如何在每週一天內對小型企業進行數字營銷

您知道數字營銷很重要，您想在網上為您的業務獲得曝光率，但可以理解的是，您不願意花錢聘請專家為您完成這項工作。

對於以精益預算運營的公司和自由職業者來說，數字營銷通常是勒緊腰帶時最先被削減的成本之一。 不幸的是，這種趨勢正在阻礙各地小企業的發展。
這個問題有一個簡單的解決方案：自己做。

在本指南中，我們將明確闡述一個人如何在每週一個工作日內處理企業的數字營銷。

我們將概述的策略是對希望快速掌握基礎知識的數字營銷新手的全面指導，然後再嘗試更專業的技能。 您將要學習如何：

• 與您的客戶進行數字化互動並在線管理您的品牌聲譽
• 在您的企業內開展針對數字和傳統媒體的公關業務
• 在社交媒體上營銷您的業務
• 讓搜索引擎為您的網站傾倒
• 管理您自己的持續培訓並響應數字營銷的發展

我們盡可能避免使用技術術語，因為坦率地說，誰需要它們？

選擇您的每週一天的數字營銷人員

在開始營銷您的業務之前，我們需要回答一個關鍵問題：誰將成為您的數字營銷人員？ 我們強烈建議選擇滿足以下條件的人：

• 企業中的高級角色——每週一個工作日對企業進行數字營銷，需要高效的工作流程和快速響應查詢的能力。 您的營銷人員需要成為具有知識、熱情和權威的人，可以作為企業的代言人，而不是浪費時間從老闆那裡獲得批准。 理想情況下，此人將是所有者或經理。
• 良好的溝通技巧——清晰準確的溝通能力將是一項寶貴的資產。
• 創意和分析技能的結合——很少有人可以聲稱兩者都完美平衡，但數字營銷人員確實需要一點創意火花和良好的分析頭腦。
• 計算機素養——有效履行這一職責需要具備基本的文字處理能力和網絡使用能力； 加上自信和熱情的方法來學習新的數字技能。 要完成本計劃的“第 5 小時和第 6 小時 - 使您的網站搜索引擎友好”部分，您將需要一個商業網站，並且能夠編輯其內容（個人或在網絡開發人員的幫助下）。

如果您無法確定一個能滿足所有這些條件的團隊成員，有很多變通方法可用，但如果您能找到滿足這些條件的人，那麼您將有一個良好的開端。

使用本指南

我們幾乎已經準備好開始了——但首先我們將解釋本指南的一些要點。

您會注意到每個部分都會運行一到兩個小時。 它們一起形成了一個工作日的時間表。 此序列中的任務順序旨在鼓勵全天的想法和機會自然流動（當然，您需要在您喜歡的時間添加休息時間）。

時間表的每個部分——“公關”、“社交媒體營銷”等——都需要幾個小時的準備時間，然後你才能適應每週每部分工作一小時的節奏.

遵循本指南將為您在許多關鍵的數字營銷渠道中建立自己提供一個良好的開端，但這並不意味著您必須嚴格遵守它。 幾個月後，您將開始了解哪些數字營銷活動最適合您和您的企業——不要害怕從無效渠道借用資源，並將其分配給帶來最佳結果的活動。

在本指南中，有幾個數字營銷學科我們將沒有時間討論——您可以在最後一節中找到其中一些更高級的技能。

第一小時 - 聲譽管理

永遠不要低估品牌的非凡力量——您的品牌在網上的形像如何影響您的業務可能比您意識到的要大。 沒有辦法完全防止人們在網上批評您的業務，但您可以結合徹底的監控和仔細的溝通，為您的品牌的數字形象創造奇蹟。

我們將通過三個步驟來實現這一目標：

1. 跟踪提及
2. 對提及進行分類
3. 行為

跟踪提及
到目前為止，跟踪品牌提及的最簡單方法是使用媒體監控應用程序，例如我們個人最喜歡的小型企業 Mention。

Mention 通過掃描新聞來源和社交媒體中的相關關鍵字和關鍵字組合來跟踪對您品牌的引用，例如：

“杜莎夫人蠟像館”
“杜莎夫人蠟像館”+“倫敦”
“杜莎夫人蠟像館”+“倫敦”+“蠟像館”
“倫敦”+“蠟像館”

Mention 會定期更新您的品牌被提及的時間和地點。 您每週品牌和聲譽管理時間的第一項任務應該是查看更新並在電子表格中記錄每個相關列表的詳細信息，標題為：

• 提及日期
• 提及來源類型（例如社交媒體、報紙網站）
• 提及來源（例如 Twitter、The Guardian）
• 提及內容（複製和粘貼）

最終結果應如下所示：

[電子表格示例]

