Más de 60 estadísticas de ventas alucinantes para mejorar las ventas en 2022

Como cualquier otro campo, el campo de las ventas ha experimentado una gran transformación en los últimos años. Conocer las estadísticas de ventas recientes permite a los vendedores mantenerse actualizados sobre las tendencias actuales del sector.

Hemos recopilado más de 60 estadísticas de ventas poderosas que le brindarán información valiosa sobre el mundo de las ventas de hoy.

Comencemos de inmediato.

Más de 60 estadísticas de ventas destacadas

A) Estadísticas de ventas: selecciones del editor

1. Al 61 % de los vendedores les resulta más difícil o mucho más difícil vender que hace 5 años ( Sales Insights Lab ).
2. El 55 % de los participantes del estudio afirmaron que la primera o la segunda razón más común por la que las oportunidades de ventas se desmoronan es el presupuesto ( Sales Insights Lab ).
3. El 41,2% de los participantes afirmó que el canal de venta más eficiente es el teléfono ( Marc Wayshak ).
4. El 57,9 % de los vendedores piden menos de una referencia al mes, el 40,4 % de ellos nunca las piden y el 18,6 % de ellos piden referencias de forma activa a todos los clientes potenciales con los que se encuentran ( Sales Insights Lab ).
5. Solo el 24,3% de los vendedores superaron su cuota el año pasado. Esto significa que a la mayoría de ellos no les está yendo bien ( Sales Insights Lab ).
6. Durante la prospección de ventas por teléfono, el tono del vendedor es lo más importante. Constituye el 86% de la comunicación mientras que las palabras representan el 14% restante ( HubSpot ).

B) Prospección de Ventas

1. Según el 40% de los vendedores, la fase más difícil del proceso de ventas es la prospección de ventas. La próxima es el cierre y la final es la clasificación ( HubSpot ).
2. Es durante la fase de consideración del proceso de compra que la mayoría de los compradores (60 %) desea conectarse con un representante de ventas. El siguiente más alto (20%) está en la etapa de decisión. El periodo en el que menos compradores quieren hacer esto es la fase de conocimiento (19%) ( HubSpot ).
3. El 50% del tiempo de ventas se desperdicia en prospección improductiva ( Encuesta de reclutamiento global de 2016 ).
4. Un vendedor hace un promedio de 18 llamadas antes de conectarse realmente con un prospecto ( HubSpot ).
5. Al menos el 50% de sus prospectos iniciales no son los candidatos adecuados para vender su producto ( Marc Wayshak ).
6. De los diferentes canales de marketing , el correo electrónico todavía se considera efectivo. Sin embargo, solo el 24% de los correos electrónicos de ventas se abren ( HubSpot ).

C) Seguimiento de Ventas

1. Mientras que un enorme 48 % de los vendedores hacen solo un intento de seguimiento, la gran mayoría (60 %) de los clientes acepta comprar solo durante el quinto intento. Entonces, la persistencia es la clave ( HubSpot ).
2. Del 35 al 50% de las ventas las logra el proveedor que responde primero. Por lo tanto, los vendedores no deben dejar de responder inmediatamente ( HubSpot ).
3. El 57% de los consumidores están motivados para comprar a vendedores que no los presionan durante el seguimiento ( HubSpot ).

D) Técnicas exitosas de prospección de ventas

1. Los representantes de ventas exitosos tienen diez veces más probabilidades de evitar palabras como "yo" y "mi", y de usar palabras colaborativas como "nuestro", "nosotros" y "nosotros" en conversaciones personales, correos electrónicos, etc. ( Zippia ).
2. La mejor forma en que un vendedor puede crear una experiencia de ventas memorable es escuchando las necesidades del cliente potencial ( HubSpot ).
3. Cuando se les pide a los prospectos que den solo un pequeño paso, es doblemente probable que compren. Lo interesante es que gastan una cantidad igual a la de aquellos a los que se les pide que gasten una cantidad fuerte ( Zippia ).
4. Los representantes de ventas optimistas superan a los pesimistas en un 57 %, incluso si estos últimos poseen mejores habilidades de venta ( Zippia ).
5. La longitud ideal de los correos electrónicos de ventas es entre 50 y 125 palabras ( cobre ). Entonces, si tienes mucho contenido, divídelo en categorías y envía tus correos en serie para que sean leídos.
6. Los vendedores eficientes usan palabras que aumentan la confianza como "absolutamente", "ciertamente" y "definitivamente" cinco veces más que los vendedores de bajo rendimiento ( Zippia ).
7. Casi el 50% de los compradores perciben la confiabilidad como un atributo indispensable en un representante de ventas ( Zippia ).
8. Si un vendedor usa el nombre de su empresa más de 4 veces, terminará bajando las tasas de cierre en un 14 % ( Zippia ). Por lo tanto, absténgase de usarlo más de dos veces para aumentar las tasas de clics .

