分享可乐活动：5 个有价值的营销课程
已发表: 2022-05-062011 年，可口可乐公司在澳大利亚推出了他们有史以来最成功的活动之一。 实际上，它非常成功，以至于公司 10 年来首次实现了销售额增长！ 今天，我们将从营销的角度来看看著名的 Share a Coke 活动，我们将看到可以从中吸取的 5 个宝贵经验。
什么是分享可乐活动？
Share a Coke活动取得了突破性的营销成功。 十多年来，该品牌首次成功将销售额提高了2.5% 以上。 此外，这款流行饮品在发布后不到一年的时间里，消费量就增长了 7%。
这一切都始于 2011 年夏天的澳大利亚，当时可口可乐想要开展一项活动来增加销量并鼓励品牌参与。 结果非常好，随后在80 个国家/地区推出。
该活动重新定位了传统的可口可乐标志，取而代之的是“分享可乐”的口号，然后是一个人的名字。 为了更好地接触目标受众，可口可乐发布了带有每个国家 250 个最受欢迎名称的可乐罐和可乐瓶，并将它们打印在标签上。
不用说，这场运动火了，人们对它绝对着迷。 但究竟是什么让它如此成功？ 让我们来看看 Share a Coke 活动的幕后故事，并从可口可乐给我们的营销课程中学习：
1. 让您的产品可定制
在当今世界，充斥着信息和无限体验，客户在全神贯注于任何事情时都非常挑剔。 特别是如果这让他们觉得自己是一大群人的一部分。
因此，Share a Coke 活动可以教给我们的第一个教训是，公司可以通过提供个性化的产品和服务来与客户建立联系。
从心理上讲，当人们觉得产品是为他们设计的并且考虑到他们的特定需求时，他们对产品的反应会更好。
当然，这并没有错。 但是，如果一个品牌没有找到一种有效且个性化的方式与他们交流，他们就会去找能找到的那个。
可口可乐做了什么
通过使用客户的名字来个性化产品是脱颖而出和引起注意的最简单有效的方法。 通过印制每个国家/地区最受欢迎的 250 个名字，可口可乐确保覆盖了大多数人口。
而且，有趣的是，那些没有找到自己名字的人仍然觉得自己很特别，因为他们的名字很少见。 好吧，我确定这个结果不是可口可乐计划的一部分，但对于那些没有找到他们名字的人来说，这仍然是一个安慰！
奇怪的是，分享可乐活动并没有就此结束。 在取得巨大成功之后，可口可乐通过推出各种其他举措对其进行了改进，例如：
- 鼓励客户与家人和朋友分享虚拟可乐，并在标签上注明他们的名字；
- 他们还可以在特殊自动售货机的个性化罐头上打印他们选择的名字；
- 可口可乐甚至创建了一个应用程序，人们可以在其中分配一个商店，该商店有一个罐头，上面有他们的名字。
我们可以从中学到什么
无论您的业务是什么，都要找到一种与客户进行个性化的方式。 它不必在产品上印上他们的名字。 还有其他方法。
例如，对于销售数字产品或服务的公司，它可以像创建一个简短的问题一样简单，客户可以在注册时回答。 然后，您可以提供针对他的特定需求和目标量身定制的个性化计划。
对于实体产品，它可以为客户提供工具和方法，让他们根据自己的喜好调整产品。 例如，加拿大公司 dbrand.com 为用户提供了个性化他们的笔记本电脑和智能手机皮肤的可能性。
他们甚至可以看到带有皮肤的笔记本电脑的外观：
最终目标是向客户展示您提供的正是他们需要的产品。
2. 利用社交媒体的力量
无论您喜欢还是讨厌它，社交媒体都是一种非常强大的工具，可以吸引您的目标受众。 这不会很快改变。 如果没有人知道它的存在，那么制作一个很棒的、个性化的产品是没有意义的。
是的，当然，还有其他渠道可以达到您的目标。 然而，考虑到仅 Facebook 就拥有 25 亿活跃会员这一事实，我们不能忽视这样一个事实，即在至少一个社交渠道上找到您的受众的机会非常高。
但这还不是全部！ 当您制作出人们喜爱的令人敬畏的个性化产品时，他们会比您更进一步。 事实上，他们会完全自愿地免费传播这个词。
可口可乐做了什么
该公司创建了标签#shareacoke，人们可以轻松地将其用于互联网上的各种创意帖子。 例如，我刚刚在 Twitter 上查看了它，我发现即使在活动停止运行多年后，人们仍在使用它。
这绝对是惊人的，并显示了“分享可乐”活动的影响力。 例如，在当前由于冠状病毒危机而导致隔离和社会疏远的时代，人们幽默地“重塑”了“不分享可乐”的运动：
同时仍然分享和“推广”品牌作为副作用！
我们可以从中学到什么
当您通过与您的观众进行个性化来创建病毒式内容时，您会发现他们比您自己更好地帮助您传达它。
