如何在銷售會議後寫一封感謝信並更快地完成交易
已發表: 2022-06-031. 什麼是銷售會議後的感謝信?
2. 為什麼要發送感謝郵件?
3. 銷售會議後一封好的感謝郵件的關鍵要素
4. 銷售會議後發送“感謝”電子郵件的最佳實踐和技巧
5. 銷售會議結束後的感謝信中應避免的錯誤
6. 會後感謝信的例子
有用的工具:
1. Newoldstamp - 電子郵件簽名營銷
2. Mailchimp - 電子郵件生成器和發件人
3.Reply.io - 個人電子郵件外展、電話和任務
4. RocketLink - 您的品牌短鏈接器
5. Canva - 製作設計的在線工具
一次成功的銷售會議本身很少成為慶祝成功的理由。 然而,它的結果是至關重要的。 你要么得到一個新客戶,要么沒有。 幸運的是,有一種方法可以提高獲得積極結果的機會。 銷售會議結束後的一封簡單的感謝信。
那麼,如何在銷售會議結束後寫一封感謝信呢? 有什麼神奇的公式嗎? 發送一封帶有“謝謝”字樣的電子郵件是否足夠,還是必須更詳細一些?
請耐心等待,我們將與您分享一封好的後續電子郵件的組成部分,討論最佳實踐,並展示一些此類電子郵件的自定義示例。
什麼是銷售會議後的感謝信?
銷售會議後的後續感謝電子郵件是不言自明的。 這是您在與潛在客戶會面後立即發送的一封電子郵件,以感謝他們有機會交談。
它不一定是電子郵件。 手寫筆記有時甚至更好。 但是,您永遠不知道它何時會交付給您的潛在客戶。 例如,當潛在客戶在千里之外,而您通過 Skype 開會時,發送明信片可能不是最佳決定。 發送電子郵件會更簡單、更快、更合適。
為什麼要發送感謝電子郵件?
首先要記住的是,永遠不要忘記感謝與您會面的潛在客戶。 這不僅僅是禮貌問題。 這是培養溝通和建立更牢固關係的重要一步。
您的後續電子郵件是您再次提醒您並強調合作的好處的機會。 在其中,您可以加強您的觀點並提供額外的價值。 在它的幫助下,你可以創造一個持久的印象,並確保它是一個積極的印象。
最後但同樣重要的是,您的感謝信可以鼓勵您的潛在客戶採取下一步行動,無論是另一次會議還是購買。
因此,了解如何在銷售會議後正確地感謝某人是很重要的。 這不僅僅是了解銷售技巧,主要是關於清晰、友好和遵循商業溝通的指導方針。
銷售會議後良好的感謝電子郵件的關鍵要素
一封感謝郵件不僅要禮貌,而且要令人難忘和引人注目。 但是,首先,它必須遵循適當的結構。 為了更好地理解銷售會議後感謝信的組成, Business Insider 提供的樣本將是一個好的開始。
圖片由商業內幕提供
示例感謝電子郵件包含以下內容:
- 適當的問候
- 吸引註意力的開場白
- 專業的語氣
- 清晰簡潔
- 參考點或提醒
- 在結束時提及下一步
我們將使用成功的後續電子郵件的一些更關鍵元素來完成此列表,並將從主題行開始。 那麼,讓我們看看如何在銷售會議後通過查看主要組成部分來寫一封感謝信。
1.使用適當的主題行
首先,您在銷售會議後的“感謝”電子郵件必須有一個主題行。 這樣,收件人將立即知道它是關於什麼的。 其次,主題行需要鼓勵您打開和閱讀電子郵件。 您可以嘗試以下方法:
- 讓它總結電子郵件的內容;
- 使其個性化;
- 簡短——不超過 65 個字符;
- 問一個問題。
2. 在你的跟進中簡單地說謝謝
如果您在銷售會議後寫一封電子郵件感謝某人,請以“(我想)謝謝您”開頭。 請記住,“感謝您的會議”這句話是不夠的。 你需要比這更具體。 感謝人們花時間查看您的產品、考慮您的解決方案或與您討論他們的業務需求。 不過,請記住在感謝他人時要真誠。 要么只寫你的意思,要么只是禮貌。
圖片由 Pinterest 提供
3. 對會議進行簡短回顧
在您的後續信函中提供會議摘要。 它將幫助潛在客戶回憶事件。 想像一下,您的聯繫人正在考慮您的解決方案以及您競爭對手的其他五種產品。 你認為你的潛在客戶會記住每個特定會議的細節嗎?
