是时候使用付费电子邮件“邮票”了吗?

已发表: 2016-09-30

随着在当今复杂且过度饱和的电子邮件生态系统中越来越难以递送电子邮件,是时候使用付费电子邮件“邮票”来确保递送了吗?

等一下,我们不是已经尝试过了吗:Goodmail? 我们做了,但没有用。 Goodmail 成立于 2003 年,于 2011 年关闭,但也许它只是走在了时代的前面。

众所周知,今天的 ISP 就是明天的电信提供商,而后者是昨天的 ISP,所以周而复始(再次)。 随着最近对雅虎的收购! 和 Verizon 的 AOL 我们是否正在接近真正的“付费交付”解决方案可以投入使用的时刻? (如果有人来了,我敢打赌它会被埋在你的电信每月服务费中,对此应用微积分学位最有帮助。)

现在,为了全面披露,我没有任何洞察力或信息可以让我相信电子邮件支付(代币、邮票、税收,随便怎么称呼)即将到来。 但是:我们是不是该考虑在该领域采用可能的合法解决方案以确保交付连续性的时候了?

2003 年,在 CAN-SPAM 出现之前,我们中的许多人(好吧,我)还很天真,希望有一个我们都能相处的电子邮件乌托邦景观。 快进到 2016 年:这个愿景已经变得异常拥挤,许多非传统的电子邮件提供商都在要求我们的三秒注意力跨度,疯狂地希望将我们所有人转变为购买产品和服务的潜在客户(我们根本没有购买的意图) ) 并为该营销商的投资带来回报。

电子邮件的分发与数字音乐的分发有何相似之处

考虑一下。

如果我们看看另一种在互联网上起步不佳的模式——音乐——我们就会发现,在最初的一段时间里,人们真的认为音乐可以而且应该是免费的。

1999 年 6 月,肖恩·范宁 (Shawn Fanning) 和肖恩·帕克 (Sean Parker) 两位年轻的业余开发人员推出了 Napster,这是一个让用户共享和交换音乐的在线平台。 在九个月内,Napster 有 2000 万用户下载了巨大的音乐文件。 (请注意,这是在拨号上网的时代,该服务在高峰期达到了大约 7000 万用户。)它也没有收入,开玩笑的是他们将在数量上弥补它。 包括音乐家在内的音乐行业痛恨 Napster,并于 2001 年将其关闭(因为盗版)。Apple 花了数年时间才推出 iTunes 并获得广泛的服务接受度,并想出了如何销售歌曲和专辑. Napster 改变了文化。 (有关如何操作的更多信息,请阅读《纽约时报》,“在 Napster 的后果中应对‘免费文化’。”)

电子邮件的存在时间比可下载/可流式传输的音乐要长得多,而且从来没有人需要付费才能发送或接收电子邮件(指的是分发服务,而不是您的电子邮件服务提供商向您收取的服务费用),所以“免费”感觉就像合适的价格。 但是吗?

今天,我们为非广告音乐流媒体服务支付额外费用,为什么类似的方法不能用于我们的电子消息用户体验? 在我看来,关于收件箱是个人的争论已经结束。 越来越难确定哪个实体实际控制将数据“分发”到您的收件箱和移动设备上。

选项会是什么?

承运商整合

网络建立在一个简单的原则之上,直到今天它仍然是连通性的基础,即“Internap”。 (注意:“Internap”也与公开交易的互联网基础设施提供商相同。我在这里只是在谈论一般的通用基础设施。)

在此基础架构中,网络公司和电信提供商通过管理这些连接的适当管理的特定协议相互“移交”光纤。 如果客户不遵守服务条款,他们将被关闭或以其他方式经历某种形式的业务运营痛苦。

在电子邮件渠道中,这些问题往往是黑名单、垃圾邮件陷阱、投诉和其他直接影响发件人接收邮件能力的事情。

如果我们引入一个类似的系统,“发送实体”(你是营销人员)可以根据“可实现的因素”建立业务关系,以确保持续的交付绩效,那会怎样呢? 每个邮件接收者(ISP 和公司接收服务器)都拥有大量数据和数字洞察力,可以了解“他们的”客户(通过这些接收者接收电子邮件的人)正在使用“您的”邮件(营销电子邮件)你发送),所以实际上这不应该太难开发。

这里的问题是我们需要与这些提供者进行公开对话——直到现在这还不是一种选择。 但这并非不可能。

我相信您可以开发一个强大的解决方案,让您(营销电子邮件发件人)能够连接——并且如果您导致服务方面的违规行为发生,也将承担后果(例如,交付受损)。

客户付费游戏电子邮件

正如航空公司向我们收取从托运行李到额外腿部空间的一切费用(现在通常甚至是指定座位),我们在文化上已经意识到可能的附加服务,以使我们的用户体验更易于管理。

因此,如果我们看到解决方案的价值,我们就更有可能花钱确保无缝体验。 如果这可以在消息传递渠道中实现,那么我相信无缝、无广告的用户体验的可能性只差几个“附加费”。

它是否值得每月 5 美元(或类似的东西)? 或者这听起来像是 19.95 美元的拨号上网正在为我们消费者回归?

服务等级无处不在。 您可以坐在飞机的前排或后排。 这完全取决于您为机票支付的费用以及您是否有任期。 您可以免费获得 Pandora(带广告)或每月支付 5 美元以获得无广告,回到我们的音乐示例模型。

在电子邮件世界中,这类似于白名单、安全发件人列表包含和发件人信誉。

用 Jerry McGuire 的话来说:帮助我帮助你

电子邮件最佳实践正在发挥作用,并且多年来一直被从事基于许可的营销的营销人员所采用。 没有人要求免费或直接进入收件箱。

现在是时候就我们如何开发和增强数字渠道进行公开对话,并确保我们为未来增强消息传递奠定基础,无论它们以何种形式出现?

请记住,电信行业的存在时间比互联网要长得多。 将资本投资货币化以实现业务连续性的原则是一项不会改变的既定原则……而且随着新兴行业的发展,它确实会被采用。

如果我们看到更多的 ISP 进入电信领域,你可以保证 ISP 将采用电信模式,在这种模式下,用户将为任何和所有与服务相关的问题和费用买单。

延长保修期、服务费、额外覆盖范围、付费维修,这些都是我们熟悉且现在主流的业务选项 让我们考虑并引入一种电子邮件传送解决方案,它允许发件人和收件人共存,同时提供安全且可验证的方式保护电子邮件渠道和网络本身的神圣性。 从长远来看,回报将大于成本。

毕竟,这就是为什么当您拨十位数字时电话会 100% 响铃的原因; 150 多年来一直如此。 电子邮件相对较新,并且还在不断发展; 我们有机会建立协议,使其更加稳定和可靠……就像电话服务一样。