數字講故事：在線敘事的例子和想法

從本質上講，數字講故事是使用數字技術講故事。 對於營銷人員而言，這是將數字工具與故事結構相結合以定義或擴展組織的品牌及其受眾的藝術。

人們互相講述故事有幾個原因。 如果做得好，它們會令人難忘、引人入勝且具有說服力。 多年來，傳統的講故事一直用於廣告。 想想你見過的最有效的廣告。 它們都講述或暗示了一個連貫的故事。

有很多方法可以製作數字敘事。 通過音樂、基於計算機的圖像、旁白、電影攝影和創意寫作，您可以創建與觀眾聯繫的有影響力的故事。

有這麼多選擇，您如何為您的組織利用講故事的藝術？ 這篇文章為您提供了可以適應自己需求的想法和示例。 繼續閱讀——並準備好利用這種新的識字形式。

什麼是數字講故事，它為什麼有效？

數字敘事是一種媒介和技術的組合，品牌可以找到最適合他們的組合。 這包括：

• 博客文章
• 視頻
• 圖形
• 演示文稿
• 移動應用
• 播客
• 收藏/拼貼

任何其他使用數字敘事工具來創建和發布品牌故事的東西也屬於這一範疇。

您可以在一個內容中或以多種格式跨多個片段講述您的數字故事。 了解數字故事講述過程以及將其融入品牌的最有效方式對於與受眾建立聯繫至關重要。

成功在線敘事的要素

作為藝術家或教育家的數字故事講述與作為營銷人員的數字故事講述之間存在差異。 然而，伯克利數字故事中心開發的七個要素仍然值得考慮：

• 觀點看法。 你的觀點是什麼？
• 一個戲劇性的問題。 什麼不確定性推動了這件作品，它是如何解決的？
• 情感內容。 哪些問題將您的觀眾與故事聯繫起來，他們如何在情感上回應？
• 你聲音的禮物。 如何個性化故事？
• 配樂的力量。 你會用什麼聲音來支持這個故事？
• 經濟。 你需要多少內容來講述你的故事？ 你能剪什麼？
• 起搏。 故事進展得有多快？ 故事的節拍和節奏是什麼？

並非每個故事都會有配樂，其他元素可能會採取意想不到的形式。 但是在您製作故事時請記住這些。

故事類型

您可以講述的故事種類沒有限制。 但某些敘事結構經常出現在數字營銷中。 例如，有：

• 山。 一個角色或社區與一個日益嚴重的問題作鬥爭。 在高潮時，他們找到了解決方案或可能性，此後事情變得更容易（下坡）。
• 門。 角色獲得第二次機會或新的開始。
• 窗戶。 故事介紹了一個“真實”世界，但也讓我們瞥見了第二個幻想世界，該世界以企業的產品或服務為特色。
• 車輪。 一個核心挑戰或機遇匯集了許多不同的故事和人物。
• 迴旋鏢。 角色的旅程和回歸，不知何故被他們的個人經歷所改變。

問問自己，你的故事是否符合這些經典結構之一。 如果是這樣，就靠它。 這些被證明是有效的故事是有原因的。

數字故事的好處

這些故事可幫助您克服受眾的廣告疲勞。 我們都傾向於略讀通用的營銷語言和圖像，但故事可以吸引人們並與他們建立聯繫。 他們可以給人們驚喜或逗樂，讓他們感受或思考。

數字敘事的進一步好處涉及其感知的真實性。 它幫助品牌與消費者建立關係和信任。 它也感覺更有機，不那麼咄咄逼人。

最後，如前所述，故事令人難忘。 一個經常被引用的數字來自認知心理學家杰羅姆布魯納。 他推測，如果事實是故事的一部分，那麼它們被記住的可能性大約會高出 22 倍。

數字講故事的例子和想法

準備好受到啟發了嗎？ 以下創意都附有一個組織做得很好的例子。 您可以創建以以下任何內容為中心的引人入勝的內容。

1. 訴諸內心

營銷中講故事的經典用途之一是吸引觀眾的情緒並將這些感受與您的品牌聯繫起來。

您可以寫一個以虛構人物為特色的故事，也可以聚焦用戶或公司的員工。 將面孔附加到您的品牌，並邀請人們參與這些面孔背後的故事。

在其網站上，猶他州健康燒傷中心將訪客帶到幕後。 這篇文章有一個互動的敘述，深入探討了燒傷倖存者所經歷的轉變。 它突出了患者/倖存者。 只有這樣，它才會進入燃燒單元的歷史和使命宣言。 猶他州健康燒傷護理在一個關於燒傷倖存者的鼓舞人心的故事中打出了所有正確的音符。

在整個長篇文章“他們出現轉變”中，作家斯蒂芬·達克將工作人員的經歷與患者的經歷融為一體。 奮鬥和希望的信息從未動搖，結果是一段非常感人的內容。

雖然這種方法可能對某些行業的非營利組織和企業特別有效，但任何組織都可以利用其受眾的情緒。 看看一個非常有效的 Kerrygold 黃油廣告。 在 30 秒內，該品牌將家庭主食變成了一個關於家庭愛、自豪和傳統的故事。

2.讓你的觀眾大吃一驚

接受觀眾的期望並推翻它們。 你可以引入一個驚人的統計數據或改變你的信息、語氣或風格。 這個故事應該仍然與您的品牌價值產生共鳴，但一點驚喜可以吸引人們的注意力或讓他們以新的方式看待您的產品。

