是時候使用付費電子郵件“郵票”了嗎?
已發表: 2016-09-30隨著在當今復雜且過度飽和的電子郵件生態系統中越來越難以遞送電子郵件,是時候使用付費電子郵件“郵票”來確保遞送了嗎?
等一下,我們不是已經嘗試過了嗎:Goodmail? 我們做了,但沒有用。 Goodmail 成立於 2003 年,於 2011 年關閉,但也許它只是走在了時代的前面。
眾所周知,今天的 ISP 就是明天的電信提供商,而後者是昨天的 ISP,所以周而復始(再次)。 隨著最近對雅虎的收購! 和 Verizon 的 AOL 我們是否正在接近真正的“付費交付”解決方案可以投入使用的時刻? (如果有人來了,我敢打賭它會被埋在你的電信每月服務費中,對此應用微積分學位最有幫助。)
現在,為了全面披露,我沒有任何洞察力或信息可以讓我相信電子郵件支付(代幣、郵票、稅收,隨便怎麼稱呼)即將到來。 但是:我們是不是該考慮在該領域採用可能的合法解決方案以確保交付連續性的時候了?
2003 年,在 CAN-SPAM 出現之前,我們中的許多人(好吧,我)還很天真,希望有一個我們都能相處的電子郵件烏托邦景觀。 快進到 2016 年:這個願景已經變得異常擁擠,許多非傳統的電子郵件提供商都在要求我們的三秒注意力跨度,瘋狂地希望將我們所有人轉變為購買產品和服務的潛在客戶(我們根本沒有購買的意圖) ) 並為該營銷商的投資帶來回報。
電子郵件的分發與數字音樂的分發有何相似之處
考慮一下。
如果我們看看另一種在互聯網上起步不佳的模式——音樂——我們就會發現,在最初的一段時間裡,人們真的認為音樂可以而且應該是免費的。
1999 年 6 月,肖恩·范甯 (Shawn Fanning) 和肖恩·帕克 (Sean Parker) 兩位年輕的業餘開發人員推出了 Napster,這是一個讓用戶共享和交換音樂的在線平台。 在九個月內,Napster 有 2000 萬用戶下載了巨大的音樂文件。 (請注意,這是在撥號上網的時代,該服務在高峰期達到了大約 7000 萬用戶。)它也沒有收入,開玩笑的是他們將在數量上彌補它。 包括音樂家在內的音樂行業痛恨 Napster,並於 2001 年將其關閉(因為盜版)。Apple 花了數年時間才推出 iTunes 並獲得廣泛的服務接受度,並想出瞭如何銷售歌曲和專輯. Napster 改變了文化。 (有關如何操作的更多信息,請閱讀《紐約時報》,“在 Napster 的後果中應對‘免費文化’。”)
電子郵件的存在時間比可下載/可流式傳輸的音樂要長得多,而且從來沒有人需要付費才能發送或接收電子郵件(指的是分發服務,而不是您的電子郵件服務提供商向您收取的服務費用),所以“免費”感覺就像合適的價格。 但是嗎?
今天,我們為非廣告音樂流媒體服務支付額外費用,為什麼類似的方法不能用於我們的電子消息用戶體驗? 在我看來,關於收件箱是個人的爭論已經結束。 越來越難確定哪個實體實際控制將數據“分發”到您的收件箱和移動設備上。
選項會是什麼?
承運商整合
網絡建立在一個簡單的原則之上,直到今天它仍然是連通性的基礎,即“Internap”。 (注意:“Internap”也與公開交易的互聯網基礎設施提供商相同。我在這裡只是在談論一般的通用基礎設施。)
在此基礎架構中,網絡公司和電信提供商通過管理這些連接的適當管理的特定協議相互“移交”光纖。 如果客戶不遵守服務條款,他們將被關閉或以其他方式經歷某種形式的業務運營痛苦。

在電子郵件渠道中,這些問題往往是黑名單、垃圾郵件陷阱、投訴和其他直接影響發件人接收郵件能力的事情。
如果我們引入一個類似的系統,“發送實體”(你是營銷人員)可以根據“可實現的因素”建立業務關係,以確保持續的交付績效,那會怎樣呢? 每個郵件接收者(ISP 和公司接收服務器)都擁有大量數據和數字洞察力,可以了解“他們的”客戶(通過這些接收者接收電子郵件的人)正在使用“您的”郵件(營銷電子郵件)你發送),所以實際上這不應該太難開發。
這裡的問題是我們需要與這些提供者進行公開對話——直到現在這還不是一種選擇。 但這並非不可能。
我相信您可以開發一個強大的解決方案,讓您(營銷電子郵件發件人)能夠連接——並且如果您導致服務方面的違規行為發生,也將承擔後果(例如,交付受損)。
客戶付費遊戲電子郵件
正如航空公司向我們收取從托運行李到額外腿部空間的一切費用(現在通常甚至是指定座位),我們在文化上已經意識到可能的附加服務,以使我們的用戶體驗更易於管理。
因此,如果我們看到解決方案的價值,我們就更有可能花錢確保無縫體驗。 如果這可以在消息傳遞渠道中實現,那麼我相信無縫、無廣告的用戶體驗的可能性只差幾個“附加費”。
它是否值得每月 5 美元(或類似的東西)? 或者這聽起來像是 19.95 美元的撥號上網正在為我們消費者回歸?
服務等級無處不在。 您可以坐在飛機的前排或後排。 這完全取決於您為機票支付的費用以及您是否有任期。 您可以免費獲得 Pandora(帶廣告)或每月支付 5 美元以獲得無廣告,回到我們的音樂示例模型。
在電子郵件世界中,這類似於白名單、安全發件人列表包含和發件人信譽。
用 Jerry McGuire 的話來說:幫助我幫助你
電子郵件最佳實踐正在發揮作用,並且多年來一直被從事基於許可的營銷的營銷人員所採用。 沒有人要求免費或直接進入收件箱。
現在是時候就我們如何開發和增強數字渠道進行公開對話,並確保我們為未來增強消息傳遞奠定基礎,無論它們以何種形式出現?
請記住,電信行業的存在時間比互聯網要長得多。 將資本投資貨幣化以實現業務連續性的原則是一項不會改變的既定原則……而且隨著新興行業的發展,它確實會被採用。
如果我們看到更多的 ISP 進入電信領域,你可以保證 ISP 將採用電信模式,在這種模式下,用戶將為任何和所有與服務相關的問題和費用買單。
延長保修期、服務費、額外覆蓋範圍、付費維修,這些都是我們熟悉且現在主流的業務選項 讓我們考慮並引入一種電子郵件傳送解決方案,它允許發件人和收件人共存,同時提供安全且可驗證的方式保護電子郵件渠道和網絡本身的神聖性。 從長遠來看,回報將大於成本。
畢竟,這就是為什麼當您撥十位數字時電話會 100% 響鈴的原因; 150 多年來一直如此。 電子郵件相對較新,並且還在不斷發展; 我們有機會建立協議,使其更加穩定和可靠……就像電話服務一樣。
