本地社交媒體營銷

在本課程中，我們將精簡社交媒體營銷的要點，以便您可以製定明確的行動計劃來發展您的本地業務。 我們將涵蓋：

• 社交媒體營銷的基礎知識和優勢
• 如何開始您的計劃和個人資料
• 本地社交媒體創意、技巧和最佳實踐
• 每個平台的本地營銷策略和示例

但首先，讓我們熟悉一下社交媒體的世界。

說社交媒體已經發展是一種輕描淡寫的說法。 它從一種簡單的朋友聯繫方式發展成為人們和企業日常生活的重要組成部分。 現在有 44.8 億人（佔世界人口的近 60%）使用社交媒體來尋找他們幾乎需要的任何東西——信息、推薦、遊戲、工作、丟失的寵物，以及幸運的本地企業。

但也許對你來說不幸的是，現在平台太多了，每個平台都在不斷擴展，擁有自己的一組功能、帖子類型和最佳實踐。 跟上您的業務已經夠難的了，更不用說多個平台似乎連自己都跟不上了！

因此，如果您不知道從哪裡開始進行社交媒體營銷——或者甚至只是想全神貫注——那麼您來對地方了，我的朋友。 因為這就是這個易於理解的社交媒體營銷課程的全部內容！

社交媒體營銷的定義

社交媒體營銷是指使用社交媒體平台來發展您的業務（令人震驚，對吧？）。 世界上一半的人平均每天使用它 2.4 小時，難怪社交媒體成為當今任何企業（包括小型企業和本地企業）的主要營銷策略。

讓我們來看看一些社交媒體統計數據。

• 96% 的小型企業在其營銷策略中使用社交媒體。
• 41% 的本地企業依靠社交媒體來增加收入。
• 80% 的消費者使用社交媒體與品牌互動。
• 74% 的消費者依靠社交媒體來指導購買決策。

正如您現在所見，社交媒體營銷不僅對企業有幫助，因為它在消費者中很受歡迎； 它也很受企業歡迎，因為它可以幫助消費者！

所有這一切歸結為兩件事。 第一，如果您不使用社交媒體進行營銷，那麼您就是在損害您的本地業務。 第二，社交媒體上已經有如此多的企業，您必須想方設法從競爭對手中脫穎而出並在客戶面前脫穎而出。

您將通過本課程學習如何做到這一點，所以讓我們從了解用於營銷的最流行的社交媒體平台開始吧。

一些社交媒體平台比其他平台更適合特定的營銷目標和業務類型。 知道將哪個用於什麼目的可以對您的社交媒體營銷成功產生重大影響。 我們將在課程的後面詳細介紹每個平台，但現在，讓我們先熟悉一下基礎知識。 我們將涵蓋：

1. Facebook
2. Instagram的
3. 領英
4. 推特
5. 抖音
6. 即時聊天

Facebook

Facebook 於 2004 年推出，在所有社交媒體平台中擁有最大的用戶群，全球每月活躍用戶達 28.5 億。 這是美國人口的8.5倍！ 與其他平台相比，它還具有最均勻的年齡分佈。

Facebook 是一個很好的渠道：建立關係、讓客戶了解最新情況並與您當地的利基市場建立聯繫。

Instagram的

Instagram 於 2010 年推出——比 LinkedIn 晚 8 年，比 Twitter 晚 4 年——但它已經超過這兩個平台，每月活躍用戶超過 10 億。 它的多種發布格式不僅使其成為一個多功能的營銷平台，而且 81% 的消費者使用它來研究產品和服務。

Instagram 是一個很好的渠道：建立您的品牌審美，接觸具有相關興趣的人，以及推廣您的產品。

領英

2002 年推出的 LinkedIn 擁有 3.1 億月活躍用戶，是最受歡迎的 B2B 社交媒體營銷平台。 但這遠非其唯一目的。 雖然重點放在業務上，但該平台上有許多很棒的主題，使其成為有價值的本地營銷工具。

LinkedIn 是一個很好的渠道：幫助他人成長、分享行業見解和表達思想領導力。

推特

Twitter 是一個龐大的個人和品牌網絡（準確地說，每月有 3.53 億活躍用戶）通過快速消息（準確地說，不超過 320 個字符）彼此互動。 它的實時性是任何其他社交媒體平台都無法比擬的，使其成為及時討論（以及更多）的好地方。

Twitter 是一個很好的渠道：與您的虛擬利基市場建立聯繫、分享相關新聞並拓寬您的視野。

抖音

TikTok 始於 2016 年，至今已擁有 1 億月活躍用戶。 在那個快速增長的時期，它已成為下載次數最多的應用程序之一，幾乎每個人群都在使用它，這使其自然適合希望與參與的受眾建立聯繫的企業。

TikTok 是一個很好的渠道：表達您的品牌個性、跟上潮流並給人留下深刻印象。

即時聊天

Snapchat 通常被營銷人員視為面向青少年的平台，但該平台上最大的年齡段 (75%) 實際上是 13-34 歲。 借助 Snap Maps 等工具及其與 Gannett 的合作夥伴關係，它比您想像的更專注於本地。

Snapchat 是一個很好的渠道：接觸附近的觀眾，展示您的創造力，並展示透明度。

還有其他社交媒體平台，例如 Nextdoor、Pinterest、WhatsApp 和 Reddit，但上面列出的最受歡迎的是我們將在本課程中討論的內容。 如上所述，稍後我們將提供關於在每個頻道上發布什麼內容和發布頻率的想法。

