雇用销售人员的方法论，Butch Langlois
已发表: 2019-08-10Butch Langlois 是 Vend 的北美区总裁，Vend 是基于云的零售销售点和库存管理系统，在全球 25,000 多家商店中运行。
本周，加拿大同胞 Langlois 加入了征服本地播客。 Langlois 拥有会计背景，这使他成为了一位受人尊敬的销售主管。 Langlois 阐述了多伦多税务局的情况； 它是什么，为什么存在，以及它如何对销售领导者有益。 Langlois 和我们的主持人 George Leith 探讨了公司何时开始扩大销售团队和雇用远程员工的最佳实践。 Langlois 解释了为什么他以小组形式雇用销售人员，以及他如何成功地做到这一点。
在这里收听播客。
Butch Langlois 的货物
Langlois 领导 Vend 最大地区的战略和运营，包括管理位于多伦多的北美总部，拥有近 100 名员工。 他还是 Toronto Revenue Collective 的主席和创始成员，该组织旨在支持高增长公司收入领导者的专业发展，并促进最佳实践的分享。 在 Vend 之前，Langlois 是一名贸易会计师，曾担任 Rogers Communication 互联网部门的首席财务官，这是一家加拿大上市电信公司，拥有 25,000 多名员工。 在罗杰斯之前，他在高增长初创公司拥有数十年的经验，包括在比较购物网站 BuyBuddy.com、电子商务平台 Truition、交互式旅游地图平台 PlanetEye 和房地产上市平台 Zoocasa 等公司担任高级职务。
外卖
脚本构建
在 Vendasta 成立初期，Vendasta 委托 Langlois 协助我们的内部销售组织。 我们从一开始就了解到，建立销售脚本是不可否认的重要部分。
“你要写剧本，因为你知道如何与客户打交道，然后你要推销它很多次，你要关闭它的业务，然后你要将其转移到团队中。” - Butch Langlois
开发脚本时，最好从头开始构建一个由指标驱动的模型。 围绕指标制定脚本、会见客户、推销电话、演示、演示转化，一直到实际销售、测试以了解哪些转化了哪些没有转化。 脚本的名声不好，通常被认为是一种限制销售人员的工具，因此他们无法个性化推销。 它不是！
它是关于结构、如何展示你的产品、达到高点、达到低点，以及让销售人员准备好在推销过程中被问到的问题。 这是关于向销售人员提供他们有效地与潜在客户沟通所需的每条信息。
扩大销售团队
在扩大销售团队和培养远程销售人员时，重要的是要有适当的方法、脚本和指标。 不一定每个办公室都有经理，所以要有你想要完成的事情的方法论； 它涉及通话录音、通话跟踪、销售人员以及所有需要的东西，这样您才能真正了解所有办公室正在进行的活动量。
您想努力改变内部销售文化，从简单地接听电话和接受订单转变为能够以非常增值的方式进行销售。 竞争很快就会变得激烈，因此清楚了解您的竞争对手并制定价值主张非常重要。
招聘实践
借鉴 Langlois 的 Rogers 时代，他们发现以团队形式雇用人员被证明具有更好的保留率。 开发一个培训计划，让新员工花整整一个月的时间与支持经理一起工作，使他们加快速度，让他们完成整个计划，这样他们就可以在某个阶段融入团队。
多伦多税务局
Revenue Collective 由 Sam Jacobs 于 2016 年在纽约市创立，旨在帮助加速两家成分股高增长科技公司的发展及其商业领导地位。 The Collective 是一个由收益管理人员组成的小型私人团体，他们聚集在一起推动增长、相互支持、分享最佳实践以及对相关数据进行基准测试。
在这些科技公司工作的全球收入领导者——即使你处于早期创业阶段——你是普通股东，你会被稀释，你很容易受到指责，并且在结束时一天，业务中最重要的部分是收入。 所以通常情况下，你很容易被解雇。
如果你是 NHL 球队的总经理，而数据没有达到他们必须达到的水平，你会怎么做？ 你解雇教练。 这有点像，CEO 解雇了销售副总裁 CRO。
集体的三个部分：
- 确保 Collective 中的每个人都分享他们的经验，这样所有成员都能更好地完成工作并共同努力分享最佳实践。
- 当您在一家公司工作时，能够根据您如何在当前市场以及组织内的其他部门中设置预算和预测来管理您的职业生涯。
- 如何在做出正确的职业选择、如何为自己更好地谈判以及确保你受到保护方面管理你的职业生涯。
布奇的建议
“你必须了解产品。 为我工作过的最好的销售人员，他们进来并完成工作。 你知道，少打乒乓球。 当你开始交付大量数据时，我的办公室里有人，是的，他们确实在打乒乓球，但他们会待到很晚，以确保他们交付了他们的数据，而且他们一直在交付。 有时你真的会被一家公司的文化所吸引，这会给你带来不好的影响。 当你在那里的时候，你有几个月的时间来给人留下非常好的印象。 通常这只是沉浸在产品正在做的事情中，然后只要低下头交付，剩下的就会来。 不久之后你就会打乒乓球了。”
- 布奇朗卢瓦
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