2022年に売上を改善するための60以上の驚異的な売上統計

公開: 2022-05-05

他の分野と同様に、近年、販売分野は大きく変化しています。 最近の販売統計を知ることで、営業担当者はセクターの現在の傾向について最新の状態を保つことができます。

私たちは、今日の販売の世界への貴重な洞察を与える60以上の強力な販売統計を収集しました。

すぐに始めましょう。

60以上の優れた販売統計

A）販売統計-編集者のおすすめ

  1. 営業担当者の61％は、5年前よりも販売が困難またははるかに困難であると感じています（ Sales Insights Lab ）。
  2. 調査参加者の55％が、強力な販売機会が崩壊する最初または2番目に一般的な理由は予算であると述べています（ Sales Insights Lab ）。
  3. 参加者の41.2％が、最も効率的な販売チャネルは電話であると述べています（ Marc Wayshak ）。
  4. 営業担当者の57.9％は、月に1回未満の紹介を要求し、40.4％は決して要求せず、18.6％は、出くわしたすべての見込み客からの紹介を積極的に要求します（ Sales Insights Lab ）。
  5. 昨年、営業担当者の24.3％だけが割り当てを上回りました。 これは、それらのほとんどがうまく機能していないことを意味します（ Sales Insights Lab ）。
  6. 電話での販売見通しでは、営業担当者の口調が最も重要です。 コミュニケーションの86％を占め、残りの14％は言葉で占められています（ HubSpot ）。

B）販売見込み

  1. 営業担当者の40％によると、販売プロセスの最も難しいフェーズは販売の見通しです。 次はクロージングで、ファイナルは予選です（ HubSpot ）。
  2. ほとんどのバイヤー（60％）が営業担当者と連絡を取りたいのは、購入プロセスの検討段階です。 次に高い（20％）は、決定段階です。 購入者の数が最も少ない期間は、認識フェーズ（19％）（ HubSpot ）です。
  3. 販売時間の50％は、非生産的な見込み客に浪費されています（ 2016 Global Recruiting Survey ）。
  4. 営業担当者は、実際に見込み客（ HubSpot ）に接続する前に、平均18回の電話をかけます。
  5. 最初の見込み客の少なくとも50％は、製品を販売するための適切な候補ではありません（ Marc Wayshak ）。
  6. さまざまなマーケティングチャネルの中で、電子メールは依然として効果的であると考えられています。 ただし、販売メールの24％しか開かれていません（ HubSpot ）。

C）販売フォローアップ

  1. 営業担当者のなんと48％がフォローアップを1回だけ試みていますが、顧客の大多数（60％）は5回目の試みの間だけ購入することに同意しています。 したがって、永続性が鍵となります（ HubSpot ）。
  2. 売上の35〜50％は、最初に応答するベンダーによって達成されます。 したがって、営業担当者はすぐに戻ることを怠ってはなりません（ HubSpot ）。
  3. 消費者の57％は、フォローアップ中に圧力をかけない営業担当者から購入する意欲があります（ HubSpot ）。

D）成功する販売予測手法

  1. 成功した営業担当者は、「私」や「私」などの単語を避け、個人的な会話やメールなどで「私たち」、「私たち」、「私たち」などの共同単語を使用する可能性が10倍高くなります（ Zippia ）。
  2. 営業担当者が思い出に残る営業体験を生み出すための最良の方法は、見込み客のニーズに耳を傾けることです（ HubSpot ）。
  3. 見込み客が小さな一歩を踏み出すように求められた場合、彼らは2倍購入する可能性があります。 興味深いのは、彼らが多額の支出を求められた人々（ジッピア）と同等の金額を費やしていることです。
  4. 楽観的な営業担当者は、ペシミストが優れた営業スキルを持っている場合でも、ペシミストより57％優れています（ Zippia ）。
  5. セールスメールの理想的な長さは50〜125語です（ Copper ）。 したがって、コンテンツがたくさんある場合は、それをカテゴリに分割し、メールを連続して送信して読んでもらいます。
  6. 有能な営業担当者は、「絶対に」、「確実に」、「間違いなく」などの自信を高める言葉を、業績の低い人の5倍の割合で使用します（ Zippia ）。
  7. 購入者のほぼ50％が、信頼性を営業担当者（ Zippia ）の不可欠な属性として認識しています。
  8. 営業担当者が自分の会社名を4回以上使用すると、成約率が14％低下します（ Zippia ）。 したがって、クリック率を上げるために2回以上使用することは控えてください。

E）ベストセールスタイミング

  1. セールスメールの最適な送信時間は、午前8時から午後3時の間です（ HubSpot ）。 別の調査によると、午前10時と午前11時です（ CoSchedule ）。 また、2番目に良いタイミングは午後8時から深夜0時の間であることがわかりました。
  2. セールスメールを送信するのに最適な日は火曜日です。 なぜなら、それは他のどの曜日（ HubSpot ）よりも高いオープン率を持っているからです。
  3. 週に2回メールを送信する企業は、最良の結果を確認するために、最初のメールを火曜日に、2番目のメールを木曜日に送信する必要があります（ CoSchedule ）。 ブランドは、これを顧客維持戦略に組み込むことを強調する必要があります。
  4. コールドコールに最適な時間は午後4時から5時の間です。 2番目に良い時間は午前8時から10時の間です。 この点で最悪の時間は午前11時と午後2時です（ HubSpot ）。

F）セールスリード

  1. 企業やブランドの74％が、リードを顧客に変えることを最優先事項と考えています（ Zippia ）。
  2. 育成されたリードは、育成されていないリード（ Zippia ）よりも販売機会が20％増加します。
  3. B2Bマーケターの65％は、リード育成プロセスを実施していません（ Zippia ）。
  4. リードスコアリングシステムを使用している企業はわずか44％です（ Zippia ）。
  5. 応答するまで5分以上待つと、リード資格が10倍低下します（ Zippia ）。

