人力资源专业人士的 9 大工具
已发表: 2022-07-11这些工具可帮助 HR 专业人员拥有更高效的工作流程。
您是独立管理人力资源流程的人力资源经理还是小企业主？ 我们可以理解跟踪求职者、管理现有的现场和远程员工以及同时关注员工对工作的投入程度有多累人。
使用适合您业务的 HR 软件，您可以有效地管理人力资源，而构建此类技术的关键是为您的 HR 团队投资正确的技术堆栈。
本文重点介绍了四个 HR 软件类别中的前九种产品，这些产品主要来自 HR 专业人员和其他角色的评论。 每个类别下按字母顺序提及的产品在各自的 Capterra 候选名单报告中得分最高。 （阅读我们如何选择这些类别和产品。）
人力资源专业人士的最佳申请人跟踪软件
ADP Workforce Now：提供支持移动设备的入职培训
ADP Workforce Now 是一种人力资源管理解决方案，可自动执行申请人跟踪、员工记录保存、新员工入职、公司范围内的政策确认、人才管理、劳动力报告和合规跟踪。 您还可以使用内置仪表板简化招聘流程，管理新员工，编辑员工信息，并在合同到期后释放合同员工。
ADP Workforce Now 为新员工提供支持移动设备的入职培训，帮助他们熟悉公司政策并作为数字文书工作的单点访问。 此外，该软件还与第三方招聘门户和业务平台集成，并发布公司职位空缺以吸引人才。
该软件还为申请人提供筛选调查，并在您设置调查答案标准后自动执行筛选过程。 ADP Workforce Now 还用作劳动力管理解决方案并负责员工 PTO，通过跟踪项目提供对员工绩效的分析洞察，并让您处理员工福利管理。
ADP Workforce Now 提供聊天、电子邮件和电话支持。 该软件基于网络，并具有适用于 Android 和 iOS 设备的移动应用程序。
主要特征：
- 360度反馈
- 401(k) 跟踪
- 申请人跟踪
- 背景筛选
- 福利管理
- 候选人跟踪
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确实：帮助在其工作门户上发布职位空缺
Indeed 是一款求职者跟踪软件解决方案，可帮助 HR 经理在其组织中找到理想的职位空缺候选人。
该软件可让您在自己的工作板上宣传您的工作，以提高知名度并瞄准更合适的候选人。 一旦申请人开始申请工作，该解决方案会将候选人信息传输到您的系统以便于访问。
Indeed 还可以很好地与移动求职者合作，并拥有一个核心 HR 应用程序来满足智能手机用户的需求。 您可以使用移动应用程序筛选申请人并安排与他们的面试，并为感兴趣的候选人创建自动回复。
Indeed 提供聊天和电子邮件支持。 该软件基于网络，并具有适用于 Android 和 iOS 设备的移动应用程序。
主要特征：
- 申请人跟踪
- 应用程序管理
- 评估管理
- 计费和发票
- 候选人管理
- 雇主账户
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人力资源专业人士的最佳员工敬业度软件
荣誉：提高员工的知名度
Kudos 是一个员工敬业度和分析平台，可让您在社交媒体上分享员工成就和内部工作进度，从而提高团队的知名度和员工的认可度。
该解决方案集成了多个社交媒体平台、第三方沟通渠道、项目管理工具和工作流应用程序，让您轻松迁移信息。 您还可以将公司图片和视频存储在内置媒体库中，并在社交媒体平台上展示，以宣传公司文化。
Kudos 提供聊天、电子邮件和电话支持。 该软件基于网络，并具有适用于 Android 和 iOS 设备的移动应用程序。
主要特征：
- 活动仪表板
- 基准测试
- 聊天/消息
- 员工认可
- 参与度跟踪
- 目标管理
联系供应商
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Lattice：帮助为员工建立绩效管理
Lattice 是适用于各种规模企业的员工和绩效管理软件解决方案。 该软件有助于进行员工调查并收集他们的反馈，以制定更好的公司政策，专注于需要改进的领域，并提高工作满意度。
该软件还具有绩效管理仪表板，可跟踪个人和团队目标，并允许您为员工设置审查周期。 团队成员可以与经理一起制定成长计划，并为自己设定可衡量的目标和关键成果 (OKR)。
Lattice 提供聊天和电子邮件支持。 该软件是基于网络的。
主要特征：
- 360度反馈
- 活动仪表板
- 基准测试
- 定制
- 员工认可
- 参与度跟踪
每位用户每月 8 美元
