屢獲殊榮的執行官杰奎琳·庫克的商業經驗

在文達斯塔的杰奎琳·庫克接到一個決定她職業生涯的電話，她被選為加拿大最優秀的年輕領導人之一的那一天，她做出了艱難的選擇。

與她緊密的執行團隊一起工作後，她是否應該碰一下香檳酒杯？ 還是應該回家見丈夫和孩子？ 她選擇了家庭。

“我覺得這個獎項真的是我家人的。 當我回到家時，我吃了冷雞塊和留在爐子上的炸薯條。 每個人都準備睡覺了，所以我必須依偎我的小傢伙，給一個瓶子，然後把另一個塞進床上，”她說。

“老實說，這是我慶祝的唯一方式：給我的孩子們和我的丈夫一個大力的擠壓，並感謝他們為獲得這個獎項所花費的時間。”

庫克無與倫比的謙遜特質，以及她能夠——而且受到同事們的稱讚——選擇家庭高於一切的事實凸顯了她站在一個定義領導力正在迅速變化的世界的最前沿。 進入一個平等主義、賦權和分享成功成為新常態的時代。

在考德威爾和普華永道令人垂涎的 2021 年 40 歲以下 40 人名單中，庫克被提名為獲獎者，他打破了職業和家庭只是“相互競爭的優先事項”的神話，並證明，尤其是對女性而言，你可以擁有一切。

庫克的成功之路

文達斯塔首席運營官杰奎琳·庫克

縱觀她的一生，庫克總是充滿冒險精神和創業精神。

她參加競技體育，在薩斯喀徹溫大學學習商業（在那裡她曾短暫輟學，以青年大使的身份環遊世界），並經營自己的企業。

她於 2014 年加入 Vendasta，在塑造這家科技公司的業務戰略方面發揮了重要作用。 目前，庫克是首席運營官，負責制定和執行文達斯塔的收入和上市戰略。

庫克還在為文達斯塔籌集和分配資金方面發揮了關鍵作用，她最大的成功之一是與核心團隊合作，在她的第二個兒子出生幾天后，於 2021 年 5 月獲得了歷史性且超額認購的 1.2 億加元的私募。

此次融資是加拿大西部最大的融資之一，尤其是薩斯喀徹溫省一家公司的記錄。

不能阻止我，寶貝。 在一次行政會議上和她的新生兒一起做飯

籌集資金不是萬能的

雖然對於大多數企業家來說籌集資金是一個清醒的夢想，但自相矛盾的是，庫克的建議是不要這樣做。

“很多科技公司都把籌集資金視為目的。 籌集資金是達到目的的一種手段，是實現職業生涯更大里程碑的一種手段，”她說。

相反，初創企業應該專注於通過創造人們喜歡並願意為之付費的產品來促進銷售。

“風險投資應該加速這一點，而不是取代它。 這就是許多科技公司所缺少的想法，”她說。

“每個人都想成為下一個成功故事，追隨世界上 Atlassians、AirBnB 和 DoorDashes 的腳步。 是的，周圍有很多錢，但只有在你投入使用並用它創造價值之前，它才有價值。”

在她的指導計劃中，庫克經常提醒有抱負的創始人嘗試解決“真正的問題”，而不是先創造技術，然後再弄清楚它是否有用。

檢查指標：成長型企業的終極護欄

庫克的另一個重要商業教訓是，創始人、高管和投資者不應被“北極星指標”(NSM) 所蒙蔽。

NSM 在公司中越來越受歡迎，尤其是在技術領域。 它們通常表示收入、客戶價值和進度衡量指標。

例如，Airbnb 的 NSM 是“預訂夜數”，因為它與盈利能力和房東和客人對其短期租賃平台的使用情況相關。

但 NSM 可能會產生誤導。 舉個例子，如果 Airbnb 以每晚 1 美元的價格進行促銷，那麼使用量會激增，但收入會下降，儘管 CEO 說 - 投資者聽到 - 入住時預訂的晚數猛增可能會感到高興現實利潤率下降。

