您现在需要了解的营销自动化统计信息

已发表: 2021-01-06

你有没有听过这样一句话：“变化是唯一不变的”？您可能已经知道，在营销领域尤其如此，因此，及时了解有关 B2B 营销自动化的最新统计数据可能是一项挑战。

因此，我们最近着手通过调查在 B2B 组织中运营的 160 多名营销专业人士来发现最有用的营销自动化统计数据。我们的调查结果包括营销自动化采用、使用和流行策略的统计数据，这些数据可能有助于扩大您的成功。我们的 B2B 营销自动化状况报告显示，营销自动化 (MA) 投资与积极的业务成果之间存在很强的相关性。大多数人同意有效的营销自动化采用对于长期成功至关重要，受访者表示，表现最好的营销部门正在利用这项技术来取得成果。

购买营销自动化的主要原因

众所周知，B2B 企业在各种不同的环境中使用营销自动化。许多公司利用自动化软件来简化营销和销售工作，而其他公司主要使用它来改善客户体验。根据我们最近的研究，营销人员表示他们正在实施营销自动化技术 (MA) 的主要原因包括：

简化营销和销售工作 (38%)
改善客户体验 (34%)
减少手动任务 (32%)
提高客户参与度 (30%)
增加捕获的潜在客户数量 (28%)

营销人员部署此技术以实现各种商业利益。例如，大多数人都知道，与 CRM 集成的可靠 MA 工具可以显着降低成本并提高生产力，但好处远不止于此。正确的 CRM 和营销自动化技术使您能够转变客户参与度、改善客户旅程并增强数据卫生、个性化、潜在客户评分等。

60% 的营销人员不使用他们的营销自动化工具

营销自动化几乎可以应用于 B2B 营销策略的各个方面。然而，五分之三的 B2B 营销专业人士报告说他们没有充分利用现有的营销自动化工具。提高 MA 绩效有可能产生更多潜在客户并提高投资回报率。超过一半的公司 (63%) 表示这项技术有助于他们超越竞争对手。此外，80% 的营销人员利用营销自动化表示他们正在捕获更多潜在客户。那么，您如何从现有解决方案中获得更多收益？考虑以下：

为您设定的每个目标制定关键绩效指标。
在漏斗阶段和定义上完全协调营销和销售。
围绕潜在客户评分标准在同一页面上进行营销和销售。
将您的内容映射到您的角色和漏斗阶段。
创建内容日历以保持新的和有针对性的内容流入您的广告系列。

此外，了解阻碍您成功的因素以及最常见的采用障碍也很重要。

采用的障碍

采用营销自动化是一个令人兴奋的选择，但这只是成功之旅的第一步。我们调查的 B2B 营销人员中有 21% 表示支持和培训是有效采用 MA 的重要因素。这一点至关重要，因为超过一半的公司 (61%) 表示营销自动化的实施过程很困难。此外，86% 的营销人员表示，在购买自动化工具时，“易用性”是最关键的因素。

但是，这不仅仅是关于培训和支持，还涉及支持采用的内部资源。超过三分之一的 B2B 营销人员报告说他们没有成功管理营销解决方案所需的资源。

充分发挥营销自动化潜力的最大障碍包括：

缺乏管理资源 (35%)
缺乏培训和知识（31%）
缺乏预算维持 (26%)
无法与其他工具集成 (20%)
去中心化数据（19%）

近三分之一的营销人员表示培训对于充分利用营销自动化平台的重要性，因此您的 MA 提供商必须提供引人入胜的互动课程、文档和支持选项，以使您能够充分利用您的解决方案并获得最大的结果.

只有 10% 的营销人员表示他们的营销技术堆栈已完全集成

如果您的技术工具不相互交流，那么您将错过显着改善工作流程的生产力收益。然而，只有 10% 的 B2B 营销人员表示，他们的营销自动化与其他技术堆栈完全集成。谈到整合，营销人员说他们是：

完全集成 (10%)
大部分集成 (28%)
有点整合（39%）
完全没有整合（23%）

90% 的营销人员没有完全集成，这是一个关键的改进领域，尤其是在购买新的营销自动化解决方案时。

数据驱动的策略来扩大营销自动化的成功

如果您正在阅读这些统计数据，并发现自己有动力改进现有策略或技术实施，那么您并不孤单。然而，知道从哪里开始并不总是那么容易。这就是为什么我们向 B2B 营销人员询问为他们的组织带来最大利益的改进领域。以下领域的改进对我们调查的营销专业人士产生了很大影响：

数据质量 (58%)
战略执行 (49%)
销售和营销的一致性 (46%)
客户旅程地图 (25%)
充分的员工培训（24%）
领先评分 (21%)
定义角色 (18%)

营销自动化有助于提高数据质量，并为您提供采用数据驱动营销策略的结构。 “一体式”解决方案将数据存储在一个地方，使您能够从单一的事实来源进行操作，并与整个团队无缝分享见解。

使用营销自动化统计与您的未来保持一致

营销自动化是一项投资。从该投资中获得最大收益的关键是了解 MA 最重大的挑战和最大的机遇。掌握这一点，您将在战略上胜过竞争对手，并保持您的管道畅通无阻。正确的营销自动化平台旨在支持这些目标并确保您从工具中获得最大收益。