仕事の健康の専門家が生産的で健康的なWFH設定の作成について話します

在宅勤務の初心者でも、長年の経験がある場合でも、この作業環境には独自の利点と課題があることをおそらくご存知でしょう。 そして、後者について言えば、Bufferの2021年のリモートワークの状態調査によると、リモートワーカーにとって最大の問題は、プラグを抜くことができないこと（27％）と、コラボレーションとコミュニケーションの問題（16％）です。

遠隔地の従業員がこれらにどのように対処できるか、また仕事と生活のバランスなどの他の問題に対処する方法を見つけるために、私はElaineMeyerに連絡しました。 Elaineは、在宅勤務、燃え尽き症候群、テクノロジーからメンタルヘルス、公衆衛生、ヘルスケアに至るまでのトピックをカバーするフリーライターです。 彼女は、Doist、Fast Company、Forbes、Huffington Post、Columbia University、WeillCornellなどのメディア向けに執筆しています。 執筆の他に、彼女はフランスで英語教師としても働き、そこで7か月間過ごしました。

エレインは前述のトピックに精通しているので、リモートワーク、燃え尽き症候群、仕事と生活のバランス、従業員の福利などのテーマについて彼女の頭脳を取り上げたいと思いました。 この記事では、Elaineがインタビュー中に指摘したすべての貴重なヒントとアドバイスを紹介します。

リモートチーム内で通信およびコラボレーションする方法は？

「距離が心臓を愛撫させる」場合、リモートワークはストレスレベルを急上昇させます。

つまり、最近の調査によると、ストレスと体重増加は、米国の遠隔地労働者にとって重要な健康問題の1つです。 一方、適切なコミュニケーションは、特に危機の際に、ストレスや不安を和らげるのに役立ちます。

そのことを念頭に置いて、リモートチームとのコミュニケーションとコラボレーションに関して、エレインが重要だと考えていることを聞きたかったのです。

リモートチームとの最大限のコラボレーションを実現し、それでも健全なWHF設定を維持できるかどうか疑問に思っている場合は、それを実現するためのElaineの実用的なヒントを詳しく見てください。

非同期優先アプローチを促進する

Elaineは、非同期通信に関する彼女の記事で、非同期優先のアプローチはすべて「書面による通信をデフォルト」にすることであると指摘しました。 そうすることで、会議の目的が高まり、労働者の生産性が高まり、全員が集中できるようになります。

しかし、変化は人々にとって容易ではなく、職場環境での目新しさへの抵抗は非常に一般的です。 それでも、Elaineには、最も懐疑的なチームメンバーでさえも2段階のソリューションがあります。

まず、気を散らすことのない作業環境の利点を理解するために、彼女はこのトピックに関する本を1、2冊読むことをお勧めします。 CalNewportによる「DeepWork」は素晴らしい出発点になる可能性があります。

読んだ後、話が来ます：

「 2番目のステップは、チームメンバーと話をして、彼らの現在の苦労が何であるかを尋ねることです。 海を沸騰させなければならないように感じるのではなく、より小さな問題に集中することができます。 」

メールの量を減らす

従業員に明確なコミュニケーションの期待を設定することは別として、リモートマネージャーも模範を示すものでなければなりません。

Elaineは、チームがいつどのように互いに連絡を取り合うべきかを明確にする責任があるのはマネージャーであると考えています。 したがって、勤務時間外にメールを送信しないようにする必要があります。

したがって、遅くまで仕事をしていて、従業員に電子メールを送信したい場合は、電子メールを保存して翌日のスケジュールを設定してください。

スケジュールする会議の数を減らします（そして多様性を追求します）

Elaineが提案するもう1つの貴重なヒントは、会議の数を減らすことです。たとえば、毎週ではなく2週間に1回の会議です。

彼女はまた次のように付け加えます。

「人々に本当に利益をもたらすのは、1対1の会議です。 遠隔地の会社で働いているとき、人々は彼らが見えないように感じるかもしれません。 そのため、同じ場所にいなくても人々が勤務していると感じられるように、定期的なチェックインが重要です。 」

会議の数を減らすことは、多文化の仮想チームの管理にも役立ちます。

Elaineによると、時差が問題になるときはいつでも、非同期通信で1日を節約できます。 メッセージを整理するための適切で組織化されたシステムがあれば、人々が異なるタイムゾーンで作業している場合でも、見落とされることはありません。

