如何有效地使用自動回复器進行電子郵件營銷
已發表: 2022-06-03
1. 什麼是自動回复郵件
2. 自動回復電子郵件示例
3. 如何編寫自動回复郵件
4. 如何選擇自動回复
5. 最好的自動回复
最大的商業錯誤之一是只發送偶爾的電子郵件，而不是運行電子郵件活動。 所以讓我們想想原因。 他們中的許多人手動發送所有電子郵件，將如此簡單的任務變成了一場噩夢。 這就是電子郵件自動回复器可以提供幫助的地方。
什麼是自動回復電子郵件，為什麼需要它？
自動回复器會在 X 天后或根據客戶的操作自動向您的訂閱者發送一封電子郵件。 它可以是一封包含一些有用內容、優惠、舊文章鏈接或更多信息的電子郵件。 目標明確的自動回复器可以幫助您與潛在客戶建立信任並鼓勵買家回复您。
自動回復有什麼好處？
自動回復電子郵件營銷可以引導您的用戶通過渠道
如果使用得當，電子郵件自動回复系列可以有效地將潛在客戶轉變為付費客戶，而不會過於“推銷”或咄咄逼人。 您的自動回复序列可能包括一封歡迎電子郵件、幾篇教育文章或視頻，最後是一些銷售內容。
電子郵件自動化節省您的時間
為什麼不創建預先編寫的自動回复系列並將它們設置為自動傳遞，而不是手動編寫和發送單個消息給您的訂閱者？
自動回復電子郵件有助於識別更好的營銷線索
如果您希望您的營銷努力得到回報，請注意細分您的列表。 使用自動回复器，您有機會對您的數據庫進行細分，並僅使用他們感興趣的信息來定位用戶。
使用電子郵件自動回复可提高您的轉化率和營銷投資回報率
正如我們之前所說，自動電子郵件可以幫助您與受眾建立信任。 專注於僅提供相關信息並提供價值。
自動回復電子郵件示例
1. 歡迎郵件
圖片由 sumall 提供
當有人註冊您的電子郵件時，他們表示他們對您的報價感興趣。 由於歡迎電子郵件是藉給用戶收件箱的第一件事，因此您希望確保它是您的最佳選擇。
閱讀我們的博客文章，了解如何創建有效的歡迎電子郵件。
2.鉛磁鐵
圖片由印象筆記提供
鉛磁鐵是您向潛在客戶提供的免費報價，以換取他們的聯繫信息。 請記住，使您的免費報價具有吸引力的是相關性。 由於您的讀者正在尋求解決某些問題，因此您對問題所在的第一個線索應該來自用戶所在的頁面。
3. 分享您的博客內容
圖片由 helpscout 提供
如果您有許多有價值的文章可以讓您的新訂閱者受益，請設置自動回复系列並幫助人們找到您的最佳內容。
4.廢棄購物車的自動電子郵件
圖片由戴森提供
即使用戶將產品添加到您網站上的購物車並沒有下訂單就離開了，這也表明他們有興趣購買。 那麼為什麼不提醒他們忘記購物車裡的東西呢？ 在這種情況下，即使是一封簡單的電子郵件也可以觸發客戶達成交易。
5. 將其用於追加銷售/交叉銷售
圖片由哈里斯提供
除了提醒購物車中剩餘的產品外，您還可以為客戶可能想要購買的其他物品提供建議。
6. 銷售和截止時間提醒
圖片由生活學校提供
在截止日期前後安排自動回復電子郵件。 它會讓人感到緊迫感，並引起對錯過重要事情的恐懼。
7.根據以前的電子郵件活動自動回復電子郵件
圖片由 hellobar 提供
通過根據訂閱者與您的電子郵件活動的互動發送有針對性的後續消息，您可以為他們創建個性化的體驗。 以下是自動回复器具有的主要觸發器：
- 向那些打開您之前的廣告系列的人發送電子郵件。
- 向那些沒有打開的人發送電子郵件。
- 向單擊鏈接的人發送電子郵件。
8. 徵求評論
圖片由 capterra 提供