有時您會在網上其他地方找到您品牌的提及——這些提及也屬於您的電子表格。 可能的來源包括：

• Facebook 頁面通知
• 領英個人資料通知
• 谷歌新聞快訊
• 到到網點評

一個月免費試用後，Mention 應用程序的費用為每月 29 美元。 我們建議您在免費試用期內試用，然後再決定收益是否合理。 在沒有應用程序幫助的情況下監控提及是可能的，但很耗時。

對提及進行分類
現在，我們要將您登錄的每個提及項分配到以下類別之一：

• 正面 - 無回應：此類提及包括對該品牌的普遍讚譽，例如單句評論和簡單的認可表達（例如“Pizza Express 棒極了！”）
• 正面 - 回應：更長的提及顯然需要時間和精力來製定 - 因此需要感激的回應
• 正面 – 公關機會：一個有趣的正面提及，可能詳細說明客戶對該品牌的體驗（例如，“我在 Bannatyne's Gym 鍛煉了一年後贏得了選美比賽”）。 這種提及可以通過多種形式出現，從博客條目到社交媒體評論
• 信息請求：提及品牌及其產品或服務的實際問題
• 商業/銷售機會：商業詢價
• 輕微批評：對品牌的負面評論不太可能造成重大聲譽損害
• 重大批評：對品牌的嚴重批評，需要調查和回應
• 誹謗性批評：對品牌的破壞性批評，沒有明確的理由

在電子表格中添加“提及類別”列，並為列出的每個提及分配適當的類別。

行為

現在我們進入了流程的最後一部分：對您的在線提及做出反應。 除非我們另有說明，否則此響應應在公共論壇上進行，即通過社交媒體評論或其他互動。

在您的提及電子表格中工作，在您完成適當的操作後響應每個列表並更改其顏色。 以下是您應該如何回應每種類型的提及：

• 正面 - 無回應：無需回應，但如果您手頭有足夠的時間，不妨用簡單的“謝謝！”、Facebook 贊、笑臉或類似內容進行回复
• 正面 - 回應：回复慷慨的感謝信息； 參與提及中提出的觀點，並酌情提供進一步的細節或解釋
• 正面 - 公關機會： 1. 回復如上； 2. 為提及您的人記錄盡可能多的聯繫線索（例如 Facebook 個人資料 URL、Twitter 句柄）； 3. 在單獨的電子表格或文檔中記下此列表——當我們進入數字營銷日的下一部分時，它會派上用場：“公關”
• 信息請求：如果查詢很簡單，請回复說明答案的評論或消息； 如果查詢很複雜，請提供客戶支持電子郵件地址或電話號碼
• 業務/銷售查詢：酌情回應以推進商機
• 小批評：記下誰提出了批評以及提到的地方。 如果同一個人多次批評，請私下聯繫他們以解決問題
• 主要批評：調查所提出的主張； 如果他們看起來是真的，公開道歉並解釋你打算如何改變這種情況； 如果聲明似乎是錯誤的，請參見下文
• 誹謗性批評：私下聯繫個人，要求提供證據支持其主張； 如果他們不能提供證據並且他們的論點不成立，禮貌地要求刪除或更正誹謗性提及； 如果他們拒絕這樣做，請考慮接受法律建議

您現在可以在電子表格中記錄您提供的響應以及任何後續交互。

請記住：在與客戶交流時，即使是那些批評您業務的人，您也應該始終保持禮貌、貼近品牌的語氣。 對負面提及做出憤怒回應的業務代表通常會被認為不專業且不討人喜歡。

額外的時間

如果您在聲譽管理時間結束時有空閒時間，請使用它為各種類型的提及創建響應模板。 這是一個例子：

主要批評澄清
尊敬的先生/女士]，
我們很遺憾地註意到您於 [DATE:DATE:DATE] 在 [SITE NAME] 上發布的關於 [BUSINESS NAME] 的投訴。
我們希望您能夠澄清您投訴的細節，以便我們能夠努力解決問題。 您能否回复此消息並詳細說明問題？ 非常感謝您的時間和考慮。
此致，
[企業名稱]

使用消息模板可以大大提高您響應在線提及的效率，隨著您的數字營銷工作開始引起轟動並吸引更多興趣，這將變得越來越重要。

但要小心——在公共環境中頻繁使用相同的模板，比如你的 Facebook 頁面，可能會導致你的品牌給人一種過於虛假和企業化的印象。 始終檢查以確保您的回答是個人的和參與的。

