产品营销与营销——精确差异指南

已发表: 2022-07-01

还记得当 Ron Swanson 不了解互联网的工作原理并将他的电脑扔进垃圾桶的时候吗? 如果您看过Parks and Recreations ,那么您就会知道我在说什么; 如果没有,这是您之前一定看过的 GIF:

产品营销与营销模因

像 Ron 一样,您可能会因为找不到产品营销的确切定义而感到沮丧,并且难以理解产品营销与营销(也称为传统营销)的区别。

在本文中,我们将介绍产品营销的一些特征,并解释产品营销与营销之间的主要区别。 我们还将介绍产品营销人员的工作方式。

什么是产品营销?

产品营销处理产品定位和消息传递。 它为特定产品制定营销策略,并帮助产品到达目标客户。 产品营销主要关注产品发布和交付成功的产品; 然而,它的工作并没有就此结束。 它还结合了产品和营销工作,以确保您的产品解决潜在客户的问题。

产品营销可以深入了解目标受众和当前市场。 因此,它提高了您的品牌形象,因为形象就是一切。

谁是产品营销经理?

产品营销经理负责推出新产品或新功能并推广产品以展示其作为解决客户痛苦的完美解决方案的好处。 它们有助于产生需求以提高销售量,并且通过竞争对手分析,它们可以接触到潜在客户。 分析提供的数据塑造了产品营销经理的营销策略和产品定位。

如果您有产品要推向市场,您很可能想销售该产品。 产品经理帮助产生需求以改善销售; 因此,产品营销经理必须与销售团队密切合作。 潜在客户有一定的问题,你有解决方案。 产品营销经理将这两点联系起来,帮助您销售产品。

谁是产品经理
这都是一场游戏。 像所有游戏一样,有规则,你需要团队中的战略人员来赢得它。

如果你的产品团队中拥有像 Katniss 这样的敏锐才能和从头到尾适应能力强的产品经理,那将是最好的。 就像 Katniss 在整部电影中让自己适应不可预测的场景一样,产品营销团队和产品营销人员紧跟当前趋势并调整他们的产品策略以展示他们产品的相关优势。

产品营销是营销的一部分吗?

简短的回答是肯定的。 产品营销是营销的一部分。 但是,它们也有不同的功能。

虽然营销在公司层面展示了客户的利益,但产品营销特别关注产品特性和功能,突出产品故事以展示用户如何从他们的产品中受益并建立信任。

产品营销与营销比较

冰淇淋可以让迈克尔斯科特的一天变得更加美好。 对于产品营销团队来说,展示产品的价值就相当于冰淇淋。

传统营销侧重于获取目标客户,而产品营销人员则专门致力于减少客户流失并将这些客户变成经常购买您产品的超级粉丝。

产品营销与营销之间的相似之处

我们可以在三个类别中确定产品营销和营销之间的相似之处:

  1. 用户研究
  2. 瞄准潜在客户
  3. 内容创建和优化

用户研究

所有细分市场都建立在一件事上:客户。

没有客户群,公司就无法生存。 客户群被定义为定期购买公司产品和服务的一组客户。 因此,传统的营销和产品经理负责设计一种能够满足客户问题和兴趣的商业模式。

HubSpot 将买家角色定义为“基于数据和研究的理想客户的半虚构代表”。 它们是根据市场研究和有关您现有客户的数据创建的。

详细的买家角色档案可以创造快乐的客户。

在目标市场中识别买家角色是保证客户成功的完美方式,因为买家角色对于了解您的目标受众非常有用。

营销团队中的产品营销活动和其他活动利用买家角色来回答客户问题,并且由于这些资料,他们提高了获取和保留率。

瞄准潜在客户

针对潜在客户进行营销和产品营销

确定您的潜在客户后,下一步是针对您的产品或服务的潜在用户

您现有的客户群可以告诉您很多有关如何与潜在客户资料互动的信息。 他们是如何找到你的产品的? 他们在社交媒体上看到广告了吗? 也许朋友将您的品牌推荐给他们?

提出这些问题、检查您的网站和社交媒体分析,甚至直接联系您的客户以获得快速反馈,将有助于您深入了解客户需求。

一旦您与客户建立了这种联系,就可以更轻松地满足他们的需求、解决他们的问题并迎接他们的挑战。

通过参与他们的购买过程,您将有机会向目标受众展示您将根据他们的最大利益重新调整产品的信息或定位。

内容创建和优化

产品营销人员和营销部门通常密切合作; 因此,他们的内容营销方法很相似。

随着各种社交媒体渠道重要性的增长,内容创建和优化变得更加重要。

内容营销是一种营销策略,内容创建者和内容营销人员有目的地定制内容,以吸引、获取和吸引目标受众的客户,并建立情感联系。

成功的内容营销方法会推动内容编写过程中的需求。 因此,营销团队中的产品营销活动和其他活动在其上市战略中包括内容创建和优化过程。

内容优化是确保编写和呈现的内容类型能够达到最大目标受众的过程。 通过内容优化,您可以确保搜索引擎和用户发现您的内容具有相关性。

有凝聚力的内容营销策略不仅包括雇用内容创建者来创建有吸引力的、滚动停止的视觉内容、信息丰富的基于文本的博客内容或视频,而且还专注于研究关键字,包括内容中的目标关键字、完善标点符号和语法等等,以优化您的内容。

