課金メール「スタンプ」の時代？

公開: 2016-09-30

今日の複雑で過飽和状態の電子メールエコシステムで電子メールを配信することがますます困難になっているため、確実に配信するために有料の電子メール「スタンプ」を使用する時が来ましたか?

ちょっと待ってください、私たちはすでにこれを試していませんでした: Goodmail? やりましたが、うまくいきませんでした。 Goodmail は 2003 年に設立され、2011 年に閉鎖されましたが、時代を先取りしていたのかもしれません。

今日の ISP が明日のテレコムプロバイダーであることは秘密ではありません。これは昨日の ISP でした。最近の Yahoo! の買収により、と AOL by Verizon は、真の「有料配信」ソリューションが完成する瞬間に近づいているのでしょうか? (そして、1 人が到着したとしても、それは電気通信の月々のサービス料金に埋もれてしまうと思います。そのためには、応用微積分の学位が最も役立ちます。)

完全な開示のために申し上げておきますが、私は電子メールへの支払い (トークン、切手、税金など、何と呼んでもよい) が間近に迫っていると信じるに足る洞察や情報を持っていません。しかし、配信の継続性を確保するために、この分野で可能な正当な解決策を検討する時ではないでしょうか?

2003 年、CAN-SPAM が登場する前は、私たちの多く (そうです、私) はまだ世間知らずで、誰もが仲良くできる電子メールのユートピアの風景を望んでいました。 2016 年に早送りすると、そのビジョンは信じられないほど混み合っており、多くの非伝統的な電子メールプロバイダーはすべて、私たち全員を製品やサービスを購入するリードに変えたいと熱狂的に望んでいます。）、そのマーケティング担当者の投資に対して利益を生み出します。

電子メールの配信はデジタル音楽の配信とどのように似ているか

このことを考慮。

大雑把にインターネットから始まった別のモデル、つまり音楽に目を向けると、人々が音楽を無料にすることができ、またそうすべきだと本当に考えていた初期の時期があったことがわかります。

1999 年 6 月、Shawn Fanning と Sean Parker という 2 人の若いアマチュア開発者が、ユーザーが音楽を共有および交換できるオンラインプラットフォームである Napster を立ち上げました。 9 か月以内に、Napster では 2,000 万人のユーザーが巨大な音楽ファイルをダウンロードしました。 (これはダイヤルアップの時代であり、サービスはピーク時には約 7000 万人のユーザーに達していました。) また、収益がなく、量を増やそうとしているというジョークがありました。ミュージシャンを含む音楽業界は Napster を嫌い、2001 年に (著作権侵害のために) 閉鎖しました。Apple が iTunes を立ち上げ、サービスが広く受け入れられるようになるまでには何年もかかりました。 . Napster は文化を変えました。 (その方法について詳しくは、ニューヨークタイムズ紙の「Napster の余波で「自由の文化」に取り組む」をお読みください。)

電子メールは、ダウンロード/ストリーミング可能な音楽よりもずっと前から存在しており、電子メールの送受信に料金を支払う必要があったことはありません (電子メールサービスプロバイダーが請求するサービスではなく、配信サービスを意味します)。適切な価格。しかし、そうですか？

今日、私たちは宣伝されていない音楽ストリーミングサービスに追加料金を支払っていますが、同様のアプローチが電子メッセージのユーザーエクスペリエンスにうまく機能しないのはなぜでしょうか? 私の意見では、受信トレイが個人的なものであるという議論は終わっています。モバイルデバイス上の受信トレイへのデータの「配信」を実際に制御しているエンティティを特定することは、ますます難しくなっています。

オプションは何ですか？

キャリア間の統合

Web は単純な原則に基づいて構築されました。この原則は、今日でも接続の基盤である「インターナップ」です。 (注: 「Internap」も上場のインターネットインフラストラクチャプロバイダーと同じです。ここでは一般的なインフラストラクチャについて話しているだけです。)

