كيفية تسويق شركة صغيرة رقميًا في يوم واحد في الأسبوع

أنت تعلم أن التسويق الرقمي مهم ، فأنت تريد الحصول على عرض لعملك عبر الإنترنت ، لكنك متردد بشكل مفهوم في الاستغناء عن توظيف خبير للقيام بالمهمة نيابة عنك.

بالنسبة للشركات وأصحاب الأعمال الحرة الذين يعملون بميزانيات ضئيلة ، غالبًا ما يكون التسويق الرقمي أحد التكاليف الأولى التي يتم استبعادها من المعادلة عندما يتم شد الأحزمة. الحقيقة المؤسفة لهذه المسألة هي أن هذا الاتجاه يعيق نمو الشركات الصغيرة في كل مكان.
هناك حل بسيط للمشكلة: افعلها بنفسك.

في هذا الدليل ، سوف نوضح بعبارات واضحة كيف يمكن لشخص واحد التعامل مع التسويق الرقمي للأعمال في يوم عمل واحد فقط في الأسبوع.

الإستراتيجية التي سنقوم بتلخيصها هي تعليم جيد شامل للقادمين الجدد للتسويق الرقمي الذين يرغبون في إتقان الأساسيات بسرعة ، قبل احتمال محاولة المزيد من المهارات المتخصصة في المستقبل. أنت على وشك تعلم كيفية:

• تفاعل رقميًا مع عملائك وإدارة سمعة علامتك التجارية عبر الإنترنت
• قم بتشغيل عملية علاقات عامة داخل عملك تستهدف الوسائط الرقمية والتقليدية
• قم بتسويق عملك على وسائل التواصل الاجتماعي
• اجعل محركات البحث تتفوق على موقع الويب الخاص بك
• إدارة تدريبك المستمر والاستجابة للتطورات في التسويق الرقمي

لقد تجنبنا المصطلحات الفنية حيثما أمكن ذلك ، لأنه بصراحة ، من يحتاجها؟

اختيار المسوق الرقمي الخاص بك ليوم واحد في الأسبوع

قبل أن نبدأ في تسويق عملك ، نحتاج إلى الإجابة على سؤال واحد مهم: من سيكون مسوقك الرقمي؟ نوصي بشدة باختيار شخص يستوفي المعايير التالية:

• دور كبير في العمل - يتطلب التسويق الرقمي لنشاط ما ليوم عمل واحد في الأسبوع سير عمل فعال وقدرة على الاستجابة بسرعة للاستفسارات. يحتاج المسوق إلى أن يكون شخصًا يتمتع بالمعرفة والعاطفة والسلطة للتحدث كصوت للأعمال التجارية ، دون تضييع الوقت للحصول على الضوء الأخضر من المدير. من الناحية المثالية ، سيكون هذا الشخص مالكًا أو مديرًا.
• مهارات الاتصال الجيدة - ستكون القدرة على التواصل بوضوح ودقة رصيدًا لا يقدر بثمن.
• مزيج من المهارات الإبداعية والتحليلية - يمكن لعدد قليل من الناس الادعاء بأنهم يمتلكون كلاهما في توازن مثالي ، لكن المسوق الرقمي يتطلب القليل من التألق الإبداعي وعقل تحليلي جيد.
• محو الأمية الحاسوبية - يتطلب الأداء الفعال لهذا الدور إتقان أساسي في معالجة الكلمات واستخدام الويب ؛ بالإضافة إلى نهج واثق ومتحمس لتعلم مهارات رقمية جديدة. لإكمال قسم "الساعة 5 و 6 - جعل محرك بحث موقع الويب الخاص بك مناسبًا" من هذه الخطة ، ستحتاج إلى موقع ويب خاص بالعمل والقدرة على تحرير محتواه (إما شخصيًا أو بمساعدة مطور ويب).

هناك الكثير من الحلول المتاحة إذا لم تتمكن من تحديد أحد أعضاء الفريق الذي يضع علامة في كل هذه المربعات ، ولكن إذا تمكنت من تعيين شخص ما يستوفي هذه المعايير ، فستبدأ بداية سريعة.

باستخدام هذا الدليل

نحن جاهزون تقريبًا للبدء - لكننا سنشرح أولاً بضع نقاط حول كيفية وضع هذا الدليل معًا.

ستلاحظ أن كل قسم يعمل على مدى ساعة أو ساعتين. معًا ، يشكلون الجدول الزمني ليوم العمل. يهدف ترتيب المهام ضمن هذا التسلسل إلى تشجيع التدفق الطبيعي للأفكار والفرص على مدار اليوم (بالطبع ستحتاج إلى إضافة فترات راحة في الأوقات التي تفضلها).

يتطلب كل قسم من الجدول - "العلاقات العامة" و "التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي" وما إلى ذلك - بضع ساعات من وقت الإعداد ، قبل أن تتمكن من الاستقرار على الإيقاع الأسبوعي للعمل لمدة ساعة واحدة لكل قسم في الأسبوع .

سيمنحك اتباع هذا الدليل بداية رائعة في تأسيس نفسك عبر العديد من قنوات التسويق الرقمي الرئيسية ، لكن هذا لا يعني أنه عليك اتباعها حرفياً. في غضون بضعة أشهر ، ستبدأ في التعرف على أنشطة التسويق الرقمي الأنسب لك ولعملك - لا تخف من استعارة الموارد من القنوات غير الفعالة وتخصيصها للأنشطة التي تحقق أفضل النتائج.

هناك العديد من تخصصات التسويق الرقمي التي لن يكون لدينا الوقت للتطرق إليها في هذا الدليل - يمكنك العثور على بعض هذه المهارات الأكثر تقدمًا المدرجة في القسم الأخير.

الساعة 1 - إدارة السمعة

لا تقلل أبدًا من القوة الاستثنائية للعلامة التجارية - كيف يتم تصوير علامتك التجارية على الإنترنت يمكن أن يؤثر على عملك أكثر مما تدرك. لا توجد طريقة للحماية الكاملة من الأشخاص الذين ينتقدون عملك عبر الإنترنت ، ولكن يمكنك عمل المعجزات على الصورة الرقمية لعلامتك التجارية باستخدام مزيج من المراقبة الشاملة والتواصل الدقيق.

سنحقق ذلك من خلال عملية من ثلاث خطوات:

1. يذكر المسار
2. صنف الإشارات
3. يمثل

يذكر المسار
أسهل طريقة لتتبع العلامات التجارية إلى حد بعيد هي استخدام تطبيق مراقبة الوسائط ، مثل مفضلتنا الشخصية للأعمال الصغيرة ، اذكر.

