お金をかけずに会話型マーケティングを始める方法

Six & Flow で成長するにつれて、多くのマイルストーンを達成しましたが、最も誇りに思っているのは、英国で最初の Drift パートナーであり、会話型マーケティングの分野のリーダーであることです。

私たちにとっては大きな意味があるかもしれませんが、あなたにとってはまったく意味がないかもしれません. ただし、それは Drift パートナーとしての私たちの仕事の一部です。 チャット マーケティングの驚くべきメリットと、適切な戦略をインバウンド キャンペーンで補完することで、企業が収益を大幅に伸ばし、評判を高め、リードの質を向上させ、販売サイクル全体を短縮する方法などを世界に伝えます。

チャットボットと会話… 信じられないほど複雑で未来的だと思いませんか? まったく無料で、今すぐここで独自の会話型マーケティング戦略を作成することができます。

続きを読む: UK Drift パートナーとしての成功の詳細については、こちらをご覧ください。

まず第一に、なぜあなたは「チャット」をするのですか？

見込み客があなたのウェブサイトを通じてあなたとチャットできるようにする必要性について、あなたは納得していないかもしれません. これは最新の流行であり、ブラウジング体験の邪魔になり、訪問者が最終的に欲求不満でスイッチを切る前に、さらに別のレイヤーを追加するものだと思うかもしれません. また、5 年前のひどいオンライン チャット体験のビジョンが思い浮かぶかもしれません。

合理的な議論ですが、研究と実際の結果が水から吹き出しているものです。 会話型マーケティングを使用している企業は、定期的に引き付ける適格なリードの量を大幅に増やしています。 彼らは販売パイプラインを短縮し、ROI を改善し、おそらく最も重要なこととして、コンバージョン率を大幅に高めています。 通信環境が変わりました。 人々はあなたやあなたのブランドとリアルタイムでチャットしたいと思っています。 そのためにWhatsappに感謝することができます.

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会話型マーケティング運動全体の信じられないほどの全体的な成長を考えてみてください。 2017 年に発行された Economist の調査によると、 「調査対象となった 200 人を超える経営幹部の 75% が、今後 3 年以内に AI が自社に積極的に導入されると述べています」 。 AIとのチャットを考えると、成長の可能性が見えてきます。

しかし、私たちが最も気にかけているのは顧客側であり、顧客がボットやチャット マーケティング全体とどのようにやり取りするかについては、非常に前向きな兆候があります。 HubSpot によると、顧客の 48% は他のコミュニケーション手段よりもライブ チャットを使用したいと考えており、57% はその即時性のおかげでライブ チャットに興味を持っています。

47% はチャットボットから製品を購入することもあり、26 歳から 36 歳の若者は、AI メッセンジャーとやり取りするときに最大 481.15 ポンドを支払うことを厭いません。 55% がチャットボットを使用してビジネス上の問題を解決することに関心があります。 Cleo のようなメッセンジャー アプリを見ると、私たちは銀行口座をボットに開放する用意さえあります。

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チャット マーケティングで 1 階に参入する

2017 年に Juniper Research が述べたように、適切なチャット マーケティング戦略により、企業は 2022 年までに年間最大 80 億ポンドを節約できる可能性があります。

チャットボットと会話型マーケティングがまだ比較的新しく、世界でその道を模索していることを考えると、これらの数字はさらに印象的です. 市場は 2021 年までに 35% 以上の成長が見込まれるため、成長のためにチャット マーケティング戦略を採用するのは早ければ早いほどよいでしょう。

スマートフォンやモバイル インタラクションも増加しているため、企業にとって最も重要な見込み客との橋渡しを切望している企業にとって、会話型戦略は完全に理にかなっています。 ただし、元のポイントに戻ります。 会話型マーケティング プロセスを構築するには、Web 開発などで 10 度の学位が必要ですか?

全くない; 実際、無料ですぐに効果的な会話を作成できるサービスが数多くあります。 思いつくのは次の5つです。

• Drift: Drift のパートナーとして、このサービスは無料で開始できることを強調することは理にかなっています。また、業界最高の会話型マーケティングの背後にある心理学を掘り下げる素晴らしい方法です。 代理店 Digitl の友人である Darren は、Drift の驚異的な機能のおかげで、1 週間で 64,000 件の提案を送信することができました…
• HubSpot Conversations: Conversations は HubSpot CRM Free の一部であり、チームが顧客や見込み客と常につながりを保つのに役立ちます。 また、Facebook Messenger で顧客と話しているか、他の場所で顧客と話しているかに関係なく、他のチャネルから一元的に会話をピックアップすることもできます。
• Intercom: Intercom は 14 日間の無料試用版を提供し、販売、マーケティング、およびサポート ソリューションを提供します。 Intercom は、リードを獲得して変換し、顧客をオンボーディングして関与させ、見込み客を育成して長期的なブランド支持者になるように設計されています。
• Snatchbot: Snatchbot を使用すると、ユーザーはコーディングの経験がなくてもボットを作成でき、Facebook、Slack、Skype などの多数のチャネルに無料で派遣できます。 また、電子メール通信も提供します (他のほとんどのボットと同様)。
• Botsify:プラグイン統合、ドラッグ アンド ドロップ テンプレート デザイナー、機械学習などを備えた Botsify を使用すると、ユーザーは無料で開始でき、Google スプレッドシートや Google 検索を含む他の多くの無料プログラムと統合できます。

続きを読む: 会話型マーケティングのガイド

統計は、会話型マーケティングがビジネスのお金を節約し、収益を向上させる可能性があることを示していますが、会話型マーケティングの理論について学び、最も価値のある見込み客が使用しているプラ​​ットフォームを調査し、スクリプトを作成して改良する時間は本当にありますか?結果を最大化し、分析をチェックし、それをより幅広いインバウンド戦略に統合する時間など?

私たちの推測ではノーです。 英国初のドリフト パートナーとして、私たちはそのすべてをあなたのために行うことができます。 Drift は、たとえば HubSpot などの他のプラットフォームとも接続できます。 また、プラチナ認定の HubSpot エージェンシー パートナーでもあります。つまり、自由に使用できるツールを使用して、広範囲にわたる強力で非常に効果的なインバウンド マーケティング キャンペーンを作成できます。

完全に統合されたインバウンド チャット マーケティング ソリューションの一部として HubSpot が提供できるマーケティング オートメーション ソリューションで補完された Drift チャットボットは、成長を驚くほど迅速に加速させるのに役立ちます。 今、それは本当に話すべきことです…