2022 年 60 多项令人兴奋的销售统计数据以提高销售额

已发表: 2022-05-05

与其他任何领域一样，销售领域近年来也发生了巨大的变化。 了解最近的销售统计数据可以让销售人员随时了解该行业的当前趋势。

我们收集了 60 多个强大的销售统计数据，这些数据可以让您深入了解当今的销售世界。

让我们马上开始吧。

60+ 出色的销售统计

A)销售统计 - 编辑精选

  1. 61% 的销售人员发现销售比 5 年前更艰难或更艰难（ Sales Insights Lab ）。
  2. 55% 的研究参与者表示，强大的销售机会失败的第一个或第二个最常见的原因是预算（ Sales Insights Lab ）。
  3. 41.2% 的参与者表示最有效的销售渠道是电话（ Marc Wayshak ）。
  4. 57.9% 的销售人员每月要求的推荐少于一次，其中 40.4% 的人从不要求，18.6% 的销售人员积极要求他们遇到的每个潜在客户推荐（销售洞察实验室）。
  5. 去年只有 24.3% 的销售人员超过了他们的配额。 这意味着他们中的大多数都做得不好（ Sales Insights Lab ）。
  6. 在通过电话进行销售预测时，销售人员的语气最为重要。 它占交流的 86%，而文字占剩下的 14%（ HubSpot ）。

B)销售勘探

  1. 据 40% 的销售人员称，销售过程中最困难的阶段是销售前景。 接下来是结束，决赛是排位赛（ HubSpot ）。
  2. 大多数买家 (60%) 都希望在购买过程的考虑阶段与销售代表联系。 次高（20%）处于决策阶段。 最少数量的买家想要这样做的时期是意识阶段 (19%) ( HubSpot )。
  3. 50% 的销售时间浪费在无效率的勘探上（ 2016 年全球招聘调查）。
  4. 在实际与潜在客户 ( HubSpot ) 建立联系之前，销售人员平均会打 18 个电话。
  5. 至少 50% 的初始潜在客户不是销售产品的合适人选 ( Marc Wayshak )。
  6. 在不同的营销渠道中，电子邮件仍然被认为是有效的。 但是，只有 24% 的销售电子邮件被打开（ HubSpot ）。

C)销售跟进

  1. 虽然高达 48% 的销售人员只进行一次后续尝试，但绝大多数 (60%) 客户同意仅在第五次尝试时购买。 因此，持久性是关键（ HubSpot ）。
  2. 35% 到 50% 的销售额由最先响应的供应商完成。 因此，销售人员不应忽视立即返回 ( HubSpot )。
  3. 57% 的消费者有动力从在后续跟进期间不向他们施压的销售人员那里购买商品 ( HubSpot )。

D)成功的销售勘探技巧

  1. 成功的销售代表在个人对话、电子邮件等中避免使用“我”和“我”之类的词，并使用“我们的”、“我们”和“我们”等合作词的可能性要高十倍（ Zippia ）。
  2. 销售人员创造令人难忘的销售体验的最佳方式是倾听潜在客户的需求 ( HubSpot )。
  3. 当潜在客户被要求迈出一小步时，他们购买的可能性会增加一倍。 有趣的是，他们花费的金额与被要求花费大量金额的人相同（ Zippia ）。
  4. 乐观的销售代表胜过悲观的 57%，即使后者拥有更好的销售技巧 ( Zippia )。
  5. 销售电子邮件的理想长度在 50 到 125 个字之间（铜）。 因此，如果您有很多内容，请将其分类，并按顺序发送邮件以便阅读。
  6. 高效的销售人员使用“绝对”、“肯定”和“肯定”等增强信心的词的次数是表现不佳的人 ( Zippia ) 的五倍。
  7. 几乎 50% 的买家认为可信度是销售代表 ( Zippia ) 不可或缺的属性。
  8. 如果销售人员使用他的公司名称 4 次以上，他最终会将成交率降低 14% ( Zippia )。 所以，为了提高点击率，请不要使用超过两次。

E)最佳销售时机

  1. 销售电子邮件的最佳发送时间是上午 8 点到下午 3 点（ HubSpot ）。 另一项研究发现它是上午 10 点和上午 11 点（ CoSchedule ）。 它还发现，第二好的时间是晚上 8 点到午夜之间。
  2. 发送销售电子邮件的最佳日期是星期二。 因为，它的打开率比一周中的任何一天都高（ HubSpot ）。
  3. 那些每周发送两封电子邮件的公司应该在周二发送第一封，在周四发送第二封，以查看最佳结果 ( CoSchedule )。 品牌应该将其纳入其客户保留策略中。
  4. 拨打电话的最佳时间是下午 4 点到 5 点之间。 第二个最佳时间是早上 8 点到 10 点之间。 在这方面最糟糕的时间是上午 11 点和下午 2 点（ HubSpot ）。

