屡获殊荣的执行官杰奎琳·库克的商业经验
已发表: 2022-01-19在文达斯塔的杰奎琳·库克接到一个决定她职业生涯的电话,她被选为加拿大最优秀的年轻领导人之一的那一天,她做出了艰难的选择。
与她紧密的执行团队一起工作后,她是否应该碰一下香槟酒杯? 还是应该回家见丈夫和孩子? 她选择了家庭。
“我觉得这个奖项真的是我家人的。 当我回到家时,我吃了冷鸡块和留在炉子上的炸薯条。 每个人都准备睡觉了,所以我必须依偎我的小家伙,给一个瓶子,然后把另一个塞进床上,”她说。
“老实说,这是我庆祝的唯一方式:给我的孩子们和我的丈夫一个大力的挤压,并感谢他们为获得这个奖项所花费的时间。”
库克无与伦比的谦逊特质,以及她能够——而且受到同事们的称赞——选择家庭高于一切的事实凸显了她站在一个定义领导力正在迅速变化的世界的最前沿。 进入一个平等主义、赋权和分享成功成为新常态的时代。
在考德威尔和普华永道令人垂涎的 2021 年 40 岁以下 40 人名单中,库克被提名为获奖者,他打破了职业和家庭只是“相互竞争的优先事项”的神话,并证明,尤其是对女性而言,你可以拥有一切。

库克的成功之路

文达斯塔首席运营官杰奎琳·库克
纵观她的一生,库克总是充满冒险精神和创业精神。
她参加竞技体育,在萨斯喀彻温大学学习商业(在那里她曾短暂辍学,以青年大使的身份环游世界),并经营自己的企业。
她于 2014 年加入 Vendasta,在塑造这家科技公司的业务战略方面发挥了重要作用。 目前,库克是首席运营官,负责制定和执行文达斯塔的收入和上市战略。
库克还在为文达斯塔筹集和分配资金方面发挥了关键作用,她最大的成功之一是与核心团队合作,在她的第二个儿子出生几天后,于 2021 年 5 月获得了历史性且超额认购的 1.2 亿加元的私募。
此次融资是加拿大西部最大的融资之一,尤其是萨斯喀彻温省一家公司的记录。

不能阻止我,宝贝。 在一次行政会议上和她的新生儿一起做饭
在你的梦想和愿景中,你必须有点疯狂和疯狂,否则它们永远不会成为现实。 那还没有完成。 萨斯喀彻温省从来没有这样做过。 但如果不是因为我们疯狂的竞争精神和内心的乐观,那么伟大的事情就不会完成。
筹集资金不是万能的
虽然对于大多数企业家来说筹集资金是一个清醒的梦想,但自相矛盾的是,库克的建议是不要这样做。
“很多科技公司都把筹集资金视为目的。 筹集资金是达到目的的一种手段,是实现职业生涯更大里程碑的一种手段,”她说。
相反,初创企业应该专注于通过创造人们喜欢并愿意为之付费的产品来促进销售。
“风险投资应该加速这一点,而不是取代它。 这就是许多科技公司所缺少的想法,”她说。
“每个人都想成为下一个成功故事,追随世界上 Atlassians、AirBnB 和 DoorDashes 的脚步。 是的,周围有很多钱,但只有在你投入使用并用它创造价值之前,它才有价值。”
在她的指导计划中,库克经常提醒有抱负的创始人尝试解决“真正的问题”,而不是先创造技术,然后再弄清楚它是否有用。
深入了解问题空间而不是解决方案空间。 成为专家。 人们付钱给你是为了解决一个问题,他们不一定付钱给你买一个产品。 通过比任何人都更有耐心和动力去关注他们的问题来从你的客户那里筹集资金。
检查指标:成长型企业的终极护栏
库克的另一个重要商业教训是,创始人、高管和投资者不应被“北极星指标”(NSM) 所蒙蔽。
NSM 在公司中越来越受欢迎,尤其是在技术领域。 它们通常表示收入、客户价值和进度衡量指标。
例如,Airbnb 的 NSM 是“预订夜数”,因为它与盈利能力和房东和客人对其短期租赁平台的使用情况相关。
但 NSM 可能会产生误导。 举个例子,如果 Airbnb 以每晚 1 美元的价格进行促销,那么使用量会激增,但收入会下降,尽管 CEO 说 - 投资者听到 - 入住时预订的晚数猛增可能会感到高兴现实利润率下降。
这就是为什么库克主张 NSM 应该与作为护栏的“检查指标”联系起来,以确保以可持续的方式实现关键业务目标,并防止旨在玩弄这些目标的策略。
“客户购买 100 万件 1 美元的商品与购买 1 件 100 万美元的商品相比吗? 这些是相互之间的检查指标——一个通常捕获数量,一个捕获价值,”她说。
“对我们来说,我们衡量通过 Vendasta 平台和市场购买的产品和服务的总价值,以商品总量衡量,我们的检查指标是总交易量,它是小企业数量和他们购买的产品和服务。
“第一个捕获价值,第二个捕获数量,如果更多的本地企业购买产品和服务,那么代理商和供应商正在证明他们的价值,我们的整个生态系统正在增长。”