第 2 小時 - 培訓

每週花一個小時進行數字營銷培訓和研究將幫助您跟上這個眾所周知的快速發展的行業的步伐。

首先，您將希望在基本的數字營銷培訓上花費盡可能多的時間。 一旦您對營銷業務所需的所有基本技能充滿信心，您就可以開始將這一小時用於進一步培訓和了解最新的數字營銷新聞。

在哪裡獲得數字營銷培訓

初學者的數字營銷培訓在線和離線，低預算和高預算，各種學習者和各種格式都有大量可用。 您現在的工作是找到適合您學習方式的正確數字營銷培訓資源或服務。 以下是一些幫助您入門的想法：

目標互聯網——我們的數字營銷培訓客戶範圍從個人自由職業者到世界上一些最大的公司。 如果您需要我們，請點擊我們，與此同時 – 幫助您自己獲取我們的免費數字營銷資源。

谷歌分析學院——谷歌提供免費課程，在您的網站上使用其數據應用程序谷歌分析。 如果您想監控網站上的活動，超級方便。

Codeacademy——這項出色的免費服務讓您可以訪問網絡上最流行的編碼語言的速成課程，包括 HTML、JavaScript 和 Python。 如果您有興趣製作或編輯您自己的網站（尤其是 HTML 課程），這將特別有用。

圖像編輯教程 - 有效編輯圖像的能力是任何數字營銷人員擁有的重要資產。

這些只是一些精心挑選的示例——我們建議您對您最感興趣的數字營銷領域的培訓進行自己的研究。

推薦的數字營銷新聞來源

• 目標互聯網博客
• 營銷土地
• 營銷週

第 3 和第 4 小時 – 公關

成功的公關取決於兩個基本因素：1) 精彩的故事，以及 2) 與媒體人士的密切關係。 讓我們來看看如何隨著時間的推移建立和發展兩者。

在媒體中找到您的受眾

您的第一步應該是創建公關聯繫人電子表格，列出媒體專業人士及其聯繫方式。 名單上的名字應包括：

• 當地新聞出版物的通用聯繫人（例如 [email protected]）
• 當地媒體的個人記者聯繫方式——尤其是商業記者
• 行業/專業媒體的聯繫方式（例如餐飲業雜誌；獨立時裝設計師的博客等）
• 當地廣播節目主持人/製作人的聯繫方式

查找編輯人員的聯繫方式通常很簡單——大多數專業新聞出版商和廣播電台都會在其網站上列出其新聞台和重要團隊成員的聯繫方式（查找聯繫人頁面）。

您的目標應該是在每個組織中確定至少兩個最新的聯繫人。 他們可以記錄在您的 PR 聯繫人電子表格中的以下列中：

• 機構名稱
• 聯繫人姓名
• 聯繫電話
• 聯繫電子郵件
• 類型（本地/專家）
• 關於聯繫人工作的簡要說明，以前的文章 - 任何可以幫助您微調聯繫人方法的內容

您的聯繫人列表應該始終是一個進行中的工作。 留意正在撰寫與您類似的企業的記者——如果您發現了他們，請找到他們的詳細信息並將其添加到您的數據庫中。 如果很難找到電子郵件或電話詳細信息，您幾乎總是可以在 Twitter 上發送直接消息（媒體中幾乎每個人都有個人資料）。