يتتبع الإشارة إشارات إلى علامتك التجارية عن طريق مسح مصادر الأخبار ووسائل التواصل الاجتماعي بحثًا عن الكلمات الرئيسية ومجموعات الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، مثل:

"مدام توسو"
"مدام توسو" + "لندن"
"Madame Tussaud's" + "London" + "Waxworks"
"لندن" + "Waxworks"

سيوفر لك Mention تحديثات منتظمة حول متى وأين تم ذكر علامتك التجارية. يجب أن تكون المهمة الأولى لساعة إدارة العلامة التجارية والسمعة الأسبوعية هي عرض التحديثات وتسجيل تفاصيل كل قائمة ذات صلة في جدول بيانات ، تحت أعمدة معنونة:

• أذكر التاريخ
• ذكر نوع المصدر (على سبيل المثال ، وسائل التواصل الاجتماعي ، موقع الصحف)
• أذكر المصدر (مثل Twitter و The Guardian)
• اذكر المحتوى (نسخ ولصق)

يجب أن تبدو النتيجة النهائية كما يلي:

[مثال جدول البيانات]

ستجد أحيانًا إشارات إلى علامتك التجارية في مكان آخر عبر الإنترنت - تنتمي هذه الإشارات أيضًا إلى جدول البيانات الخاص بك. تشمل المصادر المحتملة ما يلي:

• إخطارات صفحة الفيسبوك
• ينكدين الملف الشخصي الإخطارات
• تنبيهات أخبار Google
• استعراض TripAdvisor

تبلغ تكلفة تطبيق Mention 29 دولارًا شهريًا بعد فترة تجريبية مجانية مدتها شهر واحد. نوصي بتجربته على مدار الفترة التجريبية المجانية ، قبل تحديد ما إذا كانت الفوائد تبرر الإنفاق أم لا. من الممكن مراقبة الإشارات دون مساعدة أحد التطبيقات ، ولكنها تستغرق وقتًا طويلاً.

صنف الإشارات
سنقوم الآن بتعيين كل من الإشارات التي قمت بتسجيل الدخول إليها في إحدى الفئات التالية:

• إيجابي - لا يوجد رد : تتضمن الإشارات من هذا النوع المديح العام للعلامة التجارية ، مثل مراجعات جملة واحدة وتعبيرات مبسطة عن الموافقة (على سبيل المثال ، "بيتزا إكسبريس رائعة!")
• الاستجابة الإيجابية : الإشارات الأطول التي من الواضح أنها استغرقت وقتًا وجهدًا في صياغتها - والتي تستدعي بالتالي ردًا ممتنًا
• إيجابي - فرصة العلاقات العامة : إشارة إيجابية مثيرة للاهتمام والتي قد توضح بالتفصيل تجربة العميل للعلامة التجارية (على سبيل المثال ، "فزت بمسابقة جمال بعد العمل لمدة عام في صالة Bannatyne's Gym"). يمكن أن تأتي هذه الإشارة عبر العديد من التنسيقات ، من إدخالات المدونة إلى تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي
• طلب معلومات : إشارة تعرض سؤال عملي عن العلامة التجارية ومنتجاتها أو خدماتها
• فرصة عمل / بيع : استفسار تجاري
• انتقادات بسيطة : تعليق سلبي على العلامة التجارية من غير المرجح أن يتسبب في ضرر كبير بالسمعة
• النقد الرئيسي: نقد جاد للعلامة التجارية يستدعي التحقيق والرد
• نقد قذر : نقد ضار للعلامة التجارية بدون مبرر واضح

أضف عمود "فئة الإشارة" إلى جدول البيانات الخاص بك وقم بتعيين الفئة المناسبة لكل إشارة مدرجة.

يمثل

نحن الآن في الجزء الأخير من العملية: الرد على إشاراتك عبر الإنترنت. ما لم نوضح خلاف ذلك ، يجب أن تحدث هذه الاستجابة في منتدى عام ، أي من خلال تعليق على وسائل التواصل الاجتماعي أو تفاعل آخر.

اعمل في طريقك إلى أسفل جدول بيانات الإشارات ، واستجب لكل قائمة وقم بتغيير لونها عند الانتهاء من الإجراءات المناسبة. إليك كيفية الرد على كل نوع من الإشارة:

• إيجابي - لا توجد استجابة : لا حاجة إلى رد ، ولكن إذا كان لديك متسع من الوقت بين يديك ، فقد يكون من المفيد أن ترد بعبارة بسيطة "شكرًا!" ، مثل Facebook ، أو وجه مبتسم أو ما شابه
• رد إيجابي : الرد برسالة تقدير سخية ؛ التعامل مع النقاط التي أثيرت في الإشارة وتقديم مزيد من التفاصيل أو الشرح ، حسب الاقتضاء
• إيجابي - فرصة العلاقات العامة : 1. الرد على النحو الوارد أعلاه. 2. قم بتسجيل أكبر عدد ممكن من جهات الاتصال للشخص الذي ذكرك (مثل عنوان URL لملف تعريف Facebook أو عنوان Twitter) ؛ 3. قم بتدوين هذه القائمة في جدول بيانات منفصل أو مستند - سيكون ذلك مفيدًا عندما نصل إلى القسم التالي من يوم التسويق الرقمي لدينا: "العلاقات العامة"
• طلب معلومات : إذا كان الاستعلام بسيطًا ، فقم بالرد بتعليق أو رسالة توضح الإجابة ؛ إذا كان الاستعلام معقدًا ، فقم بتوفير عنوان بريد إلكتروني لدعم العملاء أو رقم هاتف بدلاً من ذلك
• استفسار عن الأعمال / المبيعات : الرد حسب الاقتضاء لإحراز تقدم في الفرصة التجارية
• النقد البسيط : قم بتدوين من قام بالنقد وأين تم نشر الإشارة. إذا وجه نفس الشخص انتقادات متعددة ، فاتصل به على انفراد بهدف حل المشكلة
• النقد الرئيسي : التحقيق في الادعاءات المقدمة ؛ إذا بدا أنها صحيحة ، اعتذر علنًا واشرح كيف تنوي تعديل الموقف ؛ إذا بدت الادعاءات كاذبة ، انظر أدناه
• النقد الافترائي : اتصل بالفرد على انفراد لطلب أدلة تدعم ادعاءاته ؛ إذا لم يتمكنوا من تقديم أدلة ولم تتكدس حججهم ، اطلب بأدب إزالة أو تصحيح الإشارة الافتراء ؛ إذا رفضوا القيام بذلك ، ففكر في الحصول على مشورة قانونية

يمكنك الآن تسجيل الردود التي قدمتها - جنبًا إلى جنب مع أي تفاعلات لاحقة - في جدول البيانات.

