增强电子邮件营销个性化的 5 种独特方法

已发表: 2022-07-09

“个性化——这与名字/姓氏无关。这是关于相关内容的。”
丹·杰克

在当今世界，数字营销已成为企业不可或缺的一部分。这就是每个企业都专注于掌握不同的数字营销媒体的原因，这些媒体可以帮助他们获得超越竞争对手的竞争优势。在所有不同的营销媒介中，电子邮件营销成为几乎所有企业最喜欢的媒介。相同的原因是

这是具有成本效益的营销。
它在营销方面的投资回报率很高。
它易于使用和访问。
这是一种有效且有影响力的营销媒介。

根据最新的统计报告，这些好处迫使近 90% 的企业使用电子邮件营销。电子邮件营销已经是最有效的营销媒介之一，而个性化的引入更是锦上添花。电子邮件营销很受欢迎，因为它直接将您的品牌信息发送到目标受众的个人收件箱中。

最重要的是，如果您将这些电子邮件个性化，请想象一下您可以通过电子邮件对目标受众产生的影响。为了让您了解这些富有想象力的场景的要点，让我们来看看一些令人惊讶的统计数据，这些数据说明了电子邮件营销个性化的好处。

个性化的电子邮件能够提供 6 倍的交易率。
94% 的营销人员表示，个性化对于实现电子邮件营销目标非常重要。
个性化电子邮件占所有收入的 58%。
与通过电子邮件发送的非个性化消息相比，个性化电子邮件的打开率几乎高出 20%。

我相信这些统计数据清楚地表明了为什么您需要电子邮件营销个性化。现在，我将为您提供“如何”使用个性化来更好地升级您的电子邮件营销策略的途径。因此，让我们直接进入博客并了解 5 种有效方法，通过这些方法可以增强您的电子邮件营销个性化。

增强电子邮件营销个性化的 5 种方式

发送行为触发的电子邮件

在您的页面或电子邮件列表上获得访问者不足以在现代世界中成功进行电子邮件营销。您必须指导您的观众下一步必须采取什么步骤才能完成他们的购买之旅。这是发送由行为触发的电子邮件将完成必要工作的地方。

我知道，如果您继续手动发送这些电子邮件，发送这些由行为触发的电子邮件可能会让您陷入困境。但要感谢技术进步，电子邮件营销工具可以自行处理由行为触发的电子邮件。但在进入之前，让我们弄清楚电子邮件营销中触发的行为到底是什么。

要定义，行为触发的电子邮件也称为交易电子邮件，可以一对一地自动向受众发送电子邮件，引导他们在购买过程中迈出下一步。

使用各种电子邮件集成 CRM 工具，您可以自动检测用户与您的业务的最后一次互动。基于这些交互，您可以自动发送由行为触发的电子邮件。

此外，这些电子邮件的自动化还将减轻您肩上的负担，并最终有助于您对心理健康的压力管理。

使用这种个性化方式，您可以通过提供他们真正需要的内容来有效地吸引目标受众的注意力。这将有助于更有效地吸引受众，并增加潜在客户转化的机会。事实上，根据最新研究，与普通电子邮件相比，行为触发电子邮件能够产生 4 倍的收入和 18 倍的利润。

利用超个性化

除了在电子邮件中提及人名之外，企业通常不会考虑个性化。但现在人们对此感到厌烦，他们希望获得更多个性化的体验，而不仅仅是提及他们的名字。这就是超个性化概念进入画面的地方。

超个性化比基于实时数据和用户与您的企业的最新交互发送个性化电子邮件更进一步。让我们通过一个例子来理解这一点，让我们假设你是一个在线服装品牌。一位访问者访问了您的牛仔裤部分，浏览了一下网站，然后将商品添加到购物车中，但没有购买就离开了。

现在，您可以发送“嘿，我们的畅销款，您最喜欢的牛仔裤正在等待我们的收藏，这里有一张专为您准备的优惠券”，而不是发送“嘿，您的购物车正在等您”的电子邮件. 现在，自己想一想，哪封电子邮件的信息更有影响力？

是的，第二个，因为它具有更加个性化和相关的信息，用户将能够在更个人的层面上与之联系。超个性化比电子邮件营销中内容的通用个性化具有优势，因为您将每个客户视为一个个体，这有助于更有效地吸引他们。

