디지털 스토리텔링: 온라인 내러티브의 예 및 아이디어

본질적으로 디지털 스토리텔링은 디지털 기술을 사용하여 이야기를 전달하는 것입니다. 마케터에게 이는 디지털 도구와 스토리 구조를 결합하여 조직의 브랜드 와 청중을 정의하거나 확장하는 기술입니다.

사람들은 여러 가지 이유로 서로 이야기를 합니다. 잘 하면 기억에 남고 매력적이며 설득력이 있습니다. 전통적인 스토리텔링은 수년 동안 광고에 사용되었습니다. 당신이 본 가장 효과적인 광고에 대해 생각해보십시오. 그것들은 모두 일관된 이야기를 말하거나 암시합니다.

디지털 내러티브를 만드는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 음악, 컴퓨터 기반 이미지, 내레이션, 촬영 및 창의적인 글쓰기를 통해 청중과 연결되는 임팩트 있는 스토리를 만들 수 있습니다.

많은 옵션이 있는데 어떻게 조직의 스토리텔링 기술을 활용할 수 있습니까? 이 게시물은 자신의 필요에 맞게 조정할 수 있는 아이디어와 예를 제공합니다. 계속 읽고 이 새로운 형태의 문해력을 활용할 준비를 하십시오.

디지털 스토리텔링이란 무엇이며 왜 작동합니까?

디지털 스토리텔링은 매체와 기술의 집합체이며 브랜드는 자신에게 가장 적합한 조합을 찾을 수 있습니다. 다음이 포함됩니다.

• 블로그 게시물
• 비디오
• 제도법
• 프레젠테이션
• 모바일 앱
• 팟캐스트
• 컬렉션/콜라주

그리고 디지털 스토리텔링 도구를 사용하여 브랜드 스토리를 만들고 게시하는 다른 모든 것도 이 범주에 속합니다.

하나의 콘텐츠로 또는 여러 형식의 여러 조각에 걸쳐 디지털 스토리를 전달할 수 있습니다. 디지털 스토리텔링 프로세스와 이를 브랜드에 통합하는 가장 효과적인 방법에 대해 배우는 것은 청중과 연결하는 데 매우 중요합니다.

성공적인 온라인 내러티브의 요소

예술가나 교육자로서의 디지털 스토리텔링과 마케터로서의 디지털 스토리텔링에는 차이가 있습니다. 그러나 버클리 디지털 스토리텔링 센터에서 개발한 7가지 요소는 여전히 고려할 가치가 있습니다.

• 관점. 당신의 관점은 무엇입니까?
• 드라마틱한 질문입니다. 어떤 불확실성이 작품을 주도하고 어떻게 해결합니까?
• 감성적인 콘텐츠. 청중을 이야기와 연결하는 문제는 무엇이며 청중은 감정적으로 어떻게 반응합니까?
• 당신의 목소리의 선물. 스토리를 어떻게 개인화할 수 있습니까?
• 사운드트랙의 힘. 이야기를 뒷받침하기 위해 어떤 소리를 사용할 것입니까?
• 경제. 당신의 이야기를 전하기 위해 얼마나 많은 콘텐츠가 필요 합니까? 무엇을 자를 수 있습니까?
• 페이싱. 이야기가 얼마나 빨리 진행됩니까? 이야기의 비트와 리듬은 무엇입니까?

모든 이야기에 사운드트랙이 있는 것은 아니며 다른 요소가 예상치 못한 형태를 취할 수도 있습니다. 그러나 이야기를 만들 때 이것을 염두에 두십시오.

이야기의 종류

할 수 있는 이야기의 종류에는 제한이 없습니다. 그러나 특정 내러티브 구조는 종종 디지털 마케팅에서 발생합니다. 예를 들어 다음이 있습니다.

• 산. 캐릭터나 커뮤니티는 점점 더 커지는 문제에 맞서 싸웁니다. 절정에서 그들은 해결책이나 가능성을 찾고, 그 이후에는 상황이 더 쉬워집니다(내리막).
• 문. 캐릭터는 두 번째 기회나 새로운 시작을 얻습니다.
• 창. 이 이야기는 "실제" 세계를 소개하지만 비즈니스의 제품이나 서비스가 많이 등장하는 두 번째 환상의 세계를 엿볼 수 있습니다.
• 바퀴. 하나의 중심적인 도전이나 기회는 많은 다른 이야기와 사람들을 한데 모은다.
• 부메랑. 캐릭터의 여정과 귀환은 개인적인 경험으로 인해 어떻게 든 바뀌었습니다.