تذكر: يجب أن تحافظ دائمًا على نبرة صوت مهذبة حسب العلامة التجارية عند التواصل مع العملاء - حتى أولئك الذين ينتقدون عملك. غالبًا ما يظهر ممثلو الأعمال الذين يستجيبون بغضب على الإشارات السلبية على أنهم غير محترفين وغير محبوبين.

وقت إضافي

إذا كان لديك متسع من الوقت في نهاية ساعة إدارة السمعة الخاصة بك ، فاستخدمه لإنشاء قوالب استجابة لأنواع مختلفة من الإشارات. هذا مثال:

توضيح النقد الرئيسي
سيدي العزيز / سيدتي]،
نأسف لملاحظة شكواك بخصوص [BUSINESS NAME] ، التي تم نشرها على [SITE NAME] في [DATE: DATE: DATE].
كنا نأمل أن تتمكن من توضيح تفاصيل شكواك ، حتى نتمكن من العمل على تصحيح الأمور. هل تتفضل بالرد على هذه الرسالة مع سرد كامل ومفصل للمشكلة؟ نقدر كثيرا وقتك واهتمامك.
مع أطيب التحيات،
[الاسم التجاري]

يمكن أن يؤدي استخدام قوالب الرسائل إلى تحسين كفاءتك بشكل كبير في الاستجابة للإشارات عبر الإنترنت ، والتي ستصبح ذات أهمية متزايدة مع بدء جهود التسويق الرقمي الخاصة بك في إثارة ضجة وجذب المزيد من الاهتمام.

لكن كن حذرًا - فإن استخدام نفس النموذج بشكل متكرر في سياق عام مثل صفحتك على Facebook يمكن أن يتسبب في ظهور علامتك التجارية على أنها شركة زائفة بشكل مفرط. تحقق دائمًا للتأكد من أن ردودك شخصية وفاعلة.

الساعة 2 - التدريب

سيساعدك قضاء ساعة كل أسبوع في التدريب والبحث في مجال التسويق الرقمي على مواكبة صناعة سريعة التطور بشكل استثنائي بكل الحسابات.

لتبدأ ، سترغب في قضاء أكبر وقت ممكن في التدريب الأساسي على التسويق الرقمي. بمجرد أن تشعر بالثقة في جميع المهارات الأساسية اللازمة لتسويق عملك ، يمكنك البدء في تقسيم هذه الساعة بين التدريب الإضافي ومواكبة آخر أخبار التسويق الرقمي.

أين تحصل على تدريب التسويق الرقمي

يتوفر التدريب على التسويق الرقمي للمبتدئين بكثرة سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال ، من أجل ميزانيات منخفضة وميزانيات عالية ، لجميع أنواع المتعلمين وبجميع أنواع التنسيقات. وظيفتك الآن هي العثور على الموارد أو الخدمات المناسبة للتدريب على التسويق الرقمي لتناسب الطريقة التي ترغب في التعلم بها. اليك بعض الافكار للبدء:

استهداف الإنترنت - يتراوح عملاء التدريب على التسويق الرقمي لدينا من الأفراد المستقلين إلى بعض أكبر الشركات في العالم. إذا كنت بحاجة إلينا ، فامنحنا نقرة ، وفي غضون ذلك - ساعد نفسك في مواردنا التسويقية الرقمية المجانية.

أكاديمية Google Analytics - تقدم Google دورات مجانية في استخدام تطبيق البيانات Google Analytics مع موقع الويب الخاص بك. سهل للغاية إذا كنت ترغب في مراقبة النشاط على موقعك.

Codeacademy - تتيح لك هذه الخدمة المجانية الرائعة الوصول إلى الدورات التدريبية المكثفة بأكثر لغات البرمجة شيوعًا على الويب ، بما في ذلك HTML و JavaScript و Python. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت مهتمًا بإنشاء أو تحرير موقعك (خاصة دورة HTML).

دروس تحرير الصور - تعد القدرة على تحرير الصور بشكل فعال من الأصول العظيمة التي يمتلكها أي مسوق رقمي.

هذه مجرد أمثلة قليلة مختارة بعناية - نوصيك بإجراء البحث الخاص بك في التدريب في مجالات التسويق الرقمي التي تهمك أكثر.

مصادر أخبار التسويق الرقمي الموصى بها

• الهدف من مدونة الإنترنت
• أرض التسويق
• أسبوع التسويق

الساعتان 3 و 4 - العلاقات العامة

تعتمد العلاقات العامة الناجحة على عاملين أساسيين: 1) القصص العظيمة ، و 2) العلاقات الوثيقة مع الأشخاص في وسائل الإعلام. لنستعرض كيف يمكن إنشاء وتطوير كلاهما بمرور الوقت.

إيجاد جمهورك في وسائل الإعلام

يجب أن تكون خطوتك الأولى هي إنشاء جدول بيانات جهات اتصال العلاقات العامة ، وإدراج المتخصصين في وسائل الإعلام وتفاصيل الاتصال بهم. يجب أن تشمل الأسماء الواردة في القائمة ما يلي:

• جهات اتصال عامة لمنشورات الصحافة المحلية (مثل [email protected])
• اتصالات المراسلين الفرديين بالصحافة المحلية - خاصة المراسلين التجاريين
• جهات اتصال للصناعة / الصحافة المتخصصة (مثل مجلة صناعة المطاعم ؛ مدونة عن مصممي الأزياء المستقلين ، إلخ.)
• اتصالات لمقدمي / منتجي الراديو المحليين

يعد العثور على تفاصيل الاتصال بهيئة التحرير أمرًا مباشرًا بشكل عام - معظم ناشري الأخبار المحترفين ومحطات الراديو تسرد تفاصيل الاتصال الخاصة بمكتب الأخبار وأعضاء الفريق المهمين على مواقع الويب الخاصة بهم (ابحث عن صفحة جهات الاتصال).

