如何在不花一分錢的情況下開始對話營銷

隨著我們在 Six & Flow 的成長，我們已經達到了許多里程碑，但我們最自豪的是成為英國第一個 Drift 合作夥伴和對話營銷領域的領導者。

儘管這對我們來說可能意義重大，但對您來說可能毫無意義。 不過，這是我們作為漂移夥伴工作的一部分； 向全世界介紹聊天營銷的驚人好處，以及通過使用入站活動補充正確的策略，企業如何能夠大幅增加收入、提高聲譽、提高潛在客戶質量、縮短整體銷售週期等等。

所以，聊天機器人和對話……聽起來非常複雜和充滿未來感，對吧？ 完全沒有，現在就可以完全免費地創建您自己的對話式營銷策略。

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首先，你為什麼要“聊天”？

您可能不相信您需要讓潛在客戶通過您的網站與您聊天。 您可能認為這是最新的時尚，阻礙了您的瀏覽體驗，並為您的訪問者添加了另一層，以便在他們最終沮喪地關閉之前完成。 它還可能讓人想起 5 年前糟糕的在線聊天體驗。

合理的論點，但那些研究和實際結果的論據正在被淘汰。 使用對話營銷的公司正在大大增加他們定期吸引的合格潛在客戶的數量。 他們正在縮短銷售渠道，提高投資回報率，並且——也許最重要的是——大幅提高了轉化率。 通信格局發生了變化。 人們想聊天，他們想與您和您的品牌實時聊天。 您可以為此感謝 Whatsapp。

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考慮一下整個會​​話營銷運動令人難以置信的整體增長。 根據《經濟學人》2017 年發表的一項研究， “在接受調查的 200 多名企業高管中，有 75% 表示未來三年內將在其公司中積極實施人工智能”，這表明企業對商業化人工智能的重視程度。 當您考慮與 AI 聊天時，您可以看到增長的潛力。

不過，這是我們最關心的客戶方面，而且在客戶如何與機器人交互和整個聊天營銷方面，這些跡象非常積極。 根據 HubSpot 的數據，48% 的客戶更願意使用實時聊天而不是任何其他交流方式，而 57% 的客戶由於即時性而對其感興趣。

47% 的人還會從聊天機器人購買產品，26-36 歲的人在與 AI Messenger 交互時願意花費高達 481.15 英鎊。 55% 有興趣使用聊天機器人解決業務問題。 當您查看像 Cleo 這樣的信使應用程序時，我們甚至願意向機器人開放我們的銀行賬戶。

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通過聊天營銷進入底層

或許讓大多數企業主坐起來並註意到的統計數據是，到 2022 年，正確的聊天營銷策略可以為企業每年節省多達 80 億英鎊，Juniper Research 在 2017 年表示。

考慮到聊天機器人和對話式營銷仍然相對較新並在世界範圍內找到自己的方式，這些數字更加令人印象深刻。 隨著市場到 2021 年將增長 35% 以上，您越早採用聊天營銷策略來實現增長越好。

隨著智能手機和移動交互的興起，對話策略對於迫切希望與對他們最重要的潛在客戶建立橋樑的企業來說非常有意義。 還是回到原點； 你肯定需要 10 度的網絡開發或類似的學位來建立一個對話式營銷流程嗎？

一點也不; 事實上，有許多服務可以讓您幾乎立即免費創建有效的對話。 想到的五個是：

• Drift：對於我們作為 Drift 合作夥伴來說，強調該服務是免費開始的，這是一種從業內最優秀的人那裡深入研究對話式營銷背後的心理的好方法。 由於 Drift 令人難以置信的能力，我們在 Digitl 機構的朋友 Darren 曾經設法在一周內發送 64,000 份提案……
• HubSpot 對話：對話是 HubSpot CRM Free 的一部分，可幫助團隊始終與客戶和潛在客戶保持聯繫。 它還可以從其他渠道集中獲取對話，無論您是在 Facebook Messenger 上還是在其他地方與客戶交談。
• 對講：對講提供 14 天免費試用，並提供銷售、營銷和支持解決方案。 對講機旨在捕獲和轉換潛在客戶，吸引和吸引客戶，並培養潛在客戶成為長期的品牌擁護者。
• Snatchbot： Snatchbot 允許用戶創建沒有編碼經驗的機器人，能夠通過 Facebook、Slack 和 Skype 等眾多渠道免費發送。 還提供電子郵件通信（與大多數其他機器人一樣）。
• Botsify：具有插件集成、拖放模板設計器、機器學習等功能，Botsify 允許用戶免費開始使用，並且可以集成許多其他免費程序，包括 Google 表格和 Google 搜索。

閱讀更多：我們的對話營銷指南

雖然統計數據顯示對話式營銷可能能夠節省您的業務資金並可能提高收入，但您是否真的有時間學習對話式營銷理論，研究您最有價值的潛在客戶正在使用的平台，創建腳本並對其進行改進是時候最大化結果、檢查分析、將其集成到更廣泛的入站策略等等？

我們的猜測是否定的。 作為英國第一個漂移合作夥伴，我們可以為您做所有這些，甚至更多。 Drift 還可以連接其他平台，例如 HubSpot。 我們還是獲得白金認證的 HubSpot 代理合作夥伴，這意味著我們可以使用我們可用的工具創建範圍廣泛、強大且高效的入站營銷活動。

漂移聊天機器人與 HubSpot 可以提供的營銷自動化解決方案相輔相成，作為完全集成的入站聊天營銷解決方案的一部分，可以幫助您以驚人的速度加速增長。 現在這真的是要談的事情了……