営業会議後に感謝のメールを書き、取引をより早く成立させる方法
公開: 2022-06-03
の作品1.営業会議後のお礼状とは？
2.お礼のメールを送信する必要があるのはなぜですか。
3.営業会議後の感謝のメールの重要な要素
4.営業会議後に「ありがとう」メールを送信するためのベストプラクティスとヒント
5.営業会議後の礼状で避けるべき間違い
6.会議後のお礼状の例
便利なツール：
1.Newoldstamp-電子メール署名マーケティング
2.Mailchimp-メールビルダーと送信者
3. Reply.io-個人的な電子メールのアウトリーチ、電話、およびタスク
4.RocketLink-ブランド化された短いリンカー
5.Canva-デザインを作成するためのオンラインツール
それ自体で成功した営業会議があなたの成功を祝う理由になることはめったにありません。 ただし、その結果は非常に重要です。 新しいクライアントを取得するかどうかのどちらかです。 幸いなことに、前向きな結果が得られる可能性を高める方法があります。 営業会議後の簡単なお礼状。
では、営業会議の後にお礼のメールを書くにはどうすればよいでしょうか。 それに魔法の公式はありますか？ 「ありがとう」という言葉を使ってメールを送信するだけで十分ですか、それとももっと手の込んだものにする必要がありますか？
我慢してください。フォローアップメールの構成要素を共有し、ベストプラクティスについて話し、そのようなメールのカスタム例をいくつか示します。
営業会議後のお礼状とは？
営業会議後のフォローアップのありがとうメールは一目瞭然です。 これは、見込み客と会った直後に、話をする機会を与えてくれたことに感謝するために送信するメールです。
メールである必要はありません。 手書きのメモの方が良い場合もあります。 ただし、見込み客にいつ配信されるかはわかりません。 たとえば、潜在的なクライアントが数千マイル離れていて、Skypeで会議を行った場合、はがきを送信するのは最善の決定ではない可能性があります。 電子メールの送信は、より簡単で、より速く、より適切になります。
なぜお礼のメールを送る必要があるのですか？
最初に覚えておくべきことは、あなたと会うためにあなたの見込み客に感謝することを決して忘れないことです。 それは丁寧さの問題だけではありません。 これは、コミュニケーションを育み、より強い関係を築くための重要なステップです。
フォローアップメールは、もう一度思い出させ、協力のメリットを強調するチャンスです。 その中で、あなたはあなたのポイントを強化し、付加価値を提供することができます。 その助けを借りて、あなたは永続的な印象を作成し、それがポジティブなものであることを確認することができます。
最後になりましたが、お礼状は、別の会議であろうと購入であろうと、見込み客が次のステップに進むように促すことができます。
したがって、営業会議の後で誰かに適切に感謝する方法を知ることが不可欠です。 そして、それは販売の秘訣を知ることだけではなく、主に明快さ、親しみやすさ、そしてビジネスコミュニケーションのガイドラインに従うことについてです。
営業会議後の感謝のメールの重要な要素
お礼のメールは丁寧であるだけでなく、思い出に残る注目を集めるものでなければなりません。 しかし、何よりもまず、それは適切な構造に従わなければなりません。 営業会議後の礼状の構成をよりよく理解するには、BusinessInsiderから提供されたサンプルから始めるとよいでしょう。
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お礼のメールのサンプルには、次の要素が含まれています。
- 適切な挨拶
- 注目を集める冒頭の段落
- プロの声のトーン
- 明快さと簡潔さ
- 参照ポイントまたはリマインダー
- クロージングの次のステップについての言及
このリストは、フォローアップメールを成功させるためのより重要な要素で完成し、件名から始めます。 それでは、営業会議後の礼状の書き方を主な構成要素として見ていきましょう。
1.適切な件名を使用する
まず、営業会議後の「ありがとう」メールには件名を付ける必要があります。 このようにして、受信者はそれが何であるかをすぐに知ることができます。 次に、件名には、電子メールを開いて読むように促す必要があります。 次のことを試すことができます。
- メールの内容を要約しましょう。
- パーソナライズする。
- 簡潔にする—65文字以下の長さ。
- 質問する。
2.フォローアップで単に感謝を言う
営業会議の後で誰かに感謝するためにメールを書く場合は、 「（私は）ありがとう」という言葉で始めてください。 「会議をありがとう」というフレーズだけでは不十分であることを忘れないでください。 それよりも具体的にする必要があります。 あなたの製品を見たり、あなたの解決策を検討したり、あなたと彼らのビジネスニーズについて話し合ったりするために時間を割いてくれた人々に感謝します。 それでも、他の人に感謝するときは誠実であることを忘れないでください。 自分の言いたいことだけを書くか、丁寧にしてください。
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3.会議の簡単なレビューを行います
フォローアップレターに会議の概要を記入してください。 それは、見込み客がイベントを思い出すのに役立ちます。 担当者が競合他社の5つの他の製品と一緒にソリューションを検討している状況を想像してみてください。 あなたの見込み客は、それぞれの特定の会議の詳細をどれだけよく覚えていると思いますか？