يجب أن تهدف إلى تحديد اثنين على الأقل من جهات الاتصال المحدثة في كل مؤسسة. يمكن تسجيلهم في جدول بيانات جهات اتصال العلاقات العامة في الأعمدة التالية:

• اسم المنظمة
• اسم جهة الاتصال
• اتصال هاتفي
• تواصل بالبريد الاكتروني
• النوع (محلي / متخصص)
• ملاحظات موجزة عن عمل جهة الاتصال ، والمقالات السابقة - أي شيء من شأنه أن يساعدك على ضبط أسلوبك في التعامل مع جهة الاتصال

يجب أن تكون قائمة جهات الاتصال الخاصة بك دائمًا قيد التنفيذ. ترقب الصحفيين الذين يكتبون عن أعمال مثل شركتك - إذا اكتشفت واحدة ، فابحث عن تفاصيلها وأضفها إلى قاعدة بياناتك. إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على تفاصيل البريد الإلكتروني أو الهاتف ، فيمكنك دائمًا إرسال رسالة خاصّة على Twitter (كل شخص تقريبًا في وسائل الإعلام لديه ملف تعريف).

يجري اتصال

لقد حددت الآن قائمة صحية بالصحفيين لاستهدافهم في أنشطة العلاقات العامة الخاصة بك ، فقد حان الوقت لقلب بعض الرؤوس.

يخطئ العديد من الشركات الصغيرة في تركيز جهود العلاقات العامة على كتابة البيانات الصحفية لإرسالها بشكل جماعي. عند استخدامه بمعزل عن غيره ، لا يعد هذا النهج وسيلة فعالة بشكل عام لتغطية أعمالك.

يفوق عدد الصحفيين في المملكة المتحدة عددًا كبيرًا من ممثلي العلاقات العامة ، ونتيجة لذلك ، يتلقى الصحفي العادي موجة من البيانات الصحفية كل يوم. سيكون من السهل أن تصبح مجرد بريد إلكتروني مجهول آخر في الحشد.

المفتاح لجذب انتباه الصحفي هو إظهار وجه - أو على الأقل صوت - يتماشى مع اسم علامتك التجارية.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نفتح طريقنا من خلال جدول بيانات جهات الاتصال ، كل منظمة على حدة ، مثل:

1. تواصل معنا: يُفضل عن طريق الهاتف ، لكن البريد الإلكتروني أو Twitter DM سيفعلان كحل أخير. إذا كنت تتصل عبر الهاتف ، فافعل ذلك خلال ساعات العمل العادية ؛ ضع في اعتبارك أن العديد من الصحفيين (ولكن ليس جميعهم) في نهاية المطاف أكثر مرونة في الصباح وبعد الظهر ، بسبب توقيت المواعيد النهائية للنشر. أفضل أيام التواصل هي عادةً من الاثنين إلى الخميس.
2. حدد الكشك الخاص بك: اشرح من أنت ودورك الوظيفي وماذا يفعل عملك. يجب أن يستغرق هذا بضع جمل فقط. كن مستعدًا للرد على أي أسئلة تطرح عليك على طول الطريق.
3. اشرح سبب اختيارك الاتصال بهذا الشخص: هذا الجزء مهم حقًا. أخبر جهة الاتصال الخاصة بك عن سبب وجودهم على رأس قائمة الأشخاص لديك للاتصال بهم بشأن التطورات في عملك. ربما أحببت قصتهم في عمل محلي آخر ؛ ربما كنت تعتقد أن تعليقهم على أسعار الأعمال المحلية قد أصاب المسمار حقًا ؛ أو ربما لاحظت اهتمامهم بموضوع معين يتعلق بعملك - الشيء المهم هنا هو أنك تظهر أنك تتصل بكل جهة اتصال لسبب وجيه للغاية.
4. قدم شيئًا مثيرًا للاهتمام: الفوز على الصحفي أمر سهل - فقط أعطه السبق الصحفي! يُظهر تقديم dibs الأولى في قصة مثيرة للاهتمام حول عملك أن جهة الاتصال التي تحظى بتقدير كبير حقًا ، ويؤكد لهم أيضًا أن كل الأنظار ستكون على نشرهم عندما تنكسر القصة. إذا كنت تكافح من أجل التفكير في ما قد تكون عليه هذه السبق الصحفي بالضبط ، فلا تقلق - فهناك قسم حول التفكير في أفكار لقصص عن عملك ستظهر قريبًا.
5. استفسر عن الميزات العادية: تحتوي معظم المنشورات والبرامج الإذاعية على ميزات منتظمة ، سواء كانت أسئلة وأجوبة أسبوعية مع أحد قادة الأعمال أو مناقشة مائدة مستديرة أو ملف تعريف متعمق عن علامة تجارية. حدد الميزات المعتادة في كل منشور وقدم نفسك كموضوع أو مشارك في المستقبل.
6. قدم قيمة إضافية: تتميز معظم المنشورات بمسابقات منتظمة وعروض ترويجية لقرائها أو مستمعيها. إذا كنت سعيدًا بتخصيص الموارد ، فيجب أن تفكر في تقديم جائزة أو خصم.
7. حاول ترتيب زيارة للموقع أو لقاء أو مقابلة: لا بديل عن مقابلة شخص ما وجهًا لوجه. إذا كان عملك مناسبًا لزيارة الموقع ، فاطلب من جهة الاتصال الاتصال به - وكل ذلك أفضل إذا كان بإمكانك تسوية الصفقة بهدية مجانية (لا شيء باهظ جدًا!) إذا لم يكن مقر عملك مناسبًا تمامًا للزيارة ، فاطلب يجتمع بالقرب من مكاتب جهة الاتصال. نخشى أن تكون القهوة عليك.

تذكر: هذه محادثة وليست عرضًا تقديميًا. لا تستبعد كل هذه النقاط كما لو كنت تقرأها من نص ؛ بدلاً من ذلك ، يجب عليك توجيه المحادثة برفق إلى كل نقطة ، أثناء الاستماع إلى أسئلة جهة الاتصال. إذا كنت تجري اتصالاً عبر البريد الإلكتروني ، فاكتب بكل الوسائل كل نقطة بإيجاز ، ولكن تأكد أيضًا من تقديم عرض شرح أطول عبر الهاتف.

