Statistiche di automazione del marketing che devi conoscere ora

Hai mai sentito il detto: "Il cambiamento è l'unica costante?" Come probabilmente già saprai, questo è particolarmente vero nel marketing e, di conseguenza, rimanere aggiornati con nuove statistiche sull'automazione del marketing B2B può essere una sfida.

Pertanto, abbiamo recentemente deciso di scoprire le statistiche di automazione del marketing più utili intervistando oltre 160 professionisti del marketing che operano nelle organizzazioni B2B. I nostri risultati includono statistiche sull'adozione dell'automazione del marketing, sull'uso e sulle tattiche popolari che possono aiutare ad amplificare il tuo successo. Il nostro rapporto sullo stato dell'automazione del marketing B2B mostra una forte correlazione tra investimenti nell'automazione del marketing (MA) e risultati aziendali positivi. La maggior parte concorda sul fatto che un'adozione efficace dell'automazione del marketing sia fondamentale per il successo a lungo termine e gli intervistati mostrano che i dipartimenti di marketing con le migliori prestazioni stanno sfruttando questa tecnologia per ottenere risultati.

Principali motivi per acquistare l'automazione del marketing  

È noto che le aziende B2B utilizzano l'automazione del marketing in una varietà di contesti diversi. Molte aziende sfruttano il software di automazione per semplificare le attività di marketing e vendita, mentre altre lo utilizzano principalmente per migliorare l'esperienza del cliente. Secondo la nostra recente ricerca, i principali motivi per cui gli esperti di marketing affermano di implementare la tecnologia di automazione del marketing (MA) includono:

• Ottimizzazione degli sforzi di marketing e vendita (38%)
• Migliorare l'esperienza del cliente (34%)
• Ridurre al minimo le attività manuali (32%)
• Migliorare il coinvolgimento dei clienti (30%)
• Aumento del numero di lead acquisiti (28%)

Gli esperti di marketing implementano questa tecnologia per ottenere una serie di vantaggi aziendali. La maggior parte sa, ad esempio, che un solido strumento MA con integrazione CRM può ridurre significativamente i costi e migliorare la produttività, ma i vantaggi vanno ben oltre. Le giuste tecnologie CRM e di automazione del marketing ti consentono di trasformare il coinvolgimento dei clienti, migliorare il percorso del cliente e migliorare l'igiene dei dati, la personalizzazione, il punteggio dei lead e altro ancora.

Il 60% degli esperti di marketing non utilizza i propri strumenti di automazione del marketing

L'automazione del marketing può essere applicata a quasi ogni aspetto di una strategia di marketing B2B. Tuttavia, tre professionisti del marketing B2B su cinque dichiarano di non utilizzare a pieno regime gli strumenti di automazione del marketing esistenti. Il miglioramento delle prestazioni MA ha il potenziale per generare più lead e aumentare il ROI. Oltre la metà delle aziende (63%) dichiara che questa tecnologia le aiuta a superare i concorrenti. Inoltre, l'80% degli esperti di marketing che sfruttano l'automazione del marketing afferma di acquisire più contatti. Quindi, come puoi ottenere di più dalla tua soluzione esistente? Considera quanto segue:

1. Sviluppa indicatori chiave di prestazione per ogni obiettivo che ti sei prefissato.
2. Allinea completamente il marketing e le vendite alle fasi e alle definizioni della canalizzazione.
3. Ottieni marketing e vendite sulla stessa pagina attorno ai criteri di punteggio dei lead.
4. Mappa i tuoi contenuti alle tue persone e alle tue fasi della canalizzazione.
5. Crea un calendario dei contenuti per mantenere il flusso di contenuti nuovi e mirati nelle tue campagne.

Inoltre, è importante capire cosa ti impedisce di raggiungere il successo e quali sono gli ostacoli più comuni all'adozione.