設置電子郵件自動回复序列以收集購買後的反饋，以了解推動銷售的因素以及您是否滿足客戶的需求。 此外，它向您的收件人展示了您對他們的業務的關心程度並希望建立關係。
在編寫自動回复系列時，您可能會感到困惑或困惑。 為了對您有所幫助，我們準備了一份明確的電子郵件自動回復建議列表
1.設置頻率
根據您的目標，您需要決定您的電子郵件將在多長時間內相互關注。 在確定頻率時，請記住不要讓收件人的收件箱超載。 如果可能，請盡量避免發送常規電子郵件（例如時事通訊、新博客文章、新發佈公告）的日子。
2. 構建您的自動回复序列
您知道您的電子郵件將在什麼日期和時間到達嗎？ 在設置您的電子郵件自動回复序列時，請記住大多數人從周一到週五工作。 這意味著您不應該在周末發送消息，因為這些日子傳統上的回复率很糟糕。 此外，不要在工作日結束後的下午 5 點至下午 6 點左右發送郵件。 星期一通常是商務人士一周中最忙碌的日子。 一般來說，聯繫觀眾的最佳時間是每週二、週三或週四的周中。
3. 教育多於銷售
使用自動回复器的最大原因之一不是不斷地向您的列表推銷，而是建立信任並不斷與您的受眾交流。
4.測試郵件長度
由於人們很忙，長電子郵件通常不會被閱讀。 因此，在您寫完電子郵件後，您應該對其進行編輯，直到每一行都切中要害並包含該值。 將電子郵件長度問題添加到您測試和分析的變量中。
5. 讓您的自動回復更加個性化
電子郵件自動化最常見的問題之一是它通常感覺像是一個機器人。 雖然大多數精明的訂閱者都知道您不是單獨聯繫他們，但您仍然需要盡可能添加個人風格。 在這裡，我們不是在談論添加名稱或公司。 個性化意味著您的電子郵件是關於客戶的興趣、問題或機會的。 另外，請記住，自動回復不需要無聊。 您可以通過使用您的品牌語氣、幽默感和個性輕鬆地為它們增添趣味。 如果有趣適合您的品牌，那就太棒了。 如果您不允許這樣做，請讓您的聽眾感興趣。 最後，與沒有簽名的電子郵件相比，帶有精心設計的電子郵件簽名的電子郵件看起來更加個性化。
6.歡迎信息後不要停下來
假設您選擇僅發送歡迎消息並且從不繼續您的自動回复系列。 在這種情況下，您將錯失一個巨大的機會：
a) 宣傳您的新/最佳內容；
b) 讓每個新訂閱者了解您的產品或服務；
c) 與您的聽眾建立信任。
發送至少四條消息並查看結果。
7. 一天內不要發送超過一個自動回复
如果不小心使用自動回复，您可能會激怒您的訂閱者並使他們將您的電子郵件直接移動到垃圾郵件文件夾。
如何為電子郵件營銷選擇最佳電子郵件自動回复器
建立強大的電子郵件列表和發送電子郵件活動是提高營銷投資回報率的有效方法。 因此，讓我們談談如何選擇自動回复器來構建高質量的訂閱者列表並創建電子郵件自動化。
選擇自動回复器時應考慮的事項
無論您是想選擇您的第一個電子郵件營銷服務提供商，還是願意從現有的服務提供商切換，您都需要考慮一些重要方面。 然後，經過一些研究，您將能夠找到適合您組織需求的電子郵件營銷自動化軟件。
定義你的目標
了解您的電子郵件目標。 例如，您想發送延遲幾天或基於用戶操作的電子郵件序列嗎？ 您是否需要新用戶來選擇加入您的廣告系列，或者這些只是為您的付費客戶提供的簡單的每月通訊？ 記住這一點將幫助您選擇具有正確功能的自動回复器。
想想預算
當然，如果您的預算允許，您可以從具有高級功能的付費服務開始。 但是，在您註冊之前，請了解實施和運行該平台的總成本。 因為除了訂閱費之外，供應商還可能涉及隱藏費用或相關成本。
ESP 聲譽