إيجاد زوايا القصة في عملك

هناك شيء مثير للاهتمام في كل علامة تجارية تقريبًا - يمكن أن يستغرق الأمر بعض الوقت لوضع إصبعك عليه. فيما يلي بعض أنواع القصص الشائعة التي يجب مراعاتها عند اختيار الزوايا في عملك:

• معالم العمل: لنبدأ بما هو واضح بشكل صارخ. ستسعد معظم وسائل الإعلام المحلية (والعديد من الصحفيين المهتمين بالتجارة أو المهتمين) بتقديم تقارير عن معالم الأعمال مثل إطلاق العلامة التجارية ، والافتتاحات الكبرى ، واحتفالات الذكرى السنوية للأعمال ، وتعيينات كبار الموظفين ، وإطلاق المنتجات وخطط التوسع في الشركة.
• هل تفتح علامتك التجارية آفاقًا جديدة؟ جعل وسائل الإعلام تغطي عملك أسهل كثيرًا إذا كنت تفعل شيئًا مميزًا حقًا. هل أنت أول من يقدم خدمة معينة في منطقتك؟ هل تقوم بتنفيذ سياسة مبتكرة داخل شركتك؟ هل اخترعت شيئا؟ هل جميعكم فضائيون سرا؟ قصص مثل هذه هي شريان الحياة للصحافة التجارية.
• كن معلقًا خبيرًا: فأنت تعمل في خط المواجهة في مجال عملك - وهي نقطة ممتازة يمكنك من خلالها تقديم تعليقات الخبراء. ضع في اعتبارك القضايا الموضوعية التي تؤثر على مجال عملك ، وقدم تعليقك على كل واحدة عند ظهورها. إذا كنت كاتبًا واثقًا ، يمكنك عرض كتابة تعليق.
• عملاء المشاهير: لا يحب المحررون أكثر من مجرد عذر جيد لنشر صورة لأحد المشاهير. إذا تمت زيارة متجرك من قبل أحد المشاهير ، فتأكد تمامًا من حصولك على صورة (اسأل بلطف!) وانشرها على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. ضع علامة على مصادر وسائل الإعلام المحلية الرائدة في مشاركاتك وستكون هناك فرصة جيدة جدًا لالتقاط الخبر.
• قصص الاهتمامات البشرية: بين موظفيك وعملائك ، يجب أن يكون هناك ثروة من قصص الاهتمام البشري التي ترتبط جميعها بعملك بطريقة أو بأخرى. ربما انخرط شخص ما في مقر عملك ، أو ربما لديك موظف خدم طويلاً يحتفل بمرور 40 ، 50 ، 60 عامًا في العمل. تؤكد قصص الاهتمام البشري مكانة شركتك في المجتمع.
• فرص العلاقات العامة من الإشارات عبر الإنترنت: هل تتذكرها من الفصل السابق؟ إذا نشر شخص ما شيئًا رائعًا عن علامتك التجارية عبر الإنترنت ، فحوله إلى قصة إخبارية!

استخدام النشرات الصحفية

يجب استخدام البيانات الصحفية كوسيلة تكميلية لنشر الخبر عن عملك.

عندما يكون لديك قصة كبيرة يجب كسرها ، يجب أن تكون خطوتك الأولى هي عرضها كقصة حصرية لجهة اتصال إعلامية عالية القيمة (على سبيل المثال ، جهة اتصال رفيعة المستوى مع عدد كبير من القراء). بمجرد ظهور القصة ، يمكنك المتابعة عن طريق إرسال بيان صحفي إلى بقية قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
يضيف بعض ممثلي العلاقات العامة الصحفيين إلى قوائمهم البريدية دون طلب الإذن أولاً. هذا ليس مجرد مثال على الأخلاق السيئة. إنه عمل سيء أيضًا.

يمكنك بسهولة تمييز نفسك كمسوق مهذب ومحترف من خلال سؤال كل جهة اتصال عما إذا كانوا مهتمين بتلقي بياناتك الصحفية قبل إضافتها إلى قائمتك.

كتابة بيان صحفي

الهدف من البيان الصحفي هو إخبار القارئ بالحقائق حول قصة إخبارية بأكبر قدر ممكن من الوضوح والفعالية والجاذبية. تذكر هذا وسوف تذهب بعيدا!

هناك طرق مختلفة لتنظيم البيان الصحفي. ما يلي هو مجرد مثال واحد وجدنا أنه فعال:

[مخطط / نموذج يحتوي على ملصقات وتعليقات على النحو التالي:]

العنوان - اختصر قصتك الإخبارية في عنوان جريدة.
الجسم - اكتب قصتك ، بدءًا من الحقائق الأكثر أهمية وإثارة للاهتمام ، متبوعة بالتفاصيل التكميلية والخلفية عن العمل. حاول أن تكتب في مكان ما في حدود 300 كلمة. لا تضيع أي وقت في الجمل غير الواقعية / بيانات الرأي - يجب أن تكون كل جملة واقعية بنسبة 100٪.
الاقتباسات - أضف اقتباسين من واحد أو اثنين من كبار الموظفين أو الأفراد الآخرين المرتبطين بمحتوى البيان الصحفي. هذه فرصتك "لتدوير" محتوى البيان الصحفي. نسخة الجثة أخبر الصحفي بالحقائق ؛ الآن يمكن أن توفر اقتباساتك تعليقًا مسرفًا عليها. من المعتاد أن يكتب كاتب البيانات الصحفية مثل هذه الاقتباسات بطريقة شبحية ، بإذن من الأشخاص المقتبس منهم.
ملاحظات وروابط - أضف نقاطًا تحدد أي حقائق وأرقام مثيرة للاهتمام تتعلق بمحتوى البيان الصحفي ؛ أي ملاحظات مفيدة أخرى ؛ بالإضافة إلى روابط لمحتوى إضافي عبر الإنترنت ، حيثما كان ذلك مفيدًا.
تفاصيل الاتصال - قم بتسجيل الخروج باستخدام تفاصيل الاتصال الشخصية الخاصة بك ورابط إلى موقع الويب الخاص بالشركة.

تذكر هذه المؤشرات عند كتابة البيانات الصحفية:

• يُنصح دائمًا بكتابة بيان صحفي بصيغة الغائب - خاصة وأن بعض ناشري الأخبار سينشرون ببساطة بيانك الصحفي على موقعهم بصيغته غير المحررة. لا "نحن ، لا" أنا ، وشيء آخر: لا تخاطب القارئ مباشرة.
• سيظل البيان الصحفي الجيد ينقل الحقائق الأساسية للقصة عند قطعه في نهاية أي جملة. نشأت هذه النصيحة من ذروة وسائل الإعلام المطبوعة ، عندما كان محررو الأخبار يقطعون قطعًا من ورق الصحف فعليًا في أسفل السطر - ولكن لا يزال بإمكانهم مساعدتك في كتابة بيان صحفي مُركّز للرقمية. اجذب انتباه القارئ من خلال ضربه بأدق التفاصيل أولاً.
• لتحقيق أقصى استفادة من استخدام البيانات الصحفية في حملة تسويق رقمية ، ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على الكتابة بوضوح وفعالية. كيف تكتب بشكل جيد هو موضوع يستحق الإرشاد أو الكتاب بمفرده - إذا كنت مهتمًا بهذا المجال ، فإننا نوصي باختيار نسخة من أساسيات اللغة الإنجليزية للصحفيين والمحررين والكتاب من تأليف هارولد إيفانز.

