영업 회의 후 감사 이메일을 작성하고 거래를 더 빨리 성사시키는 방법

1. 세일즈 미팅 후 감사 편지란?
2. 왜 감사 이메일을 보내야 합니까?
3. 영업 회의 후 좋은 감사 이메일의 핵심 요소
4. 영업 회의 후 "감사" 이메일을 보내기 위한 모범 사례 및 팁
5. 영업 회의 후 감사 편지에서 피해야 할 실수
6. 회의 후 감사 편지의 예

유용한 도구:
1. Newoldstamp - 이메일 서명 마케팅
2. Mailchimp - 이메일 빌더 및 발신자
3. Reply.io - 개인 이메일 지원, 통화 및 작업
4. RocketLink - 브랜드의 짧은 링커
5. Canva - 디자인 제작을 위한 온라인 도구

성공적인 영업 회의 자체가 성공을 축하할 이유가 되는 경우는 드뭅니다. 그러나 그 결과가 중요합니다. 당신은 새로운 클라이언트를 얻든 말든 둘 중 하나입니다. 다행히도 긍정적인 결과를 얻을 가능성을 높일 수 있는 방법이 있습니다. 영업 회의 후 간단한 감사 편지 .

그렇다면 영업 회의 후 감사 이메일을 작성하는 방법은 무엇입니까? 거기에 마법의 공식이 있습니까? "고맙습니다"라는 단어가 포함된 이메일을 보내는 것으로 충분합니까? 아니면 더 정교한 것이 필요합니까?

참고만 하시면 좋은 후속 이메일의 구성 요소를 공유하고 모범 사례에 대해 이야기하고 그러한 이메일의 몇 가지 사용자 정의 예를 보여드리겠습니다.

영업 회의 후 감사 편지는 무엇입니까?

영업 회의 후 후속 감사 이메일 은 자명합니다. 잠재 고객을 만난 직후 이야기할 수 있는 기회에 감사하기 위해 보내는 이메일입니다.

이메일이 아니어도 됩니다. 손으로 쓴 메모가 때로는 더 좋습니다. 그러나 언제 잠재 고객에게 전달될지 알 수 없습니다. 예를 들어, 잠재 고객이 수천 마일 떨어져 있고 Skype를 통해 회의를 했다면 엽서를 보내는 것이 최선의 결정이 아닐 수 있습니다. 이메일을 보내는 것이 더 간단하고 빠르며 적절할 것입니다.

왜 감사 이메일을 보내야 합니까?

가장 먼저 기억해야 할 것은, 당신과의 만남에 대한 당신의 잠재 고객에게 감사하는 것을 절대 잊지 말라는 것입니다. 단지 예의의 문제가 아닙니다. 이는 의사 소통을 육성하고 더 강한 관계를 구축하는 데 중요한 단계입니다.

후속 이메일은 다시 한 번 상기시키고 협력의 이점을 강조할 수 있는 기회입니다. 그 안에서 당신의 포인트를 강화하고 부가 가치를 제공할 수 있습니다. 도움을 받으면 지속적인 인상을 주고 긍정적인 인상을 줄 수 있습니다.

마지막으로 감사 편지는 다른 회의든 구매든 잠재 고객이 다음 단계로 나아가도록 격려할 수 있습니다.

따라서 영업 미팅 후에 누군가에게 감사하는 방법을 제대로 아는 것이 중요합니다 . 그리고 그것은 판매 요령을 아는 것에 관한 것이 아니라 주로 명확성, 친근감, 비즈니스 커뮤니케이션 지침 준수에 관한 것입니다.

영업 회의 후 좋은 감사 이메일의 핵심 요소

감사 이메일은 정중할 뿐만 아니라 기억에 남고 관심을 끌 수 있어야 합니다. 그러나 무엇보다 먼저 적절한 구조를 따라야 합니다. 영업 회의 후 감사 편지 의 구성을 더 잘 이해하려면 Business Insider에서 제공한 샘플이 좋은 출발점이 될 것입니다.

이미지 제공 비즈니스인사이더

샘플 감사 이메일의 구성 요소는 다음과 같습니다.

• 제대로 된 인사
• 시선을 사로잡는 첫 문장
• 전문적인 음색
• 명확성과 간결성
• 참조 포인트 또는 알림
• 마감의 다음 단계에 대한 언급

성공적인 후속 이메일의 몇 가지 더 중요한 요소로 이 목록을 완성하고 제목으로 시작합니다. 그럼 판매회의 후 감사편지를 주요 구성요소를 살펴보고 어떻게 작성하는지 알아보겠습니다.