始終提及會議的日期、時間和主題。 這使收件人只需在搜索框中輸入日期即可更輕鬆地稍後找到您的電子郵件。
4. 指定您同意的問題
在你總結了會議議程之後,重申你已經同意的內容。 您必須始終在每次會議後立即做筆記,以便您可以快速將它們插入到您的後續電子郵件中。 再次說明協議點將幫助您和您的潛在客戶掌握一切,甚至可以加快交易速度。
5. 提供問題的答案
如果您的合作者有問題,您沒有立即找到答案,請在您的後續說明中提供。 記住回答這些問題會給你帶來非常好的一面。 如果不這樣做,將對您的信任產生負面影響,還會嚴重影響您的聲譽。
6. 提及接下來的步驟
每次銷售會議都必須有明確的目的。 如果一切順利,它可以是新的會議或電話,也可以是銷售。 您需要通過建議後續步驟或提供行動號召來將您的電子郵件與此目的聯繫起來。 您可以在便條的末尾寫下您希望在下週內收到此人的消息,如果沒有回复,您將再次跟進。
7. 添加產品介紹
您可能已經知道,您的潛在客戶在幾個小時後不會記住您產品的所有功能和優勢。 因此,您應該向他們發送您的銷售演示文稿或
產品手冊。 如果您在會議期間這樣做了,您可能會有一些額外的材料來幫助您的潛在客戶更好地了解您的解決方案。 小心不要一次發送太多信息。
8.使用專業的電子郵件簽名
請記住,您的感謝信是您業務溝通的一部分。 保持電子郵件專業人員的風格和格式。 商業簽名是必須的。 如果您不確定要在其中包含什麼,請參閱NEWOLDSTAMP 中的示例。 一般來說,請記住一個好的簽名必須包含:
- 你的姓名和職位,
- 貴公司的名稱和網站,
- 您的企業標誌,
- 貴公司的營業地址
- 您的其他聯繫方式。
9.確認下次聯繫的日期
您必須在最近的會議期間就您的下一次聯繫達成一致。 確保您的潛在客戶沒有忘記它。 在後續的感謝信中提醒日期和時間,並要求對方確認。 與他們共享日曆鏈接也很好。

在下次會議之前再次寫信給該人,只是為了檢查他們的計劃是否沒有任何變化。
銷售會議後發送“感謝”電子郵件的最佳實踐和技巧
現在我們已經介紹了感謝信的主要元素,讓我們看看一些最佳實踐和技巧。
盡快發送您的電子郵件
銷售會議結束後立即發送感謝電子郵件。 否則,您的競爭對手可能會贏得您的潛在客戶。 在任何情況下,當談話仍然在您的腦海中時,立即與某人跟進總是更好。
發送個性化和具體的感謝信
不要只是在銷售會議之後發送標準樣品感謝電子郵件。 根據每個特定情況和每個特定前景對其進行定制。 在會議中提及您和您的收件人都會涉及的情況。
提供附加價值
嘗試在您的電子郵件中帶來一些額外的價值。 您始終可以分享有助於更好地了解您的產品的其他信息。 不過,不要將其僅限於您的產品。 想想你的收件人會發現什麼有用並分享它。 它甚至可以是第三方文章的鏈接。
圖片由Pixabay提供
沒必要寫長篇大論。 保持你的信簡單、簡短、切中要害。 珍惜他們的時間。 避免推銷,不要過於復雜。
使用專業的語氣
考慮一下您在會議期間與潛在客戶一起使用的語氣。 如果到目前為止您的溝通是輕鬆友好的,則無需恢復形式。 不過,保持專業。
嘗試從第一句話中吸引註意力
在您的後續電子郵件中,您兩次吸引了收件人的注意力:首先,使用相關的主題行,其次,使用第一句話。 解決這個人並感謝他們的具體內容。 明確表示您已了解他們的需求並渴望開始研究最佳解決方案。 這樣的事情會奏效:“嗨,約翰,感謝您今天早些時候與我討論您當前的營銷挑戰。 我希望我們能在 ProductZ 的幫助下一起解決這些問題。”
注意你的詞彙
仔細考慮您將在電子郵件中使用的詞語。 避免行話、俗語和過於復雜的短語。 確保您的信息清晰、簡潔且專業。 更重要的是,您的電子郵件必須是充滿力量和積極的,因此請相應地選擇您的措辭。
