GDPR 之後的營銷：讓您的業務面向未來

最終確定了引入通用數據保護條例 (GDPR) 倡議的日期。 我們確信一件事——GDPR之後的營銷將改變世界收集和使用消費者數據的方式。

人們很快將在如何存儲和使用他們的數據方面獲得更多權力，而公司必須更加透明，坦率地說，在 2018 年 5 月 25 日推出該政策時，對消費者如何使用他們的數據更加誠實。

這是每家企業都應該意識到的事情，尤其是可能會因違規而被處以 2000 萬歐元或全球營業額 4% 的罰款。

不過令人擔憂的是，英國特許營銷協會 (CIM) 表示，只有 5% 的營銷人員完全理解 GDPR 的含義。 更糟糕的是，50% 的人說他們不知道這到底是怎麼回事，而且直截了當地從未聽說過。

總體而言，根據 CIM 與 YouGov 的研究，英國祇有 11% 的企業擁有完全遵守 GDPR 的系統。

歐盟在想什麼？

英國脫歐效應也影響了企業在 GDPR 之後尋求營銷的方式。 令人擔憂的是，自脫歐公投結果出來以來，英國 24% 的公司已決定取消所有 GDPR 準備工作。 令人驚訝的是，44% 的人認為 GDPR不適用於英國脫歐後的企業。

他們大錯特錯了。 GDPR 將在英國退歐過程中生效，即便如此，當我們離開歐盟時，GDPR 仍將適用於任何想與歐盟內的公司開展業務的人。

在貿易方面，很有可能還會通過類似的鏡像法案，以使英國保持在歐盟的好賬簿中。 無論發生什麼，可以肯定的是，英國市場將不得不調整和適應收集和尊重數據的新方式。

故意忽視迫在眉睫的 GDPR 幽靈或懇求無知的英國公司有一年中最好的時間來重寫他們的隱私政策，他們收集數據、存儲數據、共享數據的方式等等。

什麼是通用數據保護條例？

很少有人會爭辯說，GDPR 之後的營銷將改善全世界的消費者體驗。 歐盟沒有俘虜； 根據法規，GDPR “旨在加強和統一對歐盟 (EU) 內部個人的數據保護，同時解決歐盟以外的個人數據出口問題” 。

將個人信息歸類為“與已識別或可識別人員有關的任何信息” ，這意味著必須在“活動級別”獲得同意，並需要其他規定。

這預示著消費者的隱私烏托邦，尤其是那些完全厭倦了從營銷列表中購買其詳細信息的未知公司的營銷宣傳。

消費者的同意和撤回的能力將是最大的變化之一，這意味著一些受打擊最嚴重的公司將是使用數據來擴大業務增長的中小型企業，尤其是那些正在收集聯繫信息的企業與人們聯繫以鼓勵他們成為回頭客的信息。

那些也將陷入波濤洶湧的公司將是那些嚴重依賴對外營銷模式並使用冷電話技術來吸引潛在客戶和轉化銷售的公司。  

被撥電話

當 GDPR 生效時，消費者必須有權選擇撤回他們的數據。 信息專員辦公室 (ICO) 的年度跟踪調查表明，72% 的人討厭被騷擾和陌生電話打擾，而 63% 的人則因營銷文本而推遲，對外營銷似乎比它更浪費您的銷售場所的時間已經很可能是。

為什麼這麼說，解決辦法是什麼？ 多年來的各種研究表明，為什麼公司應該考慮採用入站營銷策略而不是出站方法，例如冷電話和一些直接營銷策略。

根據 HubSpot 的數據，與外向營銷相比，使用內向營銷的公司獲得更高回報的可能性是外向營銷的三倍，而每個潛在客戶的內向成本可能比通過傳統外向營銷方式低 62%。

在行業內部，許多外向營銷人員也厭倦了這種做法。 只有 17% 的人認為出站技術可以提供高質量的潛在客戶，而三分之一的營銷人員認為出站營銷被高估了。

如果您仍然想打來電話，那麼您投資的列表很可能會以驚人的速度被淘汰，並且如果大多數受訪者要求從列表中刪除，則不會在任何狀態下出售給第三方合作夥伴他們的電話一響。 如果另一種選擇是巨額罰款，您可能有什麼選擇？

從現在到 2018 年 5 月，您有幾個選項需要考慮，但到目前為止，最容易實施、對業務增長破壞性最小、最符合 GDPR 合規性的是採用定制的、量身定制的入站營銷策略。

通過創造性的入站模式建立強大的消費者信任

從出站到入站的過渡也沒有您想像的那麼困難。 對於已經在 GDPR 之後為營銷做準備的入站數據收集服務的公司，可以加速增長營銷工作，而不必擔心違反新的歐盟法規。

最重要的是，那些以透明、合乎道德的方式收集和使用數據的入站營銷策略也不太可能引起潛在客戶和現有客戶的憤怒，從而有助於建立長期的品牌信任。

Informatica 在其“數據國家狀況”報告中對 2,000 名英國成年人進行了一項調查，其中 73% 的人表示他們對在線品牌之間如何使用和共享個人數據和信息持謹慎態度。

不過，43% 的受訪者表示，制定明確的隱私政策是品牌贏得消費者信任的第二重要的事情。

同樣，企業現在可以通過透明和創造性的入站營銷策略在其市場中的潛在高價值潛在客戶中建立信任，吸引目標市場並以合乎道德的方式收集數據，以實現長期業務增長。

這包括創建具有視覺吸引力、娛樂性的內容，這些內容可以同等程度地激發和傳達信息。 它包括通過社交媒體接觸人們並在個人層面上建立關係。 這意味著建立一個強大的搜索存在，讓您出現在想要找到您的人面前，以及其他尊重他們和他們選擇通過您的方式的數據的技術。

要了解有關 GDPR 後營銷的更多信息，請聯繫 Six & Flow 或閱讀我們的實用指南。