换句话说,产品营销团队制定了进入市场的策略,他们希望通过简化用户旅程和用户入职流程来确保他们能够充分利用客户的感受。 产品的战略定位是他们的关键角色,因为它是了解客户需求和解决他们共同痛点的一部分。

营销也涉及与客户的联系。 它旨在为您的业务带来新的营销合格线索 (MQL),并帮助与客户及其客户旅程密切互动,以提高品牌知名度。 MQL 是一组潜在客户,他们表明他们的兴趣或符合某些条件以有资格促成销售。

营销和产品营销的内容创建和优化

产品营销与营销之间的主要区别

尽管有一些显着的相似之处,但产品营销在三个方面与传统营销不同:

  1. 职位描述
  2. 专注于买家旅程
  3. 市场策略
  4. 技能和目标
  5. 团队结构

职位描述

产品营销和营销之间的主要区别在于他们的工作描述。

产品营销工作不仅仅专注于获取客户。 它还分析目标市场并制定进入市场的战略。

产品经理定义产品战略,通过该战略将产品交付给潜在客户,以及该产品如何最好地服务于公司的愿景。

另一方面,传统营销更局限于创造品牌知名度和产生需求和潜在客户。

换句话说,大多数营销工作都与获取客户有关,而产品营销人员则超越了获取步骤。

专注于买家旅程

产品营销和传统营销之间的另一个区别是它们在购买者旅程中的参与程度不同。

营销和产品营销的买家旅程

正如甘道夫所建议的,这是一个决定要关注的事情的问题。 营销部门主要负责吸引和获取目标客户档案或目标客户群。 然而,产品营销团队通常会决定产品的定位、吸引新用户、与销售团队合作以确保销售赋能,并最终以留住现有客户并保证品牌的客户成功为目标,因此他们更加投入到之后的旅程中收购阶段。

市场策略

产品营销采用比传统营销更广泛的营销策略。

例如,品牌可能会创建登录页面和广告文案,以展示其对竞争对手的价值并明确建立其服务。 这是传统营销团队的工作。

另一方面,产品营销人员通过仔细定位产品来参与留住客户的过程,以便客户从免费升级到高级选项。

技能和目标

不同的技能和目标适用于产品营销团队和经理。

虽然营销在为获取阶段创建活动方面更具操作性,但产品营销活动在提高市场份额、进行竞争对手分析研究、提出关键问题以获取客户洞察力等方面更具战略性。

为了让产品团队精简用户体验,产品营销人员需要进行研究和分析思考,并对营销知识有深刻的理解。

产品团队旨在简化客户在整个销售周期中的移动过程,因此他们需要快速解决问题,对客户表现出同理心,以了解和解决他们对产品的担忧。

团队结构

由于产品营销承担着从用户入职到成功的内容营销的广泛职责,因此产品团队的结构可以满足公司的需求、规模和服务。

产品营销团队通常由具有相似品质的人组成。 您甚至可以将其视为魔戒团契。

营销和产品营销的团队结构

在这些团队中,有:

产品营销经理,负责管理整个团队并决定销售产品营销策略,与营销传播和增长团队合作。

增长产品经理/增长主管,通过使用 A/B 测试、电子邮件营销、客户反馈等来监督产品/服务的优化,以重新评估和调整增长战略。

内容营销经理,他创建和计划成功的内容营销策略,以通过博客文章、视频、播客、视觉效果等内容写作来推动需求。

客户成功经理,帮助将入职潜在用户转变为忠诚客户,或在客户成功团队的帮助下帮助现有客户解决他们可能遇到的问题。

最后的话

总而言之,产品营销处理产品营销和发布计划的消息传递,并接触潜在客户。 另一方面,传统营销负责吸引新客户和监控品牌形象。

尽管两者都在公司的长期成功中发挥着关键作用,但产品营销与营销的不同之处在于它们与客户互动的方式。 传统营销吸引并获得新客户时,产品营销团队致力于将他们转变为常客和忠诚客户。

因此,产品经理通常拥有一支结构不同于传统营销团队的团队。

产品营销与入职流程和增长密切相关,因此他们的团队通常围绕相似的技能组合进行塑造。


经常问的问题


产品营销和营销最大的区别是什么?

产品营销和营销之间的主要区别在于关注品牌知名度与推广产品。 产品营销通常面向现有客户进行营销,而传统营销旨在促进公司发展并获得新客户。 产品营销人员在购买过程的各个层面与客户互动,但大多数营销工作都停留在获取层面。


营销人员是做什么的?

营销人员通过参与消费者决策过程、为社交媒体渠道或博客文章制作宣传材料、监控 SEO 以及根据业务目标为公司获取新客户来管理您的品牌形象。


产品营销人员是做什么的?

产品营销人员在基于产品的层面上与营销团队一起参与活动。 他们开发与他们合作的产品的定位和消息传递,以将其出售给潜在用户。

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