运动、旅行和巴拉克·奥巴马
对于一个甚至还不到 40 岁的人来说,库克已经积累了一份出色的职业成就清单。 她还自愿参加旨在减少欺凌和改善市中心儿童福祉的非营利组织。
库克还是 Co.Labs 的创始董事会成员,这是她和丈夫投入大量个人时间的技术加速器。
那么,年轻的专业人士和商科学生可以做些什么来追随她的脚步呢? 首先,选择一项运动并去旅行(当然,在安全的情况下)。
她将自己的职业成功大部分归功于足球和探索世界,称自己“不是模范学生”,在大学学习期间没有获得“全优”。

库克为萨斯喀彻温大学哈士奇队踢足球
库克说:“我通过运动学到了很多人类、数学和物理元素,并将其应用于商业。”
“而且我认为最伟大的企业家是那些能够一次又一次地在自己身上找到一些东西来振作起来的人。 我认为这也是运动教给你的一部分,让你重新站起来。”
库克大学二年级辍学周游世界,并代表加拿大担任多个促进青年创业和领导力倡议的组织的大使。
我通过运动学到了很多人的、数学的和物理的元素,我将这些元素应用到商业中。 我认为最伟大的企业家是那些在自己身上找到一些东西来重新振作起来的人,一次又一次。 我认为这也是运动教会你的一部分,让你重新站起来。
从亚洲到欧洲,她走遍了六大洲,甚至在她 20 多岁的时候就见到了自由世界的前领导人。

前排:库克(身穿白色夹克)和其他大使在青年峰会上。 后排:从左到右:美国前总统奥巴马、法国前总统萨科齐、加拿大前总理斯蒂芬·哈珀、俄罗斯前总统梅德韦杰夫
她最令人大开眼界的经历之一是在 2008 年全球金融危机期间生活在瑞士,这让她对宏观经济学以及世界金融之间的相互联系有了新的认识。
“当你身处一个地理区域时,你真的只有一个视角,有很多未知数,但当你通过不同人和不同文化的眼光看待它时,你会明白世界比你想象的要大得多,“ 她说。

2010 年,库克代表加拿大出席在安大略省马斯科卡举行的 G8 峰会
遗憾和错失良机
尽管旅程一直很顺利,但库克对接受高等教育的学生有一些遗憾和强烈的信息。
尽管她回来完成了学位,但她觉得自己并没有充分利用大学的社交和课外活动,她感叹自己没有更多的所谓“意外碰撞”。
库克说:“一次意外的碰撞,让自己对超出你的常态的事物敞开心扉,因此结识了你影响范围之外的人,去你不会经常去的地方。”
你在大学的时间——你眨眼就结束了。 所以尽可能多地走出你的舒适区,因为世界上有太多你不知道的地方,现在是你在进入下一个 30 年之前探索和玩耍的时候了职业。
当地企业和机构的光明未来
虽然她为自己的成就感到自豪和感激,但库克的注意力完全放在了未来,她认为这对当地企业和为他们服务的数字机构来说是光明的。 Vendasta 的唯一目标是推动他们的成功。
大流行仍然是一个持续存在的问题,但全球层面的潜在需求强劲,失业率正在下降,这使得随着健康限制的放松,当消费者最终成群结队地返回商店、餐馆和沙龙时,中小型企业处于有利地位。
然而,现实情况是人们购买商品和与当地企业互动的方式正在发生变化,库克表示,代理商需要在帮助中小企业适应不断变化和日益数字化的购买习惯方面发挥领导作用。
本地企业是我们经济的命脉,我们希望与机构合作,帮助企业主适应数字化经营方式并取得成功。 成为世界上最了解他们的问题的人是代理商所有者成功的地方。 他们应该深入了解客户的问题是什么,然后将适当的技术与业务需求相匹配。