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Paylocity：跟踪员工敬业度
Paylocity 是为人力资源经理打造的在线工资单和员工敬业度软件套件。 该软件具有一个集成的员工敬业度中心，称为社区，可帮助您跨部门的员工网络、向团队成员提供反馈以及共享文件和媒体。
您可以通过社区简化和自动化所有公司公告，并联系您的整个员工队伍。 该中心还具有一个仪表板，可让您通过公告跟踪员工敬业度。
经理也可以使用 Paylocity 创建调查并收集员工反馈。
Paylocity 提供聊天、电子邮件和电话支持。 该软件基于网络，并具有适用于 Android 和 iOS 设备的移动应用程序。
主要特征：
- 360度反馈
- 平价医疗法案 (ACA) 报告
- 活动仪表板
- 基准测试
- 福利仪表板
- 计费和发票
联系供应商
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人力资源专业人士的最佳远程工作软件
Google Drive：防止垃圾邮件和网络钓鱼
Google Drive 是一个为商业用途而构建的文件共享和存储平台。
作为 HR 专业人员，您可以在 Google Drive 上存储联系人、照片、视频、演示文稿、入职材料、录音和员工数据。 您还可以与同事共享员工记录和公司文件，并创建协作空间来为您的团队或组织存储文件。
Google Drive 是一个加密且安全的平台，它会不断扫描恶意软件、垃圾邮件、勒索软件和网络钓鱼。
该软件与多个第三方协作和项目管理解决方案集成，为您的团队提供协作空间。
Google Drive 提供电子邮件和聊天支持。 该软件基于网络，并具有适用于 Android 和 iOS 设备的移动应用程序。
主要特征：
- 访问控制/权限
- 协作工具
- 数据存储管理
- 文档管理
- 文件共享
- 离线访问
每位用户每月 1.99 美元
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Kahoot!：在线开展培训课程和举办活动
卡胡特！ 是一种远程工作工具，可让您为远程团队提供培训课程和演示、召开会议和举办在线活动。
该解决方案提供了一个内置的演示功能，您可以使用该功能在在线会议期间吸引您的观众。 它还提供了一个交互式聊天仪表板，供队友加入公司对话。
您还可以创建民意调查以收集员工对正在进行的项目、公司政策或整体员工体验的反馈和意见。 使用该软件，远程团队可以集思广益，并将它们放在仪表板上进行讨论。
卡胡特！ 提供聊天和电子邮件支持。 该软件基于网络，并具有适用于 Android 和 iOS 设备的移动应用程序。
主要特征：
- 异步学习
- 混合式学习
- 通讯管理
- 内容库
- 可定制的品牌
- 数据分析工具
每位用户每月 17 美元
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Slack：为通信提供多渠道支持
Slack 是一种促进远程工作的沟通和团队协作软件解决方案。 该软件为您的团队提供了一个安全的环境来沟通、共享文件和公司信息，以及主持和参加虚拟团队会议。 您可以创建多个讨论频道，并使用 Slack 中的中央搜索栏查找所需的信息和文件。
人力资源经理可以使用 Slack 通过在申请人和招聘经理之间建立联系来加速和自动化招聘流程。 定向领导可以促进新员工的入职并在 Slack 上共享信息。 新员工可以滚动浏览 Slack 上的频道以查找项目信息并赶上与队友的讨论。
Slack 提供聊天和电子邮件支持。 该软件基于网络，并具有适用于 Android 和 iOS 设备的移动应用程序。
主要特征：
- 活动追踪
- 敏捷方法论
- 音频通话
- 头脑风暴
- 日历管理
- 通话录音
每位用户每月 6.67 美元
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人力资源专业人士的最佳调查软件
Google 表单：让您自定义表单以匹配品牌基调
Google Forms 是一个调查构建应用程序，可让您创建在线表格和调查以了解员工体验并实时分析回复。 您可以选择多种问题类型，并使用拖放功能对问题重新排序并自定义值。 该软件可让您自定义添加到表单的配色方案、字体和图像。
调查发布后，您可以查看包含实时响应数据的图表或在调查完成后打开原始数据以进行更深入的分析。