耐克的營銷天才是公認的事實。 畢竟，很少有口號具有“Just Do It”的力量和持久性。 他們塑造了一個努力工作、耐力和追求卓越的品牌形象。

這就是為什麼他們的“Play New”活動如此令人驚訝的原因。 它講述的數字故事圍繞著新的開始和發現——即使這些開始並不完全漂亮或有尊嚴。

這與耐克的傳統信息背道而馳，其關鍵視頻顯示大型運動員也走出了他們的舒適區。 籃球明星薩布麗娜·約內斯庫（Sabrina Ionescu）的網球發球失誤。 短跑運動員 Dina Asher-Smith 未能擊中高爾夫球。 殘奧會冠軍布萊克·裡珀（Blake Leeper）在擊球籠中掙扎。

它既新鮮又有趣，它顛覆了我們的期望。

3. 使用您的數據

數據可能已經為您的數字營銷提供了很多信息。 但是您也可以將其用於講故事的目的。

雖然事實確實在故事中最令人難忘，但這不應該讓你低估它們的力量。 使用您的數據來豐富您的故事，甚至暗示不為人知的故事。 例如，即使不關注個別悲劇，關於某種疾病流行率的統計數據也會讓人心碎。

將您的硬數據與可視化技術相結合，並將其置於一個有意義的故事中。 數據講故事增加了你的敘述的可信度，它同時吸引了聽眾的大腦和他們的分析能力。 它也用途廣泛，允許您將一組視覺效果和其他敘事元素調整到不同的營銷渠道。

愛爾蘭樂施會通過引人入勝的交互式信息圖講述了本年度的故事。 該地圖突出了已經完成的驚人工作和對此類工作的需求。 它通過展示所有可以做的事情來鼓勵捐助者——以及所有仍然要做的事情。

4. 表明立場

沒有人記得那些守衛者。 如果有一個有爭議的問題會影響您的社區，請站出來發出聲音。

耐克還在 2020 年顛覆了傳統的信息傳遞方式，以“For once, Don't Do It”來回應普遍存在的種族不公和騷亂。 該視頻要求觀眾不要忽視系統性的不平等或對黑人身體犯下的罪行。

當爭議襲擊您的行業時，這種數字化講故事會特別有效。 例如，美容行業經常與動物權利和代表權等許多問題相交。 過去二十年來最著名的廣告活動之一是 Dove's Real Beauty，這是對不切實際的美容標準的攻擊和對自然、健康身體的頌揚。

在男性美容品牌中看到這種深思熟慮的參與並不多見，但吉列在其#TheBestMenCanBe 活動中做到了這一點。 它的故事集中在體現現代社會意識價值觀的男性身上。 它鼓勵男人互相追究諸如欺凌、騷擾和所有有毒男子氣概的罪行的責任。

在“We Believe: The Best Men Can Be”中，吉列堅持認為世界已經改變，我們需要今天的男孩——明天的男人——做得更好。 它採用“男孩就是男孩”的心態，並以#MeToo 運動和其他社會運動為特色。 它簡短而強大，已被觀看超過 3700 萬次。

5. 推薦您的用戶

有時，您能做的最好的事情就是坐下來欣賞他人的作品。

品牌長期以來一直展示真實的人使用他們的產品的真實故事。 但近年來，隨著用戶生成內容 (UGC) 的出現，這種講故事的方式變得更加容易和可信。 真實的用戶故事具有您最好的專業營銷所無法比擬的真實性。

UGC 是您的消費者自己創造的材料主體，是他們以您的品牌為特色的個人故事。 它包括評論、使用您產品的人的示例，以及與您的品牌的任何其他記錄互動。

數字敘事工具的普及有助於普及此類內容。 您的用戶比以往任何時候都更加精通數字化。 他們創造了一些令人難以置信的故事。 那麼，為什麼不讓自己的生活更輕鬆一點呢？

GoPro 設置了六種不同的挑戰，用戶可以參與其中，提交自己的故事以獲得被推薦甚至贏得獎品的機會。 這是用戶生成內容的一個很好的例子。

對於開發支持這些項目的軟件或製造硬件的公司來說，這尤其容易。 科技公司 GoPro 兩者兼而有之，其 GoPro Awards 是一種營銷天才。 用戶提交他們的作品以獲得贏得獎品和被品牌推薦的機會。

6.突出你的怪癖

是什麼讓您的公司與眾不同？ 是什麼讓您的員工與眾不同？ 無論您是強調員工的不同尋常的旅程還是您品牌的另類個性，怪癖都可以幫助我們看到人和公司並與之建立聯繫。

一個古怪的數字故事集來自一個非常意想不到的地方。 Ernest Packaging 通過其 YouTube 頻道 Cardboard Chaos 採用非正統的方法來處理經常枯燥的 B2B 營銷。

該頻道慶祝歐內斯特包裝紙板的強度和靈活性，這是對品牌創造力和幽默感的慶祝。 短視頻展示了人們用這些材料製作滑水板、吉他、滑雪板和鼓。 這很奇怪，很棒，讓你記住這個品牌。

告訴人們您公司的才藝表演、您的非官方吉祥物或您最長的員工。 或者結合最後兩個數字講故事的例子——要求用戶提供視頻或照片來展示你的產品的意外用途。 您甚至可以將其變成比賽或與抽獎配對，以吸引更多人的興趣。

您自己的數字講故事想法

你有它。 在製作在線敘述時需要考慮某些因素，以及為什麼應該繼續講故事的原因。 一些敘述結構對企業來說效果很好，有一些建議可以讓你繼續前進。

現在由你決定。

是什麼激勵你？ 過去是否有與您產生共鳴的品牌故事？ 是什麼讓他們工作得這麼好？

但最重要的是，有哪些故事使您的業務得以發展？ 這些故事值得被講述。 所以讓我們聽聽他們的意見。