당신의 이야기가 이러한 고전적인 구조 중 하나에 맞는지 자문해 보십시오. 그렇다면 그것에 기대십시오. 이것들은 이유가 있는 입증되고 효과적인 이야기입니다.

디지털 스토리의 이점

이 이야기는 청중의 광고 피로를 푸는 데 도움이 됩니다. 우리 모두는 일반적인 마케팅 언어와 이미지를 대충 훑어보는 경향이 있지만 이야기는 사람들을 끌어들이고 그들과 관계를 형성할 수 있습니다. 그들은 사람들을 놀라게 하거나 즐겁게 하고 느끼게 하거나 생각하게 할 수 있습니다.

디지털 스토리텔링의 또 다른 이점은 인식된 진정성과 관련이 있습니다. 브랜드가 소비자와 관계를 구축하고 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 또한 더 유기적이고 덜 압박감을 느낍니다.

마지막으로 언급했듯이 스토리는 기억에 남습니다. 자주 인용되는 숫자 중 하나는 인지 심리학자 Jerome Bruner의 말입니다. 그는 사실이 이야기의 일부인 경우 기억될 가능성이 약 22배 더 높다는 이론을 제시합니다.

디지털 스토리텔링 사례 및 아이디어

영감을 받을 준비가 되셨나요? 다음의 창의적인 아이디어는 각각 조직이 이를 잘 수행하는 예와 함께 제공됩니다. 다음 중 하나를 중심으로 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

1. 마음에 호소

마케팅에서 스토리텔링의 고전적인 사용 중 하나는 청중의 감정에 호소하고 이러한 감정을 브랜드에 연결하는 것입니다.

가상의 인물이 등장하는 이야기를 쓰거나 회사의 사용자나 직원을 스포트라이트할 수 있습니다. 브랜드에 얼굴을 추가하고 그 얼굴 뒤에 숨겨진 이야기에 사람들을 초대하세요.

웹사이트에서 Utah Health Burn Center는 방문객들을 무대 뒤에서 안내합니다. 이 기사에는 화상 생존자들이 겪는 변화에 대해 자세히 설명하는 대화형 내러티브가 있습니다. 그것은 환자/생존자를 전경으로 합니다. 그래야만 화상 부대의 역사와 사명에 들어갈 수 있습니다. Utah Health Burn Care는 화상 생존자에 대한 영감을 주는 이야기에서 모든 올바른 정보를 제공합니다.

긴 형식의 작품인 "그들은 변형된 상태로 나타납니다"를 통해 작가 Stephen Dark는 직원의 경험과 환자의 경험을 혼합합니다. 투쟁과 희망의 메시지는 결코 흔들리지 않으며 그 결과는 매우 감동적인 내용입니다.

이 접근 방식은 특정 산업의 비영리 단체 및 기업에 특히 효과적일 수 있지만 모든 조직은 청중의 감정을 활용할 수 있습니다. 믿을 수 없을 정도로 효과적인 Kerrygold 버터 광고를 보십시오. 30초 만에 브랜드는 가정의 필수품을 가족 사랑, 자부심, 전통에 대한 이야기로 바꿉니다.

2. 청중을 놀라게 하라

청중의 기대치를 가지고 그것을 뒤집으십시오. 놀라운 통계를 소개하거나 메시지, 어조 또는 스타일을 변경할 수 있습니다. 스토리는 여전히 브랜드 가치에 공감해야 하지만 약간의 놀라움은 사람들의 관심을 끌거나 제품을 새로운 방식으로 바라보게 만들 수 있습니다.

나이키의 마케팅 천재성은 이미 잘 알려진 사실입니다. 결국, "Just Do It"의 힘과 장수를 가진 슬로건은 거의 없습니다. 그들은 근면, 스태미너, 탁월함 추구에 관한 브랜드 이미지를 키워왔습니다.