銷售會議後的感謝信中要避免的錯誤
在與潛在客戶見面後寫一封感謝信似乎是一件輕而易舉的事。 只要確保您堅持結構並遵循最佳實踐即可。 但是,銷售人員經常犯一些關鍵錯誤,這可能會使您失去與潛在客戶的關係。 我們在下面列出了其中一些錯誤。
請求幫助
感謝信必須是關於你的潛在客戶,而不是關於你。 不要談論自己或尋求幫助。 你的任務是表達你的感激之情並提供額外的價值。 就是這樣。 在這裡滿足任何個人要求都是不合適的。
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將其發送給錯誤的(或僅一個)人
始終確保將電子郵件發送給正確的收件人。 檢查地址行中的人員姓名和公司名稱是否與郵件中的姓名匹配。 如果您與幾個人會面,請將他們全部包含在您的電子郵件中。 否則,可能會證明真正的決策者是你在信件中遺漏的那個人。
不添加其他聯繫信息
提供所有聯繫方式。 如果您建議稍後再打電話,請確保您已提供電話號碼或您的 Skype 名稱。 總而言之,您的聯繫信息應該在您的商業簽名中。
使用通用模板
沒有什麼比銷售會議結束後一封不帶個人色彩的“感謝”信更糟糕的了。 如果您有現成的模板,請根據每個特定案例對其進行調整,並針對您正在與之交流的每個潛在客戶進行個性化設置。
奉承而不是恭維
奉承恭維很容易。 但是,您的收件人將始終將他們區分開來。 不要因為你不確定的事情表揚你的收件人。 只對你真正覺得迷人或鼓舞人心的事物表達你的欽佩。
會議結束後的感謝信示例
現在讓我們來看看一些現實生活中的後續信件示例。 當您在銷售會議後要感謝某人時,以下示例之一將派上用場。
示例 1
主題行:關於我們今天會議的一些後續說明
親愛的[姓名],
非常感謝您今天早些時候抽出時間與我會面。 很高興聽到您當前的營銷挑戰,並集思廣益為您的品牌創造更多潛在客戶的方法。 為方便起見,我將連同這封電子郵件一起向您發送我們營銷工具的介紹。
您問我對哪種生成渠道最適合您的意見。 我認為我們應該從登陸頁面、重定向活動和可下載內容開始。 今年早些時候,我處理了一個與你類似的案例。 我想你可能會覺得它很有趣,這就是為什麼我附上了下面的案例研究。
我們可以在定於 3 月 15 日舉行的下一次電話會議上討論細節。 在那之前,如果您有任何問題,請隨時與我聯繫。
我還想說,無論我們未來談話的結果如何,我都感謝你給我機會再次與你交談。 我想你現在可能會忙於處理即將推出的新產品。
度過一個愉快而富有成效的一周!
親切的問候,
約翰史密森
[您的商業簽名]
示例 2
主題行:今天很高興與您交談,[姓名]
親愛的[姓名],
我要感謝您今天下午有機會與您和您的團隊會面。 了解 YourCompany 及其故事對我來說很有見地。 我希望盡我所能幫助您克服當前的挑戰。
我在下面附上我們會議的摘要供您參考。 如果您有任何問題、要求或意見,請隨時給我留言或致電我。
我將在下周向您發送電子郵件,以檢查您是否有空參加我們的第二次會議,我們可以在那裡討論您當前的營銷策略並對其進行一些調整。
再次感謝我們今天富有成果的談話。 未來與您合作將是我的榮幸!
此致,
約翰史密森
[您的商業簽名]
結論
銷售會議後的“感謝”郵件是每個銷售人員工作的重要組成部分。 這是一個可以促進業務關係並吸引新客戶的小儀式。 您製作出色的感謝電子郵件的能力可以為您的品牌的正面形像做出重大貢獻。 這正是您需要以正確的方式進行操作的原因。
幸運的是,感謝您的後續電子郵件並不難寫。 只需確保它保持禮貌、專業、簡潔和有用。 避免以你為中心,而是專注於你的潛在客戶。 表達感激之情、你願意提供幫助、你有空,以及你準備好採取下一步行動。 而且,最重要的是,請務必在點擊發送按鈕之前校對您的信件並檢查其準確性。