如何在销售会议后写一封感谢信并更快地完成交易

已发表: 2022-06-03
奥斯塔普 作者 Ostap 2018 年 3 月 27 日

1. 什么是销售会议后的感谢信?
2. 为什么要发送感谢邮件?
3. 销售会议后一封好的感谢邮件的关键要素
4. 销售会议后发送“感谢”电子邮件的最佳实践和技巧
5. 销售会议结束后的感谢信中应避免的错误
6. 会后感谢信的例子

有用的工具:
1. Newoldstamp - 电子邮件签名营销
2. Mailchimp - 电子邮件生成器和发件人
3.Reply.io - 个人电子邮件外展、电话和任务
4. RocketLink - 您的品牌短链接器
5. Canva - 制作设计的在线工具

一次成功的销售会议本身很少成为庆祝成功的理由。 然而,它的结果是至关重要的。 你要么得到一个新客户,要么没有。 幸运的是,有一种方法可以提高获得积极结果的机会。 销售会议结束后的一封简单的感谢信

那么,如何在销售会议结束后写一封感谢信呢? 有什么神奇的公式吗? 发送一封带有“谢谢”字样的电子邮件是否足够,还是必须更详细一些?

请耐心等待,我们将与您分享一封好的后续电子邮件的组成部分,讨论最佳实践,并展示一些此类电子邮件的自定义示例。

什么是销售会议后的感谢信?

销售会议后后续感谢电子邮件是不言自明的。 这是您在与潜在客户会面后立即发送的一封电子邮件,以感谢他们有机会交谈。

它不一定是电子邮件。 手写笔记有时甚至更好。 但是,您永远不知道它何时会交付给您的潜在客户。 例如,当潜在客户在千里之外,而您通过 Skype 开会时,发送明信片可能不是最佳决定。 发送电子邮件会更简单、更快、更合适。

为什么要发送感谢电子邮件?

首先要记住的是,永远不要忘记感谢与您会面的潜在客户。 这不仅仅是礼貌问题。 这是培养沟通和建立更牢固关系的重要一步。

您的后续电子邮件是您再次提醒您并强调合作的好处的机会。 在其中,您可以加强您的观点并提供额外的价值。 在它的帮助下,你可以创造一个持久的印象,并确保它是一个积极的印象。

最后但同样重要的是,您的感谢信可以鼓励您的潜在客户采取下一步行动,无论是另一次会议还是购买。

因此,了解如何在销售会议后正确地感谢某人是很重要的。 这不仅仅是了解销售技巧,主要是关于清晰、友好和遵循商业沟通的指导方针。

销售会议后良好的感谢电子邮件的关键要素

一封感谢邮件不仅要礼貌,而且要令人难忘和引人注目。 但是,首先,它必须遵循适当的结构。 为了更好地理解销售会议后感谢信的组成, Business Insider 提供的样本将是一个好的开始。

销售会议后良好的感谢电子邮件的关键要素

图片由商业内幕提供

示例感谢电子邮件包含以下内容:

  • 适当的问候
  • 吸引注意力的开场白
  • 专业的语气
  • 清晰简洁
  • 参考点或提醒
  • 在结束时提及下一步

我们将使用成功的后续电子邮件的一些更关键元素来完成此列表,并将从主题行开始。 那么,让我们看看如何在销售会议后通过查看主要组成部分来写一封感谢信

1.使用适当的主题行

首先,您在销售会议后的“感谢”电子邮件必须有一个主题行。 这样,收件人将立即知道它是关于什么的。 其次,主题行需要鼓励您打开和阅读电子邮件。 您可以尝试以下方法:

  • 让它总结电子邮件的内容;
  • 使其个性化;
  • 简短——不超过 65 个字符;
  • 问一个问题。

2. 在你的跟进中简单地说谢谢

如果您在销售会议后写一封电子邮件感谢某人,请以“(我想)谢谢您”开头。 请记住,“感谢您的会议”这句话是不够的。 你需要比这更具体。 感谢人们花时间查看您的产品、考虑您的解决方案或与您讨论他们的业务需求。 不过,请记住在感谢他人时要真诚。 要么只写你的意思,要么只是礼貌。

2. 在你的跟进中简单地说谢谢

图片由 Pinterest 提供

3. 对会议进行简短回顾

在您的后续信函中提供会议摘要。 它将帮助潜在客户回忆事件。 想象一下,您的联系人正在考虑您的解决方案以及您竞争对手的其他五种产品。 你认为你的潜在客户会记住每个特定会议的细节吗?