E) Mejores tiempos de venta

1. Los mejores horarios de envío de correos electrónicos de ventas son entre las 8 a. m. y las 3 p. m. ( HubSpot ). Otro estudio ha encontrado que son las 10 am y las 11 am ( CoSchedule ). También encontró que el segundo mejor momento es entre las 8 p. m. y la medianoche.
2. El mejor día para enviar su correo electrónico de ventas es el martes. Porque tiene la tasa de apertura más alta que cualquier otro día de la semana ( HubSpot ).
3. Aquellas empresas que envían dos emails a la semana deberían enviar el primero el martes y el segundo el jueves para ver los mejores resultados ( CoSchedule ). Las marcas deberían esforzarse por incorporar esto en sus estrategias de retención de clientes.
4. El mejor momento para realizar llamadas en frío es entre las 4 y las 5 p. m. El segundo mejor horario es entre las 8 y las 10 am. Los peores horarios en este sentido son las 11 de la mañana y las 2 de la tarde ( HubSpot ).

F) Clientes potenciales de ventas

1. El 74 % de las empresas y marcas consideran que la conversión de clientes potenciales en clientes es su máxima prioridad ( Zippia ).
2. Los prospectos nutridos representan un aumento del 20 % en las oportunidades de ventas que los prospectos que no son nutridos ( Zippia ).
3. El 65% de los especialistas en marketing B2B no cuentan con un proceso de nutrición de clientes potenciales ( Zippia ).
4. Solo el 44% de las empresas utilizan un sistema de puntuación de clientes potenciales ( Zippia ).
5. La calificación de clientes potenciales se reduce 10 veces cuando espera más de 5 minutos para responder ( Zippia ).

G) Referencias de ventas

1. Los consumidores tienen 4 veces más probabilidades de comprar cuando un amigo, familiar o colega ( Nielson ) recomienda el producto o la marca.
2. El 73 % de los consumidores B2B prefieren trabajar con representantes de ventas recomendados por alguien de su círculo ( IDC ).
3. El valor de por vida de los clientes referidos es un 16% más alto que el de sus contrapartes no referidos ( Wharton School of Business ).
4. El 92 % de los participantes de la encuesta confiaba en las referencias de personas de su círculo ( Nielson ).
5. Si bien el 83 % de los clientes está listo para referir una buena experiencia, solo el 29 % lo hace ( Texas Tech University ).
6. Cuando el equipo de marketing de una empresa administra su programa de recomendaciones, tiene 3 veces más probabilidades de lograr sus objetivos de ingresos. Sin embargo, solo el 10% de las empresas ha asignado esta responsabilidad a sus equipos de marketing ( Heinz Marketing ).
7. Ofrecer una recompensa aumenta las posibilidades de ser recomendado, independientemente del tamaño de la recompensa ( Asociación Estadounidense de Marketing ).
8. Contrariamente a la creencia popular de que las recompensas en efectivo tienen un mejor rendimiento, las recompensas que no son en efectivo son un 24 % más eficientes que ellas ( Universidad de Chicago ).

H) Capacitación en Ventas

1. El 55% de los representantes de ventas carecen de habilidades básicas relacionadas con la venta ( Forbes ).
2. El 82% de los tomadores de decisiones B2B sienten que los vendedores no están bien preparados para responder a las consultas que les plantean ( Blender ).
3. Brindar a los representantes de ventas la mejor capacitación en ventas mejorará su desempeño individual en un 20 % ( Salesforce ).
4. Más del 50% de los vendedores confían en sus colegas para obtener consejos de mejora. Otros lo obtuvieron de los medios (24 %), los recursos de capacitación del equipo (35 %) y los gerentes (44 %) ( HubSpot ).