「私は公衆衛生についても書いていますが、最近、医師から、あなたの医療チームが多様であるほど、すべての人にとって良いと言われました。 誰もが同じだと思うのではなく、その多様性を受け入れて見てください。」

リモートチームメンバー間の信頼を構築するにはどうすればよいですか？

同僚との信頼できる信頼できる関係を持つことは、どのような職場環境においても不可欠ですが、遠隔地の職場で信頼を築くことは特に重要です。

信頼の文化を構築するためのベストプラクティスに関するElaineの見解を詳しく見てみましょう。

結果に焦点を移す

エレインの意見では、マネージャーや雇用主が従業員が働いているのか怠けているのかについてあまり心配していると、これは通常ひどく終わります。

「そのような管理は、従業員の間に恐怖と不安を生むようであり、実際には、生産性の低い方法で働くように彼らを導きます。」

したがって、ある意味で、この動作は管理者と従業員の両方にとって効果がありません。 エレインは続けます：

「信頼されないように人々を扱う場合、彼らはそのように行動します。 しかし、重要なことは、彼らがあなたが彼らに期待している仕事をしているかどうかです。 また、明確な目標を設定し、結果に焦点を当てることは、何かに費やす時間よりも重要です。」

リモートワーカーがタスクをより効果的に実行し、時間どおりに完了するのを支援するために、マネージャーは従業員の行動にあまり干渉しないようにする必要があります。 最終的に、結果はそれ自体を物語っています。

遠隔地の従業員の幸福とメンタルヘルスをどのように気にするか？

コミュニケーションを改善し、リモートチーム内の信頼を構築することは別として、自宅で作業するときのメンタルヘルスを維持することは、特にこのタイプの作業環境に慣れていない労働者にとって不可欠です。 Elaineが従業員の幸福に対する企業の認識について何と言っていたか見てみましょう。

切断を奨励する

Elaineによると、従業員の福利は、仕事と生活のバランス、および仕事から離れるために費やす時間と密接に関連しています。 ただし、企業はバランスを維持することに発言権を持っています。

「重要なのは、人々が自分の面倒を見ることができるように、瞑想やヨガ、あるいは単なるリソースを導入することだと思います。 また、人々が仕事から離れるのを助けるために、いくつかの予測可能な時間を設定します。 米国では、働く母親は子供の世話をし、リモートで仕事をしているため、本当にストレスを感じています。 そのような状況にある人々にある程度の柔軟性を持たせることは重要です。」

エレインは、ある働く母親が、労働者は柔軟な労働時間について雇用主と話し合うべきだと彼女に言ったと述べた。 従業員はこのテーマについて上司と話し合い、いつ仕事に就けるかを説明することができます。 そして、これらの勤務時間中、従業員はすべてを働かせ、最善を尽くす必要があります。

より良いリモートワークルーチンを作成するにはどうすればよいですか？

通勤時間を無駄にすることなく、遠隔地の従業員は1日約1時間の貴重な時間を得ることができました。 1時間で多くのことができますが、昨日から余分な時間を費やして作業を終えると、1時間の追加のメリットがすぐになくなる可能性があります。

時々、怠け者として見られることへの恐れが、遠隔地の労働者が彼らの仕事のルーチンを彼らの日常生活から切り離すことを妨げます—そして彼らは一日中仕事だけをする傾向があります。 メールへの返信に余分な時間を割り当てることを選択しても、月に1回行っても、それほど害はないかもしれません。 しかし、長期的には、これはあなたの全体的な健康を危険にさらす可能性があります。

フランスのボルドーで7か月間英語を教え、米国でも仕事を経験してきたエレインは、さまざまな仕事の習慣を直接体験しました。健康的なWHFの習慣を身に付けることについて彼女が言わなければならなかったことを見てみましょう。

勤務時間外の作業を規制する

場合によっては、在宅勤務の従業員は、勤務時間外に上司やマネージャーが利用できることが期待されます。 フランスなど一部の国では、これはつながらない権利によって規制されています。

しかし、州/連邦法によって規制されていない場合、企業は、従業員が働くことを妨げたり、単に勤務時間外に利用できるようにするような、ある種の労働政策を持っているべきでしょうか？ エレインは、これは政府が始めなければならない会話だと言います。

「私は企業レベル以上のものである必要があります。それは全国レベルである必要があります。 家で働くすべての労働者が切断に苦労しているからです。 私たちは人間であり、メッセージングアプリの音が聞こえますが、応答したいと考えています。 午後5時から午前9時まで、誰も私たちにメールを送信しないことを本当に知っておく必要があります。 そういう感じでフランスでした。 人々は私が応答することを期待していなかっただけで、私が応答した場合、それは過度にアメリカ人に見えるでしょう。」