1. 社交媒體營銷可幫助您隨時隨地與受眾建立聯繫

社交媒體對移動設備友好（如果不是基於移動設備的話），因此只要您擁有智能手機，無論身在何處都可以營銷您的業務，並接觸到您的受眾，無論他們身在何處。

等著看牙醫？ 發布促銷信息或檢查您正在舉辦的比賽。 在火車上偶然遇到一位潛在客戶？ 調出您的 Instagram 相冊，向他們展示您的作品示例。 移動營銷沒有比這更容易的了！

2. 社交媒體營銷是負擔得起的

社交媒體不僅是最有效的營銷渠道之一，而且還是（也許是唯一的）最經濟實惠的策略之一。

• 為每個平台創建帳戶是完全免費的。
• 有無窮無盡的免費工具可用於創建內容、安排帖子、縮短鏈接和報告您的內容。
• 社交媒體管理平台的範圍從免費到大約 30-50 美元/月不等。
• 社交媒體上的付費廣告通常比搜索引擎上的每次點擊成本更低。
• 它是產生最高投資回報率的三大營銷渠道之一。

數據源

3.社交媒體營銷使您的業務人性化

社交媒體不僅會發展您的品牌美感，還會發展您的品牌美感。 它體現了您的業務，為與觀眾建立情感聯繫奠定了基礎。

你在社交媒體上的活動和你建立的歷史提要構成了你企業的完整角色——你如何交談、你的外表、你支持的原因、你表達的觀點、你所代表的價值觀、你的興趣以及你的產品和服務提供。

換句話說，它不只是建立您的品牌——它使它栩栩如生，並給人們一些有形的東西來聯繫、參與和記住。

4.社交媒體營銷擴大你的影響力

這就是社交媒體營銷中“社交”的美妙之處。 客戶、粉絲和追隨者將為您推銷您的業務！ 他們可能：

• 在他們的 Feed 上分享指向您的內容的鏈接。
• 重新發布您的帖子。
• 發布關於您的業務並標記它。

現在，您的企業不僅會出現在您的網絡中，還會出現在您的關注者網絡中。 很整潔，對吧？

5. 社交媒體營銷增強您的在線形象

當然，在這些龐大的在線網絡上擁有個人資料可以保證更多的數字曝光，但社交媒體營銷不僅有利於您在社交媒體上的在線形象。

社交媒體還有其他三種方式可以幫助您提昇在線形象：

增加網站流量：通過在您的個人資料中包含網站鏈接並發布鏈接到博客文章或其他網站頁面的帖子，社交媒體營銷可以免費為您的網站帶來流量！ 事實上，79% 的營銷人員表示使用社交媒體營銷來增加他們的網站流量。

提高排名：社交媒體不是谷歌宣布的排名因素，但毫無疑問，社交信號對您的自然排名有積極影響。

提升您在搜索結果中的形象： Google 在其結果頁面上顯示社交媒體資料，因此當有人在 Google 上搜索您的公司名稱時，您可以控制第一頁！

6. 社交媒體營銷為您帶來更多客戶

如果您正在收穫我們已經涵蓋的好處——能夠在任何地方與您的受眾建立聯繫，使您的品牌人性化，擴大您的影響力，並加強您的在線形象——那麼您幾乎無疑會從您的社交媒體營銷中吸引更多客戶。

更好？ 消費者無需訪問網站即可在社交媒體上發現、購買和評論企業，因此它是至關重要的銷售工具！ 事實上，60% 的營銷人員認為社交媒體營銷可以提高銷售額。

課程回顧

社交媒體營銷可幫助您的企業：

1. 隨時隨地與您的觀眾聯繫。
2. 使您的業務人性化。
3. 擴大您的影響力。
4. 提高您的在線形象。
5. 吸引更多客戶。

如果您渴望為本地企業開展社交媒體營銷，以便享受這些好處，請繼續閱讀！ 在課程的下一部分，我們將指導您入門。

雖然您可能渴望開始看到社交媒體營銷的諸多好處，但我們不建議跳到這些平台上并快速發布個人資料。 精心打造堅實的基礎對於長期成功非常重要。

入門的四個最重要的步驟如下：

1. 在社交媒體上定義目標受眾

所有營銷的成功取決於您對目標受眾的了解程度——不僅僅是他們的年齡和居住地，還包括他們的生活方式：他們的生活方式、痛點、慾望、恐懼、興趣、核心價值觀、愛好和習慣。

確保您牢牢掌握上述細節，然後問自己以下問題：

1. 我的目標受眾中的哪些群體使用社交媒體？
2. 他們使用什麼平台？
3. 他們在一天和一周的什麼時候簽約？
4. 來自什麼設備？
5. 他們在 Feed 上看到了什麼？
6. 他們尋找和探索什麼？
7. 他們發布什麼？
8. 他們還跟著誰？
9. 他們花了多少時間？
10. 他們涉及哪些主題和內容格式？

回答這些問題將幫助您確定分享什麼、何時分享以及在哪個平台上分享，這樣您就可以增加參與度、與觀眾建立情感聯繫並建立忠實的追隨者。

2. 確定更廣泛的社交媒體受眾

社交媒體營銷的一個獨特之處在於，您的理想買家佔目標受眾的很大一部分（但不是全部）。 社交媒體平台是巨大的社區，因此您的受眾還包括：

• 具有相似受眾的非競爭企業。
• 您當地社區的企業和個人。
• 世界各地的企業主或行業專業人士。
• 您的地理或虛擬利基市場中的影響者。

這些群體中的每一個都會參與並分享您的內容（反之亦然），因此在社交媒體上發帖和參與時請記住他們。

3. 選擇你的平台

雖然每個平台都提供一系列獨特的優勢，但吸引所有這些平台的受眾不一定會為您的本地業務帶來成果。 這取決於許多因素：

• 您的聽眾：了解他們喜歡的平台至關重要。
• 您的營銷目標：想要增加流量？ Facebook 和 LinkedIn 對此非常有用。 注重品牌建設？ Instagram 是您最好的朋友。
• 你的時間：社交媒體是一個實時營銷渠道，所以如果你想看到結果，你需要保持活躍。 您每周可以安排多少時間？
• 你現有的內容：如果你有很多視頻，你可能想使用 TikTok。 如果您主要發布博客文章和思想領袖文章，請堅持使用 Facebook、LinkedIn 和 Twitter