事实上，根据统计数据，89% 的营销人员表示超个性化有助于提供更好的客户体验。此外，59% 的受访者表示，他们在电子邮件营销中使用超个性化技术显着提高了投资回报率。

这些统计数据非常明显，超个性化只会有利于您业务的增长和收入。因此，现在您可以选择在您的电子邮件营销策略中使用个性化内容还是超个性化内容。

在主题行中引起注意

主题行是您的受众对您的电子邮件的第一印象。这就是原因，它应该具有相关性和吸引力，以便立即引起目标受众的注意。做到这一点的最佳方法是直接从主题行将个性化引入图片。下面提到的是您可以以不同方式个性化主题行的方法。

添加客户姓名 - 在主题行中添加消费者姓名将使客户认为电子邮件仅适用于他们。这将有助于快速吸引他们的注意力并鼓励他们进一步打开电子邮件。

示例 – 嘿，凯文，我们有一个报价给你，想看看吗？

利用他们的兴趣——人工智能和机器学习等技术发明能够推动强大的数据驱动洞察力。这些见解可用于了解目标客户的兴趣和偏好。此外，您可以利用他们的兴趣来创建引人入胜的主题行。

示例 – 我们知道您喜欢我们的牛仔裤，我们刚刚打折，现在开始营业。

庆祝他们的特殊场合——仅仅写“生日快乐”或“周年快乐”将有助于立即引起观众的注意。您的客户会知道您对他们的关心超越了自己的利益，并与他们一起庆祝他们的场合。

示例 – 嘿，詹姆斯，祝你生日快乐，这是我们这边的礼物。

创造紧迫感——害怕错过（FOMO）是我们所有人都害怕的事情。因此，在主题行中创造紧迫感将鼓励目标受众在为时已晚之前采取行动。

示例 – 嘿，快点，促销活动仅持续 2 小时。

使用这些类型的个性化主题行将有助于为您的目标受众创建一个钩子，让他们停下来观看您的电子邮件，而不仅仅是在他们的移动设备或其他设备上刷出通知。为了使您的内容易于被目标受众理解，您可以有效地使用沟通的 7C。这将有助于使您的个性化电子邮件营销策略更加优化。

使用动态内容

内容一直是释放电子邮件营销优势的最终关键。这就是为什么您的内容应该具有相关性和独特性，听起来应该对目标受众有吸引力。

但是，您不必通过电子邮件正文中的文本发送内容。您还可以创建多个您认为可以引起观众兴趣的信息图表、视频或图像。您可以根据观众的喜好和兴趣个性化您的动态内容。

例如，有些人可能希望通过信息图表获得信息，或者有些人可能希望通过视频获得更新。因此，您可以根据他们选择的内容对受众进行细分，并更有效地吸引他们。

但是，在创建动态内容时还需要考虑一件事，那就是它也应该是移动响应的。原因是大多数电子邮件用户在他们的手机上打开这些电子邮件。

因此，如果您的内容不是移动响应式的，那么无论您的内容有多好，它都不会产生影响，因为它不会到达您的目标受众。因此，除了个性化您的内容外，您还必须确保您的内容也应该适合移动设备，以充分利用您的个性化电子邮件营销策略。

细分您的受众

电子邮件营销个性化的最终目标是吸引目标受众的注意力并鼓励他们从您的企业购买。但是，当您根据受众的好恶向他们发送电子邮件时，这最终会产生更好的影响。这是您的电子邮件列表的细分将帮助您实现相同目标的地方。

让我们通过在线服装品牌的示例再次理解这一点，您的电子邮件列表中可能有一些成员可能对您的牛仔裤感兴趣，而另一些成员可能对您的衬衫系列感兴趣。现在，您可以根据他们的喜好有效地细分受众，然后根据他们的喜好向他们发送个性化推荐。这将有助于更有效地吸引观众。

此外，有效了解目标受众的需求是数字营销的关键技能之一。

总而言之，电子邮件营销是当今世界数字营销不可避免的一部分。因此，需要了解个性化趋势并在您的电子邮件营销策略中明智地实施。在这种情况下，您可以有效地使用上述方法来享受电子邮件营销个性化的巨大好处。