会議の日付、時刻、トピックを常に言及してください。 これにより、受信者は検索ボックスに日付を入力するだけで、後で簡単にメールを見つけることができます。
4.合意した問題を指定します
会議の議題をまとめたら、同意した内容を繰り返します。 フォローアップメールにすばやく挿入できるように、すべての会議の直後に必ずメモを取る必要があります。 合意のポイントをもう一度述べることは、あなたとあなたの潜在的なクライアントが手元にあるすべてのものを手に入れるのを助け、それは取引をスピードアップすることさえできます。
5.質問への回答を提供します
あなたの同僚がすぐに答えを見つけられなかった質問をした場合は、フォローアップノートにそれらを提供してください。 これらの質問に答えることを忘れないでください。 そうしないと、あなたに対する信頼に悪影響を及ぼし、あなたの評判にも悪影響を与える可能性があります。
6.次のステップに言及します
すべての営業会議には明確な目的が必要です。 それは、新しい会議または電話のいずれか、またはすべてが理想的に行われる場合は販売のいずれかです。 次のステップを提案したり、行動を呼びかけたりして、メールをこの目的に結び付ける必要があります。 メモの最後に、来週中にその人からの連絡を希望し、返答がない場合は再度フォローアップすることを書いてください。
7.製品のプレゼンテーションを追加します
見込み客が数時間後に製品のすべての機能と利点を覚えていないことをすでに知っているかもしれません。 したがって、あなたは彼らにあなたの販売プレゼンテーションまたは
製品パンフレット。 会議中にそうした場合は、見込み客がソリューションをよりよく理解するのに役立つ追加の資料があるかもしれません。 一度に多くの情報を送信しないように注意してください。
8.プロの電子メール署名を使用します
お礼状はビジネスコミュニケーションの一部であることを忘れないでください。 メールの専門家のスタイルと形式を維持します。 ビジネスの署名は必須です。 何を含めるかわからない場合は、 NEWOLDSTAMPの例を参照してください。 一般に、適切な署名には次のものが含まれている必要があることに注意してください。
- あなたの名前と位置、
- あなたの会社の名前とウェブサイト、
- あなたの会社のロゴ、
- あなたの会社の会社の住所
- 追加の連絡先の詳細。
9.次の連絡の日付を確認します
最近の会議で次の連絡先に同意している必要があります。 見込み客がそれを忘れていないことを確認してください。 フォローアップのお礼状で日時を思い出し、確認を求めます。 彼らとカレンダーのリンクを共有するのも良いでしょう。
次の会議の前に、その人にもう一度手紙を書いて、彼らの計画に何も変わっていないかどうかを確認してください。
営業会議後に「ありがとう」メールを送信するためのベストプラクティスとヒント
お礼状の主な要素について説明したので、次にいくつかのベストプラクティスとヒントを見てみましょう。
できるだけ早くあなたの電子メールを送ってください
営業会議の直後に感謝のメールを送信します。 そうしないと、競合他社が潜在的なクライアントに勝つ可能性があります。 いずれにせよ、会話がまだ頭の中で新鮮なときは、すぐに誰かにフォローアップすることをお勧めします。
パーソナライズされた具体的なお礼状を送る
営業会議の後に、標準のサンプルの感謝のメールを送信するだけではありません。 それぞれの特定の状況とすべての特定の見通しに応じてそれをカスタマイズします。 あなたとあなたの受信者の両方が関係するであろう会議からの状況に言及してください。
付加価値を提供する
あなたの電子メールにいくつかの付加価値をもたらすようにしてください。 製品をよりよく理解するのに役立つ追加情報をいつでも共有できます。 それでも、それをあなたの製品だけに限定しないでください。 受信者が何を役立つと思うかを考えて、それを共有してください。 サードパーティの記事へのリンクにすることもできます。
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長いフォローアップを書く必要はありません。 あなたの手紙を簡潔に、簡潔に、そして要点に留めてください。 彼らの時間を大切にしなさい。 売り込みを避け、過度に複雑にしないでください。
プロの声のトーンを使用する
会議中に見込み客と一緒に使用した声のトーンを考慮してください。 これまでのところ、コミュニケーションがリラックスして友好的である場合は、形式に戻る必要はありません。 それでも、それを専門的にしてください。
最初の文から注意を引くようにしてください
フォローアップメールでは、受信者の注意を2回取得します。1つは関連する件名で、もう1つは最初の文です。 その人に話しかけ、具体的なことを感謝します。 あなたが彼らのニーズを理解し、最適なソリューションに取り組み始めることを熱望していることを明確にしてください。 そのようなことがうまくいくでしょう。「こんにちはジョン、今日の初めにあなたの現在のマーケティングの課題について私と話し合ってくれてありがとう。 ProductZの助けを借りて一緒に対処できることを願っています。」
あなたの語彙に注意してください
メールで使用する単語を慎重に検討してください。 専門用語、口語表現、過度に洗練されたフレーズは避けてください。 あなたのメッセージが明確で、簡潔で、専門的であることを確認してください。 さらに、あなたの電子メールは力を与えて前向きでなければならないので、それに応じてあなたの言葉を選んでください。