社交媒體營銷是免費的，但確實需要時間和精力。 集中和頻繁地關註一兩個平台比零星地關注所有平台要好——所以明智地選擇你的平台！

4. 設置您的個人資料

要想在社交媒體營銷中取得成功，完整的個人資料必不可少！ 您向訪問者提供的信息越多，他們就越有可能點擊訪問您的網站、與您聯繫、探索更多內容和/或選擇關注您。

完整的資料還可以確保您的企業出現在任何適用搜索（包括本地搜索！）的結果中。 因此，請填寫每個可能的部分，保持信息更新，並留意新的屬性和功能。

課程回顧

要開始您當地的社交媒體營銷，請執行以下四個步驟：

1. 定義目標受眾
2. 確定更廣泛的受眾
3. 選擇您的平台
4. 設置您的個人資料

每個平台的配置文件設置看起來都不同，因此我們將在下一課中指導您完成配置文件設置。 到時候那裡見！

壞消息是，每個平台都不一樣。 好消息是，我們已經獲得了每個人的完整資料的清單。 讓我們從最流行的平台開始：Facebook。

注意：由於這些平台經常變化，您可以隨時使用這個定期更新的社交媒體圖片備忘單仔細檢查您的圖片。

Facebook 商業頁面

Facebook 兼作社交媒體平台和龐大的商業目錄，因此將您的 Facebook 商業頁面視為具有個人風格的本地列表。

• 頁面名稱
• 個人資料照片：170 x 170 像素
• 封面照片：820 x 426 像素
• 描述：155個字符
• 類別：最多三個
• 聯繫方式：電話、網址、郵箱
• 地點/時間：實體店
• 號召性用語按鈕位於封面照片下方
• 價格範圍和任何其他行業特定的詳細信息

Instagram 業務簡介

首先，前往您的設置並確保您的 Instagram 帳戶設置為“業務”，以便您可以查看分析並訪問其他營銷功能。

Instagram bios更像是一門藝術。 只有四個字段和 150 個字符，所以要充分利用它！

• 姓名
• 句柄（@用戶名）
• 個人資料照片：180 x 180px
• 描述：150個字符
• 關聯

領英公司頁面

與 Facebook 類似，LinkedIn 公司頁面為您提供了許多字段和字符來提供有關您的業務的信息。

• 姓名
• 網址
• 標語
• 徽標：300 x 300 像素
• 封面照片：1128 x 191 像素
• 按鈕：添加自定義按鈕
• 描述：2000個字符
• 行業
• 公司規模
• 公司類型
• 電話號碼
• 地址
• 成立年份
• 專業（最多20個）
• 標籤（最多 3 個）

推特業務簡介

與 Instagram 一樣，Twitter 個人資料只允許使用幾個字符。 但就像 Facebook 一樣，你有個人資料照片和封面照片。

• 姓名
• 句柄（@用戶名）
• 簡介：160 個字符
• 地點
• 網址
• 個人資料圖片：400 x 400 像素
• 標題圖片：1500 x 500

TikTok 業務簡介

TikTok 個人資料在這裡只給你 80 個字符，所以要有創意！

• 姓名
• 句柄（@用戶名）
• 簡介：80 個字符
• 網站
• 類別

Snapchat 業務簡介

Snapchat 企業帳戶只有五個字段。 自 2021 年 5 月起，您還可以將您的帳戶設置為“公開個人資料”，允許用戶訂閱您的業務。

有關更詳細的步驟，請在此處查看如何設置 Snapchat 企業帳戶。

• 姓名
• 類別
• 地點
• 描述
• 網站

圖片來源

對於社交媒體上的所有業務資料：

• 選擇盡可能接近您的公司名稱的名稱/句柄。
• 以代表您的品牌並告知您的受眾的方式填寫每個部分。
• 確保您已上傳徽標（在大多數情況下，作為您的個人資料圖片）以提高品牌知名度和認可度。

好吧！ 您已經確定了您的聽眾並且一切準備就緒。 是時候開始發帖了吧？ 沒那麼快。 在本課程的下一課中，我們將介紹一些重要的技巧和最佳實踐，以幫助您保持良好的聲譽並獲得真正的成果。

社交媒體是一種多功能的營銷渠道，您可以使用它來表達您的品牌個性、建立您的專業知識、與您的受眾建立更深層次的聯繫，並最終實現您的本地營銷目標。

這對於每個企業和平台來說都會有所不同，但有一些通用的技巧和最佳實踐可以幫助您以適當的禮儀實現這些目標。

1. 與您的追隨者互動

社交媒體平台是對話式的，這意味著您不能只是發帖然後期望用戶關注您、繼續關注您或成為客戶。 你需要成為一個積極的參與者。

在您的帖子中分享有用的信息以展示您的專業知識很重要，但您也應該更直接地與您的關注者互動。 發布民意調查，邀請他們分享他們對某個主題的意見，並徵求他們的個人建議（例如書籍或度假勝地）。

