2022 年 60 多項令人興奮的銷售統計數據以提高銷售額

已發表: 2022-05-05

與其他任何領域一樣，銷售領域近年來也發生了巨大的變化。 了解最近的銷售統計數據可以讓銷售人員隨時了解該行業的當前趨勢。

我們收集了 60 多個強大的銷售統計數據，這些數據可以讓您深入了解當今的銷售世界。

讓我們馬上開始吧。

60+ 出色的銷售統計

A)銷售統計 - 編輯精選

  1. 61% 的銷售人員發現銷售比 5 年前更艱難或更艱難（ Sales Insights Lab ）。
  2. 55% 的研究參與者表示，強大的銷售機會失敗的第一個或第二個最常見的原因是預算（ Sales Insights Lab ）。
  3. 41.2% 的參與者表示最有效的銷售渠道是電話（ Marc Wayshak ）。
  4. 57.9% 的銷售人員每月要求的推薦少於一次，其中 40.4% 的人從不要求，18.6% 的銷售人員主動要求他們遇到的每個潛在客戶推薦（銷售洞察實驗室）。
  5. 去年只有 24.3% 的銷售人員超過了他們的配額。 這意味著他們中的大多數都做得不好（ Sales Insights Lab ）。
  6. 在通過電話進行銷售預測時，銷售人員的語氣最為重要。 它佔交流的 86%，而文字佔剩下的 14%（ HubSpot ）。

B)銷售勘探

  1. 據 40% 的銷售人員稱，銷售過程中最困難的階段是銷售前景。 接下來是結束，決賽是排位賽（ HubSpot ）。
  2. 大多數買家 (60%) 都希望在購買過程的考慮階段與銷售代表聯繫。 次高（20%）處於決策階段。 最少數量的買家想要這樣做的時期是意識階段 (19%) ( HubSpot )。
  3. 50% 的銷售時間浪費在無效率的勘探上（ 2016 年全球招聘調查）。
  4. 在實際與潛在客戶 ( HubSpot ) 建立聯繫之前，銷售人員平均會打 18 個電話。
  5. 至少 50% 的初始潛在客戶不是銷售產品的合適人選 ( Marc Wayshak )。
  6. 在不同的營銷渠道中，電子郵件仍然被認為是有效的。 但是，只有 24% 的銷售電子郵件被打開（ HubSpot ）。

C)銷售跟進

  1. 雖然高達 48% 的銷售人員只進行一次後續嘗試，但絕大多數 (60%) 客戶同意僅在第五次嘗試時購買。 因此，持久性是關鍵（ HubSpot ）。
  2. 35% 到 50% 的銷售額由最先響應的供應商完成。 因此，銷售人員不應忽視立即返回 ( HubSpot )。
  3. 57% 的消費者有動力從在後續跟進期間不向他們施壓的銷售人員那裡購買商品 ( HubSpot )。

D)成功的銷售勘探技巧

  1. 成功的銷售代表在個人對話、電子郵件等中避免使用“我”和“我”之類的詞，並使用“我們的”、“我們”和“我們”等合作詞的可能性要高十倍（ Zippia ）。
  2. 銷售人員創造令人難忘的銷售體驗的最佳方式是傾聽潛在客戶的需求 ( HubSpot )。
  3. 當潛在客戶被要求邁出一小步時，他們購買的可能性會增加一倍。 有趣的是，他們花費的金額與被要求花費大量金額的人相同（ Zippia ）。
  4. 樂觀的銷售代表勝過悲觀的 57%，即使後者擁有更好的銷售技巧 ( Zippia )。
  5. 銷售電子郵件的理想長度在 50 到 125 個字之間（銅）。 因此，如果您有很多內容，請將其分類，並按順序發送郵件以便閱讀。
  6. 高效的銷售人員使用“絕對”、“肯定”和“肯定”等增強信心的詞的次數是表現不佳的人 ( Zippia ) 的五倍。
  7. 幾乎 50% 的買家認為可信度是銷售代表 ( Zippia ) 不可或缺的屬性。
  8. 如果銷售人員使用他的公司名稱 4 次以上，他最終會將成交率降低 14% ( Zippia )。 所以，為了提高點擊率，請不要使用超過兩次。

E)最佳銷售時機

  1. 銷售電子郵件的最佳發送時間是上午 8 點到下午 3 點（ HubSpot ）。 另一項研究發現它是上午 10 點和上午 11 點（ CoSchedule ）。 它還發現，第二好的時間是晚上 8 點到午夜之間。
  2. 發送銷售電子郵件的最佳日期是星期二。 因為，它的打開率比一周中的任何一天都高（ HubSpot ）。
  3. 那些每週發送兩封電子郵件的公司應該在周二發送第一封，在周四發送第二封，以查看最佳結果 ( CoSchedule )。 品牌應該將其納入其客戶保留策略中。
  4. 撥打電話的最佳時間是下午 4 點到 5 點之間。 第二個最佳時間是早上 8 點到 10 點之間。 在這方面最糟糕的時間是上午 11 點和下午 2 點（ HubSpot ）。

