工作健康专家谈论创建一个富有成效和健康的WFH环境

无论您是远程工作世界的新手，还是拥有多年经验，您都可能知道这种工作环境有其自身的优势和挑战。 而且，谈到后者，根据 Buffer 的 2021 年远程工作状态调查，远程工作人员最大的困难是无法拔掉电源 (27%) 以及协作和沟通方面的困难 (16%)。

为了了解远程员工如何处理这些问题以及其他一些问题，例如工作与生活的平衡，我联系了 Elaine Meyer。 Elaine 是一名自由撰稿人，涵盖的主题包括远程工作、倦怠、科技、心理健康、公共卫生和医疗保健。 她为 Doist、Fast Company、福布斯、赫芬顿邮报、哥伦比亚大学和威尔康奈尔等媒体撰稿。 除了写作，她还在法国当过英语老师，在那里呆了七个月。

由于 Elaine 精通前面提到的主题，我想在远程工作、倦怠、工作与生活平衡和员工福利等主题上挑选她的大脑。 在本文中，我将与您分享 Elaine 在我们的采访中指出的所有有价值的提示和建议。

如何在远程团队内进行沟通和协作？

如果说“距离让心变得更亲切”，那么远程工作会使压力水平飙升。

也就是说，根据最近的一项调查，压力和体重增加是美国远程工作者的主要健康问题之一。 另一方面，充分的沟通可以帮助缓解压力和焦虑，尤其是在危机时期。

考虑到这一点，我想听听 Elaine 认为在与远程团队的沟通和协作方面至关重要的是什么。

如果您想知道是否有可能与您的远程团队实现最大程度的协作并仍然保持健康的 WHF 设置，请仔细查看 Elaine 实现这一目标的可行技巧。

推广异步优先方法

在她关于异步通信的文章中，Elaine 指出异步优先的方法就是让“书面通信成为默认”。 这样一来，会议就更有目的性，工作人员变得更有效率，而且每个人的专注能力都会迅速提高。

然而，改变对人们来说并不容易，对工作环境中的任何新奇事物的抵制是很常见的。 然而，即使是最怀疑的团队成员，Elaine 也有一个两步解决方案。

首先，为了熟悉无分心工作环境的好处，她建议阅读一两本关于这个主题的书。 Cal Newport 的“深度工作”可能是一个很好的起点。

阅读后是谈话：

“第二步是与团队成员交谈，询问他们目前在工作中遇到的困难。 与其觉得你必须把海洋煮沸，你可以专注于一小部分问题。 ”

降低电子邮件音量

除了为员工设定明确的沟通期望外，远程管理人员也应该树立榜样。

Elaine 认为经理是负责明确团队应该如何以及何时相互联系的人。 因此，他们需要避免在工作时间之后发送电子邮件。

因此，每当您工作到很晚，并且想给员工发送电子邮件时，请保存电子邮件并将其安排在第二天。

安排更少的会议（并争取多元化）

Elaine 建议的另一个有价值的建议是减少会议——例如，每两周而不是每周一次会议。

她还补充说：

“真正让人们受益的是一对一的会议。 在远程公司工作时，人们可能会觉得自己不可见。 这就是为什么定期签到很重要的原因，以确保人们即使不在同一个空间也能感到值班。 ”

减少会议次数也有利于管理多元文化虚拟团队。

根据 Elaine 的说法，每当出现时差问题时，异步通信都可以化险为夷。 如果有一个适当且有组织的系统来整理消息，那么即使人们在不同的时区工作，也不会忽视任何事情。

“我也写关于公共卫生的文章，最近一位医生告诉我，你的医疗团队越多样化，对每个人都越好。 拥抱这种多样性并看到它，而不是认为每个人都是一样的。”

如何在远程团队成员之间建立信任？

与同事建立信任和值得信赖的关系在任何工作环境中都至关重要——但在远程工作场所建立信任尤其重要。

让我们仔细看看伊莱恩关于建立信任文化的最佳实践的观点。

将注意力转移到结果上

在伊莱恩看来，当经理或雇主过于担心他们的员工是在工作还是在偷懒时，结果通常会很糟糕。

“这种管理方式似乎在员工中滋生了恐惧和焦虑，实际上，导致他们以一种效率较低的方式工作。”

因此，在某种程度上，这种行为对经理和员工都是无效的。 伊莱恩继续说：

“如果你像对待不值得信任的人一样对待他们，他们就会那样做。 但是，主要的是他们是否在做你期望他们做的工作。 此外，设定明确的目标并专注于结果比花在某件事上的时间更重要。”

为了帮助远程工作人员更有效地完成任务并按时完成，管理人员不应过多干涉员工的工作。 最终，结果会说明一切。

如何关心远程员工的身心健康？

除了改善远程团队之间的沟通和建立信任外，在家工作时保持我们的心理健康也至关重要，尤其是对于刚接触这种工作环境的员工而言。 让我们看看伊莱恩对公司对员工福祉的认识是怎么说的。