그래서 그들의 "Play New" 캠페인은 놀라운 것입니다. 그것이 말하는 디지털 이야기는 새로운 시작과 발견을 중심으로 전개됩니다. 시작이 정확하지 않거나 위엄이 없더라도 말입니다.

이것은 Nike의 전통적인 메시지에서 벗어나고 주요 비디오는 메가 운동선수들도 안전지대에서 벗어나는 모습을 보여줍니다. 농구 스타 Sabrina Ionescu가 테니스 서브를 놓쳤습니다. 단거리 선수 Dina Asher-Smith는 골프 공을 치는 데 실패합니다. 패럴림픽 챔피언 Blake Leeper는 타격 케이지에서 연결하기 위해 고군분투합니다.

신선하고 재미있으며 우리의 기대를 뒤집습니다.

3. 데이터 사용

데이터는 이미 디지털 마케팅에 많은 정보를 제공할 것입니다. 하지만 스토리텔링 목적으로도 활용할 수 있습니다.

사실이 이야기에 있을 때 가장 기억에 남는 것은 사실이지만, 그렇다고 해서 그 힘을 폄하해서는 안 됩니다. 데이터를 사용하여 스토리를 풍부하게 하거나 알려지지 않은 스토리를 암시할 수도 있습니다. 예를 들어, 특정 질병의 유병률에 대한 통계는 개별 비극에 초점을 맞추지 않고도 마음을 아프게 할 수 있습니다.

하드 데이터를 시각화 기술과 혼합하고 의미 있는 스토리에 배치합니다. 데이터 스토리텔링은 내러티브의 신뢰성을 높이고 청중의 두뇌와 분석 능력을 모두 끌어들입니다. 또한 다재다능하여 한 세트의 비주얼 및 기타 내러티브 요소를 다양한 마케팅 채널에 적용할 수 있습니다.

Oxfam Ireland는 흥미롭고 인터랙티브한 인포그래픽을 통해 올해의 이야기를 리뷰합니다. 이 지도는 이미 완성된 놀라운 작업과 그러한 작업에 대한 수요를 모두 강조합니다. 할 수 있는 모든 것과 아직 해야 할 모든 것을 보여줌으로써 기부자를 격려합니다.

4. 일어서라

울타리 시터를 기억하는 사람은 아무도 없습니다. 커뮤니티에 영향을 미치는 논란의 여지가 있는 문제가 있으면 일어서서 목소리를 높이십시오.

Nike는 또한 2020년에 전통적인 메시지를 전복하여 만연한 인종적 불의와 불안에 "한번은 하지 마세요"로 대응했습니다. 영상은 시청자에게 제도적 불평등이나 흑인에 대한 범죄를 무시 하지 말라고 당부한다.

이러한 종류의 디지털 스토리텔링은 논란이 업계에 닥쳤을 때 특히 효과적일 수 있습니다. 예를 들어, 미용 산업은 동물 권리 및 대표성과 같은 여러 문제와 정기적으로 교차합니다. 지난 20년 동안 가장 유명한 광고 캠페인 중 하나는 비현실적인 아름다움 표준에 대한 공격이자 자연스럽고 건강한 신체를 찬양하는 Dove's Real Beauty입니다.

남성 뷰티 브랜드에서 그런 사려 깊은 참여를 보는 것은 드물지만 Gillette는 #TheBestMenCanBe 캠페인을 통해 그렇게 했습니다. 그 이야기는 현대적이고 사회적으로 인식되는 가치를 구현하는 남성에 중점을 둡니다. 그것은 남성들이 따돌림, 괴롭힘, 그리고 유독한 남성성에 대한 모든 사례와 같은 범죄에 대해 서로 책임을 물을 것을 권장합니다.

"We Believe: Best Men Can Be"에서 질레트는 세상이 바뀌었고 오늘날의 소년들, 즉 미래의 남성들이 더 잘해야 한다고 주장합니다. 그것은 "소년은 소년이 될 것이다"라는 사고 방식을 취하며 다른 사회 운동 중 #MeToo 운동을 특징으로 합니다. 짧고 강력하며 3,700만 번 이상 조회되었습니다.