建立聯繫

現在您已經確定了一個健康的記者名單，可以在您的公關活動中定位，是時候轉頭了。

許多小企業錯誤地將公關工作集中在撰寫新聞稿以集體發送。 單獨使用，這種方法通常不是覆蓋您的業務的有效方法。

英國的記者人數遠遠超過公關代表，因此普通記者每天都會收到一連串的新聞稿。 很容易成為人群中的另一封匿名電子郵件。

吸引記者註意力的關鍵是向他們展示一張臉——或者至少是一個聲音——來搭配你的品牌名稱。

考慮到這一點，讓我們通過您的聯繫人電子表格，逐個組織，如下所示：

1. 取得聯繫：最好通過電話，但電子郵件或 Twitter DM 將作為最後的手段。 如果通過電話聯繫，請在正常辦公時間進行； 請記住，由於發布截止日期的時間，許多（但不是全部）記者在上午和下午早些時候處於較寬鬆的狀態。 最好的聯繫時間通常是周一至週四。
2. 擺出你的攤位：解釋你是誰，你的工作角色和你的業務。 這應該只需要幾句話。 準備好回答您在此過程中被問到的任何問題。
3. 解釋你為什麼選擇聯繫這個人：這部分真的很關鍵。 告訴您的聯繫人為什麼他們在您的聯繫人列表中排名靠前，以了解您的業務發展。 也許您喜歡他們關於另一家本地企業的故事； 也許您認為他們對當地商業費率的評論真的一針見血； 或者您可能注意到他們對與您的業務相關的某個主題感興趣 - 這裡重要的是您表明您正在聯繫每個單獨的聯繫人是有充分理由的。
4. 提供一些有趣的東西：贏得一名記者很容易——給他們一個獨家新聞！ 提供有關您的業務的有趣故事的第一批信息顯示了您對他們的真正高度尊重的聯繫，並且還向他們保證，當故事破裂時，所有的目光都將集中在他們的出版物上。 如果您正在努力思考這個獨家新聞可能是什麼，請不要擔心 - 有一個部分是關於為即將推出的業務故事構思創意的部分。
5. 詢問常規功能：大多數出版物和廣播節目都有常規功能，無論是與商業領袖的每週問答、圓桌討論還是對品牌的深入介紹。 確定每個出版物中的常規特徵，並將自己作為未來的主題或參與者。
6. 提供額外價值：大多數出版物都為讀者或聽眾定期舉辦比賽和促銷活動。 如果您樂於提供資源，您應該考慮提供獎品或折扣。
7. 嘗試安排實地考察、會面或採訪：與某人面對面交流是無可替代的。 如果您的企業適合實地考察，請讓聯繫人致電 - 如果您可以用免費禮物（不要太奢侈！）使交易更加甜蜜，那就更好了。如果您的場所不適合參觀，請要求在聯繫人辦公室附近見面。 我們擔心咖啡在你身上。

請記住：這是一次對話，而不是演示。 不要簡單地把所有這些點都說出來，就好像你是從劇本里讀出來的一樣； 相反，您應該在傾聽聯繫人的問題的同時輕輕地將對話引導到每個點上。 如果您通過電子郵件聯繫，請務必簡短地寫下每一點，但請確保您還通過電話提出了更長的解釋。

在您的業務中尋找故事角度

幾乎每個品牌都有一些有趣的東西——你可能需要一點時間來了解。 以下是在挑選業務角度時需要考慮的一些常見故事類型：

• 業務里程碑：讓我們從顯而易見的開始。 大多數當地媒體（以及許多貿易或特殊興趣的記者）會很高興地報導商業里程碑，如品牌發布、盛大開業、商業紀念日、高級員工任命、產品發布和公司擴張計劃。
• 您的品牌是否開闢了新天地？：如果您正在做一些真正特別的事情，讓媒體報導您的業務會容易得多。 您是您所在地區第一個提供某種服務的人嗎？ 您是否在公司內部實施創新政策？ 你發明了什麼？ 你們都是秘密外星人嗎？ 像這樣的故事是商業新聞的命脈。
• 成為專家評論員：您在行業的前線工作——這是發表專家評論的完美有利位置。 考慮影響您所在行業的熱點問題，並在每個問題出現時提供您的評論。 如果你是一個自信的作家，你甚至可以提議寫一篇評論文章。
• 名人客戶：編輯最喜歡發表名人照片的好藉口。 如果名人訪問過您的商店，請絕對確保您得到一張照片（好好問！）並將其發佈在您的社交媒體帳戶上。 在您的帖子中標記領先的本地媒體來源，這個故事很有可能被選中。
• 人情故事：在您的員工和客戶之間，一定有豐富的人情故事，它們都以某種方式與您的業務相關聯。 也許有人在您的場所訂婚，或者也許您有一位長期服務的員工慶祝 40、50、60 年的業務。 人情味的故事證實了您的公司在社區中的地位。
• 在線提及的公關機會：還記得上一章的這些嗎？ 如果有人在網上發布了有關您品牌的精彩內容，請將其變成新聞故事！

使用新聞稿

新聞稿應用作宣傳您的業務的補充手段。

當你有一個大故事要打破時，你的第一步應該是把它作為一個高價值媒體聯繫人（即擁有廣泛讀者群的高知名度聯繫人）的獨家新聞。 一旦故事破裂，您可以通過向您的聯繫人列表的其餘部分發送新聞稿來跟進。
一些 PR 未經許可就將記者添加到他們的郵件列表中。 這不僅僅是不禮貌的例子； 這也是壞事。

