SMX West 2011：定位服务：新的本地搜索？

本次会议将深入探讨 Foursquare、Google Latitude、Gowalla 和移动应用等定位服务如何改变本地搜索。 这应该是今天下午 Foursquare 即将发表的主题演讲的一个很好的前言，我们也将对此进行报道，敬请期待。 我喜欢我们能够给予每个人如此多的本地搜索爱。 这是一个很棒的话题。

实际上，我们最近在博客中谈到了这个话题，请查看帖子“查看位置签入服务：为什么它们对业务有好处”。

我现在正在做手部瑜伽，等待课程开始。

主持人： Greg Sterling，Sterling Market Intelligence 创始负责人

问答主持人： Kelly Gillease，Viator 营销副总裁

演讲者：

Rodney Hess，客户助理，搜索影响力
谷歌高级产品经理 Ken Norton
Gib Olander，Localeze 业务发展总监
Jason Rupp，Ask.com 产品管理总监
UniversalBusinessListing.org 总裁兼联合创始人 Chris Travers

第一位发言者是Gib Olander 。

他概述了多年来信息收集的发展方式。 他以位置结束——找到什么、何时何地，现在。 现在人们正在使用移动设备，我们知道更多的实时信息。

基于位置的服务是企业身份。 以前，你所拥有的只是一个店面。 位置和身份需要有与之相关的内容（橱窗上的特价广告是企业多年来所做的）。 今天的企业身份是什么？ 在线，在整个网络上提供一致的信息 [今天开始听起来很熟悉吗？]。

本地商业信息的来源正在发生变化。 它比以往任何时候都更加分散； 跨搜索引擎、社交、应用程序等。您的业务是否能够被发现？ 使您团结在一起的是您的企业身份。 在线建立它。 如果你在网上是碎片化的，你的签到也会是碎片化的。

快速数据：手机用户和PC用户的区别是手机用户1小时内购买，PC用户7天内购买。 60% 的移动互联网使用量用于社交网络。

他说，签到不会消失。 他看到他们在芝加哥奥黑尔机场的三个月内增长了成千上万。 一些品牌正在利用它。

影响购买的提示：在登记处提供有价值的信息。 这是相关的，因为您在他们在那里时提供它。 使您的客户能够创建和分享精彩的内容。 还要注意时间的相关性。 例如，在一天中的特定时间提供午餐特价。

接下来是罗德尼·赫斯。 他将谈论 Foursquare。 他只是祝我们大家狂欢节快乐，因为他来自新奥尔良[想知道他是否对自己在圣何塞感到沮丧]。

他说的是“藤壶”搜索引擎优化——将自己附着在一个固定的大型物体上，等待顾客飘过。 谷歌和必应都是来自 Foursquare 和 Yelp 的自然搜索结果中的索引场所。 谷歌抓取 Foursquare、Yelp 和 Facebook 以获取本地引用。

罗德尼做了一个案例研究，发现有些人觉得入住服务不值得投资回报； 但他发现，在某些情况下，它只是没有真正理解如何最好地利用它以及它的目的是什么。

他做了一项调查，询问人们为什么使用它。 他的数据表明，这是由于以下因素造成的：这是另一种社交网络成瘾，但“徽章”不是他研究的一个因素。 另一项统计显示，70% 的人表示商业促销并未考虑到使用位置服务，这令人惊讶。

超过 55% 的人表示他们使用位置登记服务来寻找新业务。 对于那些不使用这些服务的人，他询问是什么让他们开始——有些人说，如果他们拥有智能手机，那会有所帮助。

但对于人们为什么不参与位置登记服务的最流行的回答是，人们不喜欢别人一直知道他们在哪里的想法。

接下来是杰森·鲁普。

他说，Ask 现在专注于问答，回归本源。 现在重新聚焦，他们仍然以搜索为重点。 Ask.com 的问答模型将用户的位置视为您所询问内容的触发器。

他说的是手机。 他说智能手机上的 10 个蓝色链接是一种糟糕的用户体验。 人们希望他们的信息比在 PC 上更快。 您需要注意很多信号。 寻找新的信号，例如应用程序、位置签到等。

移动端的参与度实际上非常好——与最初的看法相反。 与在线相比，人们更多地使用应用程序。 他说他听说一个统计数据显示，Facebook 用户在 Facebook 上的参与度比在桌面上的用户高 60% 到 70%。

他说他们做了一些研究，一旦 Ask.com 上某个问题的答案超过一天，内容的可信度就会下降。 手机用户尤其需要实时信息。 让您的内容保持新鲜，并记住信息的索引速度非常快，有时是在同一天。 这会对您的业务产生重大影响。

现在我们有了Chris Travers 。 他将讨论可用于优化本地搜索的工具。

首先，只有在您承诺保持数据更新的情况下，才能在 Web 上声明您的个人资料。 社交资料对于企业来说可能非常复杂，难以管理。 多个平台上的碎片化以及管理评论和评级是一个问题。

企业需要：

• 辛迪加
• 声称
• 确认
• 视频
• 能见度
• 名声
• 品牌推广

在线管理存在领域的一些领导者是 Solfo、Vendasta、Trackur、Yext、Knowem 等。如果您拥有一个关键品牌，您需要声明您的个人资料，并且不要让其他人接触到它。

列表正在在线发展，以将企业包含在企业中，例如 redbox。 这是杂货店内的 DVD 出租，但他们在网上有自己的列表。

接下来是肯诺顿。

他将谈论 Google 如何看待位置。 第一点是不要将位置视为某人正在寻找的特定事物，而是将其视为增强某人试图在线完成的每项任务的层。 不要专注于地方，要考虑接触点。

他希望每个人都将移动设备放在首位，并将移动设备上的用户体验视为您在位置上所做的一切的基础。 Google 较少考虑本地产品，而更多地考虑如何利用位置更好地完成每个人的任务。

他完成了，这很快。

问题。

问：您如何捕捉到各地传播的本地信息的成功？
A：克里斯说这取决于业务； 大多数情况下，小型企业流量来自企业列表。 测量它是非常困难的。 谷歌、Facebook、Yelp 提供来自这些个人资料的活动数据。 这就是测量数据的开始。

问：如果你没有实体存在，最好的方式是什么？
答： Ken 说，即使您没有实际位置，也要考虑位置在实际地址之外的重要性[谈到他之前所说的]。
A：罗德尼说要离开它。 其中许多站点已经具有某些物理位置服务所没有的优势。
答：克里斯说，如果他们携带您的品牌，您也许可以在实体位置上列出您的品牌。

问： Ask.com 对移动和您的用户的机会有何看法？
答： Jason 说他们将移动用户和桌面用户视为两种不同的受众。 根据他们所在的位置、他们一直在做什么以及他们的要求提供他们认为需要的信息。