フランスは労働者の勤務時間外を規制する方法を見つけましたが、一方でアメリカは同じ問題を解決するのに近いようには見えません。

しかし、エレインは、アメリカの企業は非常に影響力があるので、これを主導し、つながらない権利に関する企業方針を導入し始める必要があると述べています。 エレインによれば、誰もがこれについて話し合う必要があります。 企業、労働組合、政府はすべて、非番の仕事の問題に取り組むために協力する必要があります。

より良いワークライフバランスをとる

では、ワークライフバランスについてはどうでしょうか。 フランスとアメリカで、労働時間と自由時間のバランスに大きな違いがあるかどうか知りたいと思いました。

エレインは南西部にあるボルドーでパートタイムの従業員としてしか働いていなかったので、彼女のフランスでの生活は、ハイテク企業で働くパリジャンの生活とは大きく異なると信じています。

しかし、彼女は確かにアメリカでの生活との違いに気づいています。

「（フランスでは）仕事は人々の生活の焦点では​​ないように感じました。 人々は「あなたは生計を立てるために何をしますか？」と尋ねません。 頻繁に—それは会話の最初に出てきません。 ほとんどの人は、どこにも行かなくても休暇を取ります—彼らは休暇を取ります。 私にとって、フランスで病気休暇を取るのは簡単だと感じました。」

エレインは、これはフランスの文化がアメリカの文化とはかなり異なるためだと指摘しています。

「アメリカでは、人々は自分たちがコミットしているように見せなければならないような気がします。 「休暇を取らないでください」または「いつも私のメールに返信しないでください」と誰もあなたに言っていなくても、人々は必要だと感じています。なぜなら、それはここの文化だからです。」

しかし、彼女はまた、フランスの大都市で、銀行やテクノロジー企業で働いている場合、仕事と生活のバランスがアメリカ人の経験にどのように似ているかを読んだことも覚えています。

それで、一般的に、エレインはフランスで働くことを楽しんでいましたか？

「そこで働くのが本当に好きでした。 私が出会った他のアメリカ人もフランスで働いていたので、アメリカの文化からの素晴らしい休憩だと言いました。」

仕事の後に切断する方法は？

仕事と自由時間の境界を設定することは、多くの在宅勤務の従業員にとって一般的な闘争です。 自宅で仕事をしていると、ラップトップはいつでも手の届くところにあるので、夕食時にログインしないようにしたくなるかもしれません。

ますます一般的になっていますが、このタイプの行動により、従業員は燃え尽き症候群のリスクが高くなります。 仕事に夢中になるリスクを減らすために、私はエレインに1つか2つのヒントを共有するように頼みました

仕事の後に切断します。

過労を問題として認識する

エレインは、勤務時間後にくつろぐために、労働者が最初にこの行動（仕事から切り離せない）を問題として特定する必要があるという事実を強調しました。

「次に、問題がある理由を理解する必要があります。上司が本当に彼らを望んでいるために切断に苦労しているのか、それともコミットメントを示す必要があると感じているためなのか。 後者の場合は、リスクを冒すことをお勧めします。メールをチェックしないでください。一夜にして世界が爆発しなかったことがわかります。」

エレインが強調するもう一つのことは、あなたの問題を他の人と共有することです。

「私はすべての人に上司と話をするように勧めたいと思いますが、それは時々難しいことです。 または、他の同僚と話します。 それが難しい文化である場合は、切断がより簡単な別の場所に行くことを検討してください。 しかし、私はあなたが一晩でそれをすることはできないことを知っています。」

ガジェットの代替品を探す

彼の著書「 DigitalMinimalism 」の中で、Elaineは、Cal Newportが、人生におけるテクノロジーの役割を切り離して最小化しようとしているときは、代わりにやりたいことをしなければならないと述べています。

たとえば、家族との夕食を楽しみにしているのは、切断したくなる理由です。

彼女はまた、あなたの電話から仕事用アプリを削除することの重要性を強調しています。

「仕事以外のものに仕事用アプリを置いたままにしないでください。 私のようにフリーランサーの場合は少し難しいですが、必要がなければ仕事用のメールを電話に残さないでください。 以前の仕事では、仕事用のメールを電話から削除しました。これは、これまでで最高の決断の1つでした。」