您可以通過詢問每個聯繫人是否有興趣接收您的新聞稿，然後再將他們添加到您的列表中，從而輕鬆地將自己區分為禮貌和專業的營銷人員。

撰寫新聞稿

新聞稿的重點是盡可能清晰、有效和有吸引力地向讀者講述有關新聞故事的事實。 記住這一點，你會走得更遠！

有多種方式來組織新聞稿。 以下只是我們發現有效的一個示例：

[帶有標籤和註釋的圖表/模板如下：]

標題- 將您的新聞故事濃縮為報紙標題。
正文——寫你的故事，從最重要和最有趣的事實開始，然後是補充細節和業務背景。 目標是在 300 字左右的範圍內寫作。 不要在非事實的句子/意見陳述上浪費任何時間——每個句子都應該是 100% 真實的。
引用- 添加來自與新聞稿內容相關的一名或兩名高級員工或其他個人的兩條引用。 這是您“旋轉”新聞稿內容的機會。 正文已告訴記者事實； 現在，您的引語可以對其進行熱情洋溢的評論。 通常的做法是由新聞稿作者代寫此類引用，並徵得被引用者的許可。
註釋和鏈接——添加要點，列出與新聞稿內容相關的任何有趣的事實和數據； 任何其他有用的註釋； 加上有用的補充在線內容的鏈接。
聯繫方式 - 使用您的個人聯繫方式和企業網站鏈接簽字。

記住這些關於撰寫新聞稿的提示：

• 始終建議以第三人稱撰寫新聞稿——尤其是因為一些新聞出版商只會以未經編輯的形式在他們的網站上發布您的新聞稿。 沒有“我們”，沒有“我”，還有另一件事：不要直接向讀者講話。
• 一個好的新聞稿在任何句子結尾被切斷時仍將傳達故事的關鍵事實。 這個技巧起源於印刷媒體的全盛時期，當時新聞編輯會在一行的底部物理地剪切新聞紙——但它仍然可以幫助您為數字媒體撰寫重點新聞稿。 首先用最有趣的細節吸引讀者的注意力。
• 為了在數字營銷活動中充分利用新聞稿，您需要能夠清晰有效地撰寫文章。 如何寫得好是一個值得指導或單獨閱讀的主題——如果您對此領域感興趣，我們建議您閱讀 Harold Evans 的《記者、編輯和作家必備英語》。

分發新聞稿

根據 Target Internet，以下是通過電子郵件分發新聞稿的黃金法則：

1. 為每個收件人寫一封個性化的電子郵件； 將新聞稿內容粘貼到消息下方。
2. 不要在一封電子郵件中向多個電子郵件地址發送新聞稿。 記者很自然地不喜歡將他們的聯繫方式提供給您電子郵件的其他收件人。
3. 請注意您在電子表格中將每個新聞稿發送給了哪些聯繫人。 還要注意哪些聯繫人已做出回應，並指出將在何處採取其他行動（例如安排面談）。
4. 如果您在一周內未收到回复，請隨時發送一封禮貌的後續電子郵件。 不要發送多個跟進。
5. 如果您沒有收到某個聯繫人（或多個聯繫人）的回复，請勿將其視為個人。 媒體專業人士收到大量新聞稿，不可能對每一份都做出回應。

額外時間——在 Twitter 上回應記者的請求

Twitter 是公關機會的金礦——如果你知道去哪裡找的話。

我們將專注於最大的寶庫：journorequest 標籤。

轉到 Twitter 並在搜索欄中輸入#journorequest。 現在，您將看到來自各種媒體專業人士的請求列表，他們正在就千變萬化的各種主題尋求專家評論。 密切關注此主題標籤，如果您認為自己有能力對某個請求發表評論，請考慮回复。

這個標籤被各種各樣的記者和內容製作人使用，從博主和內容營銷人員到電視製作人和大報記者（包括《衛報》的少數商業作家）。 稍加堅持，在 Twitter 上響應 journo 請求就可以為大量受眾提供相對快捷的途徑，即使對於最小的品牌也是如此。

第 5 小時和第 6 小時 - 讓您的網站搜索引擎友好

本節是為你們中的那些人編寫的——這可能意味著大約一半的人——他們已經為您的企業建立了網站。
如果您還沒有網站，我們強烈建議您將數字營銷日的這一部分用於調試或製作網站。

現在，對於普通的非技術人員來說，創建自己的網站令人驚訝地可以實現——我們向您推薦 Alannah Moore 的優秀書籍，在周末使用 WordPress 創建您自己的網站。