G）販売紹介

  1. 消費者は、製品またはブランドが友人、家族、または同僚から紹介された場合、購入する可能性が4倍高くなります（ Nielson ）。
  2. B2B消費者の73％は、サークル内の誰か（ IDC ）から紹介された営業担当者と協力することを好みます。
  3. 紹介された顧客の生涯価値は、紹介されていない顧客の生涯価値（ウォートンスクールオブビジネス）よりも16％高くなっています。
  4. 調査参加者の92％は、サークル内の人々からの紹介を信頼していました（ Nielson ）。
  5. 顧客の83％が良い経験を投稿する準備ができていますが、実際にそうしているのは29％だけです（テキサス工科大学）。
  6. 会社のマーケティングチームが紹介プログラムを管理する場合、収益目標を達成する可能性は3倍高くなりました。 しかし、マーケティングチームにこの責任を割り当てている企業はわずか10％です（ Heinz Marketing ）。
  7. 報酬を提供すると、報酬のサイズに関係なく、紹介される可能性が高くなります（ American Marketing Association ）。
  8. 現金報酬の方がパフォーマンスが優れているという一般的な信念に反して、非現金報酬はそれらよりも24％効率的です（シカゴ大学）。

H）セールストレーニング

  1. 営業担当者の55％は、販売に関する基本的なスキルを欠いています（フォーブス）。
  2. B2Bの意思決定者の82％は、営業担当者が提示した質問に答える準備が整っていないと感じています（ Blender ）。
  3. 営業担当者に最高の営業トレーニングを提供すると、個人のパフォーマンスが20％向上します（ Salesforce ）。
  4. 営業担当者の50％以上が、改善のヒントを得るために同僚に依存しています。 他の人は、メディア（24％）、チームトレーニングリソース（35％）、およびマネージャー（44％）（ HubSpot ）からそれを入手しました。

I）セールスキャリア

  1. 営業担当者の17.6％だけが彼らの仕事の満足度を優れていると評価しています。 47.1％がそれをちょうど良いと評価しました（ Marc Wayshak ）。
  2. 営業担当者でさえ、人々が彼らを強引で、貪欲で、時間の無駄で、信頼できず、迷惑であると見なしていることを知っています（MarcWayshak）。
  3. 最高の業績を上げていない営業担当者は、多くの売り込みを行います。 トップパフォーマー以外の19％がピッチングを報告していますが、トップパフォーマーの7％だけがピッチングを報告しています（ Marc Wayshak ）。
  4. トップパフォーマーの81.6％が販売関連の活動に4時間または4時間以上費やしているのに対し、非トップパフォーマーの60.8％だけがそうしています（ Marc Wayshak ）。
  5. 営業担当者の雇用の伸びは、2026年までに6％増加すると予想されています（労働統計局）。

J）販売におけるテクノロジーの使用

  1. 企業の80％は、タスクを効率的に実行するための適切なツールを使用できるように、各営業担当者のテクノロジーに毎年最低1,000ドルを費やしています（ SugarCRM ）。
  2. 業績の良い営業チームは、業績の悪い営業チーム（ Salesforce ）が使用する営業テクノロジーのほぼ3倍の量を利用しています。
  3. 平均して、すべての営業担当者は、営業活動（Sales for Life）を実行するために少なくとも6つのツールを使用します。
  4. 営業担当者の69％によると、CRM（顧客関係管理）ソフトウェアは、販売効率（SugarCRM）を向上させるための最も一般的で価値のあるツールです。
  5. 営業担当者の62％が、CRMを入手した主な理由は、顧客体験（SugarCRM）を強化することであると述べています。
  6. 営業チームの79％は、効率を高めるために営業分析テクノロジーを使用しているか、使用する予定です（Salesforce）。
  7. 自動化されていない企業は、時間とリソースの71％をさまざまなビジネスプロセスの定義と計画に費やすことになります（Salesforce）。
  8. 企業は平均して、利用可能なビッグデータ（Salesforce）の12％しか使用していません。 ビッグデータ分析ツールを使用すると、企業が販売の見通しを効果的に管理するのに役立ちます。
  9. ますます利用されているもう1つのテクノロジーは、ソーシャルメディアです。 これらのプラットフォームを使用する営業担当者の78％は、使用しない営業担当者（Salesforce）を常に上回っています。
  10. 携帯電話を使用して商品やサービスを検索する人の93％は、最終的にそれを購入することになります。 したがって、モバイルテクノロジーは、営業担当者が注目すべきもう1つの分野です（ Salesforce ）。
  11. 販売およびマーケティング活動のパーソナライズに広く使用されているテクノロジーは、A / Bテスト（50％）、カスタマージャーニーマッピング（49％）、マーケティングオートメーション（48％）、およびデータドリブンマーケティング（47％）です（ House of Marketing、 2019）。
  12. マーケティングチームとセールスチームがパーソナライズの取り組みで最も活用していないテクノロジーの2つは、人工知能（AI）と予測分析であり、それぞれ8％と12％しか使用されていません（ House of Marketing、 2019年）。

結論

販売統計を知ることは、営業担当者がデジタルマーケティングのトレンドに遅れずについていき、販売を改善するのに役立ちます。 このブログは、さまざまな研究からの同じものの包括的なコレクションを提供しています。 それらから貴重な洞察を引き出してください。

また、A / Bテスト、カスタマージャーニーマッピング、パーソナライズ、自動化、チャットボットビルダーなど、販売促進に役立つNotifyVisitorsが提供するさまざまなツールやテクノロジーを確認することをお勧めします。