I) Carrera de ventas

1. Solo el 17,6% de los vendedores califican su satisfacción laboral como sobresaliente. El 47,1% lo calificó como simplemente bueno ( Marc Wayshak ).
2. Incluso los vendedores saben que las personas los consideran agresivos, codiciosos, una pérdida de tiempo, poco confiables y molestos (Marc Wayshak).
3. Los vendedores que no tienen un alto rendimiento hacen muchas presentaciones. El 19% de los que no tienen el mejor desempeño informan que lanzan, mientras que solo el 7% de los que tienen el mejor desempeño lo hacen ( Marc Wayshak ).
4. El 81,6 % de los mejores empleados dedican 4 o más de 4 horas a actividades relacionadas con las ventas, mientras que solo el 60,8 % de los que no tienen el mejor rendimiento lo hacen ( Marc Wayshak ).
5. Se espera que el crecimiento del empleo para los representantes de ventas aumente en un 6% para 2026 ( La Oficina de Estadísticas Laborales ).

J) El uso de la Tecnología en Ventas

1. El 80% de las empresas gastan un mínimo de $ 1000 en tecnología cada año en cada representante de ventas para que tengan las herramientas adecuadas para realizar sus tareas de manera eficiente ( SugarCRM ).
2. Los equipos de ventas de alto rendimiento utilizan casi el triple de la cantidad de tecnología de ventas que utilizan los equipos de ventas de bajo rendimiento ( Salesforce ).
3. En promedio, cada representante de ventas utiliza al menos seis herramientas para realizar actividades de ventas (Sales for Life).
4. Según el 69% de los vendedores, el software CRM (Customer Relationship Management) es la herramienta más común y valiosa para aumentar la efectividad de las ventas (SugarCRM).
5. El 62 % de los vendedores afirma que la razón principal por la que obtuvieron un CRM fue para mejorar la experiencia de sus clientes (SugarCRM).
6. El 79% de los equipos de ventas usan o planean usar tecnología de análisis de ventas para promover la eficiencia (Salesforce).
7. Las empresas sin automatización terminan gastando el 71% de su tiempo y recursos en definir y planificar varios procesos comerciales (Salesforce).
8. Las empresas en promedio usan solo el 12% de los grandes datos disponibles (Salesforce). El uso de herramientas analíticas de big data puede ayudar a las empresas a administrar la prospección de ventas de manera efectiva.
9. Otra tecnología que se está explotando cada vez más son las redes sociales. El 78 % de los vendedores que usan estas plataformas venden constantemente más que sus contrapartes que no las usan (Salesforce).
10. El 93% de las personas que buscan un producto o servicio a través de su teléfono móvil acaba comprándolo. Entonces, la tecnología móvil es otra área en la que los vendedores deben enfocarse ( Salesforce ).
11. Las tecnologías que se usan ampliamente en la personalización de los esfuerzos de ventas y marketing son las pruebas A/B (50 %), el mapeo del viaje del cliente (49 %), la automatización del marketing (48 %) y el marketing basado en datos (47 %) ( House of Marketing, 2019).
12. Dos de las tecnologías menos explotadas por los equipos de marketing y ventas en sus esfuerzos de personalización son la inteligencia artificial (IA) y el análisis predictivo, que se utilizan solo en un 8% y un 12% respectivamente ( House of Marketing, 2019).

Conclusión

Conocer las estadísticas de ventas puede ayudar a los representantes de ventas a mantenerse al tanto de las tendencias de marketing digital y mejorar las ventas. Este blog le ha proporcionado una colección completa de los mismos de varios estudios. Obtenga información valiosa de ellos.

También lo alentamos a que consulte las diversas herramientas y tecnologías como las pruebas A/B, el mapeo del viaje del cliente, la personalización, la automatización, el creador de chatbots y más que ofrece NotifyVisitors para ayudar a promover las ventas.