千禧一代受众的社交媒体营销

已发表: 2019-06-18

美国有很多千禧一代——大约8300 万左右——他们代表了一个有趣的年龄组选择。有的还是十几岁的孩子，刚高中毕业，有的已经三十出头，买房生子。

这就是为什么吸引千禧一代的品牌推广从音乐节到杂货配送服务，从糖果色化妆品到尿布的一切。然而，千禧一代往往有更多的债务，并试图小心他们的财务状况。这意味着他们的购物习惯比其他几代人更深思熟虑。

千禧一代，我说的对吗？

千禧一代寻找优惠和使用优惠券，这比过去方便得多，这要归功于RetailMeNot等应用程序。他们也喜欢从小企业购买。千禧一代关心便利和定制。

在与品牌或影响者互动时，千禧一代正在寻找真实性、目标和慈善事业。此外，今天的千禧一代正在影响下一代购物者——我们现在刚刚了解的偏好将成为明天的蓝图。

以下是品牌如何吸引千禧一代消费者的注意力并获得业务的方法。

千禧一代希望在广告中看到真实的人（或者至少是他们已经喜欢的名人影响者）

Dove于 2004 年推出了他们的 Real Beauty 活动，当时在广告中投放非模特是最前沿且很少见的。即使在今天，虽然广告和营销中的真实人物更加规范化，但它仍然被认为是一种趋势，也是千禧一代观众想要继续的趋势。 Dove 的社交媒体目前充斥着#ShowUs活动：

Dove 也参与了其他类型的全球倡议：

至于名人影响者？聪明的品牌会挑选那些已经在千禧一代观众中引起轰动的品牌。例如，破产后的牛仔公司True Religion聘请了模特 Bella Hadid 作为公司的新面孔，她是千禧一代的最爱。

贝拉哈迪德真实宗教千禧年营销活动

 来源

千禧一代想在当地购物

千禧一代喜欢在当地购物，因为当您穿着或使用独特的东西而不是其他人从一个巨大的全球品牌购买的东西时，更容易表达自己。

但是，如果您是一家没有官方家乡的基于 Web 的企业，这就很棘手了——对于这些公司来说，真的没有“本地”之类的东西。

弥合差距的一个很好的例子是Love With Food ，这是一个无麸质订阅盒，里面装满了你在每家商店都找不到的好东西。有一种购物小店的印象，而不必在街角开一家实体店。

此外，Love With Food 将他们的食物称为更健康的选择，这对千禧一代很有吸引力，因为这一代人对他们放入体内的东西格外敏感。

奖励：对于您订购的每一盒，Love With Food 都会向有需要的美国家庭捐赠一餐（或更多）。对于寻求品牌支持的千禧一代来说，这会检查“慈善”框并坚持真实性趋势。

订阅框对品牌来说尤其有用，因为它们自然会鼓励社交媒体分享和口碑营销。在拆箱趋势和在线分享我们生活的基本需求之间，很自然地想要发布您最新的订阅盒交付，就像Girl Meets Box对他们的 Love With Food 评论所做的那样。

千禧一代想要阅读真实客户的评论

千禧一代通常会在购买前阅读在线评论和推荐——他们更关心真实客户的体验，而不是品牌对自己的评价。

品牌可以通过在他们的应用程序和他们的网站上包含指向评论网站的链接，让千禧一代消费者更容易地进行研究——当然，通过监控这些评论，以便公开处理任何负面评论。也不要忽视积极的方面——这一切都有助于提供出色的客户服务。

用户生成的内容是在社交媒体上展示真实性的另一种方式——它使您的品牌人性化，并以现实和相关的方式展示产品和服务。千禧一代消费者不再需要怀疑一旦在现实生活中使用后会是什么样子——真实性趋势和用户生成的内容弥合了这一差距。

千禧一代想要定制和个性化

千禧一代的消费者希望被视为特殊的，而不是像许多不露面的客户之一。然而，并非每个品牌都可以提供一对一的服务——如果销售开始飙升，即使是小型企业也可能难以跟上沟通。

创建一个定制的门户是一个很好的选择，而不是每天每分钟都与客户亲自交谈。客户会感到满足——并且就像他们的需求得到满足一样——所有这些都不会耗尽公司资源。

亚马逊在千禧一代消费者中如此受欢迎的原因（他们中的大多数人会在退出亚马逊之前放弃酒精或性行为）可能是因为它在个性化方面做得很好。从购物清单和建议购买到信用卡和运输偏好，每一位客户信息都得到保存、整理和易于查找。智能手机应用程序丰富而直观，并且始终可以完美运行。品牌可以通过创建无缝的、定制的购物体验来从中吸取教训，这种体验就像自己的小零售店一样。