1. 적절한 제목을 사용하십시오.

우선, 영업 회의 후의 "감사" 이메일 에는 제목이 있어야 합니다. 이런 식으로 수신자는 내용을 즉시 알 수 있습니다. 둘째, 제목 줄은 이메일을 열고 읽도록 권장해야 합니다. 다음을 시도할 수 있습니다.

• 이메일의 내용을 요약하게 하십시오.
• 그것을 개인화하십시오;
• 65자 이내로 짧게 작성하십시오.
• 질문을 하십시오.

2. 후속 조치에서 간단히 감사 인사를 전하세요.

영업 회의 후 누군가에게 감사 인사 를 전하는 이메일을 작성하는 경우 "(나는) 감사합니다"라는 단어로 시작하십시오. "회의에 감사합니다"라는 문구만으로는 충분하지 않다는 것을 기억하십시오. 그보다 더 구체적이어야 합니다. 시간을 내어 제품을 보고, 솔루션을 고려하고, 비즈니스 요구 사항에 대해 논의해 주셔서 감사합니다. 그래도 다른 사람에게 감사할 때는 진심으로 감사해야 합니다. 당신이 의미하는 바만 쓰거나 그냥 정중하게 쓰십시오.

이미지 제공: 핀터레스트

3. 회의에 대한 간략한 검토를 제공합니다.

후속 편지에 회의 요약을 제공하십시오. 잠재 고객이 이벤트를 회상하는 데 도움이 됩니다. 담당자가 경쟁업체의 다른 5개 제품과 함께 귀하의 솔루션을 고려하고 있는 상황을 상상해 보십시오. 잠재 고객이 각 특정 회의의 세부 사항을 얼마나 잘 기억할 것이라고 생각합니까?

항상 회의 날짜, 시간 및 주제를 언급하십시오. 이렇게 하면 수신인이 검색 상자에 날짜를 입력하기만 하면 나중에 귀하의 이메일을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

4. 동의한 문제를 지정합니다.

회의 의제를 요약한 후 합의한 내용을 반복합니다. 후속 이메일에 빠르게 삽입할 수 있도록 모든 단일 회의 직후에 항상 메모를 작성해야 합니다. 다시 한 번 합의 사항을 언급하면 ​​귀하와 귀하의 잠재 고객이 모든 것을 손에 넣을 수 있고 거래 속도를 높일 수 있습니다.

5. 질문에 대한 답변 제공

귀하의 동료에게 질문이 있었는데 귀하가 즉각적인 답변을 찾지 못한 경우, 귀하의 후속 메모에 제공하십시오. 이러한 질문에 답하는 것을 기억하는 것은 매우 호의적인 관점에서 당신을 제시할 것입니다. 그렇게 하지 않으면 당신에 대한 신뢰에 부정적인 영향을 미치고 평판에도 나쁜 영향을 미칠 수 있습니다.

6. 다음 단계 언급

모든 영업 회의에는 분명한 목적이 있어야 합니다. 새로운 회의나 전화 통화 또는 모든 것이 이상적으로 진행되면 판매가 될 수 있습니다. 다음 단계를 제안하거나 클릭 유도문안을 제공하여 이러한 목적으로 이메일을 연결해야 합니다. 다음 주 안에 그 사람에게서 연락이 오기를 바라며 응답이 없을 경우 다시 연락을 드리겠습니다.

7. 제품 프레젠테이션 추가

잠재 고객이 몇 시간 후에 제품의 모든 기능과 이점을 기억하지 못할 것이라는 사실을 이미 알고 있을 수 있습니다. 따라서 영업 프레젠테이션이나

제품 브로셔. 회의 중에 그렇게 했다면 잠재 고객이 솔루션을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 몇 가지 추가 자료가 있을 수 있습니다. 한 번에 너무 많은 정보를 보내지 않도록 주의하십시오.

8. 전문적인 이메일 서명 사용

감사 편지는 비즈니스 커뮤니케이션의 일부라는 점을 명심하십시오. 이메일 전문가의 스타일과 형식을 유지하십시오. 비즈니스 서명은 필수입니다. 무엇을 포함해야 할지 잘 모르겠다면 NEWOLDSTAMP의 예를 참조하십시오 . 일반적으로 좋은 서명에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 당신의 이름과 직위,
• 회사 이름과 웹사이트,
• 회사 로고,
• 회사의 사업장 주소
• 귀하의 추가 연락처 정보.