F) 销售线索

  1. 74% 的企业和品牌认为将潜在客户转化为客户是他们的首要任务（ Zippia ）。
  2. 与未培养的潜在客户 ( Zippia ) 相比，培养的潜在客户增加了 20% 的销售机会。
  3. 65% 的 B2B 营销人员没有适当的潜在客户培育流程 ( Zippia )。
  4. 只有 44% 的企业使用潜在客户评分系统 ( Zippia )。
  5. 当您等待超过 5 分钟做出响应时，潜在客户资格会下降 10 倍 ( Zippia )。

G)销售推荐

  1. 当朋友、家人或同事推荐产品或品牌时，消费者购买的可能性会高出 4 倍 ( Nielson )。
  2. 73% 的 B2B 消费者更喜欢与圈子 ( IDC ) 中某人推荐的销售代表合作。
  3. 被推荐的客户的终身价值比未推荐的同行（沃顿商学院）高 16%。
  4. 92% 的调查参与者信任他们圈子中的人的推荐（尼尔森）。
  5. 虽然 83% 的客户愿意推荐发布好的体验，但实际上只有 29% 的人这样做（德州理工大学）。
  6. 当一家公司的营销团队管理其推荐计划时，实现其收入目标的可能性增加了 3 倍。 然而，只有 10% 的公司为其营销团队分配了这一职责（亨氏营销）。
  7. 无论奖励的大小如何，提供奖励都会增加被推荐的机会（美国营销协会）。
  8. 与现金奖励表现更好的普遍看法相反，非现金奖励的效率比它们高 24%（芝加哥大学）。

H)销售培训

  1. 55% 的销售代表缺乏与销售相关的基本技能（福布斯）。
  2. 82% 的 B2B 决策者认为销售人员没有准备好回答他们提出的问题 ( Blender )。
  3. 为销售代表提供最好的销售培训将使他们的个人绩效提高 20% ( Salesforce )。
  4. 超过 50% 的销售人员依靠他们的同事获得改进建议。 其他人则从媒体 (24%)、团队培训资源 (35%) 和经理 (44%) ( HubSpot ) 获得。

一）销售生涯

  1. 只有 17.6% 的销售人员认为他们的工作满意度非常出色。 47.1% 的人认为它刚刚好（ Marc Wayshak ）。
  2. 即使是销售人员也知道，人们认为他们是咄咄逼人、贪婪、浪费时间、不值得信赖和令人讨厌的（马克·韦沙克）。
  3. 表现不佳的销售人员会做很多推销。 19% 的非顶级表演者报告了投球，而只有 7% 的顶级表演者这样做（ Marc Wayshak ）。
  4. 81.6% 的优秀员工在与销售相关的活动上花费 4 或 4 小时以上，而只有 60.8% 的非优秀员工这样做（ Marc Wayshak ）。
  5. 到 2026 年，销售代表的就业增长预计将增长 6%（美国劳工统计局）。

J)在销售中使用技术

  1. 80% 的公司每年在每位销售代表的技术上至少花费 1000 美元，以便他们拥有正确的工具来有效地执行任务 ( SugarCRM )。
  2. 表现出色的销售团队使用的销售技术数量几乎是表现不佳的销售团队 ( Salesforce ) 的三倍。
  3. 平均而言，每个销售代表至少使用六种工具来执行销售活动（Sales for Life）。
  4. 69% 的销售人员认为，CRM（客户关系管理）软件是提高销售效率（SugarCRM）最常用和最有价值的工具。
  5. 62% 的销售人员表示，他们获得 CRM 的主要原因是为了增强他们的客户体验 (SugarCRM)。
  6. 79% 的销售团队正在使用或计划使用销售分析技术来提高效率 (Salesforce)。
  7. 没有自动化的公司最终将 71% 的时间和资源用于定义和规划各种业务流程 (Salesforce)。
  8. 企业平均仅使用 12% 的可用大数据 (Salesforce)。 使用大数据分析工具可以帮助公司有效地管理销售前景。
  9. 另一项越来越多地被利用的技术是社交媒体。 使用这些平台的销售人员中有 78% 的销售额始终超过不使用这些平台的同行（Salesforce）。
  10. 93% 使用手机搜索产品或服务的人最终会购买。 因此，移动技术是销售人员应该关注的另一个领域（ Salesforce ）。
  11. 在销售和营销工作的个性化中广泛使用的技术是 A/B 测试 (50%)、客户旅程地图 (49%)、营销自动化 (48%) 和数据驱动营销 (47%) ( House of Marketing, 2019）。
  12. 营销和销售团队在个性化工作中使用最少的两项技术是人工智能 (AI) 和预测分析，它们的使用率分别仅为 8% 和 12%（ House of Marketing， 2019 年）。

结论

了解销售统计数据可以帮助销售代表及时了解数字营销趋势并提高销售额。 该博客为您提供了来自各种研究的综合集合。 一定要从他们那里获得有价值的见解。

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