搜索引擎友好度

讓網站上線需要很多麻煩。 如果您做出了承諾，您將希望盡可能多的人看到結果。

對於可能有很大比例的訪問者，第一次與您的網站聯繫是通過網絡搜索進行的。 作為一般規則，您的網站出現在相關網絡搜索結果列表中的位置越高，它吸引的訪問者就越多。

搜索引擎在評估您的網站是否適合搜索查詢時會尋找兩個關鍵因素（以及其他幾個因素）：即與搜索查詢的相關性和網站的質量。

您的網站在每個帳戶上的得分將主要由其兩個基本組成部分定義：網站內容和網站元數據。

這些元素可以自由編輯，前提是您有能力更新您的網站（或與可以更新的開發人員安排）。 我們將很快介紹如何通過殺手級網絡內容和精確設計的元數據讓 Google 等公司驚嘆不已。

每頁選擇一個目標搜索詞組

首先，我們需要弄清楚我們要告訴谷歌你的網站是關於什麼的。

您網站的每個頁面都應該非常巧妙地面向特定搜索短語的搜索結果列表中突出顯示。 這可能類似於“布萊頓現場音樂表演場所”或“格拉斯哥最佳餐廳”——與您的業務最相關的任何內容。

您的目標短語越長越古怪，您獲得良好搜索引擎排名的機會就越大。 考慮到這一點，尋求確定突出您業務專長的搜索目標詞組。 僅舉一個例子，在搜索營銷中，將自己區分為“Delftware 經銷商”比“古董經銷商”更容易。

製作一個電子表格，列出您網站的每個頁面，然後將每個頁面與人們在嘗試查找與您的網站類似的網站時可能會搜索的目標搜索詞組進行匹配。 這是一個簡單的例子：

為 CAMPBELL 的相機搜索目標短語，倫敦：
主頁: 倫敦相機店
關於我們: 專業相機店
產品: 老式寶麗來相機
畫廊：寶麗來相機畫廊

您分配給每個頁面的目標短語應該與您的業務和頁面內容緊密匹配。

現在您已經排列好搜索目標短語，在電子表格中添加第三列，標題為“搜索排名 DAY/MONTH/YEAR”。 再往下一點，我們將使用此列來記錄您的搜索引擎優化活動的影響。

使您的網站內容搜索引擎友好

當我們說網站內容時，我們非常簡單地指的是頁面上的內容——用戶可以在他們的網絡瀏覽器中看到的所有內容。

從搜索引擎營銷的角度來看，這張圖片最重要的部分——比視頻、圖像或其他富媒體更重要——是複制，從標題和子標題到普通的舊段落。 這些指針將幫助您使您的副本搜索引擎友好：

• 標頭至關重要：標頭（或 <h1>s，為它們提供正確的 <html> 名稱）和子標頭（<h2>s、<h3s>、<h4>s、<h5>s 和 <h6>s ) 對網頁的搜索引擎性能有重大影響。 他們應該非常準確地匹配您的服務並描述其網頁的內容。 如果標題或最重要的子標題之一包含頁面的目標搜索短語或該短語的緊密變體，這也很有幫助。
• 寫很多：您網站上的字數越多，您為搜索引擎提供的信息就越多。 考慮到這一點，目標是每頁至少寫 400 個字。 這裡有一個警告：所有副本都需要牢牢抓住主題並儘可能寫得好。
• 不要使用垃圾內容：在您的網站副本中添加大量關鍵字可能不會給您帶來良好的搜索引擎排名； 如果有的話，該網站將受到谷歌的懲罰，導致搜索排名下降
• 在您網站的不同頁面之間添加鏈接：鏈接有助於搜索引擎更好地了解每個頁面的重要性和確切目的。
• 保持主題：您的主頁幾乎肯定會涉及您業務的各個方面，但您網站的其他每個頁面都應牢牢專注於單一目的。 除了指向網站相關部分的鏈接外，頁面的內容應該與其給定的目的完全匹配——“服務”頁面描述了企業的關鍵服務； “內容”頁面列出了您的地址、電子郵件和電話號碼。
• 使您的博客保持最新：集成的博客是提高網站實用性和搜索引擎友好性的絕佳機會。 如果您的網站有博客，請定期使用有趣的文章對其進行更新。 您不僅有很大的機會吸引更多的搜索引擎用戶訪問該網站； 你也會給他們一個繼續回來的理由。 You could post updates on your company and its services, articles about new products, handy step-by-step guides, or features that shed light on little-known facets of the company – inspiration is never more than a Google search away. You can also repurpose any press releases you write as blog articles.
• Add evergreen content : it's always tempting to keep your website lean and minimalistic, and from a web design perspective there is certainly wisdom in this approach. But the potential problem of over-cluttering is easily solved by simply creating additional pages, neatly tucked away in your menu and packed with useful, evergreen content. These new pages can attract and impress visitors over the course of months or even years. You can read Target Internet's dedicated guide to evergreen content here.