毕竟，哪个来源更值得信赖？ 一个品牌在推特上发布他们的新产品，或者你最好的朋友向你推荐这款带有你名字的可乐罐？ 在当今的数字世界中，分享您最喜欢的帖子比刷牙还快，让人们谈论一些病毒式的话题是每个公司的梦想。
事实上，即使是社交媒体渠道背后的算法也对此有所帮助。
在过去几年中，LinkedIn 和 Facebook 上的公司页面的展示次数一直在下降。 如今，Facebook 公司主页上的帖子几乎无法覆盖 10%的关注者。 有两个原因：首先，公司可以在广告上花钱。
其次，优先考虑用户生成的内容。 换句话说，与您自己使用公司页面共享内容相比，共享您的内容的用户通常会产生更大的影响！
因此，下次当您设计营销活动时，请不要犹豫，利用社交媒体的力量！ 制作简单有趣的东西，让人们产生共鸣，并为他们提供合适的工具，以便在他们喜欢的渠道上轻松分享。
3.保持简单
Share a Coke 活动告诉我们，营销计划不必过于复杂。 有时，我们会破坏自己，试图想出一个超级独特的、开箱即用的想法，这只会让我们和用户的一切都变得过于复杂。
简单似乎是成功的关键。
如今，我们的信息如此饱和，以至于我们开发了金鱼的注意力垃圾邮件。 如果你发起一个没人理解的营销活动，你只会让自己失败。
我们可以从中学到什么
有一个明确的使命和目的，人们不必为了了解它的内容而进行研究。 当他们因为没有抓住重点而不得不努力研究的那一刻，你就已经失去了他们的注意力。
例如，Share a Coke 活动背后的使命就是……让人们分享可乐。 是的，就这么简单！ 事实上，从活动的名称到其目的，它再具体不过了。
4. 创造体验
当可口可乐发起他们的活动时，他们所做的不仅仅是销售产品。 他们创造了一种值得在社交媒体和现实生活中分享的体验。 人们不仅会买罐头上写着自己的名字，还会写上亲人的名字。
然后，他们会制造一些可爱的惊喜，比如把罐子带回家给他们的配偶。 或者在他们客厅的玻璃橱窗里做一个收藏，上面写着全家人的名字。
我们可以从中学到什么
在 21 世纪，营销已经从销售产品演变为创造体验。 如今，人们不想只是去咖啡店，买咖啡，然后离开。 我的意思是，当然有些人更喜欢这样，但他们中的许多人想要的远不止这些。
例如，想想星巴克——他们如此成功的最大原因之一不是咖啡。 这是他们商店的舒适、诱人的氛围，人们可以来这里和朋友一起住，为他们的社交媒体渠道拍照等等。
当然，这是一种印有他们名字（！）的饮料，人们绝对喜欢在 Facebook 和 Instagram 上分享。
关键是，星巴克设法创造了一种人们乐于参与的体验。 就像“分享可乐”活动让人们感受到某种东西并渴望与家人和朋友分享一样。 这是一种帮助人们相互联系和重新联系的体验。
5. 了解你的目标市场
可口可乐教给我们的另一堂营销课是了解我们的目标市场。 该公司不仅研究了什么会让人们兴奋，而且还非常非常具体地执行了他们的战略。
可口可乐对发起该倡议的 80 个国家中的每一个国家都进行了深入研究。 并列出了该国250 个最受欢迎的名字。 这绝对是一个伟大的举动，因为很明显，它们在不同的地方可能会有很大的不同。
对于在澳大利亚的首次推出，可口可乐以 150 个名字开始，据计算它将覆盖整个澳大利亚人口的 42%。 谈效率！
但当然，不仅如此。 Share a Coke 活动的设计还旨在引起青少年和千禧一代的共鸣，他们是公司目标受众的重要组成部分。 当然，他们是最有可能在社交媒体上分享的人，并使该倡议像病毒一样传播开来。
我们可以从中学到什么
这节课最大的收获是非常非常了解您的目标受众。 当然，以能够直接与这些受众交流的方式调整您的广告系列。 毕竟，如果您不了解您的用户，并且他们不会与您的活动产生共鸣，那么拥有出色的产品就没有任何意义。
出于这个原因，您必须确切地知道要联系谁以及如何联系他们。 进行初级和次级研究，以尽可能地细化您的受众。 使用 Google Analytics 跟踪正确的指标并了解您当前的网络访问者，这样您就可以获得关于他们是谁以及他们想要什么的关键见解。
结论
这些是我们可以从Share a Coke 活动中学到的 5 课，这是有史以来最成功的国际活动之一。 我认为它们非常有价值，因为它们为我们提供了一些见解和想法，让我们了解和应用哪些关键概念，以使一项计划像病毒一样传播开来。
当然，要采取哪些步骤来了解我们的受众，并以他们能引起共鸣的方式定位他们。
当然，在设计营销活动时，要设定切合实际的目标和期望，并努力激发观众的情绪。 毕竟，如果你的产品没有让他们有任何感觉，从长远来看，它可能不会非常成功。
伙计们，这一切都来自我！ 希望你喜欢我关于病毒式分享可乐活动的文章，希望在下一篇文章中见到你！