F) 銷售線索

  1. 74% 的企業和品牌認為將潛在客戶轉化為客戶是他們的首要任務（ Zippia ）。
  2. 與未培養的潛在客戶 ( Zippia ) 相比，培養的潛在客戶增加了 20% 的銷售機會。
  3. 65% 的 B2B 營銷人員沒有適當的潛在客戶培育流程 ( Zippia )。
  4. 只有 44% 的企業使用潛在客戶評分系統 ( Zippia )。
  5. 當您等待超過 5 分鐘做出響應時，潛在客戶資格會下降 10 倍 ( Zippia )。

G)銷售推薦

  1. 當朋友、家人或同事推薦產品或品牌時，消費者購買的可能性會高出 4 倍 ( Nielson )。
  2. 73% 的 B2B 消費者更喜歡與圈子 ( IDC ) 中某人推薦的銷售代表合作。
  3. 被推薦的客戶的終身價值比未推薦的同行（沃頓商學院）高 16%。
  4. 92% 的調查參與者信任他們圈子中的人的推薦（尼爾森）。
  5. 雖然 83% 的客戶願意推薦發布好的體驗，但實際上只有 29% 的人這樣做（德州理工大學）。
  6. 當一家公司的營銷團隊管理其推薦計劃時，實現其收入目標的可能性增加了 3 倍。 然而，只有 10% 的公司為其營銷團隊分配了這一職責（亨氏營銷）。
  7. 無論獎勵的大小如何，提供獎勵都會增加被推薦的機會（美國營銷協會）。
  8. 與現金獎勵表現更好的普遍看法相反，非現金獎勵的效率比它們高 24%（芝加哥大學）。

H)銷售培訓

  1. 55% 的銷售代表缺乏與銷售相關的基本技能（福布斯）。
  2. 82% 的 B2B 決策者認為銷售人員沒有準備好回答他們提出的問題 ( Blender )。
  3. 為銷售代表提供最好的銷售培訓將使他們的個人績效提高 20% ( Salesforce )。
  4. 超過 50% 的銷售人員依靠他們的同事獲得改進建議。 其他人則從媒體 (24%)、團隊培訓資源 (35%) 和經理 (44%) ( HubSpot ) 獲得。

一）銷售生涯

  1. 只有 17.6% 的銷售人員認為他們的工作滿意度非常出色。 47.1% 的人認為它剛剛好（ Marc Wayshak ）。
  2. 即使是銷售人員也知道，人們認為他們是咄咄逼人、貪婪、浪費時間、不值得信賴和令人討厭的（馬克·韋沙克）。
  3. 表現不佳的銷售人員會做很多推銷。 19% 的非頂級表演者報告了投球，而只有 7% 的頂級表演者這樣做（ Marc Wayshak ）。
  4. 81.6% 的優秀員工在與銷售相關的活動上花費 4 或 4 小時以上，而只有 60.8% 的非優秀員工這樣做（ Marc Wayshak ）。
  5. 到 2026 年，銷售代表的就業增長預計將增長 6%（美國勞工統計局）。

J)在銷售中使用技術

  1. 80% 的公司每年在每位銷售代表的技術上至少花費 1000 美元，以便他們擁有正確的工具來有效地執行任務 ( SugarCRM )。
  2. 表現出色的銷售團隊使用的銷售技術數量幾乎是表現不佳的銷售團隊 ( Salesforce ) 的三倍。
  3. 平均而言，每個銷售代表至少使用六種工具來執行銷售活動（Sales for Life）。
  4. 69% 的銷售人員認為，CRM（客戶關係管理）軟件是提高銷售效率（SugarCRM）最常用和最有價值的工具。
  5. 62% 的銷售人員表示，他們獲得 CRM 的主要原因是為了增強他們的客戶體驗 (SugarCRM)。
  6. 79% 的銷售團隊正在使用或計劃使用銷售分析技術來提高效率 (Salesforce)。
  7. 沒有自動化的公司最終將 71% 的時間和資源用於定義和規劃各種業務流程 (Salesforce)。
  8. 企業平均僅使用 12% 的可用大數據 (Salesforce)。 使用大數據分析工具可以幫助公司有效地管理銷售前景。
  9. 另一項越來越多地被利用的技術是社交媒體。 使用這些平台的銷售人員中有 78% 的銷售額始終超過不使用這些平台的同行（Salesforce）。
  10. 93% 使用手機搜索產品或服務的人最終會購買。 因此，移動技術是銷售人員應該關注的另一個領域（ Salesforce ）。
  11. 廣泛用於銷售和營銷工作個性化的技術是 A/B 測試 (50%)、客戶旅程地圖 (49%)、營銷自動化 (48%) 和數據驅動營銷 (47%) ( House of Marketing, 2019）。
  12. 營銷和銷售團隊在個性化工作中利用最少的兩項技術是人工智能 (AI) 和預測分析，它們的使用率分別僅為 8% 和 12%（ House of Marketing， 2019 年）。

結論

了解銷售統計數據可以幫助銷售代表及時了解數字營銷趨勢並提高銷售額。 該博客為您提供了來自各種研究的綜合集合。 一定要從他們那裡獲得有價值的見解。

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