電子郵件發件人信譽是您的送達率的關鍵點之一。 它由兩個主要因素組成：自動回复 IP 聲譽和它的域聲譽。 您可以使用 Sender Score 等免費工具進行檢查。
用戶界面
在升級到付費計劃之前，請注意他們的網站和應用程序設計。 測試和檢查的關鍵之一是電子郵件模板構建器。 這個應該方便你使用。 創建電子郵件設計必須快速而直接。
使用試用版和免費版
先試后買。 大多數提供商都提供免費或廉價的試用版，可讓您測試功能。
選擇電子郵件營銷自動化軟件時要檢查的重要功能。
既然您了解了在選擇不同的電子郵件營銷平台時要考慮的主要事項，接下來您需要了解它們提供的功能。
列表生成器和分段選項
郵件列表細分是根據特定標準（例如人口統計、客戶角色、興趣、銷售週期階段）將訂閱者分成更小的組的過程。
通過這樣做，您將向每個細分市場發送更有針對性和相關性的自動回复，以獲得更好的結果。
與您的 CRM 和其他軟件集成
一個好的營銷自動化平台將提供與您的 CRM 平台的無縫集成。 它將幫助您節省時間，因為您不需要管理任何 CSV 文件。 此外，如果該信息在其網站上不可用，請讓供應商向您提供其軟件可能集成的完整列表。
訂閱表格
表格是潛在客戶生成的重要組成部分。 例如，要收集電子郵件地址並擴大您的列表，您應該在您的網頁上添加一個註冊表單； 然後向新客戶介紹自己並使用電子郵件自動化與他們保持聯繫。
觸發選項
觸發器是啟動自動化的操作。 例如，當有人訂閱您的列表、放棄購物車或從您那裡購買產品時，他們會收到一封自動發送的電子郵件。 理想的電子郵件營銷自動化軟件應提供多種帶有內置觸發器的預設自動化類型，以及使用觸發器創建自定義自動化的選項。
退訂選項
雖然看著你的一些收件人退訂你的電子郵件從來都不是一件令人愉快的事情，但擁有這個選項是必須的。 您可能想創建帶有選項的退訂頁面。 例如，用戶不喜歡收到產品更新，但他們很樂意知道一些折扣。 退訂頁面構建器可讓您使退訂過程更順暢，更適合您的受眾。
分析
始終如一地衡量您的成功率至關重要。 優質的電子郵件營銷平台可以為您提供可定制的報告，幫助您從不同方面評估活動的有效性。
模板
尋找提供現代、專業設計和易於定制的電子郵件模板的提供商。 它將允許您創建和發送精美的電子郵件，而無需處理任何 HTML 或 CSS。
最好的自動回復電子郵件軟件
現在讓我們一起調查一些最好的電子郵件營銷服務提供商。
郵件黑猩猩
價格
該平台是免費的，直到您的列表中達到 2,500 名訂閱者。 但是，許多功能不包含在免費版本中。 如果您決定購買啟用所有功能的付費版本，請考慮價格將取決於訂閱者的數量。 例如，如果您的電子郵件列表包含多達 1,500 名訂閱者，則您必須每月支付 21 美元。 對於最多 5,000 名訂閱者的列表，您每月需要 53 美元。 如需完整的價目表，請參閱 MailChimp 網站。
特徵
列表分段 - 是的；
拖放編輯器 - 是的；
電子郵件模板 - 是的；
取消訂閱頁面構建器 - 否；
分析 - 是的； 自動回复 - 是的；
集成選項 - 與數百個應用程序和服務集成。
客戶支持
不支持非付費版本。 付費計劃的電子郵件和在線聊天支持。
滴
價格
您可以免費試用 Drip，然後從四種訂閱計劃中進行選擇，例如“Starter”（在達到 100 多個訂閱者之前始終免費）、“Basic”（每月 41 美元，直到達到 2,500 多個訂閱者）“Pro”（每月 83 美元）直到您的列表中有 5,000 多人）和“企業”（對於擁有超過 5,000 名訂閱者的公司）。