该软件允许您从任何设备创建和发布调查。 您可以再次编辑和发布现有的。 您的所有调查都在两端加密，这意味着您的组或组织之外的任何人都无法查看或访问它们。
Google 表单提供聊天、电子邮件和电话支持。 该软件基于网络，并具有适用于 Android 和 iOS 设备的移动应用程序。
主要特征：
- 访问控制/权限
- 协作工具
- 拖放编辑器
- 表单创建和设计
- 移动调查
- 问题分支
每位用户每月 12 美元
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如何为您的人力资源团队选择合适的人力资源软件
如果您不确定要考虑什么，为您的人力资源团队寻找合适的工具可能会变得复杂。 在浏览不同的 HR 解决方案时，请牢记以下注意事项：
- 检查供应商是否为其软件提供现场演示：作为人力资源经理，确定您将投资的人力资源解决方案是否能在您的公司中运作良好至关重要。 在投资之前，请供应商提供软件的现场演示，并展示该工具对 HR 任务的效率。
- 评估您选择的软件的安全性：人力资源经理经常处理敏感信息，并且需要具有安全加密功能的工具来防止数据泄露。 在投资之前，请检查供应商使用其人力资源管理软件提供的安全参数。
- 评估软件的当前用户群和客户满意度：在购买软件之前，检查现有客户是否对他们的购买感到满意至关重要。 您可以与产品的其他用户交谈，并检查他们的团队在缩小您的候选名单方面的功能。
为您的人力资源团队购买人力资源工具时要问的常见问题
以下是您在尝试决定购买哪种软件时可以向供应商提出的一些常见问题：
该软件是否提供定制服务？
在选择 HR 软件时，请询问供应商他们的工具是否提供定制服务，并允许您添加其他用户来操作该软件。 您和您的团队始终可以从可定制的工具中获益更多。
供应商是否提供产品支持和入职培训？
一些供应商仅提供文档，而其他供应商则提供产品支持、入职培训和培训。 评估产品入职和用户培训是否对您的人力资源员工至关重要，并做出相应决定。
该工具是否与您现有的软件堆栈集成？
如果您已经在公司使用各种工具，则需要一个能够轻松与您的软件堆栈集成的 HR 软件解决方案。 与供应商核实他们的产品是否支持第三方集成。
我们是如何选择这些产品的？ 我们没有——你做到了
要找到理想的软件匹配项，您需要可以信任的信息，这样您就可以节省时间、控制预算并将更多精力集中在发展业务上。 这就是为什么我们审查和验证我们所有的用户评论并只推荐像您这样的人认可的工具。
换句话说，我们的产品推荐绝不会被买卖，也不会基于个人的意见——它们是由您的同行选择的，反映了我们独立的软件审阅者群体的观点和经验。
在 Capterra，我们根据我们的研究团队开发的方法客观地选择和排名产品。 一些供应商在收到网络流量时向我们付款，但这对我们的方法没有影响。
本文重点介绍了四个 HR 软件类别，与其他工作角色的评论者相比，这些类别从 HR 专业人员那里获得了更多评论。 然后将确定的类别映射到 Capterra Shortlist 报告，并根据其受欢迎程度和评分从每个类别中选择得分最高的产品。 没有 Capterra Shortlist 报告的类别未入围。 （单击此处了解有关 Capterra 候选名单方法的更多详细信息。）
要考虑用于本文，Capterra Shortlist 报告中的每个产品都必须满足以下条件：
- 截至 2022 年 6 月 21 日，过去两年内至少有 20 条独特的产品评论在 Capterra 上发表，平均评分为 3.0 或更高。
- 满足产品所属软件类别的市场定义：
- 申请人跟踪软件： “申请人跟踪软件允许组织通过维护申请人和工作信息的数据库轻松管理招聘流程。”
- 员工敬业度软件： “员工敬业度软件旨在帮助管理人员保持员工对企业文化的认识，并提高他们对公司的投资水平。”
- 远程工作软件： “远程工作软件包括专业人士在固定办公空间之外高效和有效地发挥其作用所需的不同类型解决方案的组合。”
- 调查软件： “调查软件能够有效地设计和管理电子调查、民意调查和问卷调查，以进行市场研究、衡量客户满意度和收集员工反馈，以及许多其他应用程序。”
“最佳功能”工具是根据供应商根据截至 2022 年 6 月 21 日的公开评论收到的功能的最高用户评级来确定的。
“最实惠”的工具是根据供应商在其网站上提供的截至 2022 年 6 月 21 日的升级成本最低价格确定的。
免责声明：我们根据截至 2022 年 6 月 21 日的评论和评分数据进行了此分析。为了呈现最新信息，产品卡片会显示实时评分。 请注意，这意味着产品卡中的评级值可能无法反映分析时的评级值。