鼓励断开连接

根据 Elaine 的说法，员工的幸福感与他们的工作与生活平衡以及他们用于脱离工作的时间密切相关。 然而，公司在确保维持平衡方面有发言权。

“我认为关键是引入冥想或瑜伽，或者只是资源，以便人们能够照顾好自己。 此外，设置一些可预测的时间，以帮助人们脱离工作。 在美国，职业母亲在照顾孩子和远程工作时压力很大。 在这种情况下为人们提供一些灵活性很重要。”

伊莱恩提到，一位在职母亲告诉她，工人应该与雇主讨论灵活的工作时间。 员工可以与他们的老板讨论这个话题，并解释他们什么时候可以上班。 然后，在这些工作时间内，员工应该全力以赴，尽最大努力。

如何创建更好的远程工作程序？

在不浪费通勤时间的情况下，远程员工每天可以节省大约一个小时的宝贵时间。 虽然一个小时可以完成这么多事情，但如果人们从昨天开始把额外的时间花在完成工作任务上，额外一小时的好处可能很快就会消失。

有时，由于害怕被视为懒惰者，远程工作者无法将日常工作与日常生活分开——而且他们往往一整天都只专注于工作。 选择分配额外的时间来回复电子邮件，如果每月进行一次，可能不会造成太大的伤害。 然而，从长远来看，这可能会危及您的整体健康。

在法国波尔多度过了七个月的英语教学，并在美国也体验了工作生活后，Elaine 亲身体验了多样化的工作常规——所以让我们看看她对建立健康的 WHF 习惯有什么看法。

规范下班工作

有时，远程工作的员工应该在工作时间之外为他们的老板和经理提供服务。 在一些国家，如法国，这是由断开连接权法规定的。

但是，如果不受州/联邦法律的监管，公司是否应该制定某种工作政策来阻止员工工作甚至只是下班？ 伊莱恩说，这是政府需要开始的对话。

“它不仅需要在公司层面，还需要在国家层面。 因为每个在家工作的工人都在努力断开连接。 我们是人类——我们听到消息应用程序的声音——我们想要回应。 我们真的需要知道，从下午 5 点到早上 9 点，没有人会向我们发送电子邮件，我们可以退后。 这就是我在法国的感受。 人们只是没想到我会做出回应，如果我真的做出回应，那就显得过于美国化了。”

尽管法国找到了一种方法来规范工人的下班时间，但另一方面，美国似乎还没有解决同样的问题。

然而，Elaine 表示，由于美国公司的影响力如此之大，他们需要在这方面带头，并开始引入有关断开连接权的公司政策。 据伊莱恩说，每个人都需要谈论这个问题。 企业、工会和政府应共同努力解决下班工作问题。

实现更好的工作与生活平衡

现在，工作与生活的平衡呢？ 我很想知道在法国和美国平衡工作时间和空闲时间之间是否有任何显着差异。

由于 Elaine 只是在西南部的波尔多做兼职员工，她认为她在法国的生活与在科技公司工作的巴黎人的生活截然不同。

然而，与她在美国的生活相比，她肯定注意到了不同之处。

“我觉得工作不是人们（在法国）生活的重点。 人们不会问“你以什么为生？” 通常——这不会在谈话中首先出现。 大多数人都会休假，即使他们不去任何地方——他们也会休假。 对我来说，在法国请病假感觉更容易。”

伊莱恩指出，这是因为法国文化与美国文化截然不同。

“感觉就像在美国，人们需要表现出他们的承诺。 即使没有人告诉你：‘不要休假’或‘不要一直回复我的电子邮件’，人们还是觉得他们需要这样做，因为这是这里的文化。”

但是，她还记得读过，在法国大城市，如果你为银行或科技公司工作，工作与生活的平衡更类似于美国人的经历。

那么，总的来说，Elaine 喜欢在法国工作吗？

“我真的很喜欢在那里工作。 我遇到的其他也在法国工作的美国人说，这是从美国文化中解脱出来的好机会。”

下班后如何断开连接？

在工作和空闲时间之间划定界限是许多远程办公员工的共同难题。 在家工作时，您的笔记本电脑总是触手可及，因此在晚餐时间不登录可能很诱人。

尽管这种行为越来越普遍，但这种行为会使员工面临更高的倦怠风险。 为了减少工作时忘乎所以的风险，我请 Elaine 分享一两个关于

下班后断开连接。

认识到过度工作是一个问题

为了在下班后放松一下，Elaine 强调了这样一个事实，即工人首先需要将这种行为（无法与工作断开连接）识别为问题。

“然后，他们需要弄清楚为什么会出现问题：他们是否因为老板真的希望他们（工作）而努力断开连接，还是因为他们觉得他们需要表明他们的承诺。 如果是后者，我会鼓励人们冒险——不要查看电子邮件，你会发现世界不是一夜之间爆炸的。”

