您可以从 Airbnb 的成功创业中学到什么
已发表: 2022-11-24
最鼓舞人心的创业故事涉及人们克服困难并克服困难取得成功。 自企业诞生以来，白手起家的故事就一直存在，但它们仍然会在即将迈出这一步的崭露头角的企业家中引起共鸣。 最近蓬勃发展的成功创业公司之一讲述了这样一个故事，并用于启发、教育和鼓励希望自己创业的年轻有希望的人。
空气民宿的诞生
当 Airbnb 的创始人 Brian Chesky、Nathan Blecharczyk 和 Joe Gebbia 第一次搬到加利福尼亚州旧金山时，他们付不起昂贵的旧金山公寓的租金。 由于需要额外的钱，他们将起居室的住宿加早餐式出租给了一些无法及时预订酒店房间以参加活动的朋友。
这激发了创建一个应用程序的想法，该应用程序可以让人们利用其他人的可用空间——无论是婆婆套房、客房，甚至是沙发——在世界各地找到住所。
Airbnb 是一个流行的在线度假房间租赁平台，拥有超过 400 万房东和超过 5400 万活跃预订者，它将提供比典型住宿地点更便宜的出国住宿选择，并且从理论上讲，它将为那些无法通过其他方式无法出行的人提供旅行选择买得起。 这个想法在他们的脑海中显现出来，并发展成为我们今天所知的网站，作为日常旅行者探索世界的门票。 但在它彻底改变现代旅行之前，它只是一个没有资金支持的想法。
图片：维基百科
有效的创意筹款活动
为了最初为他们的想法筹集资金，三人想到了一些相当巧妙的东西来出售。 在巴拉克奥巴马和约翰麦凯恩的总统大选期间，三位室友以候选人为灵感，制作并销售了特别版麦片。 他们设计了自己的麦片，称为“Obama O's”和“Cap'n McCains”，并在网上和竞选集会上销售。 随着众筹的发展，确保他们的想法具有创造性是其成功的关键，而他们的崛起是因为众筹规模越来越大：
这种限量版“收藏品”产生了超过 30,000 美元的销售额。 室友们用这笔钱启动了 Airbnb，将其用于网站设计、营销活动和许可等启动成本。 他们筹集的资金帮助 Airbnb 起步，但这三位企业家远未脱罪。
艰难的开始
Airbnb 首次推出后，就像许多初创公司一样，经历了最糟糕的转折。 该品牌并没有引起太多轰动，也没有得到足够的宣传，它的收入很快就停滞在每周 200 美元——扣除生产成本和每位创始人之间的三分法后，这个数字让他们亏本了。 投资者不愿意接触这个刚刚起步的企业，三人被迫用尽信用卡来维持他们的想法。
最终，Airbnb 站稳了脚跟，并说服了 Y Combinator 的联合创始人保罗·格雷厄姆 (Paul Graham) 为他们的想法提供资金——一项 20,000 美元的投资为吸引更多投资者打开了大门。
他们很快从另外两个投资者那里吸引了 600,000 美元的投资，并很快踏上了永远起步的道路。 但并不是每个人都信服——来自 Union Square Ventures 的 Fred Wilson 拒绝了一个投资机会是出了名的，他后来承认犯了这个错误而后悔。
然而，困难并没有随着寻找资金而结束。 Airbnb 经历了一系列安全问题，这些问题是由一位用户的家被 Airbnb 客人抢劫引发的。 这种恐慌使业务倒退，并导致数百名用户停止使用该服务，因为他们害怕同样的事情发生在他们身上。
Airbnb 及其投资者努力寻找解决此问题的方法，并想出了多种方法来避免未来发生灾难，这些方法今天列在他们的安全常见问题解答页面上。 他们的解决方案包括用户身份验证、个人资料和审查系统，以及通过房东保证计划保护用户，确保客人获得高达 1,000,000 美元的损失。
从失败的创业到数十亿美元的业务
在覆盖了所有基础之后，创始人可以专注于向大众介绍 Airbnb。 他们的策略很冒险，但带来了高额回报：他们使用 Craigslist（一个已经很受欢迎的住房网站）来宣传自己的业务。
他们知道 Craigslist 有他们理想的目标受众——那些在旅行时寻找酒店以外住宿的人。
Airbnb 执行了一项复杂的战略操作，基本上在整个 Craigslist 中放置了挂钩，将用户引导至他们的网站。 由于 Airbnb 提供了更好的照片、更深入的房产描述和更个性化的性质，大多数被引导到该网站的人在未来开始使用它而不是 Craigslist。 这一活动策略为 Airbnb 带来了大量流量，并极大地帮助其取得了大规模的成功。
在 Airbnb 开始扩大其受众后，创始人开始集思广益，想方设法让他们的网站更受欢迎。 他们决定将网站的覆盖范围扩大到世界各地的城市，并开始将其功能扩展到住房之外。 他们希望帮助用户度过旅行的每个阶段，并开始将其网站的重点从提供廉价住房转变为提供全包式酒店服务。
Brian Chesky 特别支持这一举措，他希望将 Airbnb 变成一个提供优质客户服务的地方。 该公司启动了两个新项目，名为 Neighborhoods 和 Local Lounges，向用户展示他们感兴趣的地点的周边区域，使用照片和城市地图展示美丽和隐藏的宝石，但仍努力诚实地描绘城市。
这些计划推动了 Airbnb 已经建立的平台，成为希望在国外获得真实体验的人们的网站，并继续提高 Airbnb 对当今客户的整体吸引力。
您可以从 Airbnb 的成功中学到什么
今天，Airbnb 的价值估计为 250 亿美元，为 190 个国家/地区的超过 6000 万客人提供服务。 他们的成功在很大程度上可以归功于高超的网站设计技术、临危不惧的决心以及打破常规的创业思维。
Airbnb 的创始人可能做过一些冒险的事情，但他们独特的策略最终为他们带来了回报。 但他们的创业成功故事并不孤单，日常创业者可以从 Airbnb 中学习和运用一些技巧来满足自己的需求。 即使您是一家希望在数字营销公司的帮助下成名的老牌公司，这些提示也适合您。
Airbnb 做对的第一件事就是首先想到他们的客户。 Airbnb 从来不仅仅是为其三位创始人谋利的一种方式； 对于那些需要新选择的人来说，它最初是一种彻底改变旅行的方式。
经过八年的经营，Airbnb 始终将客户的需求放在首位，将其网站设计得尽可能简洁明了。 他们通过增强网站的可用性、使其看起来更现代并删除不必要的页面填充来超越 Priceline 等竞争对手。
将 Airbnb 与其他初创公司区分开来的第二个因素是，他们在一个已经建立（但停滞不前）的行业中创造了自己的利基市场。 Craigslist 已经是一个著名的网站，它已经为用户提供酒店以外的住宿选择——但 Airbnb 的创始人并没有因此而停止。
他们没有气馁，而是了解了 Craigslist 的不足（例如高质量的照片），并建立了 Airbnb 来满足这些缺失的需求。 他们不断寻找使自己的品牌脱颖而出的方法，例如为用户提供女佣服务。
最后，Airbnb 的创始人并没有过早放弃。 他们从容应对坏消息，将失败转化为未来成功的动力。 他们竭尽全力让他们的想法得以实施和运行，并且在投资者拒绝时也没有停止。
创业总会有风险和困难。 正是你对这些问题的反应让你脱颖而出，并标志着你通往成功的道路。 作为一个组织，如果您为了品牌需求而去顶级网站设计公司之一，您需要做的第一件事就是彻底了解您的品牌及其客户。 其余的将随之而来。