燃え尽き症候群の最初の兆候を認識する方法とそれについて何をすべきか？

信じられないかもしれませんが、燃え尽き症候群の影響を受けない人は誰もいません。 最新のIndeedの従業員の燃え尽き症候群の報告によると、回答者の53％が、日常の仕事を終わらせようとしたときに、やる気がなく、疲れていて、集中力がないことを認めています。

エレインは自分自身が燃え尽き症候群を経験していることを考えると、彼女のユニークな話と、彼女がこの重大な問題にどのように対処したかを聞きたかったのです。

否定的な感情を無視しないでください

エレインは、悪い感情は常に真剣に受け止められるべきだと強調しています。

「時々、私は自分自身にこう言います。「エレイン、あなたは顧問弁護士でも銀行家でもありません。あなたは狂った時間に働いていません。燃え尽きてはいけません。」 しかし、それは本当に公平ではありません。 私たちは皆たくさん働いているので、気分が良くないという正当な理由があると思います。」

彼女は次のように付け加えます。

「問題を認識することから始めるのは本当に良いことだと思います。 たぶん、できればメンタルヘルスの専門家や友人に相談してください。 燃え尽き症候群に関する記事（他の人が書いた記事）を読むことで、燃え尽き症候群を問題として認識することができました。 次に、休みを取るなど、人生の燃え尽き症候群の原因を最小限に抑えるために、できる限りの変更を加えます。」

ルーチンに変更を導入する

エレインはまた、健康的な食事をしたり外に出たりするなど、基本的なことに焦点を当てることを提案しています。 彼女がさらに説明するように：

「自分を真剣に受け止め、前向きに物事を変えると、それは実際にあなたの仕事に役立ちます。 」

非常に役立つもう1つの重要なポイントは、環境を変更することです。

「私たちを取り巻く文化はしばしば本当に影響を与えますが、それを変えるのは難しいことも理解しています。 フランスに行くことは、私が人生で下した最高の決断の1つでした。 私がそこに住んでいたという事実だけでなく、私がそれをしたという事実、私は私を怖がらせる何かをすることができるという事実。 怖いことをして、それが良い経験だったと思うたびに、他の課題に対処する準備ができていると感じます。」

本愛好家のためのボーナスの推奨事項

より多くの本を読む方法に関するエレインの記事に触発されて、私は生産性に関して彼女がどの本を推薦するかを知りたがっていました。 それで、これは彼女がこれらの本を楽しんだ理由と一緒にエレインの簡単な選択です。

「スヴェンド・ブリンクマンによる 『逃した喜び』。 それは、よりミニマルな生活を送り、あなたの優先事項が何であるかを理解することです。 あなたが自分の優先順位が何であるかを理解するとき、あなたは必然的に多くのことを見逃すほど悪く感じることはありません。

ジェニー・オデルの「HowtoDoNothing」という本もあります。 それは生産性に関するものですが、私たちが通常読んでいるのとは異なる方法です。

そして、優先順位を設定することについてのグレッグ・マキューンによる「エッセンシャル主義」と呼ばれる本。

まとめ

エレインと話をすることで、生産的な（そして健康的な）リモートワーク環境を確立することはチームの努力であることに気づきました。 マネージャー、従業員、雇用者など、全員を含める必要があります。
方法は次のとおりです。

• マネージャー：彼らはチーム内で信頼できる真実の関係を確立する必要があります。 さらに、チームミーティングが多すぎるのではなく、これらのチームコールの頻度を減らす必要があります。 ただし、リーダーは、全員が参加していると感じられるように、各チームメンバーと1対1のミーティングを時折行う必要があります。
• 従業員：より生産的になり、仕事と生活のバランスとメンタルヘルスを維持するために、労働者は明確な境界を設定する必要があります。 したがって、彼らが働いているときはいつでも、彼らの注意は仕事の仕事に向けられる必要があります。 しかし、仕事が終わったら、従業員は自分の自由な時間を楽しみにしておく必要があります。自由な時間は、家族や友人と過ごしたり、くつろぐのに役立つソロ活動をしたりすることができます。 このようにすると、作業者は作業からプラグを抜くのが簡単になります。
• 雇用主：雇用主は、遠隔地の労働者、特に働く母親の労働時間に関して、ある程度の柔軟性を認めるべきです。 さらに、雇用主は労働者にヨガ/瞑想のクラスを提供するか、少なくともメンタルヘルスのケア方法に関するリソースを提供する必要があります。