让我在名单上！ 白名单和交付能力

已发表: 2015-05-06

在电子邮件可传递性领域，您必须处理的主要问题之一是：如何确保 ISP 和域不会弄错您的电子邮件——您的团队花费数小时制作和个性化、查找图像并进行测试以确定的电子邮件完美的号召性用语——作为垃圾邮件。

您可能会问自己以下问题：

  • 我如何远离垃圾邮件文件夹？

和 -

  • 我如何加入白名单？

电子邮件最终会进入垃圾邮件文件夹，即使收件人已填写表格、选择加入并授予您许可。 没有什么比为您的收件人列表制作一封好的电子邮件更令人沮丧的了——结果却发现该邮件已被阻止或放入垃圾邮件文件夹。

那么你如何应对呢？ 白名单和身份验证是传递游戏中的关键角色，可以帮助您通过迷宫将更多消息发送到收件箱。

白名单

无论如何，什么是白名单，它有什么帮助？

白名单与黑名单相反； 这是一个由收件人（或其中间人）创建的列表，用于帮助好人发件人将他们想要的电子邮件发送给收件人。 黑名单将特定发件人拒之门外； 白名单让特定的发件人进入。互联网服务提供商和域有白名单，就像他们有黑名单一样。

加入白名单有助于改善递送并减少您的电子邮件被错误标记为垃圾邮件或垃圾邮件的可能性。 白名单本身本质上是一种让电子邮件客户端（例如 Gmail、AOL、Yahoo、Outlook 等）识别来自您的发送地址和/或专用 IP 的邮件确实是您本人而非垃圾邮件发送者的一种方式。 如果您要发送重要且时间敏感的电子邮件（例如交易电子邮件、触发电子邮件和计费电子邮件），这将特别有效。

如何进入组织白名单

白名单分为三个级别：服务器级别、组织级别和收件人的电子邮件客户端。

在服务器和组织级别的情况下，您可以申请白名单。 如果您被接受，该组织的电子邮件管理员可以进行必要的更改以允许电子邮件进入。对于一些主要的 ISP，您可以通过在他们的网站上填写表格来申请加入白名单。 他们将检查您的隐私政策，审查您的流量和音量水平，并寻找已建立的可信度的证据。 您应该有适当的身份验证（DKIM、SPF 等）。 在作为电子邮件发件人启动之前，您不能这样做； 你是由你的业绩记录评估的。 这种评估通常需要不到一周的时间。

进入 ISP 的白名单对于那些电子邮件列表包含大量使用这些 ISP 的地址的人（即 B2C 发件人）来说是最有利的。 它被认为对 B2B 发件人有较小程度的有益影响。

如何进入收件人的个人白名单

另一个级别涉及您的实际收件人通过在他们的个人电子邮件客户端中进行更改将您列入白名单，以将您标记为“安全发件人”。 这意味着您的电子邮件不会被阻止或过滤。

请注意，成为“安全发件人”意味着您在传入服务器级别被认为是安全的。 您还应该尝试将其添加到收件人自己的“白名单”（这是他们的实际地址簿）中。 如果他们将您的电子邮件地址添加到联系人列表 - 他们的电子邮件客户端会看到您，这应该会提高您始终如一地进入收件箱的运气。 （另请注意，这是一致使用同一电子邮件地址发送的一个论据。）

您可以通过要求收件人将您列入白名单来提高您被收件人列入白名单的比率。 你的语言可能是这样的：

  • 想要确保您收到我们的每一封电子邮件？ 只需将 <您的电子邮件地址> 添加到您的地址簿！
  • 要继续接收我们的电子邮件，<您的电子邮件地址>请将我们添加到您的地址簿中。
  • 不要错过任何事情——将 <您的电子邮件地址> 添加到您的地址簿并获取所有新闻。

然后，为了帮助完成此过程，您可以让他们知道下一步要采取什么行动。 您可以按接收域对您的电子邮件列表进行细分，并自定义这些消息以包含有关接收电子邮件的说明。 以下是可用于我称之为“五大”电子邮件客户端的说明——AOL、Yahoo、GMAIL、Hotmail 和 Outlook (Microsoft)。

美国在线

有两种方法可以确保您收到我们的电子邮件：

  1. 将我们添加到您的地址簿。 只需右键单击我们电子邮件中的“发件人”地址。
  2. 将我们添加到您的自定义发件人列表
  • 单击收件箱屏幕右下方的“垃圾邮件控制”链接。
  • 当“邮件和垃圾邮件控制”框出现时，单击“自定义发件人列表”链接。
  • 选择“允许来自[您的电子邮件地址] 的电子邮件”选项。
  • 添加[我们的电子邮件地址]，然后单击“添加”
  • 点击“保存”

雅虎！ 邮件

将我们添加到您的地址簿。

  • 第 1 步打开电子邮件
  • 步骤 2 选择添加到地址簿链接。
  • 第 3 步输入联系人的电子邮件地址并单击保存联系人。

电子邮件

有两种方法可以确保您收到我们的电子邮件：

  1. 将[您的电子邮件地址]添加到您的联系人列表中。
  • 步骤 1 打开电子邮件。
  • 第 2 步单击消息的更多选项下拉菜单（在回复箭头旁边）。
  • 第 3 步单击将发件人添加到联系人列表。
  • 第 4 步 确认消息将显示在电子邮件上方，让您知道发件人已添加到您的联系人列表中。
  1. 如果我们的电子邮件出现在您的“促销”（或其他）文件夹中，请将其拖到“主要”选项卡； 这将确保您以后不会错过我们的邮件。

邮箱

将我们添加到您的安全列表：

  1. 单击 Hotmail 屏幕右上角的“选项”
  2. 在“垃圾邮件”下的页面正文中，单击“安全和阻止的发件人”链接
  3. 单击“安全发件人”链接
  4. 输入“ [我们的电子邮件地址] ”
  5. 点击“添加到列表”

外表

将我们添加到您的联系人列表中：

  1. 打开我们的电子邮件
  2. 右键单击“发件人”地址
  3. 选择“添加到联系人”选项

即使是白名单也永远无法保证每次都能 100% 交付——不利的一面是，拥有更多的可见性可以让 ISP 有更多的自由来阻止你——但在当今世界，通过电子邮件完成的大量业务，你可以采取任何步骤来进行身份验证您的电子邮件将使您处于领先地位，并减少被拒绝或放入垃圾邮件文件夹的机会。

如果您是拥有专用 IP 地址的 Act-On 客户，Act-On 的交付能力服务团队可以为您处理这件事。 它是您作为套餐的一部分获得的服务的一部分。

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