您将需要的终极电子邮件营销指南
已发表: 2021-12-21如果您是电子邮件营销人员，我相信您会遇到“电子邮件营销已死！”这样的说法。 太频繁了，以至于您可能会开始坚持下去。 好吧，让我用这个电子邮件营销指南为你揭开泡沫。
电子邮件是一个常青的参与渠道。 它自 1971 年以来一直存在，而且远未接近冗余。 多年来，该渠道不断发展，为更新的技术和技巧腾出空间以增强参与度。
将电子邮件营销视为赛道上的汽车，赛车手必须绕过路障才能成功到达终点。
我们最近与我们的内部电子邮件营销特立独行者进行了一次网络研讨会，以阐明您可以应用哪些策略来提升您的电子邮件营销游戏。
在本文中，我们提供了一些电子邮件营销策略，以使您的旅程更轻松。 请继续阅读以了解可帮助您升级电子邮件营销游戏的五个检查点。
- 启动自动化引擎
- 踩下个性化踏板
- 拧紧电子邮件可传递性的具体细节
- 把收入放在驾驶座上
- 赶上潮流——主要趋势
启动自动化引擎
作为电子邮件营销人员，假设您的任务是每次有人在您的网站上购买或放弃购物车或执行任何操作时手动发送电子邮件。 现在想想每天为成千上万的用户针对不同的场景这样做。 一天24小时是不够的！ 
这就是电子邮件自动化可以帮助您的地方。 它使您能够根据用户和您的品牌执行的操作及时触发电子邮件。 借助电子邮件自动化，您现在可以在整个用户旅程中与用户互动。 电子邮件自动化帮助电子邮件营销人员勾选多个复选框——例如在制作活动时有效利用用户数据、将电子邮件定位到特定用户群、测试各种版本（万岁多变量测试！）等等。
但是，您需要注意，电子邮件自动化并不是批量电子邮件的代名词。 那么，批量电子邮件仍然相关吗？ 这是我们的专家所说的——
自动触发的活动主要帮助品牌完成两件事：
- 针对不同事件触发电子邮件。 比如说，当客户在电子商务上进行购买时，他们希望收到一封订单确认电子邮件。 客户的动作触发电子邮件，即购买。 类似地，可以针对品牌端的任何更新触发电子邮件，例如，通知客户产品补货的电子邮件。
- 发送富含个人和行为数据的超个性化和模块化电子邮件。 例如，超个性化使 OTT 品牌能够通过根据行为数据发送与用户选择的流派相关的新节目更新来提高转化率。
让我们看一个电子邮件自动化的例子：
从定制标牌电子商务平台 BannerBuzz 获得启发，该平台有效地运行电子邮件活动，以推动新用户以分段方式下达他们的第一个订单。 让我们看看他们如何设计基于规则的电子邮件工作流程。
- 每当她/他执行一个动作——“注册”时，就会为用户触发旅程。
- 旅程中的下一个条件检查打印要求的紧迫性参数——是在三周内还是三周后。
- 随后，旅程根据用户选择的打印产品类型进行分支。
基于上述流程，触发的邮件被推送到相关的用户细分。
触发的活动使 BannerBuzz 将新注册用户的订单数量增加了 27.04%。
踩下个性化踏板
关于个性化活动的炒作是真实的！ 客户更喜欢与与他们交谈的品牌互动，而不是对他们说话。 为了引起客户的共鸣，品牌已开始在其电子邮件活动中融入个性化元素。 这些元素不仅仅是通过名字来指代用户。
借助超个性化功能，您可以在电子邮件中包含行为用户数据。
想提醒用户完成交易？ 触发购物车放弃活动，包括用户的购物车详细信息
想用新的优惠来吸引用户？ 根据用户的喜好和购买模式制作特定的优惠
想要推动用户兑换他们的忠诚度积分吗？ 在电子邮件中插入有关用户忠诚度积分的数据
通过个性化使每一次电子邮件交互都变得有意义。
让我们看一个超个性化的例子：
旅游公司 Travelwings 通过根据访问者的浏览模式发送包含个性化数据点的电子邮件，与在网站上放弃搜索旅程的访问者互动。
拧紧电子邮件可传递性的具体细节
实体副本 -检查
创意元素——检查
个性化内容——检查
可交付性——嗯，那是什么？
通常情况下，您精心制作的电子邮件最终不会出现在目标受众的邮箱中。 发生这种情况的原因有很多。 品牌需要注意可能的问题并将其解决以确保活动成功。
如果您想解决广告系列的可交付性问题，请确保将以下信息图固定在您的办公桌上（稍后感谢我们！）
大创意：解决电子邮件送达率问题会增加用户参与您的电子邮件活动的几率。 点击推文
把收入放在驾驶座上