並參與回來！ 回复他們的評論，關注他們，喜歡並分享他們的帖子。 發布視頻回答評論或實時直播和交談。

人們希望被傾聽和欣賞。 通過這樣的真誠互動，您自然會吸引追隨者、留住他們，並將他們轉變為客戶，甚至可能成為品牌擁護者。

2. 認可並標記他人

社交媒體平台是社區，您的企業當然不是唯一可以為您的受眾提供有價值見解的企業。

你的社交媒體帖子的一部分應該是來自小眾影響者、知名數據源和專家同行的精選內容。 這將您定位為更大社區的貢獻者——而不僅僅是每個平台的用戶——並減輕了始終創建新內容的壓力。

另外，請務必在您的帖子中標記個人。 例如，在 Facebook 和 Instagram 上標記滿意的客戶； 如果您在 Twitter 或 LinkedIn 上分享文章，請標記作者的公司和他們的個人帳戶（如果他們在文章中提供）。 這個額外的步驟有很長的路要走。

3.發布混合內容

社交媒體營銷的主要重點不應該放在銷售產品和服務上，而應該放在為受眾提供有用且有趣的材料上——這反過來自然會提升您的品牌。

這意味著以適當的目的組合發佈內容。 最好的經驗法則是 70-20-10 規則。 它說你的帖子應該是：

• 70% 信息：通過教育、建議、更新、新聞和見解，無私地使您的追隨者受益。
• 30% 情感：通過表達公司文化、核心價值觀和有趣/有趣/鼓舞人心的內容與您的追隨者建立聯繫。
• 10%促銷：直接宣傳您的業務、產品或服務。

這種平衡使您的業務引人注目、令人難忘、可信且討人喜歡。 當您的聽眾中有人需要您的產品或服務時，第一個想到的就是您的業務！

當然，您可以（並且應該）在發布信息內容時表達您的品牌、文化、價值觀，甚至幽默，但是您的部分帖子純粹是娛樂性或啟發性的是可以的。

4. 保持一致

每個平台都不同，但您在每個社交網絡上傳遞的語氣和核心信息應該是一致的。 品牌一致性使您的目標受眾更容易識別、回憶和信任您的品牌。

保持活動和參與的頻率一致也很重要。 通過安排您的帖子和安排實時參與的時間來避免零星的活動。 只要您的追隨者知道會發生什麼，您讓他們失望的風險就會降低。

5. 依靠分析，而不是假設

直覺和追隨者反饋可以讓您大致了解什麼吸引了您的受眾並使他們感興趣，但數據始終是您為當地社交媒體營銷策略提供信息所需的真實來源。 大多數社交媒體平台都具有分析功能，可以提供印象、參與度和分享指標以及受眾洞察。 有了這些數據，您可以：

• 確保您始終發布最相關的內容。
• 確定表現最好的帖子以重新調整用途或重新分享。
• 自信地測試和發現新的內容類型。
• 建立基線並設定可量化的目標。

您應該始終檢查和改進您的社交媒體參與度，因此分析是必須的！

6. 監控其他賬戶

與任何營銷策略一樣，關注其他品牌在社交媒體上的活動非常重要。 這意味著關注或監控屬於以下帳戶：

• 您的競爭對手：他們擅長的哪些方面您可以適應您的業務？ 他們缺少什麼可以填補空白？
• 行業權威：及時了解新聞並獲取您可以分享的相關內容。
• 具有相似受眾的非競爭企業：哪些主題或內容似乎最受歡迎？ 您的社交媒體營銷可以針對關注者生活的其他方面發生什麼？
• 您喜歡或認同您價值觀的其他品牌：這是獲得視覺和情感營銷靈感的好方法。
• 您的客戶/粉絲：關注他們！ 加入團體。 對你的目標受眾了解得再多也不為過。 此外，這是掌握消費趨勢的好方法。

關注這些帳戶類型將幫助您跟上競爭對手的步伐，緊跟行業和社交媒體趨勢，並獲得靈感和新想法。

7.使用設計和自動化工具

作為本地企業主，您很有可能已經身兼數職以確保一切正常運轉。 與其嘗試手動處理所有帳戶，不如利用可以節省時間的社交媒體營銷工具。

• Hootsuite 等自動化工具使您能夠一次為多個平台安排帖子，並在一個地方查看所有分析。
• 像 Canva 這樣的創意工具可以幫助您創建吸引人的品牌視覺效果——這是社交媒體營銷的必備工具。
• ShareIt等策展工具可以幫助您找到有趣的內容和行業影響者。
• 像 bit.ly 這樣的鏈接縮短器可以讓您的帖子保持整潔。

學習新工具可能會花費您一些前期時間，但從長遠來看，它將幫助您獲得最佳投資回報，並騰出更多時間專注於經營業務。

圖片來源

如果您認為社交媒體平台僅適用於整天盯著三個屏幕的社交媒體經理或擁有大量追隨者的影響者，請再想一想！ 它們對於本地企業主來說同樣重要，因為他們可能會更個性化地與較少的跨平台追隨者互動。

7. 不要大驚小怪——改變用途！

一般來說，提出和創建內容可能是一項耗時的挑戰，更不用說在您發布最頻繁的社交媒體上了。 這就是為什麼重新利用是您在社交媒體營銷中最好的朋友。 以下是將您的內容重新用於社交媒體的一些方法：

• 創建鏈接到您的博客、成功案例和指南的帖子。
• 從您的長篇內容中提取統計數據、簡短列表或有趣的摘錄，並從中創建帖子。
• 記錄自己總結帖子的要點。
• 定期重新發布鏈接到您常青博客內容的帖子。
• 重新分享過去表現良好的帖子。
• 重現季節性內容
• 將 TikTok 視頻重新用於 Instagram Reels 等。

