在您的電子郵件活動中創建獨特的品牌個性

已發表: 2022-06-03
蘇珊·蓋洛里 作者 Susan Guillory 2019 年 7 月 5 日

1. 嘿,這對我有什麼好處?
2. 建立品牌一致性
3.您的品牌可能看起來過於企業化
4. 讓您的電子郵件具有視覺吸引力
5. 與您的訂閱者保持個性化

每天,大約有 2930 億封電子郵件在網上處理(並且還在增長),這使得在消費者的收件箱中脫穎而出是一項非常具有挑戰性的任務。 除非消費者立即了解與電子郵件進一步交互的好處,否則他們會在不打開的情況下刪除您的電子郵件,或者更糟糕的是:將其發送到可怕的垃圾郵件文件夾。
即使人們註冊了您的電子郵件,仍然很難讓他們打開您的信件。

嘿,這對我有什麼好處?

打開率低的原因之一可能是主題行不會迫使人們打開您的電子郵件。 通過打開您的電子郵件,意識到您的訂閱者正在尋找好處。 例如,它可以是他們在其他任何地方都無法獲得的獨家內容,也可以是特殊的限時優惠。 如果郵件中沒有給消費者帶來任何好處,他們沒有理由急於打開它。

電子郵件統計

來源:活動監視器

電子郵件中的內容也是如此。 您可能有一個很棒的主題行,例如“相信我們。 你會想要打開這個,”但如果裡面的內容乏善可陳,你的訂閱者會覺得被騙了。 這就像有人給你一個包裝好的生日禮物,但一旦你打開它,裡面絕對沒有任何東西。 確保您在電子郵件通訊中提供了一些可以期待和興奮的東西。

在您的品牌中創建一致性

您可能有兩種類型的電子郵件通過您的公司發送:員工發送給客戶的電子郵件以及進入您的訂閱者列表的聯繫人和營銷電子郵件。

專業電子郵件

員工發送的電子郵件

對於後者,請為員工的電子郵件簽名的外觀設置指導方針,以使它們在整個公司中保持一致。 更有效的方法是使用電子郵件簽名生成器來創建和管理所有公司成員的電子郵件簽名,並確保每個員工都有相同且正確的簽名。
電子郵件簽名生成器 為什麼如此重要? 您的每個團隊成員平均每天發送 20 到 30 封電子郵件。 即每月 400-600 條目標消息。 如果乘以您公司的員工人數,您將獲得潛在品牌機會的總和:

數字名片。 具有專業外觀的電子郵件簽名是您名片的數字模擬。 它可以幫助您從競爭對手中脫穎而出,並使每個接觸點都令人難忘。

溝通的一致性。 集中管理的電子郵件簽名有助於使您的數字通信更加一致。 這意味著不再有可能破壞您的品牌形象的額外短語或額外圖像。

發送每封電子郵件的品牌。 電子郵件簽名是品牌推廣最強大、最具成本效益的渠道之一。 您不必為廣告支付巨額資金。 您的每日電子郵件為您完成所有工作。

營銷電子郵件

確保您的電子郵件營銷活動使用的模板的顏色、徽標和圖像與您在網站、廣告和社交媒體上使用的模板一致。 越多的人看到您的公司徽標,他們就越會將這些點與您的知名度聯繫起來。

最後,在一致性方面,請確保您以有規律的節奏發送電子郵件。 如果您在本月的第一天發送了您的時事通訊,請將其作為每個月的典型日子。 如果您發送第二封促銷電子郵件,請在新聞通訊之後將其間隔足夠遠,這樣您的聽眾就不會覺得您在用電子郵件轟炸他們。

您的品牌可能看起來過於企業化

即使是大公司,最好直接與聽眾交談。 避免習慣性的內部公司講話,尤其是在營銷電子郵件中。

從了解你的聽眾開始。 如果它由青少年組成,請用他們的聲音與他們交談。 所以,很多首字母縮略詞和表情符號。 伊克爾? 你的聽眾是成年人嗎? 您不能為每個人口統計使用一種聲音。 他們是擁有碩士學位的白領專業人士還是藍領第一代移民? 您可能無法在您的細分中獲得這種細化,因此請與最低公分母交談(換句話說:不要在任何人的頭上說話)。

電子郵件簽名

如果您想為電子郵件注入個性,您的電子郵件需要您的公司以外的發件人。 誰在創建電子郵件? 為什麼不給 Sara 在營銷方面的功勞,讓她在電子郵件中包含她的姓名、頭銜和實際手寫簽名? 這使您的電子郵件比來自 X 公司的電子郵件更具個性。

使您的電子郵件具有視覺吸引力

不管你的觀眾是誰,每個人都喜歡看漂亮的東西。 這可能是您正在推廣的產品的照片、說明電子郵件中某個點的庫存照片、GIF,甚至是視頻。 事實上,在電子郵件中包含視頻可以將介紹性電子郵件的點擊率提高 96% 以上。

測試不同類型的圖像,然後查看您的電子郵件分析,看看哪個符合要求。

將視頻插入電子郵件

來源:單粒

與您的訂閱者進行個性化

發送給成千上萬人之間零差異的電子郵件不再起作用。 今天精明的消費者希望品牌的電子郵件至少有一定程度的個性化,而使用它的品牌正在大獲全勝。 個性化電子郵件的交易率是其他人的 6 倍。

有幾種方法可以個性化電子郵件。 最簡單的方法是按姓名稱呼收件人。 如果您在電子郵件訂閱表格中收集了這些信息,那麼應該很容易做到。

向現有客戶和新客戶發送單獨的電子郵件。 您想以獨特的方式獎勵那些曾經從您那裡購買過商品的人,讓他們想要忠於您的品牌。 對於新客戶,您想讓他們迷上很棒的首次優惠券或交易。

市場細分 來源:pbs.twimg

以下方法是根據客戶的興趣或過去的購買來細分客戶。 任何電子郵件營銷工具都允許您添加標籤或註釋,表明該訂閱者參加了您的初學者花邊研討會。 與此同時,那個人買了即將到來的水彩課的門票。

您可以根據這些信息假設第一個對更高級的花邊工作室感興趣,而後者可能喜歡油畫課。 當然,可能會有一些交叉,但是以這種方式分割和發送電子郵件可以確保您至少了解一些關於您的受眾的基本信息。

想要更進一步? 根據訂閱者在您的網站上查看或購買的產品進行定制。 如果您收到來自亞馬遜等品牌的電子郵件,您已經知道這是如何工作的。 您在網站上查看了一雙靴子,第二天您會收到一封電子郵件,其中突出顯示了這些靴子和 20% 的優惠券! 這樣的事情需要 cookie 來跟踪他們在您的網站上的活動,並不是所有的電子郵件營銷軟件都提供它。 但這是一個很好的方式來推動那些對購買持觀望態度的人繼續前進並成功。

結論

在您的電子郵件活動中創建獨特的品牌個性時,細節很重要,它們非常重要。 不僅如此,眾多乍看之下微不足道的組件構成了您的品牌標識,並有助於在競爭中脫穎而出。 您必須仔細收集許多小部件和小細節來在線代表您的品牌。

您為品牌電子郵件注入個性化的努力越多,您的受眾就越容易接受打開它們並點擊向您購買。