A/B 測試：優化您的電子郵件和登陸頁面並提高轉化率

如今，作為一名營銷人員最困難的事情之一是，過去行之有效的方法不再總是行之有效。 我們的 B2B 客戶和潛在客戶正在改變他們搜索、考慮和購買的方式。 他們還花更多時間進行自己的研究。

根據 Forrester 的說法，B2B 買家在聯繫銷售人員之前可能已經完成了多達 90% 的旅程。 客戶還以前所未有的方式消費內容、訪問社交渠道、觀看視頻、參加現場和虛擬活動，以及在移動設備上評估選項。

為了跟上我們尋求信息的受眾的步伐，我們需要創建能夠吸引並滿足他們需求的內容。 更重要的是，我們需要以有效的方式吸引他們，讓他們有機會看到這些精彩的內容。 為此，我們必須不斷微調我們的方法。 有一件事是肯定的：我們不能發送一封平淡無奇的電子郵件，它會導致一個平庸的登陸頁面。 因為一旦我們錯過了目標，就有可能永遠錯過。 這就是為什麼測試是開展數字營銷活動的一個重要方面。

測試是找到設計和內容的最佳組合的行之有效的方法，因此您可以吸引觀眾並讓他們採取行動。 提出引人注目的創意概念是一個很好的開始。 但是，當您的潛在客戶打開電子郵件時，您認為精彩的標題可能不會那麼耀眼。 有時，嚴肅的方法比巧妙的措辭更有效。 一些觀眾喜歡點擊大紅色按鈕，而另一些觀眾則喜歡較小的文本鏈接。

你怎麼能確定？ 你必須測試、測試、再測試。

據直銷協會稱，68% 的數字營銷人員認為測試新活動的能力對其電子郵件營銷工作的影響最大。 這並不奇怪，因為測試可以避免嘗試新策略的風險。 測試可為您提供支持決策所需的數據，因此您可以更有信心地開發和改進您的營銷活動。

測試類型

今天，數字營銷人員使用兩種基本類型的測試。

• A/B 測試檢查一種變化（稱為變體）對基線（稱為控制）的影響。 通過保持測試相同，除了一個變體，您可以查看結果以了解哪個變體會影響您的電子郵件或登錄頁面性能。 例如，您可以快速發現號召性用語“下載指南”或“立即閱讀”是否更適合您的目標受眾。 如果您更改其他元素，例如按鈕的顏色或副本的大小，您將無法真正知道是哪個更改導致了結果的差異。

• 多變量測試會更改電子郵件或登錄頁面中的許多不同元素。 如果您需要測試多個變量但又沒有時間進行一系列的一次性測試，這非常好。 它們會幫助您發現哪個版本效果最好，但您無法確定哪個更改對您的廣告系列效果影響最大。

統計學意義

測試電子郵件和登錄頁面時要記住的另一個關鍵因素是結果的統計顯著性。 如果您運行 A/B 測試並且結果顯示兩個選項之間的差異非常小（例如，低於 5%），這可能只是隨機的機會。 如果您的數字較大，則更有可能是由您引入的更改引起的——在這種情況下，您可能會說結果具有統計顯著性。 這可以為您提供繼續使用獲勝版本所需的信心水平。 但是，它可能比這更複雜。 下面深入介紹如何計算結果的重要性和確定 A/B 測試的置信度。

通常，您需要在整個受眾中的一小部分進行測試，以便將獲勝版本發送給更多人群。 例如，您可以將列表的 20% 隨機分成兩半。 因此，10% 的測試組接收版本 A，10% 的測試組接收版本 B。隨後將獲勝者發送給剩餘的 80%。

如果您認為您計劃測試的電子郵件的打開率會很低，則需要增加樣本池中的成員數量以達到顯著性。 有很多計算器可以幫助您確保獲得具有統計意義的結果。 請記住，預期的轉化次數越少，樣本量就應該越大。 每個電子郵件變體的目標是至少收到 200 條回复。

有了正確的解決方案，您可以自動執行此過程，這樣您就不必擔心手動拆分列表或安排獲勝版本的發布。 詳細了解如何使用 Act-On 解決方案來測試您的電子郵件、登錄頁面和表單。 您還可以使用 Act-On 免費試用 A/B 測試  AB測試網  在線服務。

測試的最佳實踐

有了正確的策略，您很快就能進行測試。 有許多不同的因素可能會影響關鍵轉化，例如打開率、點擊率和轉化率。 您會發現 A/B 測試不會使工作量翻倍——事實上，它可以減少您需要花費在營銷活動上的時間和精力。 以下是創建成功測試策略的一些最佳實踐。

• 設定目標：從測試理論開始，定義您將監控哪些指標以確定獲勝版本。 紅色按鈕比藍色按鈕好嗎？ “更好”是指更多點擊還是更多轉化？ 確保您從一開始就有一個明確的假設。
• 相信數據：不要讓您的個人喜好蒙蔽了您。 查看數據、研究結果並相信測試結果。 即使您認為紅色按鈕很醜，但如果它獲得更多轉化，您也會想要使用它。
• 同步你的測試：你的測試應該運行完全相同的時間。 並且除非您正在測試一天中的時間或一周中的某天等因素，否則您應該始終同時運行測試。 否則，假期或週末等不同變量可能會產生影響。 幸運的是，帶有 A/B 測試技術的營銷自動化使這很容易做到。
• 讓它成為常規：始終保持測試，因為電子郵件或登錄頁面中任何元素的有效性都會隨著時間的推移而改變。 本月電子郵件活動中的藍色按鈕下個月可能無法使用。
• 分享結果：您從測試中獲得的見解可能會對公司其他領域的活動產生影響。 一定要分享結果，這樣每個人都可以繼續跨營銷活動和渠道進行優化。

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