特徵
列表分段 - 是的；
拖放編輯器 - 是的；
電子郵件模板 - 是的；
取消訂閱頁面構建器 - 是的；
分析 - 是的； 自動回复 - 是的；
集成選項 - 廣泛的集成。
客戶支持
入門計劃：30 天的免費電子郵件支持，然後您必須切換到另一個計劃。 所有其他計劃：週一至週五的電子郵件和聊天支持。
轉換套件
價格
您可以免費測試 ConvertKit。 要購買最便宜的訂閱計劃（最多適用於 1k 訂閱者），您必須每月支付 29 美元。
特徵
列表分段 - 是的；
拖放編輯器 - 否；
電子郵件模板 - 是的；
取消訂閱頁面構建器 - 否；
分析 - 是的；
自動回复 - 是的；
集成選項 - 70 多個集成。
客戶支持
電子郵件和實時聊天支持。
韋伯
價格
提供 30 天免費試用。 根據列表的大小，您必須每月支付 19 到 149 美元。
特徵
列表分段 - 是的；
拖放編輯器 - 是的；
電子郵件模板 - 是的；
取消訂閱頁面構建器 - 是的；
分析 - 是的；
自動回复 - 是的；
集成選項 - 與大量應用程序和服務集成。
客戶支持
每週 7 天提供電話、電子郵件和聊天支持。
獲取響應
價格
您可以通過 30 天 100% 功能性免費試用開始您的 GetResponse 體驗。 有四種定價選項可供選擇：面向初學者的“電子郵件”計劃（每月 15 美元起）、面向增長型營銷人員的“專業”計劃（每月 49 美元起）、面向營銷專業人士的“最大”計劃（從每月 165 美元），“企業”計劃（每月 1 美元，199 美元）。 此外，24 個月的訂閱可讓您節省 30%。
特徵
列表分段 - 是的；
拖放編輯器 - 是的；
電子郵件模板 - 是的；
取消訂閱頁面構建器 - 否；
分析 - 是的；
自動回复 - 是的；
集成選項 - 很多選項。
客戶支持
七種語言的電子郵件支持、24/7 實時聊天和社區支持。
活動活動
價格
14 天免費試用，可選擇申請一次性延期。 ActiveCampaign 為每月 17 美元到 229 美元的不同預算提供四種計劃。 訪問他們的網站了解更多詳情。
特徵
列表分段 - 是的；
拖放編輯器 - 是的；
電子郵件模板 - 是的；
取消訂閱頁面構建器 - 是的；
分析 - 是的；
自動回复 - 是的；
集成選項 - 大約 150 個應用程序。
客戶支持
24/7 聊天支持、電話支持、一次性培訓（非免費）。
郵件精簡版
價格
如果訂閱人數不超過 1,000，則永久免費。 最便宜的訂閱每月只需 10 美元。 可以通過在其網站上的相應字段中輸入訂閱者數量來計算成本。
特徵
列表分段 - 是的；
拖放編輯器 - 是的；
電子郵件模板 - 是的；
取消訂閱頁面構建器 - 是的；
分析 - 是的；
自動回复 - 是的；
集成選項 - 大約 45 個集成。
客戶支持
24/7 電子郵件和聊天支持
結論
通常，我們缺乏時間和資源來定期有效地與客戶保持聯繫。 電子郵件自動化是一種幫助。 今天，有大量用於電子郵件營銷的自動回复器，如 MailChimp、InfusionSoft、GetResponse、AWeber、ConvertKit 等等。 好消息是，如果您無法在電子郵件營銷上投資，您可以從免費版本開始。 理想情況下，如果平台具有免費試用版、列表分段選項、退訂頁面構建器、直觀的 UI、觸發選項、分析和良好的聲譽。 明智地選擇，祝你好運！