讓我在名單上！ 白名單和交付能力

已發表: 2015-05-06

在電子郵件可傳遞性領域，您必須處理的主要問題之一是：如何確保 ISP 和域不會弄錯您的電子郵件——您的團隊花費數小時製作和個性化、查找圖像並進行測試以確定的電子郵件完美的號召性用語——作為垃圾郵件。

您可能會問自己以下問題：

  • 我如何遠離垃圾郵件文件夾？

和 -

  • 我如何加入白名單？

電子郵件最終會進入垃圾郵件文件夾，即使收件人已填寫表格、選擇加入並授予您許可。 沒有什麼比為您的收件人列表製作一封好的電子郵件更令人沮喪的了——結果卻發現該郵件已被阻止或放入垃圾郵件文件夾。

那麼你如何應對呢？ 白名單和身份驗證是傳遞遊戲中的關鍵角色，可以幫助您通過迷宮將更多消息發送到收件箱。

白名單

無論如何，什麼是白名單，它有什麼幫助？

白名單與黑名單相反； 這是一個由收件人（或其中間人）創建的列表，用於幫助好人發件人將他們想要的電子郵件發送給收件人。 黑名單將特定發件人拒之門外； 白名單讓特定的發件人進入。互聯網服務提供商和域有白名單，就像他們有黑名單一樣。

加入白名單有助於改善遞送並減少您的電子郵件被錯誤標記為垃圾郵件或垃圾郵件的可能性。 白名單本身本質上是一種讓電子郵件客戶端（例如 Gmail、AOL、Yahoo、Outlook 等）識別來自您的發送地址和/或專用 IP 的郵件確實是您本人而非垃圾郵件發送者的一種方式。 如果您要發送重要且時間敏感的電子郵件（例如交易電子郵件、觸發電子郵件和計費電子郵件），這將特別有效。

如何進入組織白名單

白名單分為三個級別：服務器級別、組織級別和收件人的電子郵件客戶端。

在服務器和組織級別的情況下，您可以申請白名單。 如果您被接受，該組織的電子郵件管理員可以進行必要的更改以允許電子郵件進入。對於一些主要的 ISP，您可以通過在他們的網站上填寫表格來申請加入白名單。 他們將檢查您的隱私政策，審查您的流量和音量水平，並尋找已建立的可信度的證據。 您應該有適當的身份驗證（DKIM、SPF 等）。 在作為電子郵件發件人啟動之前，您不能這樣做； 你是由你的業績記錄評估的。 這種評估通常需要不到一周的時間。

進入 ISP 的白名單對於那些電子郵件列表包含大量使用這些 ISP 的地址的人（即 B2C 發件人）來說是最有利的。 它被認為對 B2B 發件人有較小程度的有益影響。

如何進入收件人的個人白名單

另一個級別涉及您的實際收件人通過在他們的個人電子郵件客戶端中進行更改將您列入白名單，以將您標記為“安全發件人”。 這意味著您的電子郵件不會被阻止或過濾。

請注意，成為“安全發件人”意味著您在傳入服務器級別被認為是安全的。 您還應該嘗試將其添加到收件人自己的“白名單”（這是他們的實際地址簿）中。 如果他們將您的電子郵件地址添加到聯繫人列表 - 他們的電子郵件客戶端會看到您，這應該會提高您始終如一地進入收件箱的運氣。 （另請注意，這是一致使用同一電子郵件地址發送的一個論據。）

您可以通過要求收件人將您列入白名單來提高您被收件人列入白名單的比率。 你的語言可能是這樣的：

  • 想要確保您收到我們的每一封電子郵件？ 只需將 <您的電子郵件地址> 添加到您的地址簿！
  • 要繼續接收我們的電子郵件，<您的電子郵件地址>請將我們添加到您的地址簿中。
  • 不要錯過任何事情——將 <您的電子郵件地址> 添加到您的地址簿並獲取所有新聞。

然後，為了幫助完成此過程，您可以讓他們知道下一步要採取什麼行動。 您可以按接收域對您的電子郵件列表進行細分，並自定義這些消息以包含有關接收電子郵件的說明。 以下是可用於我稱之為“五大”電子郵件客戶端的說明——AOL、Yahoo、GMAIL、Hotmail 和 Outlook (Microsoft)。

美國在線

有兩種方法可以確保您收到我們的電子郵件：

  1. 將我們添加到您的地址簿。 只需右鍵單擊我們電子郵件中的“發件人”地址。
  2. 將我們添加到您的自定義發件人列表
  • 單擊收件箱屏幕右下方的“垃圾郵件控制”鏈接。
  • 當“郵件和垃圾郵件控制”框出現時，單擊“自定義發件人列表”鏈接。
  • 選擇“允許來自[您的電子郵件地址] 的電子郵件”選項。
  • 添加[我們的電子郵件地址]，然後單擊“添加”
  • 點擊“保存”

雅虎！ 郵件

將我們添加到您的地址簿。

  • 第 1 步打開電子郵件
  • 步驟 2 選擇添加到地址簿鏈接。
  • 第 3 步輸入聯繫人的電子郵件地址並單擊保存聯繫人。

電子郵件

有兩種方法可以確保您收到我們的電子郵件：

  1. 將[您的電子郵件地址]添加到您的聯繫人列表中。
  • 步驟 1 打開電子郵件。
  • 第 2 步單擊消息的更多選項下拉菜單（在回复箭頭旁邊）。
  • 第 3 步單擊將發件人添加到聯繫人列表。
  • 第 4 步 確認消息將顯示在電子郵件上方，讓您知道發件人已添加到您的聯繫人列表中。
  1. 如果我們的電子郵件出現在您的“促銷”（或其他）文件夾中，請將其拖到“主要”選項卡； 這將確保您以後不會錯過我們的郵件。

郵箱

將我們添加到您的安全列表：

  1. 單擊 Hotmail 屏幕右上角的“選項”
  2. 在“垃圾郵件”下的頁面正文中，單擊“安全和阻止的發件人”鏈接
  3. 單擊“安全發件人”鏈接
  4. 輸入“ [我們的電子郵件地址] ”
  5. 點擊“添加到列表”

外表

將我們添加到您的聯繫人列表中：

  1. 打開我們的電子郵件
  2. 右鍵單擊“發件人”地址
  3. 選擇“添加到聯繫人”選項

即使是白名單也永遠無法保證每次都能 100% 交付——不利的一面是，擁有更多的可見性可以讓 ISP 有更多的自由來阻止你——但在當今世界，通過電子郵件完成的大量業務，你可以採取任何步驟來進行身份驗證您的電子郵件將使您處於領先地位，並減少被拒絕或放入垃圾郵件文件夾的機會。

如果您是擁有專用 IP 地址的 Act-On 客戶，Act-On 的交付能力服務團隊可以為您處理這件事。 它是您作為套餐的一部分獲得的服務的一部分。

電子郵件送達率的最佳實踐 我們的團隊還可以管理您的數字狀態、解決發送問題、清理您的郵寄列表，並確保電子郵件營銷活動更成功、更有利可圖。 閱讀有關我們電子郵件服務的更多信息，或立即聯繫基地進行對話。

準備好了解有關電子郵件送達率的更多提示了嗎？ 查看我們的電子書《送達率 101：收件箱放置指南》，了解影響電子郵件送達率的關鍵因素。