtes d'évaluation des risques pour enregistrer vos résultats

Créez une enquête d'évaluation des risques pour enregistrer toutes vos conclusions. Cela inclura tout, de l'étape 1 à l'étape 4. Vous pouvez utiliser un outil comme Outgrow pour créer votre enquête d'évaluation des risques.

Vous pouvez même parcourir les modèles de formulaires à la recherche d'idées, puis créer vos formulaires à partir de zéro avec la nouvelle idée en tête !

Comment? Attendez la section suivante pour obtenir toutes vos réponses !

Examen et mise à jour

Les circonstances changent avec le temps, tout comme le facteur de risque. Par conséquent, il est important que vous examiniez et mettiez régulièrement à jour votre évaluation des risques.

Vous pouvez revoir votre évaluation des risques en vous demandant :

• Y a-t-il eu un changement important qui pourrait affecter mon évaluation des risques ?
• Un incident récent qui n'a pas été pris en compte dans l'évaluation des risques ?
• Dois-je apporter des améliorations à mes mesures de contrôle ?
• Quelqu'un dans mon organisation a-t-il repéré un nouveau problème ?

Comment créer une enquête d'évaluation des risques sur Outgrow ?

Une fois que vous avez identifié vos menaces, les avez classées en types de risques, déterminé les actifs à risque et défini vos mesures de contrôle, vous pouvez ensuite passer à la création de votre enquête d'évaluation des risques sur Outgrow. Commençons!

Étape 1 : Choisissez un modèle d'enquête dans la bibliothèque d'Outgrow ou vous pouvez commencer à partir de zéro

Outgrow propose une bibliothèque de modèles que vous pouvez utiliser pour créer votre enquête d'évaluation des risques de l'entreprise.

Toutefois, si vous souhaitez créer votre évaluation des risques à partir de zéro, rendez-vous simplement sur le tableau de bord Outgrow et sélectionnez "Formulaire/Enquête".

Une fois que vous avez cliqué sur "Formulaire/Enquête", vous serez accueilli par une page avec plusieurs mises en page et modèles prédéfinis.

Survolez les mises en page et vous verrez un aperçu des modèles. Cliquez sur "Utiliser la mise en page" pour commencer l'édition.

Étape 2 : Choisissez votre langue de préférence

Si vous opérez dans plusieurs endroits à travers le monde, vous souhaiterez peut-être choisir la langue en conséquence. Pour cela, rendez-vous sur l'onglet "Configurer" et sélectionnez "Localisation". Choisissez la langue en fonction de vos besoins et vous êtes prêt à partir !

Étape 3 : Personnalisez votre modèle d'enquête d'évaluation des risques de l'entreprise

Outgrow offre une gamme d'options de personnalisation. Des thèmes de couleur aux gifs en passant par les polices et bien plus encore. Vous nommez la fonctionnalité et Outgrow l'a prête pour vous !

Expérimentez avec des images de stock, des gifs, des vidéos, des couleurs, des polices, etc. à partir de l'onglet "Paramètres d'affichage". Vous pouvez également ajouter le logo de votre entreprise ici.

Étape 4 : Ajoutez vos questions et options

Comme nous l'avons déjà mentionné, chaque entreprise présente des caractéristiques et des types de risques différents. Il est donc important de poser les bonnes questions et de proposer les bonnes options.

Une fois que vous avez déterminé vos questions d'évaluation des risques, commencez à les ajouter au modèle.

Remarque : Ce modèle n'est qu'une illustration d'une évaluation des risques commerciaux en termes généraux. Vous pouvez créer des enquêtes spécifiques aux risques comme l'évaluation des risques financiers, l'évaluation des risques opérationnels, etc.

Ainsi, selon votre besoin, paramétrez le questionnaire et ajoutez les options. Outgrow propose tout un tas de types de questions comme la liste déroulante, la sélection unique, la sélection multiple, les curseurs numériques, etc. afin que vous puissiez également jouer avec cela.

Étape 5 : configurer la page de remerciement

Vous pouvez personnaliser la page de remerciement avec des gifs, des images, des messages personnalisés, etc. Et remercier le répondant d'avoir soulevé le problème du risque.

Pourquoi utiliser Outgrow comme outil d'évaluation des risques commerciaux ?

Les évaluations et enquêtes traditionnelles avec stylo et papier sont difficiles à mener. Ils sont non seulement lents mais aussi désordonnés. Un outil d'évaluation des risques en ligne comme Outgrow rationalise le processus et le rend facile à gérer. En dehors de cela, vous pouvez bénéficier de fonctionnalités telles que :

Alertes automatiques - Dès que quelqu'un soulève un problème de risque par le biais de l'enquête d'évaluation des risques, les parties responsables peuvent être informées via la fonction de messagerie automatique intégrée.

Options linguistiques - Lorsque vous opérez à travers le monde, il devient crucial de surmonter les barrières linguistiques. Outgrow prend en charge toute une gamme d'options linguistiques pour résoudre ce problème.

Rapports détaillés - Outgrow peut s'intégrer de manière transparente à Google Sheets ainsi qu'à d'autres outils tiers. Cela vous aide à suivre et à documenter toutes les réponses pour une évaluation future.

Questionnaire d'évaluation des risques de l'entreprise

Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez, une évaluation des risques commerciaux devrait généralement comporter les questions suivantes :

– Quel est le danger potentiel que vous avez identifié ?

– De quel type de risque s'agit-il ?

– 'Qui' ou 'Quoi' est à risque ?

– Quelle est la probabilité que la menace se produise ?

– Quelle est la taille d'une menace? / Quel est le niveau de risque ?

– Quelles mesures pouvons-nous prendre pour réduire le risque ?

– Avons-nous déjà mis en place une mesure de contrôle ?

– Qui est responsable de la maîtrise du risque ?

Conclure

Avec un outil d'évaluation des risques commerciaux en ligne comme Outgrow, vous pouvez collecter les données de n'importe lequel de vos sites commerciaux et les stocker automatiquement dans un référentiel centralisé. Cela aide à communiquer efficacement les dangers des risques à la direction. Alors qu'est-ce que tu attends? Créez votre propre évaluation des risques commerciaux ici !