Optimising your metadata

Imagine the content of your website is a story in a book. That would make the metadata of the website the book cover!

Metadata tells the search engines exactly what your website's pages are, and it does so by means of two key components: a title tag and a meta description. Here's how to bring each of the two up to scratch:

Title tags : Hover over a tab at the top of your web browser, and wait for a long, yellow box to appear. See the text in the box? That's a title tag. This is also the text that shows up as the link, in blue, at the top of a results listing on Google. Title tags are widely thought to be the most important factor used by search engines to ascertain the purpose of a website. According to the latest guidelines, title tags should be under 71 characters in length.

For an SME, one of the most effective approaches to writing a title tag is to write the search target phrase for the page, followed by a vertical bar (or “pipe”) symbol, followed by the brand or company name. Here are a few completely made-up examples:

Digital Marketing Training Courses | Target Internet
Britain's Biggest Theme Park | Alton Towers
North of England Fish Market | Grimsby Fisheries

Meta descriptions:

A meta description acts as the blurb for your webpage. Whilst they do not directly feed into search engine calculations, meta descriptions are hugely important in getting customers to click through to your website.

Take a look at a Google search results page. The blue links at the top of each listing are title tags; the text underneath each title tag is a meta description. Each one runs to a max. length of 160 characters.

A meta description's job – from your perspective – is to convince the reader that they will find exactly what they need if they click through to your website. This can be achieved by neatly combining a very brief description of the company with a short sentence on the function or content of the webpage in question (or in the homepage's case, of the whole website).

There's a wealth of out guidance out there on how to write an appealing meta description. Our top tip: start with a longer sentence on the company, then finish off with one or two short, punchy points that really set you apart from the crowd. 這是一個例子：

Target Internet is a digital marketing training company, based in the UK and operating worldwide. Browse our library of free learning resources.

There you have it – in the space of under 160 characters the reader has been told who we are, what we do, and finally, they've been given an added incentive to click through.

Problems with editing meta data

But what to do if you don't know how to edit your meta data? The answer will vary depending on how your website is set up. If you edit your website independently using a Content Management System (CMS) like WordPress, you can usually edit these tags using an SEO plugin (which you may need to install). If in doubt, seek help from a web developer – the benefits of fully optimising your website are almost certain to greatly outweigh the cost of hired help.

Weekly search performance tracking and optimisation

Turning a website into a superstar search engine performer is an iterative process that typically yields results after a period of several weeks or months. If you wish to see the effects of your search engine optimisation endeavours over time, it helps to log your site's Google (or Bing, etc.) results page rankings for your target search phrases at regular intervals (we recommend checking at least once per fortnight). 這是如何做到的：

1. Open up a Google Chrome browser window
2. Open an Incognito window by pressing CRTL + SHIFT + N
3. Enter the target search phrase
4. Scroll through the first five pages of results, until you find a listing for your website. If your site is not listed, enter a dash in the spreadsheet
5. If you have found a listing for your site, work out the ranking of the listing (with listing one on the first page of results being 1, and listing ten on the third page of results being number 30, and so on. Add this rank number next to the appropriate target search phrase in the spreadsheet.
6. Repeat the process for each of your target search phrases.

Inbound links

Another important factor used by search engines to assess your site is its inbound links – that's links from other websites to your own. When a high quality website links to yours, the search engine is likely to place greater trust in the quality of your site.

The simplest and most reliable way to accumulate inbound links to your site is to politely ask the webmasters who publish content about your business – including the media you correspond with during your PR hours – to include a link to your site in their post. Many will be happy to help.

Attracting inbound links is the subject of an entire field of digital marketing, known as outreach – but the simple solution suggested above is far better suited to the tight schedule we're working on.

Hours 6 & 7 – Social Media Marketing

Competent handling of social media is a benchmark for professionalism in today's marketplace; excellent handling of social media is a proven path to business growth.

You may find yourself drawn to different social media platforms as you gain more digital marketing experience, but we're going to focus for the moment on two of the simplest and most widely used: Facebook and Twitter.

Getting started

Setting up your Facebook and Twitter profiles is simple.

In Facebook's case, you'll need to create a business page whilst logged into a normal, personal user account. Here's an easy-to-follow guide from Facebook themselves.

