幫助您優化銷售漏斗的技巧
已發表: 2020-03-03所有企業都希望盈利，並希望看到他們的數量逐年增長。 然而，為了實現可持續增長，企業必須微調和簡化其銷售流程，以比以往更快地吸引、吸引潛在客戶並將其轉化為客戶。
這樣做可能很困難，因為讓潛在客戶到達終點線所涉及的一切。 對於處理斷開連接的系統和低效流程的企業來說，很難判斷哪裡出了問題、如何重新引入潛在客戶，以及在潛在客戶準備好與銷售人員交談或進行購買時確保無縫交接。 很多時候，這些組織發現自己不斷地撲滅大火，而不是專注於推動增長。
值得慶幸的是，通過正確的策略，企業可以吸引正確的潛在客戶，為他們提供提高參與度的個性化體驗，並確保他們在銷售渠道接近尾聲時擁有做出明智決定所需的一切。
因此，如果推動轉化和提高投資回報率是您 2020 年的兩個業務目標，那麼您來對地方了。
以下提示將幫助您吸引潛在客戶，讓他們在銷售漏斗中移動，並在購買時機到來時贏得他們的支持。
使用細分來個性化您的營銷工作
多虧了谷歌和社交媒體，今天的客戶已經習慣了只需點擊幾下就可以訪問他們需要的信息。 這給您和您的團隊帶來了提供有針對性的信息和體驗的壓力。
為了滿足這一需求，公司正在用更具針對性和針對性的消息傳遞和體驗來取代他們一刀切的營銷方式。
不幸的是，對於許多組織來說，這已被證明是一項非常困難、昂貴且耗時的壯舉。 他們不僅試圖擴大他們製作的廣告系列的數量，而且還在確定最有效的方法，以便在最佳時間將他們的努力分配給合適的受眾。 當您利用受眾細分時，在正確的時間將正確的信息傳遞給正確的人是簡單而有效的。
細分受眾可以讓您根據以下特徵進行定位：
- 銷售漏斗中的階段：潛在客戶需要不同的信息，具體取決於他們在銷售漏斗中的位置。 以這種方式對他們進行細分將幫助您提供個性化的營銷，這將鼓勵他們在買家旅程中邁出下一步。
- 行業：根據他們的行業，您的潛在客戶可能對您的產品或服務有特定的用例。 基於行業的細分可以幫助您說出他們的語言，並為他們提供有關如何幫助他們實現目標的相關示例。
- 產品或服務興趣：了解哪種特定產品或服務對您的客戶最有吸引力，可以讓您直接切入正題，專注於讓您在競爭中脫穎而出的功能和優勢。
- 職位名稱：了解您的決策者、影響者和用戶是誰，可以幫助您根據他們的特定關注和興趣定制營銷。
不幸的是，對於許多組織而言，受眾細分可能很乏味且容易出錯。
投資正確的營銷自動化平台可以幫助您根據行業、職位、產品興趣等特徵自動對客戶進行分組。 這個方便的功能可以釋放您團隊的時間和資源，讓您專注於更重要和更有影響力的任務。
如何將更多潛在客戶轉化為客戶
培養您的潛在客戶以有效地引導他們通過銷售渠道
如果使用得當，電子郵件仍然是吸引受眾的最可靠和最有效的方法之一。 要獲得此營銷渠道必須提供的所有回報，您需要將精力集中在開發有針對性的培養活動上，而不是一次性的電子郵件。
與一般的批量營銷活動和一次性電子郵件不同，潛在客戶培養活動旨在在一段時間內向特定受眾群體提供有針對性的內容和信息。 該模型允許您為您的受眾提供他們在客戶旅程中取得進展所需的資源，而不是立即通過硬推銷嚇跑他們。
開發有針對性的培養活動一開始就需要一些提升（主要是由於內容創建），尤其是當您擁有多個受眾群體時。 但是一旦它們啟動並運行，就有資源可以幫助您管理它們。
例如，Act-On 允許您在聯繫人滿足特定條件或完成操作時自動將其輸入到自動培養計劃中。 此功能可確保您的潛在客戶和客戶始終收到他們需要的消息和內容，以便在買家旅程中邁出下一步並最終做出明智的購買決定。
利用潛在客戶評分來識別合格的機會
在優化銷售渠道時，公司發現最具挑戰性的一件事是確定潛在客戶何時準備好與銷售人員交談或需要更多的愛來繼續前進。
在這些情況下，潛在客戶評分可以成為營銷人員最好的朋友，因為它可以讓他們確定潛在客戶在銷售漏斗中的位置以及哪些營銷策略引起了他們的興趣。
潛在客戶評分聽起來有點嚇人，但過程實際上非常簡單。 您將分數分配給特定操作（例如下載電子書、填寫表格或訪問特定網頁）。 您的潛在客戶和/或客戶在完成這些操作時會累積或失去積分，這表明他們在銷售漏斗中的位置以及他們的興趣水平。
此信息使您可以定制策略以保持潛在客戶的參與，並幫助您的銷售團隊確定聯繫安排電話的最佳時間。
整合您的 CRM 以激活您的銷售團隊
對於許多組織而言，銷售和營銷協調仍然是一場永無止境的鬥爭。 儘管盡了最大的努力，但大多數公司還沒有弄清楚如何改善兩個團隊之間的協作和溝通。
將您的 CRM 與您的營銷自動化平台集成可以幫助您簡化銷售和營銷之間的流程，並為雙方提供對客戶旅程的全面可見性。
例如，Act-On 允許您設置自動通知，以便在潛在客戶合格並準備與銷售人員交談時立即提醒您的銷售人員。 您的銷售團隊還可以查看您聯繫人的整個行為和參與歷史記錄，使他們能夠進行更有針對性和有效的對話。
投資於幫助您控制客戶旅程的工具
這可能不是您第一次聽說我們在這裡介紹的很多內容，但由於時間和資源不足，您可能會感到有限。
正確的 MarTech 堆棧可以幫助您輕鬆優化銷售漏斗、加強營銷工作並提高投資回報率。 借助 Act-On，您擁有改善銷售和營銷一致性、提供個性化營銷工作並獲得有價值的客戶洞察所需的一切。
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