始终提及会议的日期、时间和主题。 这使收件人只需在搜索框中输入日期即可更轻松地稍后找到您的电子邮件。

4. 指定您同意的问题

在你总结了会议议程之后,重申你已经同意的内容。 您必须始终在每次会议后立即做笔记,以便您可以快速将它们插入到您的后续电子邮件中。 再次说明协议点将帮助您和您的潜在客户掌握一切,甚至可以加快交易速度。

5. 提供问题的答案

如果您的合作者有问题,您没有立即找到答案,请在您的后续说明中提供。 记住回答这些问题会给你带来非常好的一面。 如果不这样做,将对您的信任产生负面影响,还会严重影响您的声誉。

6. 提及接下来的步骤

每次销售会议都必须有明确的目的。 如果一切顺利,它可以是新的会议或电话,也可以是销售。 您需要通过建议后续步骤或提供行动号召来将您的电子邮件与此目的联系起来。 您可以在便条的末尾写下您希望在下周内收到此人的消息,如果没有回复,您将再次跟进。

7. 添加产品介绍

您可能已经知道,您的潜在客户在几个小时后不会记住您产品的所有功能和优势。 因此,您应该向他们发送您的销售演示文稿或

产品手册。 如果您在会议期间这样做了,您可能会有一些额外的材料来帮助您的潜在客户更好地了解您的解决方案。 小心不要一次发送太多信息。

8.使用专业的电子邮件签名

请记住,您的感谢信是您业务沟通的一部分。 保持电子邮件专业人员的风格和格式。 商业签名是必须的。 如果您不确定要在其中包含什么,请参阅NEWOLDSTAMP 中的示例 一般来说,请记住一个好的签名必须包含:

  • 你的姓名和职位,
  • 贵公司的名称和网站,
  • 您的企业标志,
  • 贵公司的营业地址
  • 您的其他联系方式。

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9.确认下次联系的日期

您必须在最近的会议期间就您的下一次联系达成一致。 确保您的潜在客户没有忘记它。 在后续的感谢信中提醒日期和时间,并要求对方确认。 与他们共享日历链接也很好。

在下次会议之前再次写信给该人,只是为了检查他们的计划是否没有任何变化。

销售会议后发送“感谢”电子邮件的最佳实践和技巧

现在我们已经介绍了感谢信的主要元素,让我们看看一些最佳实践和技巧。

  • 尽快发送您的电子邮件

销售会议结束后立即发送感谢电子邮件。 否则,您的竞争对手可能会赢得您的潜在客户。 在任何情况下,当谈话仍然在您的脑海中时,立即与某人跟进总是更好。

  • 发送个性化和具体的感谢信

不要只是在销售会议之后发送标准样品感谢电子邮件 根据每个特定情况和每个特定前景对其进行定制。 在会议中提及您和您的收件人都会涉及的情况。

  • 提供附加价值

尝试在您的电子邮件中带来一些额外的价值。 您始终可以分享有助于更好地了解您的产品的其他信息。 不过,不要将其仅限于您的产品。 想想你的收件人会发现什么有用并分享它。 它甚至可以是第三方文章的链接。

价值观

图片由Pixabay提供

没必要写长篇大论。 保持你的信简单、简短、切中要害。 珍惜他们的时间。 避免推销,不要过于复杂。

  • 使用专业的语气

考虑一下您在会议期间与潜在客户一起使用的语气。 如果到目前为止您的沟通是轻松友好的,则无需恢复形式。 不过,保持专业。

  • 尝试从第一句话中吸引注意力

在您的后续电子邮件中,您两次吸引了收件人的注意力:首先,使用相关的主题行,其次,使用第一句话。 解决这个人并感谢他们的具体内容。 明确表示您已了解他们的需求并渴望开始研究最佳解决方案。 这样的事情会奏效:“嗨,约翰,感谢您今天早些时候与我讨论您当前的营销挑战。 我希望我们能在 ProductZ 的帮助下一起解决这些问题。”

  • 注意你的词汇

仔细考虑您将在电子邮件中使用的词语。 避免行话、俗语和过于复杂的短语。 确保您的信息清晰、简洁且专业。 更重要的是,您的电子邮件必须是充满力量和积极的,因此请相应地选择您的措辞。