重新利用我們最節省時間的社交媒體技巧之一，而且還可以幫助您傳達重要的信息並吸引新的關注者，而不會脫離現有的關注者。

8.添加主題標籤的組合

在社交媒體上，您可以搜索任何以 # 符號開頭的主題，您將在整個平台上看到包含該標籤的所有頁面、帖子和個人資料。 此外，只需點擊主題標籤即可為您執行自動搜索。 主題範圍與穀歌搜索一樣廣泛，但以下是有助於營銷的主要類別：

• 行業標籤： #taxtips、#diyeventdecor、#telehealth、#ppcadvertising
• 自定義主題標籤： #yourbusinessname、#logosbyparamount、#wordstreamlive2018
• 流行/時尚標籤： #throwbackthursday、#travelgram
• 生活方式標籤： #localbusinessowner、#workoutwednesday、#officeview
• 基於位置的標籤： #austinphotographer、#bostonkarate 或#nycbrunch

最好混合使用多種主題標籤類型，這樣您就可以擴大影響範圍，但可以吸引相關受眾。

如需更多幫助，請訪問我們的主題標籤操作指南（其中還有 335 個主題標籤供您使用！）。

9.優先考慮視覺和視頻

我們總是聽說 Instagram 是最視覺化的平台，但在我們看來，所有的社交媒體平台都是視覺化的。 引人注目、乾淨、整潔的帖子是在關注者的動態中脫穎而出並獲得參與度的關鍵。 即使在 LinkedIn 上，帶有圖片的帖子的轉化率也比沒有圖片的帖子高 2 倍。

以下是讓您的社交媒體帖子具有視覺吸引力的一些技巧：

• 對於包含指向您的博客和網站的鏈接的帖子，請確保為這些頁面上傳了（好！）精選圖片，以便您可以只使用自動填充的圖片。
• 對於沒有鏈接的帖子，您可以使用信息創建圖形或使用表情符號發揮創意。
• 確保您的個人資料和封面照片是高質量的。 外觀影響品牌認知度。
• 至於視頻，您可以直接將它們上傳到平台或在 Instagram 和 Facebook 上錄製現場會議。

10. 將社交按鈕添加到您的網站

這就是您的 SEO 策略發揮作用的地方！ 使用社交分享按鈕，您可以將網站訪問者變成關注者，甚至是您業務的推動者。

執行此操作的第一種方法是將社交圖標添加到您的站點以鏈接到您的個人資料。 這些圖標最好放在您的網站頁腳中，但您可能還想將它們放在聯繫我們頁面或博客主頁的顯著位置。

第二種方法是在您的博客文章中添加共享按鈕，這樣讀者就可以通過單擊（或點擊）按鈕將其發佈到他們的提要中。

11. 在社交媒體上做廣告

雖然本課程側重於有機社交媒體營銷策略，但這裡絕對值得一提的是付費廣告。 社交媒體廣告的主要優勢之一是精准定位，因為用戶會在個人資料中公開分享大量關於他們自己的信息。 正如本課程前面提到的，與其他營銷策略相比，社交廣告相對便宜。

因此，當您的有機努力正在建立您的受眾、品牌和關係時，您可以通過有償努力產生新的潛在客戶和客戶——完美的一對！

要了解有關付費廣告的更多信息，請查看我們的本地 PPC 課程。

12.要有耐心

您的社交媒體營銷的重點不應該是獲得追隨者。 它應該是建立一個將受益於、參與和分享您的帖子和優惠的個人受眾。 這樣，您的關注者將從您的內容中獲得價值，同時為您帶來新的關注者和見解，這最終將幫助您實現營銷目標。

但這不是一蹴而就的。 它來自於持續發布高質量的內容，與追隨者互動，與個人建立聯繫，並隨著時間的推移表達您的品牌聲音和價值觀。

因此，如果您沒有立即獲得結果，請不要放棄！ 緩慢增長意味著持續增長。

課程回顧

這就是我們的社交媒體營銷技巧！ 讓我們快速回顧一下：

1. 與您的追隨者互動。
2. 承認並標記他人。
3. 發布混合內容。
4. 保持一致。
5. 依靠分析，而不是假設。
6. 監控其他賬戶
7. 使用設計和自動化工具..
8. 不要大驚小怪——重新調整用途！
9. 添加主題標籤的組合。
10. 優先考慮視覺效果和視頻。
11. 將社交按鈕添加到您的網站。
12. 在社交媒體上做廣告。

現在是時候開始有趣的事情了——發布想法！

因此，您已經確定了目標受眾、選擇了平台並設置了個人資料。 您已經確定了最佳實踐，並且知道了使您的成功最大化的最佳方法。 現在是發布的時候了！

所以……要發布什麼。 好吧，我們在本課程的前面討論了 70-20-10 規則，但即便如此，就落入這三個桶（信息、情感和促銷）的內容而言，天空是極限。 所以我們提出了一個帖子創意的主列表，按以下類別分組：

1. 自我推銷
2. 公司成功
3. 企業文化
4. 實用和戰術
5. 教育性的
6. 引人入勝
7. 創意和娛樂

在瀏覽時請記住，並非每個帖子都適合所有平台或企業，而且這些類別遠非黑白分明！

一、宣傳帖創意

這些社交媒體帖子是自助式的，面向想要購買的用戶。 它們直接涉及您的產品和服務，通常包含某種號召性用語，例如給您打電話、點擊進入產品或登錄頁面，或訪問實際位置。 此類別中的帖子類型包括：

• 促銷：交易、折扣、促銷代碼、閃購、限時優惠。
• 產品/服務：當前產品、產品/服務發布、功能發布、產品演示。
• 社會證明：評論、推薦、成功故事、案例研究。
• 活動：鼓勵追隨者在貿易展、農貿市場和其他當地活動中光顧您的餐桌。

