所以你已經確定了入站潛在客戶的產生？ 怎麼辦？
已發表: 2022-11-08更新：與我們所做的一切一樣，我們的銷售過程是一個不斷發展的野獸。 野獸我們的意思是“以銷售榮耀結束的流動行動的美麗研討會”......我們已經擴展了我們的工作，即添加了提案宣傳階段。 我們擴大流程的意圖是實際上縮短我們的銷售流程，並確保客戶在我們最終確定提案和銷售週期的後期階段之前購買。
潛在客戶，潛在客戶，潛在客戶......對於我們的大多數客戶來說，入站潛在客戶的產生是夢想和最終終點。 這就是為什麼他們接近我們，一個入境營銷機構。
“有錢，我想要更多的潛在客戶。如果我得到更多的潛在客戶，我就會發展我的業務。”
嗯，是的，部分是這樣。 但這並不完全是拼圖的最後一塊，不是嗎？
這些線索會發生什麼？ 誰得到它們？ 他們用它們做什麼？ 您的所有潛在客戶都有一個流程嗎？ 在客戶最初一頭扎進您的渠道之後，您如何傳達您可能為客戶帶來的所有驚喜？
我們是一家入站營銷機構，所以毫不奇怪，我們支持入站潛在客戶的產生。 我們了解潛在客戶、他們的工作、他們想要實現的目標以及他們是誰。 我們對我們的方法很有幫助，重要的是，我們使用銷售流程來使我們的潛在客戶成為合適的客戶。
尋找合適的客戶對我們很重要（這是我們核心價值觀的一部分）。 良好的匹配意味著良好的關係，這對客戶來說意味著良好的價值。 如果我們不是適合您的代理機構，那麼您將無法從我們這裡獲得所需的價值。 如果我們無法為您提供幫助，我們不想浪費您的時間。
入境銷售方法
入站也不總是合適的。 這需要時間和投資，因此我們努力使自己的潛在客戶合格。 我們認為銷售過程是這樣做的最佳時機。
每個人的入站銷售方法都會有所不同。 我們的產品建立在反複試驗的基礎上。 我們已經了解了哪些對我們有用（以及很多關於哪些不適用），並且我們使用了我們可用的資產。
因此，如果您最終進入我們的銷售渠道，不想破壞魔術，這是我們的“
（就在我們開始之前......這是我們“理想”的銷售流程。有時我們會在這個過程中反彈，砍掉和改變，擺動和移動。但它給你一個很好的輪廓，我們希望它在哪裡。）
1. 讓他們進來
社交、搜索、可出價、推薦、外展、魔法和巫術——無論您如何找到我們，您最終都會成為我們營銷和銷售漏斗的領導者。 您可能已經訂閱了我們的時事通訊，您可能已經下載了指南、閱讀了案例研究、點擊了社交廣告……不知何故，我們已經獲得了您的電子郵件地址（至少）。
2. 樂於助人
只要您一接觸我們的網站，我們就會開始提供幫助。 在我們漏斗的頂端，我們的內容不是“
查看您來自哪些渠道、您正在閱讀哪些內容以及您如何在我們的網站上花費時間，我們開始對您正在尋找的內容做出一些假設。
例如，如果您在我們的網站上閱讀有關
入站營銷是圍繞角色建立的，我們使用觸發點（或一些直接的、預先提出的問題）來確定您屬於哪個角色。 如果您正在尋找有關潛在客戶生成的信息，那麼您很可能是在您的企業中擔任高級銷售職位的人。 至少，您在銷售活動中擁有既得利益。 現在，我們可以開始猜測您適合哪個角色。
我們的網站圍繞這些假設進行個性化和調整。
3. 後天調皮
所以現在我們知道您是誰，您從哪些渠道進入我們的渠道，以及您感興趣的內容類型。很可能我們有更多類似的內容，甚至可能是指南或工作表來幫助您主題...因此，我們將通過電子郵件和社交媒體培養您，並向您展示這些內容。 我們只是提醒您我們的存在，並且實際上可以提供很大幫助。
雖然這一切都在進行，但在後台，我們有我們的營銷自動化來評估您。 我們正在對您進行評分，假設您的意圖和客戶契合度是否達到我們應該給您打電話的程度。 中心點
對於入站潛在客戶的產生，真正阻礙活動成功的事情之一是您是否將正確的潛在客戶放在打電話給他們的人面前。 錯誤（或不合適）導致浪費時間。 通過培養，我們可以為潛在客戶提供資格和溫暖，以確保他們準備好接聽電話並且我們準備好出售。
我們的領先評分基於很多因素，但一些關鍵因素如下：
- 他們的電子郵件被退回了嗎？
- 他們的電話號碼有效嗎？
- 他們分享了多少以及哪些聯繫信息？
- 他們來自哪個渠道？
- 他們在我們的網站上進行了多少和什麼類型的活動？
- 他們是否與關鍵頁面進行了交互？ （例如定價或案例研究頁面）
- 他們是否通過社交媒體與我們互動？
- 他們的公司是否已經在我們的“熱門前景”名單上？
4. 我們在通話中連接
所以，你已經超過了我們的領先得分門檻......現在我們打電話給你。
這不是推銷電話。 這不是演示文稿。 這是一種聯繫。 我們呼籲您進行自我介紹，進一步確定您的資格，並找出您正在尋找的內容。
至此，我們可能已經有機會查看您的網站了。 我們甚至可以建議幾個速戰速決。 但同樣，它仍然是關於提供幫助的。
這個電話通常不到 15 分鐘——我們的目標是建立融洽的關係，找出你是誰以及你需要什麼幫助，通過問題和家庭作業讓你有資格，並在日記中接到下一個電話。