這就是為什麼庫克主張 NSM 應該與作為護欄的“檢查指標”聯繫起來，以確保以可持續的方式實現關鍵業務目標，並防止旨在玩弄這些目標的策略。

“客戶購買 100 萬件 1 美元的商品與購買 1 件 100 萬美元的商品相比嗎？ 這些是相互之間的檢查指標——一個通常捕獲數量，一個捕獲價值，”她說。

“對我們來說，我們衡量通過 Vendasta 平台和市場購買的產品和服務的總價值，以商品總量衡量，我們的檢查指標是總交易量，它是小企業數量和他們購買的產品和服務。

“第一個捕獲價值，第二個捕獲數量，如果更多的本地企業購買產品和服務，那麼代理商和供應商正在證明他們的價值，我們的整個生態系統正在增長。”

運動、旅行和巴拉克·奧巴馬

對於一個甚至還不到 40 歲的人來說，庫克已經積累了一份出色的職業成就清單。 她還自願參加旨在減少欺凌和改善市中心兒童福祉的非營利組織。

庫克還是 Co.Labs 的創始董事會成員，這是她和丈夫投入大量個人時間的技術加速器。

那麼，年輕的專業人士和商科學生可以做些什麼來追隨她的腳步呢？ 首先，選擇一項運動並去旅行（當然，在安全的情況下）。

她將自己的職業成功大部分歸功於足球和探索世界，稱自己“不是模範學生”，在大學學習期間沒有獲得“全優”。

庫克為薩斯喀徹溫大學哈士奇隊踢足球

庫克說：“我通過運動學到了很多人類、數學和物理元素，並將其應用於商業。”

“而且我認為最偉大的企業家是那些能夠一次又一次地在自己身上找到一些東西來振作起來的人。 我認為這也是運動教給你的一部分，讓你重新站起來。”

庫克大學二年級輟學周遊世界，並代表加拿大擔任多個促進青年創業和領導力倡議的組織的大使。

從亞洲到歐洲，她走遍了六大洲，甚至在她 20 多歲的時候就見到了自由世界的前領導人。

前排：庫克（身穿白色夾克）和其他大使在青年峰會上。 後排：從左到右：美國前總統奧巴馬、法國前總統薩科齊、加拿大前總理斯蒂芬·哈珀、俄羅斯前總統梅德韋傑夫

她最令人大開眼界的經歷之一是在 2008 年全球金融危機期間生活在瑞士，這讓她對宏觀經濟學以及世界金融之間的相互聯繫有了新的認識。

“當你身處一個地理區域時，你真的只有一個視角，有很多未知數，但當你通過不同人和不同文化的眼光看待它時，你會明白世界比你想像的要大得多，“ 她說。

2010 年，庫克代表加拿大出席在安大略省馬斯科卡舉行的 G8 峰會

遺憾和錯失良機

儘管旅程一直很順利，但庫克對接受高等教育的學生有一些遺憾和強烈的信息。

儘管她回來完成了學位，但她覺得自己並沒有充分利用大學的社交和課外活動，她感嘆自己沒有更多的所謂“意外碰撞”。

庫克說：“一次意外的碰撞，讓自己對超出你的常態的事物敞開心扉，因此結識了你影響範圍之外的人，去你不會經常去的地方。”

當地企業和機構的光明未來

雖然她為自己的成就感到自豪和感激，但庫克的注意力完全放在了未來，她認為這對當地企業和為他們服務的數字機構來說是光明的。 Vendasta 的唯一目標是推動他們的成功。

大流行仍然是一個持續存在的問題，但全球層面的潛在需求強勁，失業率正在下降，這使得隨著健康限制的放鬆，當消費者最終成群結隊地返回商店、餐館和沙龍時，中小型企業處於有利地位。

然而，現實情況是人們購買商品和與當地企業互動的方式正在發生變化，庫克表示，代理商需要在幫助中小企業適應不斷變化和日益數字化的購買習慣方面發揮領導作用。