如何增加網站轉化率

已發表: 2017-08-20

您的企業網站不只是為了展示。 它不僅僅是一張精美的名片或數字宣傳冊。 您網站的目的是轉換訪問者。 起點和最終目標可能不同,但在每種情況下,您都希望將它們從 A 點帶到 B 點。為此,您需要了解網站轉換的來龍去脈。

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如何增加網站轉化率

什麼是網站轉換?

許多人將轉化等同於購買,但網站轉化可以採取不同的形式。 從本質上講,轉化意味著訪問者採取了您希望他們採取的行動。 這可能是購買(通常是最終目標),也可能意味著潛在客戶給您打電話或註冊您的電子郵件活動。

訪問者在您的網站上會採取不同的路徑,具體取決於他們對您和您的產品或服務的熟悉程度。 在路徑上的每個點,您都會提示他們採取行動。 每次成功的轉化都有助於推動他們沿著這條道路前進,加強你們的關係並最終促成交易。

轉換發生在整個網絡上。 如果您撰寫了特別引人注目的廣告,人們點擊並最終訪問了您的網站,這就是一次轉化。 讓用戶加入您的 Facebook 群組或分享帖子也是如此。 其中每一種都是一種轉化,但它們與網站轉化略有不同。

具體來說,網站轉化是發生在您自己網站上的轉化,這很重要,因為這是您最能控制的地方。 您的站點是您可以對受眾行為產生最大影響的地方。

如何增加網站的轉化率

一旦您的網頁上有訪問者,您如何引導他們走上正確的道路? 你如何讓他們採取你想要的行動,讓他們從訪客變成追隨者,從追隨者變成客戶,從客戶變成粉絲?

感言

提高轉化率的最佳方法之一是與訪問者建立信任,儘管您可以吹噓自己,但讓別人吹噓您會更有效。 通過包括客戶推薦,您可以讓最大的粉絲讚美您。 當您這樣做時,請務必將您的推薦鏈接到特定的產品頁面。 這在讀者的腦海中創建了產品購買與之前客戶不得不說的好話之間的直接聯繫。

將轉換內容放在首屏

無論您的內容質量有多高,如果您的客戶看不到它,它也不會用於網站轉換。 在數字世界中,您必須盡快引起觀眾的注意。 這意味著無需向下滾動頁面即可看到您轉化率最高的內容。 因此,快速吸引訪問者的眼球,然後在他們向下移動頁面時保持注意力。

特點和優勢

您希望在您的網站上健康地組合功能和優勢,以便您的受眾知道您的產品或服務將如何讓他們的生活更美好。 兩者有什麼區別? 功能專注於產品。 利益集中於用戶。 例如,告訴我們一台筆記本電腦有一個 2 TB 的硬盤驅動器就是共享一個功能。 除非你知道你的規格,否則它並沒有多大意義。

另一方面,好處是用戶永遠不必擔心照片、音樂、文檔和電影的空間不足。 那是可以使我們想要購買的東西。 如有疑問,請嘗試包含更多好處,因為它們往往會促使讀者採取行動。

使用熟悉的語言

另一種提高網站轉化率的方法是簡單地了解您的受眾,而不僅僅是他們的問題,而是他們如何描述他們的問題。 他們在您的副本中看到的越多,他們就越容易相信您是權威。 它向您的訪問者表明您了解他們的來源並且可以提供幫助。

例如,當你為青少年寫文案時,它聽起來應該與為祖父母寫的文案不同。 即使你向他們推銷相同的產品,你也會從不同的角度來達到目的。 另外,盡可能堅持使用主動動詞。 與其說“自行車很快”,不如說“自行車在車流中來回穿梭”。 這使您的文案具有吸引力,從而導致訪問者閱讀更多您要說的內容。

簡化表格

當您詢問訪問者的信息(例如電子郵件列表)時,您希望使用盡可能少的字段。 用戶很容易被冗長的表格所淹沒,並決定繼續前進。 因此,如果您真正需要的只是電子郵件地址,請考慮跳過名字和姓氏字段。 或者尋找其他方式使註冊盡可能無縫。

降低風險

當需要投入資金時,您希望您的客戶確信他們做出了正確的選擇。 沒有人喜歡買家的悔恨。 我們不願意認為我們只是被一些花哨的銷售策略所吸引。 盡可能通過提供退款保證或其他退款或退貨政策來降低這種風險。 即使您的客戶從未打算使用它,他們也更有可能在知道有優惠的情況下進行購買。

網站轉換策略是 Zappos 成功的關鍵之一。 他們了解顧客擔心買到他們沒有試過的鞋子,所以他們讓退貨變得容易,從而降低了購買風險。

明確的隱私聲明

這實際上是降低風險的另一種形式,但對於電子郵件註冊尤為重要。 在這種情況下,風險在於您會收到大量未經請求的報價,或者更糟糕的是,您的電子郵件地址將被出售給垃圾郵件小販,他們會淹沒您的收件箱。 明確您的聽眾在向您發送電子郵件時應該期待什麼。 當然,您不會向他們發送垃圾郵件,但將其拼寫清楚可以讓他們放心並導致更多註冊。

使用有吸引力的號召性用語按鈕

有時,您只需要一個超鏈接就可以發出號召性用語,但設計良好的按鈕會讓行動感覺更正式、更值得信賴。 當您的客戶提交付款信息等敏感詳細信息時,或者當您要求提供聯繫信息時,這一點尤為重要。 您想清楚地表明您已將時間、精力和金錢投入到您的網站中。 這種對細節的關注有助於建立信任並增加轉化率。

優化頁面加載速度

特別是對於著陸頁,您希望確保頁面能夠快速加載。 這些高分辨率圖片可能看起來不錯,但如果加載時間過長,您的訪問者可能會在看到您提供的內容之前點擊離開。 查看您的圖形和照片,確保文件不會太大。 僅僅幾秒鐘似乎並不多,但這可能是跳出和轉化之間的區別。

您的網站轉化率是您最重要的指標之一。 它會告訴您是否了解訪客的旅程以及如何引導他們沿著正確的路徑前進。 通過進行一些小的更改,您實際上可能會發現網站轉換有很大的不同。