伊莱恩强调的另一件事是与他人分享你的问题。

“我会鼓励每个人都尝试与老板交谈——但有时很难。 或者，与其他同事交谈。 如果这是一种困难的文化，也许可以考虑去其他更容易断开连接的地方。 但是，我知道你不能一夜之间就做到这一点。”

为您的小工具寻找替代品

伊莱恩在他的《数字极简主义》一书中指出，卡尔纽波特说，当你试图断开技术在你生活中的作用并将其最小化时，你必须有一些你想做的事情。

例如，期待家庭聚餐是你想要断开联系的一个原因。

她还强调了从手机中删除工作应用程序的重要性。

“不要把工作应用程序放在非工作的东西上。 如果你是像我一样的自由职业者，那就有点难了，但如果没有必要，请不要将工作电子邮件保存在手机上。 在我以前的工作中，我从手机中删除了一封工作电子邮件，这是我做过的最好的决定之一。”

如何识别倦怠的最初迹象以及如何应对？

无论看起来多么不可思议，没有人能免于倦怠。 根据最新的 Indeed 员工倦怠报告，53% 的受访者承认在尝试完成日常工作任务时感到没有动力、疲倦和注意力不集中。

鉴于 Elaine 自己也经历过倦怠，我想听听她独特的故事以及她如何设法处理这个重大问题。

不要忽视负面情绪

伊莱恩强调应始终认真对待不良情绪。

“有时我会对自己说：'伊莱恩，你不是公司律师或银行家，你没有疯狂地工作，你不应该精疲力尽。' 但是，这并不公平。 我们都工作很多，所以我认为我们都有正当的理由让我们感觉不舒服。”

她补充说：

“我认为仅仅认识到问题是一个非常好的起点。 如果可以的话，也许可以和心理健康专家或朋友谈谈。 阅读关于倦怠的文章——其他人写的文章——帮助我认识到这是一个问题。 然后，做任何你能做的改变，尽量减少你生活中倦怠的来源——比如休息一段时间。”

对您的日常生活进行更改

伊莱恩还建议关注基本的事情，比如吃健康的饭菜和外出。 正如她进一步解释的那样：

“当你认真对待自己并以积极的方式改变事情时，这实际上会对你的工作有所帮助。 ”

另一个非常有用的关键点是改变你的环境。

“我们周围的文化往往确实会产生影响，但我也明白很难改变它。 去法国是我一生中做出的最好的决定之一。 不仅仅是我住在那里的事实，而且我做到了，我有能力做一些让我害怕的事情。 我认为，每当你做一些让你害怕的事情并且你看到这是一次很好的经历时，你就会觉得自己更有能力应对其他挑战。”

给书迷的奖励建议

受到 Elaine 关于如何阅读更多书籍的文章的启发，我渴望了解她在提高生产力方面推荐的书籍。 所以，这是伊莱恩的简短选择以及她喜欢这些书的原因。

斯文德·布林克曼 (Svend Brinkmann) 的《错过的喜悦》。 这是关于拥有更简约的生活并弄清楚你的优先事项是什么。 当你弄清楚你的优先事项是什么时，你就不会难过以至于不可避免地会错过很多事情。

还有一本珍妮·奥德尔（Jenny Odell）的书，叫做《什么都不做》。 它与生产力有关，但与我们通常读到的方式不同。

还有，格雷格·麦基翁 (Greg McKeown) 的一本名为《本质主义》的书，是关于设定优先事项的。”

包起来

与 Elaine 交谈让我意识到，建立高效（且健康）的远程工作环境是一项团队努力。 每个人都应该包括在内，经理、雇员和雇主。
方法如下：

• 管理者：他们需要在团队中建立一种值得信赖和真实的关系。 此外，与其开太多的团队会议，不如减少这些团队电话的频率。 但是，领导者应该偶尔与每个团队成员进行一对一的会议，让每个人都感到被包容。
• 员工：为了提高工作效率，同时保持工作与生活的平衡和心理健康，员工需要设定明确的界限。 因此，每当他们工作时，他们的注意力都需要针对工作任务。 但是，一旦他们完成工作，员工应该期待他们的空闲时间，他们可以与家人或朋友一起度过，或者做一些帮助他们放松的单独活动。 这样，工人将更容易从工作中拔出。
• 雇主：在涉及远程工作者的工作时间时，雇主应该允许一些灵活性，尤其是在职母亲。 此外，雇主应为员工提供瑜伽/冥想课程，或至少提供有关如何照顾其心理健康的资源。