9. 다음 연락 날짜 확인

최근 회의에서 다음 연락처에 동의해야 합니다. 당신의 잠재 고객이 그것에 대해 잊지 않았는지 확인하십시오. 후속 감사 편지에서 날짜와 시간을 상기시키고 확인을 요청하십시오. 그들과 캘린더 링크를 공유하는 것도 좋을 것입니다.

계획에 변경된 사항이 없는지 확인하기 위해 다음 회의 전에 그 사람을 다시 작성하십시오.

영업 회의 후 "감사" 이메일을 보내기 위한 모범 사례 및 팁

이제 감사 편지의 주요 요소를 다루었으므로 몇 가지 모범 사례와 팁을 살펴보겠습니다.

• 최대한 빨리 이메일을 보내세요

영업 회의 직후에 감사 이메일을 보내십시오. 그렇지 않으면 경쟁자가 잠재 고객을 확보할 수 있습니다. 어쨌든 대화가 마음에 아직 생생할 때 누군가와 즉시 후속 조치를 취하는 것이 좋습니다.

• 개인화되고 구체적인 감사 편지 보내기

영업 회의 후에 표준 샘플 감사 이메일을 보내지 마십시오 . 각각의 특정 상황과 모든 특정 잠재 고객에 따라 맞춤화하십시오. 귀하와 귀하의 받는 사람 모두 관련될 회의 상황을 언급하십시오.

• 부가 가치 제공

이메일에 추가적인 가치를 부여하십시오. 제품을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 추가 정보를 항상 공유할 수 있습니다. 그래도 제품에만 국한하지 마십시오. 받는 사람이 무엇을 유용하게 생각할지 생각하고 공유하십시오. 타사 기사에 대한 링크일 수도 있습니다.

Pixabay의 이미지 제공

긴 후속 조치를 작성할 필요가 없습니다. 편지를 간단하고 간단하며 요점을 유지하십시오. 그들의 시간을 소중히 여깁니다. 판매 피치를 피하고 너무 복잡하게 만들지 마십시오.

• 전문적인 어조 사용

회의 중에 잠재 고객에게 사용한 어조를 고려하십시오. 지금까지 의사 소통이 편안하고 친절했다면 형식으로 되돌릴 필요가 없습니다. 그래도 전문적으로 유지하십시오.

• 첫 문장부터 시선을 끌기 위해 노력하세요

후속 이메일에서 수신자의 주의를 두 번 사로잡습니다. 첫 번째는 관련 제목 줄이고 두 번째는 첫 번째 문장입니다. 그 사람에게 말을 걸고 특정한 것에 대해 감사를 표하세요. 고객의 요구 사항을 이해했으며 최적의 솔루션 작업을 시작하려는 열의를 분명히 하십시오. "안녕 John, 오늘 일찍 현재 마케팅 과제에 대해 논의해 주셔서 감사합니다. ProductZ의 도움으로 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.”

• 당신의 어휘를 염두

이메일에 사용할 단어를 신중하게 고려하십시오. 전문용어, 구어체 및 지나치게 정교한 문구를 피하십시오. 메시지가 명확하고 간결하며 전문적인지 확인하세요. 또한 이메일은 힘을 실어주고 긍정적이어야 하므로 그에 따라 단어를 선택하십시오.

영업 회의 후 감사 편지에서 피해야 할 실수

잠재 고객을 만난 후 감사 편지를 쓰는 것은 쉬운 일이 아닌 것처럼 보일 수 있습니다. 구조를 고수하고 모범 사례를 따르십시오. 그러나 영업 사원이 자주 저지르는 몇 가지 중요한 실수가 있어 잠재 고객과의 관계에 손실을 줄 수 있습니다. 아래에 이러한 실수 중 일부를 나열했습니다.

• 부탁해

감사 편지는 귀하의 잠재 고객에 관한 것이지 귀하에 관한 것이 아니어야 합니다. 자신에 대해 이야기하거나 부탁하지 마십시오. 당신의 임무는 감사를 표시하고 추가 가치를 제공하는 것입니다. 그게 다야. 개인적인 요청에 맞추는 것은 여기에서 제외됩니다.

Quora의 이미지 제공

• 잘못된(또는 단 한 명의) 사람에게 보내기

항상 올바른 수신자에게 이메일을 보내고 있는지 확인하십시오. 주소 표시줄의 사람 및 회사 이름이 메시지의 이름과 일치하는지 확인하십시오. 여러 사람과 회의를 했다면 이메일에 모두 포함시키십시오. 그렇지 않으면, 진정한 의사 결정자는 당신이 서신에서 생략한 사람임이 드러날 수 있습니다.