电子邮件是一种低投资回报率的渠道是一种常见的误解。 没有什么可以远离真相。 根据数据和营销协会的数据，每投资 1 美元，电子邮件活动的平均投资回报率被吹捧为 38 美元。
在我们的专家看来，电子邮件是品牌获得更多收益的高效渠道。
在下图中，您可以看到这一点。 一个废弃的购物车提醒电子邮件活动带来了 53,583 美元的收入，在某些情况下几乎是其他渠道的 6 倍。 WebEngage 等营销自动化平台为营销人员提供了深入分析绩效和收入数据的框架和工具。
为了充分利用电子邮件营销活动，您需要非常关注衡量绩效和跟踪收入。 这对于帮助您确定产生可观投资回报率的渠道并相应地分配营销预算至关重要。 我们打赌电子邮件将成为投资回报率方面的领跑者之一。
大创意：根据关键活动的大量预算将转化为品牌的各种参数（参与度、销售等）的显着投资回报率Click To Tweet跳上潮流
电子邮件营销多年来一直在发展。 今天，营销人员需要跟上不断发展的趋势，并利用最新的技术、工具和资源来提升他们的电子邮件营销游戏。
移动优先的电子邮件
毫不夸张地说，手机已经成为我们生活中不可分割的一部分。 人们使用手机交谈、发消息、付款、观看视频，以及——你猜对了——查看电子邮件！ 品牌必须确保他们的电子邮件具有移动响应能力，以便他们可以在移动中与客户互动。
让我们看一个移动优先电子邮件的例子：
移动响应式电子邮件可读、美观、易于浏览。 看看下面的插图
在第一个插图中，电子邮件难以阅读，难以导航，并让读者想要点击“返回”或“删除”
第二个插图中的电子邮件易于阅读，易于导航，使读者想要滚动并采取行动。
大创意：创建移动优先的电子邮件是在旅途中轻松访问客户的关键点击推特互动内容
读者不经常使用电子邮件的原因之一是因为它们很无聊。 平淡。 平淡无奇。 
如果您的电子邮件可以让您的客户“哇！”怎么办？
通过在您的电子邮件中包含互动元素，您可以推动读者不仅点击您的电子邮件，而且还可以有意义地参与其中。
互动元素只是美化品牌电子邮件所需的成分。
让我们看几个互动内容的例子：
您可以在电子邮件活动中部署一系列交互式元素
电子邮件轮播：为什么要等待您的用户访问您的网站来查看您新推出的产品。 让流程顺畅无阻，只需在您的电子邮件中嵌入一个轮播，让他们浏览您的收藏。
CSS 动画和关键帧动画：想要说明图像中的某些元素？ 使用关键帧动画。 这是以动画方式突出产品细节的好方法。
图像翻转效果：图像说一千个字？ 好吧，即使不是数千，您仍然可以使用翻转效果将相关详细信息附加到电子邮件中的图像。 让您的用户知道他们需要知道的内容，而不必跳到不同的来源。
电子邮件评分、问卷调查、调查：您的用户是否打算填写您的调查问卷或对他们的体验进行评分，但后来忘记了？ 通过在您的电子邮件中加入交互式评级和调查框架，让他们更轻松。 他们可以在电子邮件上即时分享他们的回复。 尽可能无忧无虑。
新技术
当您有更新（更酷）的方法将用户吸引到您的电子邮件活动时，为什么要坚持电子邮件营销中的古老做法。 在您的广告系列中烘焙这些技术是使您的广告系列与其他广告系列区分开来并为读者提供出色体验的可靠方法之一。 
让我们看一些很酷的例子：
在您的广告系列中部署其中一些新时代技术，以保持它们的新鲜感、相关性和吸引力。
消息识别的品牌指标 (BIMI) ：这是一种很酷的方式，可以让您的徽标显示在收件箱中的消息旁边。 它有助于提高可见性、防止欺诈性电子邮件并提高可传递性。
电子邮件注释：电子邮件注释将促销选项卡中的电子邮件与图像、交易、到期日期等区别开来。 立即吸引用户注意力的完美方式。
Accelerated Mobile Pages (AMP) 效果：这是一种将交互元素（如轮播、手风琴、动态按钮等）嵌入到电子邮件中的技术，无需在新选项卡上加载网站/目标登录页面。 它旨在轻量级并加快加载速度，提供无缝体验。 
暗模式：暗模式使电子邮件的背景和字体颜色适应暗时亮。 您无需向已在手机上启用暗模式的读者发送不同的版本。 创建符合暗模式的电子邮件可确保您的读者可以在暗模式或白色模式下阅读您的电子邮件。
总结一下
电子邮件营销既是科学又是艺术。 措辞优美和美观的电子邮件是必不可少的。 但对于电子邮件营销人员来说，关注不那么迷人但必不可少的方面也很重要，例如营销自动化、可交付性、收入跟踪等。
i图片来源：Dribbble