توزيع البيانات الصحفية

فيما يلي القواعد الذهبية لتوزيع بيان صحفي عبر البريد الإلكتروني ، وفقًا لموقع Target Internet:

1. اكتب بريدًا إلكترونيًا مخصصًا لكل مستلم ؛ الصق محتوى البيان الصحفي أسفل الرسالة.
2. لا ترسل بيانًا صحفيًا إلى عناوين بريد إلكتروني متعددة في رسالة بريد إلكتروني واحدة. من الطبيعي أن يكره الصحفيون إتاحة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم للمستلمين الآخرين لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
3. قم بتدوين جهات الاتصال التي أرسلت إليها كل بيان صحفي في جدول بيانات. لاحظ أيضًا جهات الاتصال التي استجابت ، وحدد المكان الذي يجب اتخاذ إجراءات إضافية (مثل تحديد موعد مقابلة) فيه.
4. لا تتردد في إرسال بريد إلكتروني للمتابعة مهذب واحد إذا لم تتلق ردًا في غضون أسبوع. لا ترسل متابعات متعددة.
5. لا تأخذ الأمر على محمل شخصي إذا لم تتلق ردًا من جهة اتصال (أو جهات اتصال متعددة). يتلقى المتخصصون في وسائل الإعلام عددًا كبيرًا من البيانات الصحفية ولا يمكنهم الاستجابة لكل منها.

الوقت الإضافي - الرد على طلبات الصحفيين على تويتر

يعد Twitter منجم ذهب لفرص العلاقات العامة - إذا كنت تعرف أين تبحث.

سنركز على أكبر كنز على الإطلاق: علامة التجزئة في المجلات.

انتقل إلى Twitter وأدخل #journorequest في شريط البحث. سترى الآن قائمة بالطلبات من مختلف المهنيين الإعلاميين الذين يسعون للحصول على تعليقات الخبراء على مجموعة متنوعة من الموضوعات المتنوعة. راقب علامة التصنيف هذه وفكر في الرد إذا كنت تعتقد أنك في وضع جيد لتقديم تعليق على طلب معين.

يتم استخدام علامة التصنيف هذه من قبل مجموعة متنوعة من الصحفيين ومنتجي المحتوى ، من المدونين ومسوقي المحتوى إلى منتجي التلفزيون والصحفيين العريضين (بما في ذلك حفنة من كتاب الأعمال من The Guardian). مع القليل من المثابرة ، يمكن أن توفر الاستجابة لطلبات المجلات على Twitter طريقًا سريعًا نسبيًا لجمهور كبير ، حتى لأصغر العلامات التجارية.

الساعات الخامسة والسادسة - جعل محرك بحث موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام

هذا القسم مكتوب لأولئك منكم - وهذا ربما يعني حوالي نصفكم - الذين لديهم بالفعل موقع ويب لعملك.
إذا لم يكن لديك موقع بالفعل ، فإننا نوصي بشدة بتخصيص هذا الجزء من يوم التسويق الرقمي الخاص بك للتكليف أو صنع واحد.

أصبح إنشاء موقع الويب الخاص بك الآن قابلاً للتحقيق بشكل مدهش بالنسبة للشخص العادي غير التقني - نحيلك إلى كتاب Alannah Moore الممتاز ، إنشاء موقع الويب الخاص بك باستخدام WordPress في عطلة نهاية الأسبوع.

الود محرك البحث

يتطلب الحصول على موقع على الإنترنت الكثير من الدهون. إذا كنت قد قطعت الالتزام ، فستريد أن يرى أكبر عدد ممكن من الأشخاص النتائج.

بالنسبة لنسبة كبيرة محتملة من الزوار ، يتم إجراء الاتصال الأول بموقعك عبر بحث الويب. كقاعدة عامة ، يترتب على ذلك أنه كلما زاد ظهور موقع الويب الخاص بك في قوائم نتائج بحث الويب ذات الصلة ، زاد عدد الزوار الذين سيجتذبهم.

تبحث محركات البحث عن عاملين رئيسيين (من بين عدة عوامل أخرى) عند تقييم مدى ملاءمة موقعك لاستعلام البحث: أي الصلة باستعلام البحث وجودة الموقع.

سيتم تحديد درجة موقعك على كل من هذه الحسابات بشكل أساسي من خلال جزئين أساسيين: محتوى موقع الويب وبيانات تعريف موقع الويب.

يمكن تحرير هذه العناصر بحرية ، بشرط أن يكون لديك القدرة على تحديث موقعك (أو ترتيب مع مطور يمكنه ذلك). سنحدد كيف يمكنك إبهار Google وما شابه ذلك من خلال محتوى الويب القاتل والبيانات الوصفية المصممة بدقة في وقت قريب جدًا.

اختر عبارة بحث هدف واحد لكل صفحة

بادئ ذي بدء ، نحتاج إلى تحديد ما سنخبر Google عنه بالضبط.

يجب أن يتم توجيه كل صفحة من صفحات موقعك - ​​بمهارة شديدة - نحو الظهور بشكل بارز في قوائم نتائج البحث لعبارة بحث معينة. يمكن أن يكون هذا شيئًا على غرار "مكان الموسيقى الحية في برايتون" أو "أفضل مطعم في جلاسكو" - أي شيء أكثر صلة بنشاطك التجاري.

كلما كانت العبارة المستهدفة أطول وأكثر غرابة ، كانت فرصك في تحقيق تصنيف جيد لمحرك البحث أفضل. مع وضع ذلك في الاعتبار ، حاول تحديد عبارات البحث المستهدفة التي تسلط الضوء على تخصص عملك. للاستشهاد بمثال واحد فقط ، سيكون من الأسهل تمييز نفسك كـ "تاجر Delftware" من "تاجر التحف" في التسويق عبر البحث.

أنشئ جدول بيانات يسرد كل صفحة من صفحات موقعك على الويب ، ثم طابق كل صفحة بعبارة بحث مستهدفة قد يبحث عنها الأشخاص عند محاولة العثور على موقع مثل موقعك تمامًا. إليك مثال سريع:

البحث عن العبارات المستهدفة لكاميرات CAMPBELL ، لندن:
الصفحة الرئيسية : متجر الكاميرا في لندن
عنا : متجر كاميرا متخصص
المنتجات : كاميرات بولارويد عتيقة
المعرض: معرض كاميرا بولارويد

يجب أن تكون العبارة المستهدفة التي تخصصها لكل صفحة مطابقة قريبة لكل من عملك ومحتوى الصفحة.