2.公司成功貼思路

公司成功的帖子也是自利的，與您的產品和服務直接相關，但與推動銷售無關。 相反，他們慶祝您的成功並邀請您的追隨者參與其中。 這些包括關於和/或包含以下鏈接的帖子：

• 成就：里程碑，如吸引第 n 個客戶、獎勵。
• 圖庫：您完成的項目的圖像、前後照片或您/您的員工在工作中的圖像。
• 客戶聚焦：展示具有獨特或鼓舞人心的歷史的客戶，或跟進以前的客戶以了解他們的現狀。

3、企業文化崗位理念

這些帖子與其說是以公司為中心，不如說是自私自利，而是旨在建立品牌和與您的受眾建立個人聯繫。

• 公司歷史：創立故事、過去的轟轟烈烈、有趣的事實。
• 幕後花絮：分享來自辦公室或公司活動、日常工作、辦公室寵物等的經驗。
• 員工聚焦：展示新員工、員工問答、獲獎者和周年紀念日。
• 個人經歷/經歷：分享與新聞、行業話題或您的價值觀相關的想法。

4.實用和戰術崗位想法

這些社交媒體帖子的特點是具有可操作性的內容，可以展示您在您的利基市場中的專業知識。 這裡的目標是向您的聽眾表明您的首要目標是幫助您的聽眾解決他們的問題，而不僅僅是賺錢。 這意味著他們包括關於和/或鏈接到的帖子：

• 時間/地點變更、職位發布
• 操作方法
• 教程
• 技巧和策略
• 想法和模板
• 工具和資源列表

5. 教育帖創意

這些帖子仍然是實用的，但不一定是可操作的。 它們展示了您的行業權威以及對時事和趨勢的了解。 教育內容的目標是幫助您的受眾成長並做出明智的決定，以及與您的企業建立信任。 它們包括關於和/或鏈接到以下內容的帖子：

• 行業統計
• 行業新聞和見解
• 精神領袖
• 最佳實踐
• 個人或職業發展建議
• 會議或活動要點

6. 引人入勝的帖子創意

當然，您所有的社交媒體帖子都應該具有吸引力，但這些帖子明確要求並使其易於參與——通常就在帖子本身內。 他們包括：

• 比賽/贈品
• 提問、題註比賽、填空
• 民意調查/反饋/調查
• 推薦請求
• 討論
• 活動邀請

7. 富有創意和娛樂性的帖子創意

正如我們在本課程前面提到的，社交媒體很棒，因為它可以幫助您建立完整的 360 度企業形象。 這包括您業務的輕鬆方面。 這些類型的帖子有助於表達您的品牌個性並與您的受眾建立情感聯繫。 它們不一定與您的業務相關，但可能與您的價值觀相關或代表您自己的個性。 它們包括以下帖子：

• 故事
• 引號
• 字幕
• 經歷
• 模因和 GIF
• 國慶貼
• 模因

現在你有了一張社交媒體創意備忘單。 收藏起來！

無論購物者是以發現模式瀏覽社交媒體，還是專門搜索像您這樣的企業，他們的注意力持續時間都很短。 您只有有限的時間和空間來吸引他們的注意力。 另外，發布太多會降低參與度！ 所以這就是為什麼我們要分解在每個平台上發布的內容和頻率。

面向本地企業的 Facebook 營銷

正如我們在課程前面談到的那樣，Facebook 擁有最多的受眾，非常適合建立關係、讓客戶保持最新狀態以及與您當地的利基市場建立聯繫。

Facebook 帖子的類型

• 定期發帖
• 已標記的帖子
• 故事
• 現場直播
• 觀看派對
• 職位空缺

在 Facebook 上發布什麼

就分享信息而言，Facebook 是最通用的，但特別關注社區和討論。 它是個人的和對話的，所以請隨意表達您的品牌價值和訴諸情感——只要確保它與您的業務相關並避免有爭議的話題。 這也是發布及時信息的地方，例如時間變更或事件更新。

在 Facebook 上發帖的頻率

Hootsuite 建議每天至少發布一篇文章，但不要超過兩篇。

臉書營銷技巧

• 啟用 Facebook Messenger 與潛在客戶和現有客戶實時聊天。
• 積極主動地在您的業務頁面上獲取客戶評論。
• 按照這些策略免費推廣您的 Facebook 頁面。

本地企業的 Instagram 營銷

Instagram 有多種帖子類型，有助於支持不同的營銷目標，請記住，70% 的購物者在下次購買時會在 Instagram 上尋找。

Instagram 帖子的類型

• Feed 帖子：照片或視頻，進入您的永久畫廊。
• 故事：每 24 小時自我擦除一次，僅供關注者使用。
• 亮點：您在永久圖庫中展示的故事。
• 捲軸：短視頻，在您的永久畫廊中有一個標籤。
• 實時流：可以保存的實時視頻會話。

在 Instagram 上發布什麼

Instagram 適合品牌建設和美學。 這是突出人物、產品和您最新作品的好地方。 圖片和視頻應該是高質量的，但故事應該是未經打磨和鬥志昂揚的。 您可以在此處使用字幕，但 Instagram 節奏很快，您的視覺效果應該可以進行交流。

有關更具體的想法，請查看我們的帖子：在 Instagram 上發布什麼：9 個創意（和簡單！）創意

在 Instagram 上發帖的頻率

對於您的常規提要，這取決於您的行業。 與律師或家電修理工相比，室內設計師或家庭裝修師製作引人注目的視覺內容要容易得多。 Hootsuite 建議每週 2-3 次，但每天不超過一次。 此外，請確保您知道在 Instagram 上為您的觀眾發帖的最佳時間。