Twitter is simpler still – just create a normal user account in the name of your business. Twitter does have special advertising options for businesses, which may be something you'll want to consider a few months down the line. The same goes for Facebook Sponsored Posts.
Once your profiles are set up, ask as many friends and co-workers as you can to share, like and follow the accounts.

Starting your weekly social marketing work

You already responded to a week's worth of social media comments, messages and other interactions at the start of the day, during your Reputation Management hour (remember that!?), and by this point you may have received some replies. Spend the first part of your Social Media Marketing time responding to any mentions you have received throughout the day, using the process specified in the Reputation Management section.

Planning your posts

Now it's time to work out exactly what you're going to post on your social accounts, and when you're going to say it.

• We're going to aim to post two updates per day – one on each profile. These posts might include:
  Calls to action: posts intended to encourage the user to perform an action (eg “Only three more tickets left in stock – who wants 'em?”)
• Content share: share a link to content related to your business (this could be new content on your own site, or a mention on someone else's)
• Conversation starter: share a link to content (such as a YouTube video or article) which relates to your industry or an associated topic. The aim here is to strike up a conversation, thus increasing your visibility to other social media users.
• Competitions/special offers: holding a competition on your Facebook page is perhaps the best way to accumulate likes and interactions. You can read Facebook's guidance on the subject here.

Make a document for each one of these post times (and for any others you can think of that would fit your brand).

In each document, draft around 5 Facebook posts and 5 Twitter posts (you won't need so many for competitions and content shares). The Twitter posts can be up to 140-characters in length, while the Facebook posts can run on as long as you need (stick to a paragraph or two at the most).

Try to match each post draft with a piece of rich media like a video or image, or a link to a website (your own site included).

These documents are your social post backlog – you'll need to keep them updated with fresh ideas every week.

Now the hard part's over, all that's left to do is to schedule your posts to publish daily throughout the week.

Scheduling posts with Hootsuite

To do just that, we're going to use an outstanding free app called Hootsuite.

Start off by visiting the Hootsuite website and downloading the Free plan version of their app. You can find plenty of video tutorials on how to use it on YouTube.
Once you've watched some tutorials and just about sussed out how the app works, follow Hootsuite's instructions to link your Facebook and Twitter accounts to Hootsuite Once you've this you'll be able to schedule posts for both your Facebook page and your Twitter account, both from the same place!

When it comes to scheduling a week's posts, simply add the posts one by one using the Hootsuite interface – take care to ensure each is scheduled for the right platform, on the right date at the right time. Choose a variety of posts from your social post backlog documents for publication over the course of each week. The order of posts depends entirely on your overall marketing schedule; it does not need to follow a pattern every week.

Here's an example of how a week's social post schedule might look:

FACEBOOK
MON: Conversation starter
TUE: Content share
WED: Competition announcement
THU: Call to action
FRI: Competition reminder
SAT: Content share
SUN: Conversation starter

TWITTER
MON: Content share
TUE: Conversation starter
WED: Competition announcement
THU: Conversation starter
FRI: Call to action
SAT: Competition reminder
SUN: Content share

Keep topping up your social post backlog documents and scheduling posts on Hootsuite every week – managing your social media in this way is a breeze once you're in the swing of it.

Bonus tips on social media posting

• Ask plenty of questions to encourage interactions – especially in your conversation starter posts.
• The best time to post is typically when your average customer is online and at a loose end. If unsure, you can always use the trial and error approach of posting at different times of day and noting which posts get the most interactions.
• Tag other users or pages in your posts, and add plenty of hashtags!

Conclusion – making your digital marketing more intelligent

恭喜！ You have completed a fast, furious and creatively challenging day of digital marketing. In this time you will hopefully have improved your brand's online reputation, chased opportunities in local and industry media, boosted your website up the search engine results page rankings and communicated with a growing audience via social media. Keep this up one day per week and your business will reap the rewards.

This guide is just an introduction to digital marketing – for those of you who want to take this further, there are more specialised disciplines lying just around the corner. Here are some extra topics to explore:

• Advanced reporting with Google Analytics (HIGHLY RECOMMENDED)
• Outreach marketing
• 照片編輯
• 視頻編輯
• Pay-per-click (PPC) search marketing
• Sponsored social media posts
• Instagram marketing

而這只是冰山一角。

Digital marketing can open up tremendous business opportunities, increased revenue and fresh audiences for you and your brand. After a few months of following this plan, you won't be able to imagine your business without it.

Go forth and market!

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