الآن لديك عبارات هدف البحث مرتبة ، أضف عمودًا ثالثًا إلى جدول البيانات ، بعنوان "ترتيب البحث اليوم / الشهر / السنة". بعد ذلك بقليل سنستخدم هذا العمود لتسجيل تأثيرات أنشطة تحسين محرك البحث.

جعل محرك البحث عن محتوى موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام

عندما نقول محتوى موقع الويب ، فإننا نشير ببساطة إلى الأشياء الموجودة على الصفحة - كل ما يمكن للمستخدم رؤيته داخل متصفح الويب الخاص به.

من وجهة نظر التسويق عبر محرك البحث ، فإن الجزء الأكثر أهمية في هذه الصورة - الأكثر أهمية من مقاطع الفيديو أو الصور أو الوسائط الغنية الأخرى - هو النسخ ، من الرؤوس والعناوين الفرعية إلى الفقرات القديمة البسيطة. ستساعدك هذه المؤشرات في جعل محرك البحث عن النسخ الخاص بك سهلًا:

• الرؤوس مهمة : الرؤوس (أو <h1> s ، لمنحهم اسم <html> المناسب) والعناوين الفرعية (<h2> s و <h3s> و <h4> s و <h5> s و <h6> s ) لها تأثير كبير على أداء محرك البحث لصفحة الويب. يجب أن يتطابقوا بدقة مع خدماتك وأن يصفوا محتوى صفحة الويب الخاصة بهم. من المفيد أيضًا أن يحتوي العنوان أو أحد أهم العناوين الفرعية على عبارة البحث الهدف للصفحة ، أو شكل قريب من هذه العبارة.
• اكتب الكثير : كلما زاد عدد الكلمات الموجودة على موقعك ، زادت المعلومات التي تعطيها لمحركات البحث للعمل معها. مع وضع ذلك في الاعتبار ، اهدف إلى كتابة 400 كلمة على الأقل لكل صفحة. يوجد تحذير هنا: كل هذه النسخة يجب أن تكون ثابتة في الموضوع ومكتوبة بشكل جيد قدر الإمكان.
• لا تستخدم محتوى غير مرغوب فيه : قد لا تمنحك إضافة الكثير من الكلمات الرئيسية إلى نسخة موقع الويب الخاص بك تصنيفات جيدة لمحرك البحث ؛ إذا كان هناك أي شيء ، فسيتم معاقبة الموقع من قبل Google ، مما يؤدي إلى انخفاض ترتيب البحث
• أضف روابط بين صفحات مختلفة من موقعك : يساعد الربط المتبادل محركات البحث على فهم أهمية كل صفحة والغرض الدقيق منها بشكل أفضل.
• البقاء في الموضوع : صفحتك الرئيسية التي من شبه المؤكد أنها ستتطرق إلى جوانب مختلفة من عملك ، ولكن كل صفحة أخرى من موقعك يجب أن تركز بشدة على غرض واحد. باستثناء الروابط المؤدية إلى الأجزاء ذات الصلة من الموقع ، يجب أن يتطابق محتوى الصفحة بدقة مع الغرض المحدد لها - تصف صفحة "الخدمات" الخدمات الرئيسية للشركة ؛ تسرد صفحة "المحتوى" عنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
• حافظ على تحديث مدونتك: تمثل المدونة المتكاملة فرصة ذهبية لزيادة فائدة موقع الويب الخاص بك وملاءمة محرك البحث. إذا كان موقعك يحتوي على مدونة ، فقم بتحديثها على فترات منتظمة بمقالات شيقة. Not only will you stand a great chance of attracting more search engine users to the site; you'll also give them a reason to keep coming back. You could post updates on your company and its services, articles about new products, handy step-by-step guides, or features that shed light on little-known facets of the company – inspiration is never more than a Google search away. You can also repurpose any press releases you write as blog articles.
• Add evergreen content : it's always tempting to keep your website lean and minimalistic, and from a web design perspective there is certainly wisdom in this approach. But the potential problem of over-cluttering is easily solved by simply creating additional pages, neatly tucked away in your menu and packed with useful, evergreen content. These new pages can attract and impress visitors over the course of months or even years. You can read Target Internet's dedicated guide to evergreen content here.

Optimising your metadata

Imagine the content of your website is a story in a book. That would make the metadata of the website the book cover!

Metadata tells the search engines exactly what your website's pages are, and it does so by means of two key components: a title tag and a meta description. Here's how to bring each of the two up to scratch:

Title tags : Hover over a tab at the top of your web browser, and wait for a long, yellow box to appear. See the text in the box? That's a title tag. This is also the text that shows up as the link, in blue, at the top of a results listing on Google. Title tags are widely thought to be the most important factor used by search engines to ascertain the purpose of a website. According to the latest guidelines, title tags should be under 71 characters in length.

For an SME, one of the most effective approaches to writing a title tag is to write the search target phrase for the page, followed by a vertical bar (or “pipe”) symbol, followed by the brand or company name. Here are a few completely made-up examples:

Digital Marketing Training Courses | Target Internet
Britain's Biggest Theme Park | Alton Towers
North of England Fish Market | Grimsby Fisheries

Meta descriptions:

A meta description acts as the blurb for your webpage. Whilst they do not directly feed into search engine calculations, meta descriptions are hugely important in getting customers to click through to your website.

Take a look at a Google search results page. The blue links at the top of each listing are title tags; the text underneath each title tag is a meta description. Each one runs to a max. length of 160 characters.

A meta description's job – from your perspective – is to convince the reader that they will find exactly what they need if they click through to your website. This can be achieved by neatly combining a very brief description of the company with a short sentence on the function or content of the webpage in question (or in the homepage's case, of the whole website).

There's a wealth of out guidance out there on how to write an appealing meta description. Our top tip: start with a longer sentence on the company, then finish off with one or two short, punchy points that really set you apart from the crowd. هذا مثال:

Target Internet is a digital marketing training company, based in the UK and operating worldwide. Browse our library of free learning resources.

There you have it – in the space of under 160 characters the reader has been told who we are, what we do, and finally, they've been given an added incentive to click through.

Problems with editing meta data

But what to do if you don't know how to edit your meta data? The answer will vary depending on how your website is set up. If you edit your website independently using a Content Management System (CMS) like WordPress, you can usually edit these tags using an SEO plugin (which you may need to install). If in doubt, seek help from a web developer – the benefits of fully optimising your website are almost certain to greatly outweigh the cost of hired help.