5. 사용자 추천

때때로 당신이 할 수 있는 최선의 방법은 편히 앉아서 다른 사람들의 작품을 소개하는 것입니다.

브랜드는 오랫동안 제품을 사용하는 실제 사람들에 대한 실제 이야기를 선보였습니다. 그러나 이러한 스타일의 스토리텔링은 최근 몇 년 동안 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 통해 더 쉽고 신뢰할 수 있게 되었습니다. 진정한 사용자 스토리에는 최고의 전문 마케팅이 절대 따라올 수 없는 진정성이 있습니다.

UGC는 귀하의 소비자가 직접 작성하고 귀하의 브랜드를 특징으로 하는 개인적인 이야기의 집합체입니다. 여기에는 리뷰, 제품을 사용하는 사람들의 예 및 기타 기록된 브랜드 참여가 포함됩니다.

디지털 스토리텔링 도구의 확산은 이러한 유형의 콘텐츠를 대중화하는 데 도움이 되었습니다. 사용자는 그 어느 때보다 디지털에 능숙합니다. 그들은 놀라운 이야기를 만듭니다. 그러니 좀 더 편하게 살 수 있지 않겠습니까?

GoPro는 사용자가 참여할 수 있는 6가지 다른 챌린지를 설정하고 자신의 스토리를 제출하여 특집 기회를 잡고 상품을 받을 수도 있습니다. 사용자 제작 콘텐츠의 좋은 예입니다.

이는 이러한 프로젝트를 가능하게 하는 소프트웨어를 개발하거나 하드웨어를 제조하는 회사에 특히 쉽습니다. 기술 회사인 GoPro는 이 두 가지를 모두 수행하며 GoPro Awards는 천재적인 마케팅 행진입니다. 사용자는 상품을 받고 브랜드에 소개될 기회를 얻기 위해 작업을 제출합니다.

6. 당신의 단점을 부각시키세요

당신의 회사는 무엇이 다른가요? 당신의 사람들을 다르게 만드는 것은 무엇입니까? 직원의 특이한 여정을 강조하든 브랜드의 색다른 개성을 강조하든, 기발함은 우리가 사람과 회사를 보고 관계를 맺는 데 도움이 됩니다.

디지털 스토리의 기발한 컬렉션 중 하나는 예상치 못한 곳에서 왔습니다. Ernest Packaging은 YouTube 채널인 Cardboard Chaos를 통해 종종 건조한 B2B 마케팅에 정통하지 않은 접근 방식을 취합니다.

채널은 Ernest Packaging 판지의 강점과 유연성을 기념하며 브랜드의 창의성과 유머 감각을 기념합니다. 짧은 비디오는 사람들이 재료로 웨이크보드, 기타, 스노보드 및 드럼을 만드는 것을 보여줍니다. 그것은 이상하고 훌륭하며 브랜드를 기억하게 만듭니다.

회사의 탤런트 쇼, 비공식 마스코트 또는 가장 오래 근무한 직원에 대해 사람들에게 알리십시오. 또는 마지막 두 가지 디지털 스토리텔링 예를 결합하여 사용자에게 제품의 예상치 못한 사용을 보여주는 비디오나 사진을 제공하도록 요청하십시오. 더 많은 사람들의 관심을 끌기 위해 경쟁으로 바꾸거나 추첨과 함께 사용할 수도 있습니다.

나만의 디지털 스토리텔링 아이디어

당신은 그것을 가지고 있습니다. 온라인 내러티브를 작성할 때 고려해야 할 특정 요소와 계속해서 이야기를 들려야 하는 이유가 있습니다. 일부 내러티브 구조는 비즈니스에 적합하며 진행에 도움이 되는 몇 가지 제안이 있습니다.

이제 당신에게 달려 있습니다.

무엇이 당신에게 영감을 줍니까? 과거에 공감했던 브랜드 스토리가 있습니까? 무엇이 그들이 그렇게 잘 작동하게 만들었을까?

그러나 가장 중요한 것은 귀하의 비즈니스를 이룩한 모든 이야기가 무엇입니까? 그 이야기는 말할 가치가 있습니다. 그래서 우리가 그들을 들어 보자.