關於這一點的快速警告 - 有時，我們會跳過領先的得分位。 如果我們看到一個我們認為很合適的線索，我們會直接跳過它。
5. 給你的家庭作業
聽起來很愚蠢。 你是一個潛在的客戶，我們剛剛認識，但我要求你在我們與你合作之前做一些事情。 然而，噸
第一個也是最重要的原因是因為我們需要在下次通話之前了解很多關鍵信息。 它為我們提供了提出正確問題並查看可能有改進空間的領域的基礎。 它很快讓我們一瞥貴公司的運作方式以及您想要實現的目標。
我們的整個
第二個原因是它顯示了您作為潛在客戶的真正投資。 您正在投入時間和精力來完成“作業”，這表明您將如何與我們一起向前發展。 良好的入站營銷需要客戶的投入。
我們問的問題是：
- 你的 USP 是什麼？
- 誰是你最接近的競爭對手？
- 是什麼讓您與這些競爭對手不同？
- 您理想的客戶決策者是什麼樣的？
- 您之前嘗試過哪些營銷活動？
6.探索[來電]
所以，現在我們對您和您的公司有了一些了解。 我們認為我們可以為您提供真正的價值，並相信您非常適合我們。 是時候進行我們的下一次通話了。
這更像是一次“深潛”。 我們會詢問有關您的公司、競爭對手、挑戰的各種問題，我們甚至會開始 [嘗試] 讓您對我們可能產生的影響感到興奮
這個電話的重點
此調用進行得越好，我們提出的轉換率的機會就越大。 如果您考慮一下，這是有道理的。 如果我們了解更多，我們提出的建議更有可能滿足您的需求。
7. 更多的培育
現在我們回到培育。 我們喜歡發送潛在客戶
例如，假設您擁有一家藝術畫廊，並且您正試圖創造和推動客流量。 碰巧，我們有一個博客……這是發送給您的，不是為了炫耀，而是為了讓您看到我們知道如何考慮您的市場。
這也是我們在向提案邁進時將自己置於您心中的前沿和中心的一種方式。
8. 我們設定期望
在我們發送提案之前的最後一個電話是目標設定電話。 這是我們入境銷售流程的一個相當新的補充。
從歷史上看，探索性電話是我們討論目標和設定期望的地方。 我們發現的問題是，挖掘業務細節、激發潛在客戶我們可能做的事情、權衡目標和期望，全部在一個電話中，要么匆忙，要么沒有深入足夠的。
拆分電話也讓我們有機會在內部作為一個團隊討論目標。 我們對自己能做什麼有了更好的理解，並有一點時間思考。
所以，這個電話的目的是確保我們都在同一張讚美詩中唱歌。 我們回顧了之前的所有階段，充實了目標和目標，並“低調”了數字（我們寧願驚喜和高興也不願冒險失望。）
我們還解釋了前進的過程。
9. 工作坊
根據目標設定電話會議發生的情況，我們可能會建議召開目標設定研討會。 如果我們覺得我們需要完成一些流程並從您那裡獲得更多細節，那麼研討會是一種很好的方式。 最好的一點？ 在您註冊為期一年的保留之前，您可以嘗試我們。
我們經常使用技術含量更高的固定器來做這件事——集成有很多活動部件、具有細微差別的部門或不容易理解的產品。 但實際上，我們現在正在將所有新業務轉移到車間。
它為新活動提供了絕對最佳的成功機會。 我們的團隊可以見面並一起工作，這確保我們都在同一個頁面上。 我強烈推薦將研討會作為銷售過程的一部分。
9. 我們提出我們的初步提案
一旦我們獲得所需的所有洞察力、事實和統計數據，我們將在內部構建初始策略，然後通過面對面或遠程視頻通話將其呈現給您。 這就像一盞“求婚燈”。 它沒有完整提案的深度，但概述了預算、流程和想法。 一旦我們知道您加入並希望取得進展，我們將開始構建完整的提案。
10. 如果是愛，我們會求婚
我們入站銷售流程的最後一步是實際提案。 值得慶幸的是，之前的一切，電話，研討會，內部會議......這幾乎是自己寫的。
在我們非常有信心贏得這項工作之前，我們也不會發出提案。 如果您很合適，並且我們已經為您介紹了我們的整個銷售流程，那麼您對我們的投入與我們對您的投入一樣多，這很好。
如果我們沒有信心，我們會繼續先培養你。
天哪，入站潛在客戶生成似乎需要做很多工作......
嗯，它是，它的設計。 一旦您從潛在客戶轉移到客戶，從銷售到交付，我們就知道我們可能需要知道的一切。 我們設定了合理的期望，您對我們作為代理機構的工作方式有了深刻的了解。
這個過程也適用於我們，因為讓我們與您合作提供營銷的成本很高。 這些都是大筆銷售，因此對於您作為潛在客戶和我們作為代理機構而言，它們都值得花時間投資。 在過去的 60 天裡，我們實際上一直在約會（順便說一下，這是我們銷售週期的平均值）。
我絕不是說這個過程適用於所有場景，但對我們來說它運行得非常好。 不過，我要說的是，這個過程與客戶建立了關係，為共同工作奠定了基礎。
完善入站潛在客戶生成策略的品牌會看到營銷成本下降、潛在客戶質量更高、客戶參與度更高以及出站方法根本無法提供的其他好處。 閱讀我們的博客 “您需要了解的有關入站潛在客戶生成的所有信息” 了解更多。