销售会议后的感谢信中要避免的错误

在与潜在客户见面后写一封感谢信似乎是一件轻而易举的事。 只要确保您坚持结构并遵循最佳实践即可。 但是,销售人员经常犯一些关键错误,这可能会使您失去与潜在客户的关系。 我们在下面列出了其中一些错误。

  • 请求帮助

感谢信必须是关于你的潜在客户,而不是关于你。 不要谈论自己或寻求帮助。 你的任务是表达你的感激之情并提供额外的价值。 就是这样。 在这里满足任何个人要求都是不合适的。

求情

图片由 Quora 提供

  • 将其发送给错误的(或仅一个)人

始终确保将电子邮件发送给正确的收件人。 检查地址行中的人员姓名和公司名称是否与邮件中的姓名匹配。 如果您与几个人会面,请将他们全部包含在您的电子邮件中。 否则,可能会证明真正的决策者是你在信件中遗漏的那个人。

将其发送给错误的(或仅一个)人

  • 不添加其他联系信息

提供所有联系方式。 如果您建议稍后再打电话,请确保您已提供电话号码或您的 Skype 名称。 总而言之,您的联系信息应该在您的商业签名中。

  • 使用通用模板

没有什么比销售会议结束后一封不带个人色彩的“感谢”信更糟糕的了 如果您有现成的模板,请根据每个特定案例对其进行调整,并针对您正在与之交流的每个潜在客户进行个性化设置。

  • 奉承而不是恭维

奉承恭维很容易。 但是,您的收件人将始终将他们区分开来。 不要因为你不确定的事情表扬你的收件人。 只对你真正觉得迷人或鼓舞人心的事物表达你的钦佩。

会议结束后的感谢信示例

现在让我们来看看一些现实生活中的后续信件示例。 当您在销售会议后要感谢某人时,以下示例之一将派上用场。

示例 1

主题行:关于我们今天会议的一些后续说明

亲爱的[姓名],

非常感谢您今天早些时候抽出时间与我会面。 很高兴听到您当前的营销挑战,并集思广益为您的品牌创造更多潜在客户的方法。 为方便起见,我将连同这封电子邮件一起向您发送我们营销工具的介绍。

您问我对哪种生成渠道最适合您的意见。 我认为我们应该从登陆页面、重定向活动和可下载内容开始。 今年早些时候,我处理了一个与你类似的案例。 我想你可能会觉得它很有趣,这就是为什么我附上了下面的案例研究。

我们可以在定于 3 月 15 日举行的下一次电话会议上讨论细节。 在那之前,如果您有任何问题,请随时与我联系。

我还想说,无论我们未来谈话的结果如何,我都感谢你给我机会再次与你交谈。 我想你现在可能会忙于处理即将推出的新产品。

度过一个愉快而富有成效的一周!

亲切的问候,

约翰史密森

[您的商业签名]

示例 2

主题行:今天很高兴与您交谈,[姓名]

亲爱的[姓名],

我要感谢您今天下午有机会与您和您的团队会面。 了解 YourCompany 及其故事对我来说很有见地。 我希望尽我所能帮助您克服当前的挑战。

我在下面附上我们会议的摘要供您参考。 如果您有任何问题、要求或意见,请随时给我留言或致电我。

我将在下周向您发送电子邮件,以检查您是否有空参加我们的第二次会议,我们可以在那里讨论您当前的营销策略并对其进行一些调整。

再次感谢我们今天富有成果的谈话。 未来与您合作将是我的荣幸!

此致,

约翰史密森

[您的商业签名]

结论

销售会议后“感谢”邮件是每个销售人员工作的重要组成部分。 这是一个可以促进业务关系并吸引新客户的小仪式。 您制作出色的感谢电子邮件的能力可以为您的品牌的正面形象做出重大贡献。 这正是您需要以正确的方式进行操作的原因。

幸运的是,感谢您的后续电子邮件并不难写。 只需确保它保持礼貌、专业、简洁和有用。 避免以你为中心,而是专注于你的潜在客户。 表达感激之情、你愿意提供帮助、你有空,以及你准备好采取下一步行动。 而且,最重要的是,请务必在点击发送按钮之前校对您的信件并检查其准确性。