Ostacoli all'adozione

L'adozione dell'automazione del marketing è una scelta entusiasmante, ma è solo il primo passo nel viaggio verso il successo. Il 21% dei marketer B2B che abbiamo intervistato ha segnalato che il supporto e la formazione sono elementi importanti per un'efficace adozione delle MA. Questo è fondamentale poiché oltre la metà delle aziende (61%) dichiara che il processo di implementazione dell'automazione del marketing è stato difficile. Inoltre, l'86% degli esperti di marketing afferma che la "facilità d'uso" è il fattore più critico quando si acquistano strumenti di automazione.

Tuttavia, non si tratta solo di formazione e supporto, ma anche di risorse interne che supportano l'adozione. Oltre un terzo dei marketer B2B dichiara di non disporre delle risorse necessarie per gestire con successo la propria soluzione di marketing.

Gli ostacoli più significativi all'utilizzo dell'automazione del marketing al massimo delle sue potenzialità includono:

• Mancanza di risorse da gestire (35%)
• Mancanza di formazione e conoscenza (31%)
• Mancanza di budget da mantenere (26%)
• Incapacità di integrarsi con altri strumenti (20%)
• Dati decentralizzati (19%)

Con quasi un terzo degli esperti di marketing che segnala l'importanza della formazione per ottenere il massimo da una piattaforma di automazione del marketing, è essenziale che il tuo fornitore di MA offra corsi, documentazione e opzioni di supporto coinvolgenti e interattivi che ti consentano di utilizzare appieno la tua soluzione e ottenere i massimi risultati .

Solo il 10% dei marketer afferma che il proprio stack tecnologico di marketing è completamente integrato

Se i tuoi strumenti tecnologici non dialogano tra loro, stai perdendo guadagni di produttività che migliorano significativamente il flusso di lavoro. Tuttavia, solo il 10% dei marketer B2B afferma che la propria automazione del marketing è completamente integrata con il resto dello stack tecnologico. Quando si tratta di integrazione, i marketer hanno affermato che sono:

• Interamente integrato (10%)
• Prevalentemente integrato (28%)
• Abbastanza integrato (39%)
• Per niente integrato (23%)

Con il 90% dei marketer no essendo completamente integrato, questa è un'area critica di miglioramento, soprattutto quando si acquista una nuova soluzione di automazione del marketing.

Tattiche basate sui dati per amplificare il successo dell'automazione del marketing  

Se stai leggendo queste statistiche e ti trovi motivato a migliorare le tue strategie esistenti o l'implementazione della tecnologia, non sei il solo. Sapere da dove cominciare, tuttavia, non è sempre facile. Ecco perché abbiamo chiesto ai marketer B2B quali sono le aree di miglioramento che hanno fornito i maggiori vantaggi alle loro organizzazioni. I miglioramenti nelle seguenti aree hanno fatto una grande differenza per i professionisti del marketing che abbiamo intervistato:

• Qualità dei dati (58%)
• Esecuzione strategica (49%)
• Allineamento delle vendite e del marketing (46%)
• Mappatura del percorso del cliente (25%)
• Adeguata formazione del personale (24%)
• Punteggio principale (21%)
• Definire i personaggi (18%)

L'automazione del marketing aiuta a migliorare la qualità dei dati e fornisce la struttura per adottare una strategia di marketing basata sui dati. Una soluzione che è "tutto in uno" e archivia i dati in un'unica posizione ti consente di operare da un'unica fonte di verità e condividere informazioni dettagliate senza problemi con l'intero team.

Usa le statistiche di automazione del marketing per allinearti al tuo futuro

L'automazione del marketing è un investimento. La chiave per ottenere il massimo da tale investimento è comprendere le sfide MA più significative e le maggiori opportunità. Padroneggialo e sarai strategicamente posizionato per superare i concorrenti e mantenere la tua pipeline fluente con i lead. La giusta piattaforma di automazione del marketing è progettata per supportare questi obiettivi e garantire che tu ottenga il massimo dal tuo strumento.