• 추가 연락처 정보를 추가하지 않음

귀하에게 연락할 수 있는 모든 방법을 제공하십시오. 나중에 전화를 하자고 제안하는 경우 전화번호나 Skype 이름을 포함했는지 확인하십시오. 일반적으로 연락처 정보는 비즈니스 서명에 있어야 합니다.

• 일반 템플릿 사용

영업 회의 후 비인격적인 "감사" 편지 보다 더 나쁜 것은 없습니다 . 기성품 템플릿이 있는 경우 모든 특정 사례에 맞게 조정하고 소통하는 각 잠재 고객에 맞게 개인화하십시오.

• 칭찬 대신 아첨

칭찬을 아첨하는 것은 쉽습니다. 그러나 받는 사람은 항상 구분할 것입니다. 당신이 확신하지 못하는 것에 대해 당신의 수취인을 칭찬하지 마십시오. 당신이 정말로 매혹적이거나 영감을 주는 것들에 대해서만 감탄을 표현하십시오.

회의 후 감사 편지의 예

이제 후속 편지의 실제 사례를 살펴보겠습니다. 영업 회의 후 누군가 에게 감사 인사를 전할 때 다음 중 하나와 같은 샘플이 유용할 것입니다.

실시예 1

제목: 오늘 회의에 대한 몇 가지 후속 메모

친애하는 [이름]님,

오늘 일찍 시간을 내어 만나주셔서 감사합니다. 현재 마케팅 과제에 대해 듣고 브랜드에 대한 더 많은 리드를 생성하는 방법을 브레인스토밍하는 것이 좋았습니다. 귀하의 편의를 위해 이 이메일과 함께 당사의 마케팅 도구 프레젠테이션을 보내드립니다.

당신은 어떤 세대 채널이 당신에게 가장 잘 맞는지 제 의견을 물었습니다. 랜딩 페이지, 리타겟팅 캠페인, 다운로드 가능한 콘텐츠로 시작해야 한다고 생각합니다. 올해 초, 나는 당신과 비슷한 사례를 연구한 적이 있습니다. 재미있을 것 같아서 아래에 사례 연구를 첨부했습니다.

자세한 내용은 3월 15일에 예정된 다음 통화에서 논의할 수 있습니다. 그때까지 질문이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오.

앞으로의 대화의 결과와 상관없이 다시 이야기할 수 있는 기회를 주셔서 감사하다는 말씀도 드리고 싶습니다. 나는 당신이 지금 곧 출시될 신제품으로 얼마나 바쁠지 상상합니다.

사랑스럽고 생산적인 한 주 되세요!

안부 인사,

존 스미스슨

[당신의 비즈니스 서명]

실시예 2

제목: [Name]님, 오늘 이야기 반가웠습니다.

친애하는 [이름]님,

오늘 오후에 귀하와 귀하의 팀을 만날 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다. YourCompany와 그 이야기에 대해 알게 된 것은 저에게 통찰력 있는 시간이었습니다. 나는 당신이 현재의 어려움을 극복하는 데 최선을 다할 수 있기를 바랍니다.

참고로 아래에 회의 요약을 첨부합니다. 질문, 요청 또는 의견이 있으시면 주저하지 마시고 저에게 메시지를 보내거나 전화를 주십시오.

다음 주에 귀하의 현재 마케팅 전략에 대해 논의하고 일부 조정을 할 수 있는 두 번째 회의에 참석 가능 여부를 확인하기 위해 이메일을 보내드리겠습니다.

오늘 유익한 대화에 다시 한 번 감사드립니다. 앞으로 당신과 함께 일하게 되어 기쁩니다!

친애하는,

존 스미스슨

[당신의 비즈니스 서명]

결론

영업 회의 후 "감사" 메일 은 모든 영업 사원 의 업무에서 필수적인 부분입니다. 비즈니스 관계를 발전시키고 새로운 고객을 유치할 수 있는 작은 의식입니다. 훌륭한 감사 이메일을 작성하는 능력은 브랜드의 긍정적인 이미지에 크게 기여할 수 있습니다. 이것이 바로 올바른 방법으로 해야 하는 이유입니다.

다행히도 감사 후속 이메일을 작성하는 것은 어렵지 않습니다. 정중하고, 전문적이며, 간결하고, 유용한지 확인하십시오. 당신에 대한 이야기를 피하고 대신 잠재 고객에게 집중하십시오. 감사, 도움의 의지, 가용성, 다음 단계를 밟을 준비가 되어 있음을 표현하십시오. 그리고 가장 중요한 것은 보내기 버튼을 누르기 전에 편지를 교정하고 정확성을 확인하는 것입니다.