Instagram 營銷技巧

• 雖然您最多可以在標題中添加 30 個主題標籤，但請堅持使用幾個。 太多看起來像垃圾郵件。
• 您不能將鏈接添加到標題，但如果您想宣傳一個頁面，請將其設為您的生物鏈接，並在您的標題中告訴用戶前往那裡。
• 使用您的 Feed 獲取高質量和常青的帖子，使用 Stories 獲取更多自發和有趣的內容。

有關更多 Instagram 營銷技巧，請查看以下帖子：

• 使 Instagram 營銷為您的企業帶來強大影響力的 6 個技巧
• 17 種 Instagram 增長技巧，可快速吸引更多粉絲
• 2021 年企業的 8 個最佳 Instagram 營銷技巧

本地企業的 LinkedIn 營銷

雖然 LinkedIn 用於專業內容，但這並不意味著無聊的內容！ LinkedIn 是一個由熱衷於學習和成長的人組成的社區。

LinkedIn 帖子的類型

• 帖子（圖片/視頻）
• 原生文章（直接寫在平台上）

在 LinkedIn 上發布什麼

LinkedIn 像 Facebook 一樣以社區和討論為導向，但具有專業視角。 在這裡，會員可以自我教育，在品格和職業上成長，並跟上他們的行業發展步伐。 您的內容應該有助於做到這一點，但您不必非常正式或枯燥。 以發人深省的內容為目標，不像 Facebook 那樣隨意，可以隨意宣傳您的公司文化。

在 LinkedIn 上發帖的頻率

根據 LinkedIn 的數據，每週在 LinkedIn 上發帖的公司看到其帖子的參與度提高了 2 倍。 Social Media Today 建議每周至少 2-3 次，但每天不超過一次

領英營銷技巧

• 鼓勵您的員工在他們的動態中分享公司內容和公告。 員工分享的內容獲得的參與度比品牌渠道分享的內容高 8 倍！
• 也在 LinkedIn 上建立您的個人品牌。 您的專業聲譽和您公司的聲譽相輔相成。
• 專注於分享思想領導力的內容——比如你使用的策略、你賴以生存的哲學、你對某個話題的獨特觀點等。

本地企業的 Twitter 營銷

Twitter 是一個很好的渠道：與您的虛擬利基市場建立聯繫、分享相關新聞並拓寬您的視野。

推特帖子的類型

• 定期推文
• 轉發
• 卡片（網站視頻、解鎖推文、媒體投票和對話卡片）

在 Twitter 上發布什麼

人們上 Twitter 是為了跟上新聞，表達他們的觀點，並探索他們的利基市場。 所以有一個討論方面但速度很快，所以堅持快速的事實和簡短（甚至機智）的陳述。 用你的 320 個角色發揮創意！ 您可以添加指向長格式內容的鏈接，但 Twitter 用戶處於快速滾動模式（並且不太可能點擊您的鏈接），因此請確保您的標題增加的價值獨立於它們鏈接到的內容。

在 Twitter 上發帖的頻率

每秒有數千條推文出現，很容易在混亂中迷失方向。 Hootsuite 建議每天發推不少於 1-2 次，每天不超過 5 次

推特營銷技巧

• Twitter 持續且快速，因此不要在您的帖子上花費太多時間。
• 使用 Tweetdeck！ 這個免費工具將幫助您創建自定義實時視圖並掌握 Twitter 更新。
• Twitter 是主題標籤的大本營，所以請使用它們！

本地企業的 TikToK 營銷

TikTok 是表達品牌個性、緊跟潮流並給人留下深刻印象的絕佳渠道。

在 TikTok 上發布什麼

TikTok 將最長視頻時間從一分鐘增加到三分鐘，但 9 到 15 秒之間的短視頻往往表現最佳。 人們訪問 TikTok 是為了獲得樂趣、了解最新趨勢並與名人聯繫，因此請確保您的視頻輕鬆、有趣且緊跟潮流。

在 TikTok 上發帖的頻率

如果您打算投資 TikTok 作為本地社交媒體策略的一部分，則可能需要做出一些承諾——專家建議每天至少發布 1-3 次（在此處發布 TikTok 的最佳時間）。 但對 TikTok 來說最重要的是保持一致以建立追隨者並使用流行聲音作為視頻的基礎。

抖音營銷技巧

• 出現在用戶提要中的最佳方式是出現在“為您”頁面上。 做到這一點的最好方法是緊跟 TikTok 上的趨勢——包括挑戰和使用流行的聲音或音樂。
• 主題標籤是在 TikTok 上被發現的重要方式，因此研究最好的主題標籤以在您的區域、利基和趨勢中使用。
• 最好的 TikTok 視頻是愚蠢的、獨特的和有創意的——所以讓這些創意源源不斷地流淌吧！

本地企業的 Snapchat 營銷

Snapchat 是接觸附近受眾、展示您的創造力和展示透明度的絕佳渠道。

在 Snapchat 上發布什麼

對於企業而言，使用 Snapchat 的最佳方式是通過 Snapchat 廣告，但如果您在該平台上建立了受眾群體，則可以發布有趣的圖片和短視頻。 請記住，Snapchat 故事旨在快速吸引註意力——因此請讓您的視頻短小精悍。 並在您發佈時記住您的觀眾——他們選擇有趣、明亮且引人注目的視覺效果。

Snapchat 帖子的類型

• 快照
• 故事
• 強調

在 Snapchat 上發帖的頻率

您不必在 Snapchat 上發帖太頻繁。 專家建議每週進行 4-7 次，但這完全取決於您的受眾規模和您的目標。

Snapchat 營銷技巧

• 在您的 Snap 中標記您的位置或使用地理過濾器，這樣您就可以增加出現在 Snapchat 上的聚合故事亮點中的機會。
• 查看您的公司是否在 Snap 地圖上並管理您的列表。
• 保持您的帖子有趣並跳出框框思考！