営業会議後のお礼状で避けるべき間違い
見込み客に会った後にお礼状を書くのは簡単なことのように思えるかもしれません。 構造に固執し、ベストプラクティスに従うようにしてください。 ただし、営業担当者がよく犯す重大な間違いがいくつかあり、潜在的な顧客との関係を損なう可能性があります。 それらの間違いのいくつかを以下にリストしました。
お願いをする
お礼状はあなたの見通しに関するものでなければならず、決してあなたに関するものではありません。 自分のことを話したり、お願いしたりしないでください。 あなたの仕事はあなたの感謝の気持ちを示し、付加価値を提供することです。 それについてです。 個人的なリクエストに対応することは、ここではラインから外れます。
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間違った（または1人だけの）人に送信する
メールを正しい受信者に送信していることを常に確認してください。 住所行の人と会社の名前がメッセージの名前と一致していることを確認してください。 複数の人と会議をした場合は、全員をメールに含めてください。 そうでなければ、本当の意思決定者はあなたがあなたの通信で省略したものであることが判明するかもしれません。
追加の連絡先情報を追加しない
あなたに連絡するためのすべての方法を提供します。 後で電話をかけることを提案する場合は、電話番号またはSkype名が含まれていることを確認してください。 全体として、連絡先情報はビジネスの署名に含まれている必要があります。
汎用テンプレートの使用
営業会議後の非人格的な「感謝状」よりも悪いことはありません。 既製のテンプレートがある場合は、特定のケースごとに調整し、コミュニケーションをとっている見込み客ごとにパーソナライズします。
褒める代わりにお世辞
お世辞を褒め称えるのは簡単です。 ただし、受信者は常にそれらを区別します。 よくわからないことで受取人を褒めないでください。 あなたが本当に魅力的または刺激的だと思うものだけにあなたの賞賛を表明してください。
会議後のお礼状の例
次に、フォローアップレターの実際の例をいくつか見てみましょう。 営業会議の後で誰かに感謝するときは、次のようなサンプルが役立ちます。
例1
件名：本日の会議に関するフォローアップノート
親愛なる[名前]、
本日はお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。 あなたの現在のマーケティングの課題について聞いて、あなたのブランドのためにより多くのリードを生み出す方法をブレインストーミングすることは素晴らしかったです。 ご参考までに、このメールと一緒にマーケティングツールのプレゼンテーションをお送りします。
あなたは、どの世代のチャネルがあなたにとって最も効果的であるかについて私の意見を尋ねました。 ランディングページ、リターゲティングキャンペーン、ダウンロード可能なコンテンツから始めるべきだと思います。 今年の初めに、私はあなたと同様のケースに取り組みました。 おもしろいと思いましたので、以下にケーススタディを添付しました。
詳細については、3月15日に予定されている次回の電話で話し合うことができます。 それまで、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
また、今後の会話の結果に関わらず、改めてお話を伺う機会をいただき、誠にありがとうございます。 私はあなたが今あなたの新製品でどれほど忙しいかもしれないか想像します。
素敵で生産的な一週間を！
敬具、
ジョン・スミッソン
[あなたのビジネス署名]
例2
件名：本日はお話できて光栄でした、[名前]
親愛なる[名前]、
今日の午後、あなたとあなたのチームに会う機会を与えてくれてありがとう。 YourCompanyとそのストーリーについて学ぶことは私にとって洞察に満ちていました。 私はあなたがあなたの現在の課題を克服するのを助けるために最善を尽くしたいと思っています。
参考までに、会議の概要を以下に添付します。 ご不明な点、ご要望、ご意見がございましたら、お気軽にメッセージまたはお電話ください。
来週メールで、現在のマーケティング戦略について話し合い、調整を行うことができる2回目の会議の空き状況を確認します。
本日は実り多い会話をありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ジョン・スミッソン
[あなたのビジネス署名]
結論
営業会議後の「ありがとう」メールは、すべての営業担当者の仕事の重要な部分です。 これは、ビジネス関係を育み、新しいクライアントを呼び込むことができる小さな儀式です。 すばらしいお礼のメールを作成する能力は、ブランドのポジティブなイメージに大きく貢献する可能性があります。 それがまさにあなたがそれを正しい方法で行う必要がある理由です。
幸いなことに、ありがとうのフォローアップメールを書くのは難しいことではありません。 礼儀正しく、専門的で、簡潔で、便利なものにしてください。 あなたについてそれを作るのを避けて、代わりにあなたの見込み客に焦点を合わせてください。 感謝の気持ち、支援する意欲、可用性、次のステップに進む準備ができていることを表明します。 そして、最も重要なことは、送信ボタンを押す前に、必ず手紙を校正し、その正確さを確認してください。