このインフラストラクチャ内で、Web 企業と通信事業者は、これらの接続の適切な管理を管理する特定の合意に基づいて、ファイバーを相互に「ハンドオフ」します。顧客がサービス条件に従わない場合、顧客はサービスを停止されるか、なんらかの形で業務上の苦痛を経験します。

電子メールチャネルでは、これらの問題は、ブラックリスト、スパムトラップ、苦情など、送信者のメール配信能力に直接影響するものである傾向があります。

「送信エンティティ」（マーケティング担当者）が「達成可能な要因」に基づいてビジネス関係に関与し、継続的な配信パフォーマンスを確保できる同様のシステムを導入したらどうなるでしょうか。メールのすべての受信者 (ISP および企業の受信サーバー) は、「彼らの」クライアント (それらの受信者を介して電子メールを受信する人々) が「あなたの」メール (マーケティング電子メールあなたが送る）、実際には開発するのはそれほど難しいことではありません。

ここでの問題は、これらのプロバイダーと率直な会話をする必要があることです。これまで、それは選択肢ではありませんでした. しかし、それは不可能ではありません。

マーケティング電子メールの送信者であるあなたが接続できる堅牢なソリューションを開発できると信じています。また、サービスに関して違反が発生した場合、その結果 (配信障害など) を被る可能性があります。

顧客の有料メール

航空会社が預け入れ荷物から足元の広いスペースまで、あらゆるものに対して料金を請求するのと同じように (そして、多くの場合、指定された座席に対しても)、ユーザーエクスペリエンスをより管理しやすくするための可能なアドオンを文化的に認識するようになりました。

したがって、ソリューションに価値があると判断した場合、シームレスなエクスペリエンスを確保するために $$ を分岐する可能性が高くなります。これがメッセージングチャネルで実現できれば、シームレスで広告のないユーザーエクスペリエンスの可能性は、ほんの数「追加料金」で実現できると思います。

月額 5 ドルの価値はありますか (または同様の価値がありますか)。それとも、19.95 ドルのダイヤルアップが私たち消費者に戻ってきたように聞こえますか?

サービスのクラスは私たちの周りにあります。飛行機の正面または後ろに座ることができます。それはすべて、チケットに支払った金額と、在職期間があるかどうかによって異なります。 Pandora は無料 (広告付き) で入手できますが、月額 $5 を支払って広告なしで入手することもできます。

電子メールの世界では、これはホワイトリスト、安全な送信者リストへの登録、および送信者の評価に似ています。

ジェリー・マクガイアの言葉を借りれば:助けて

電子メールのベストプラクティスは有効であり、許可ベースのマーケティングを実践するマーケターによって長年採用されてきました。受信トレイへの無料または直接のパスを求めている人はいません。

今こそ、デジタルチャネルを開発および強化する方法について率直な話し合いを行うときではないでしょうか。また、今後のメッセージの強化がどのような形態であっても、そのための基盤を確実に構築する必要があります。

通信業界は、インターネットよりもはるかに長い歴史を持っていることを思い出してください。事業継続のために設備投資を収益化するという原則は、確立された原則であり、変わることはありません…そして、新興産業が進化するにつれて、それは採用されます.

より多くの ISP がテレコムの領域に参入するのを見れば、ISP がテレコムモデルを採用することを保証できます。このモデルでは、加入者はあらゆるサービス関連の問題と料金のタブを取り上げます。

延長保証、サービス料金、追加補償、有償修理はすべて私たちがよく知っているビジネスオプションであり、現在主流です送信者と受信者が共存できると同時に安全で検証可能な方法を提供する電子メール配信ソリューションを検討して導入しましょう電子メールチャネルと Web 自体の尊厳を保護するためです。長期的には、報酬はコストよりも大きくなります。

結局のところ、10 桁の数字をダイヤルすると、100% の確率で電話が鳴るのはそのためです。 150年以上ずっとそうです。電子メールは比較的新しく、まだ進化しています。電話サービスのように、より安定した信頼できるプロトコルを確立する機会があります。