如果您在整個課程中都遵循了這些步驟和提示，那麼您將順利通過社交媒體取得本地營銷成功。 但讓我們以一些其他方法來結束，以優化您的社交媒體帳戶以進行本地營銷。

1. 像對待列表一樣對待你的個人資料

社交媒體平台可以並且確實充當本地列表目錄，因此請確保在您的個人資料中提供所有聯繫信息。 這將使附近的用戶更容易發現您並與您取得聯繫。

這對於 Facebook 業務頁面尤其重要，它提供了最全面的業務視圖，可與您的網站或 Google 我的業務資料相媲美。 它也是一個強大的本地企業目錄。 事實上，66% 的 Facebook 用戶每周至少訪問一次本地企業頁面。

2.使用本地關鍵字

即使您的個人資料中有地址字段，也要在您的簡歷和描述中包含您的位置。

此外，在您的帖子中添加與本地主題有關的位置，因為它會將相關的本地信號發送到 Facebook 和 Google。

3. 將您的公司添加到 Facebook Places

Facebook 是當今的本地搜索引擎。 搜索任何服務，您將看到與在 Google 上一樣的地點結果，以及附近企業的頁面結果。

要顯示在 Facebook 的本地搜索結果中，請將您的公司設置為“本地公司或地點”。

這邊走，

• 您可以將營業時間和其他列表信息添加到您的業務頁面。
• 客戶在您的公司辦理登機手續（認可它並擴大您的知名度）。
• 用戶可以看到他們的朋友何時在您的公司（通過 Nearby Places）。

就像本地 SEO 一樣，一定要優化您的頁面以在結果中排名盡可能高（擁有完整的個人資料、收集評論並在平台上保持活躍）。

4. 使用 Facebook 活動

當您在社區中或為社區舉辦活動時，請為他們創建 Facebook 活動。 這不僅可以鼓勵出席並為您提供一個共享信息、發布更新和跟踪 RSVP 的地方，而且還具有額外的本地營銷優勢。

如果您的活動開放，它將顯示在搜索結果的“活動”選項卡中。 Facebook 還將向該地區的用戶推薦該活動，並讓用戶了解他們附近的朋友正在參加的活動。

5. 鼓勵用戶生成內容

鼓勵您的客戶張貼他們在您的公司和使用您的產品/服務的照片，並讓他們輕鬆標記您的地址或在您的位置登記入住。 通過這種方式，他們將您的業務推廣到他們的網絡，其中幾乎肯定包括他們地理區域附近的個人。

這也意味著在您自己的帖子中標記您的客戶。

6. 分享特定位置的媒體

社交媒體是加強您與當地社區聯繫的理想場所。 以下是您可以執行此操作的許多方法中的一些：

• 使用熟悉的風景、城市景觀或山脈作為封面照片。
• 在您的帖子中創建帶有地標或城鎮收藏夾圖像的帖子。
• 在字幕中使用您所在城鎮或地區的特定語言和術語。
• 關注並與鄰近的企業客戶或社區中有影響力的成員互動。
• 在宣傳、參加和讚助社區活動時分享您的經驗。
• 轉發或分享精選的本地內容，包括新聞、事件、有趣的故事。

7.包括基於位置的主題標籤

正如我們在課程前面提到的，主題標籤可以提高您在社交媒體上的知名度。 但是基於位置的主題標籤具有增加您在當地社區中的知名度的特殊優勢。 以下是您可以根據您的業務進行調整的基於位置的主題標籤的一些示例：

• #波士頓早午餐
• #denvercakeshops
• #斯托頓空手道
• #chicagohairstylist
• #backbayrealestate

8. 加入 LinkedIn 和 Facebook 上的本地群組

您將使用您的個人帳戶執行此操作。 本地群組是強大的網絡工具，還可以讓您向其他企業學習、分享您的專業知識並獲得受眾洞察。 例如，馴狗師或日託中心可能會加入“[城鎮/城市] 的狗主人”小組。 請務必只提供有用的信息和建議。 換句話說，切勿直接宣傳您的業務。 讓您的專業知識代表您的業務，會員在訪問您的個人資料時可以發現這些內容。

9. 創建你自己的 Snapchat geofilter

地理過濾器是文本、邊框和/或圖形的疊加層，用戶可以在指定位置將其應用於快照。

geofilters 的優點在於您可以使用您、您的客戶和雇主可以在您的業務中使用的品牌元素來創建自己的 geofilters。

您甚至可以為您的客戶創建友好的競賽和競賽，以便在應用過濾器的情況下使用您的產品或服務向您發送他們的快照。

圖片來源

憑藉眾多不同的平台和龐大的網絡，社交媒體可能會讓人不知所措，但通過本課程中的課程，您可以將其轉變為適合您企業的低成本、簡單且高效的本地營銷工具。 記住：

• 你不一定要偉大才開始，但你必須開始才能偉大
  不要被嚇倒！ 從簡單開始，通過練習和反複試驗，您很快就會掌握竅門。
• 沒有任何規則。
  每個企業都是獨一無二的，您最了解您的受眾。 因此，請使用這些提示和想法作為指導，為您提供一個起點，並讓您的數據在剩下的過程中為您提供指導。
• 玩得開心！
  社交媒體是創造力、表達力和參與度的遊樂場。 在發展本地業務的同時玩得開心！

你做到了！ 現在您了解了社交媒體營銷的運作方式、在每個渠道上發布的內容以及如何使用它來發展您的本地業務。

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