Weekly search performance tracking and optimisation

Turning a website into a superstar search engine performer is an iterative process that typically yields results after a period of several weeks or months. If you wish to see the effects of your search engine optimisation endeavours over time, it helps to log your site's Google (or Bing, etc.) results page rankings for your target search phrases at regular intervals (we recommend checking at least once per fortnight). Here's how to do it:

1. Open up a Google Chrome browser window
2. Open an Incognito window by pressing CRTL + SHIFT + N
3. Enter the target search phrase
4. Scroll through the first five pages of results, until you find a listing for your website. If your site is not listed, enter a dash in the spreadsheet
5. If you have found a listing for your site, work out the ranking of the listing (with listing one on the first page of results being 1, and listing ten on the third page of results being number 30, and so on. Add this rank number next to the appropriate target search phrase in the spreadsheet.
6. Repeat the process for each of your target search phrases.

Inbound links

Another important factor used by search engines to assess your site is its inbound links – that's links from other websites to your own. When a high quality website links to yours, the search engine is likely to place greater trust in the quality of your site.

The simplest and most reliable way to accumulate inbound links to your site is to politely ask the webmasters who publish content about your business – including the media you correspond with during your PR hours – to include a link to your site in their post. Many will be happy to help.

Attracting inbound links is the subject of an entire field of digital marketing, known as outreach – but the simple solution suggested above is far better suited to the tight schedule we're working on.

Hours 6 & 7 – Social Media Marketing

Competent handling of social media is a benchmark for professionalism in today's marketplace; excellent handling of social media is a proven path to business growth.

You may find yourself drawn to different social media platforms as you gain more digital marketing experience, but we're going to focus for the moment on two of the simplest and most widely used: Facebook and Twitter.

Getting started

Setting up your Facebook and Twitter profiles is simple.

In Facebook's case, you'll need to create a business page whilst logged into a normal, personal user account. Here's an easy-to-follow guide from Facebook themselves.

Twitter is simpler still – just create a normal user account in the name of your business. Twitter does have special advertising options for businesses, which may be something you'll want to consider a few months down the line. The same goes for Facebook Sponsored Posts.
Once your profiles are set up, ask as many friends and co-workers as you can to share, like and follow the accounts.

Starting your weekly social marketing work

You already responded to a week's worth of social media comments, messages and other interactions at the start of the day, during your Reputation Management hour (remember that!?), and by this point you may have received some replies. Spend the first part of your Social Media Marketing time responding to any mentions you have received throughout the day, using the process specified in the Reputation Management section.

Planning your posts

Now it's time to work out exactly what you're going to post on your social accounts, and when you're going to say it.

• We're going to aim to post two updates per day – one on each profile. These posts might include:
  Calls to action: posts intended to encourage the user to perform an action (eg “Only three more tickets left in stock – who wants 'em?”)
• Content share: share a link to content related to your business (this could be new content on your own site, or a mention on someone else's)
• Conversation starter: share a link to content (such as a YouTube video or article) which relates to your industry or an associated topic. The aim here is to strike up a conversation, thus increasing your visibility to other social media users.
• Competitions/special offers: holding a competition on your Facebook page is perhaps the best way to accumulate likes and interactions. You can read Facebook's guidance on the subject here.

Make a document for each one of these post times (and for any others you can think of that would fit your brand).

In each document, draft around 5 Facebook posts and 5 Twitter posts (you won't need so many for competitions and content shares). The Twitter posts can be up to 140-characters in length, while the Facebook posts can run on as long as you need (stick to a paragraph or two at the most).

Try to match each post draft with a piece of rich media like a video or image, or a link to a website (your own site included).

These documents are your social post backlog – you'll need to keep them updated with fresh ideas every week.

Now the hard part's over, all that's left to do is to schedule your posts to publish daily throughout the week.

Scheduling posts with Hootsuite

To do just that, we're going to use an outstanding free app called Hootsuite.

Start off by visiting the Hootsuite website and downloading the Free plan version of their app. You can find plenty of video tutorials on how to use it on YouTube.
Once you've watched some tutorials and just about sussed out how the app works, follow Hootsuite's instructions to link your Facebook and Twitter accounts to Hootsuite Once you've this you'll be able to schedule posts for both your Facebook page and your Twitter account, both from the same place!

When it comes to scheduling a week's posts, simply add the posts one by one using the Hootsuite interface – take care to ensure each is scheduled for the right platform, on the right date at the right time. Choose a variety of posts from your social post backlog documents for publication over the course of each week. The order of posts depends entirely on your overall marketing schedule; it does not need to follow a pattern every week.

Here's an example of how a week's social post schedule might look:

FACEBOOK
MON: Conversation starter
TUE: Content share
WED: Competition announcement
THU: Call to action
FRI: Competition reminder
SAT: Content share
SUN: Conversation starter

TWITTER
MON: Content share
TUE: Conversation starter
WED: Competition announcement
THU: Conversation starter
FRI: Call to action
SAT: Competition reminder
SUN: Content share

Keep topping up your social post backlog documents and scheduling posts on Hootsuite every week – managing your social media in this way is a breeze once you're in the swing of it.

Bonus tips on social media posting

• Ask plenty of questions to encourage interactions – especially in your conversation starter posts.
• The best time to post is typically when your average customer is online and at a loose end. If unsure, you can always use the trial and error approach of posting at different times of day and noting which posts get the most interactions.
• Tag other users or pages in your posts, and add plenty of hashtags!

Conclusion – making your digital marketing more intelligent

تهانينا! You have completed a fast, furious and creatively challenging day of digital marketing. In this time you will hopefully have improved your brand's online reputation, chased opportunities in local and industry media, boosted your website up the search engine results page rankings and communicated with a growing audience via social media. Keep this up one day per week and your business will reap the rewards.

This guide is just an introduction to digital marketing – for those of you who want to take this further, there are more specialised disciplines lying just around the corner. Here are some extra topics to explore:

• Advanced reporting with Google Analytics (HIGHLY RECOMMENDED)
• Outreach marketing
• Photo editing
• Video editing
• Pay-per-click (PPC) search marketing
• Sponsored social media posts
• Instagram marketing

And that's just the tip of the iceberg.

Digital marketing can open up tremendous business opportunities, increased revenue and fresh audiences for you and your brand. After a few months of following this plan, you won't be able to imagine your business without it.

Go forth and market!

احصل على عضويتك المجانية الآن - لا حاجة لبطاقة ائتمان على الإطلاق

• مجموعة أدوات التسويق الرقمي
• جلسات تعليم فيديو حية حصرية
• مكتبة كاملة من بودكاست التسويق الرقمي
• أدوات قياس المهارات الرقمية
• دورات تدريبية مجانية عبر الإنترنت

عضوية مجانية