作为客户保持入站营销活动的正常进行

已发表: 2022-11-08

入站营销活动很难跟上进度。

有很多活动部件,事情可能会迅速变化,最小的错误沟通可能会造成严重破坏。

在保持入站营销活动正常进行时,客户和代理商的信任和一致性非常重要。

“一致性是关键”这句话有点陈词滥调,但在这种情况下,它确实听起来很真实。

例如,要查看来自博客或社交的流量增加,您需要定期发布,每周几次。 这只有在代理机构和客户之间的沟通良好的情况下才有可能。

如果一方不紧跟工作,竞选活动很快就会落后,结果将受到影响。

在一致性之后是上下文。

帮助客户了解战术如何与更大的战略和底线联系起来,将有助于推动更好的沟通。 除非与活动如何帮助关闭客户有密切联系,否则报告结果对客户来说似乎无效。

我们汇总了我们所看到的阻碍活动的前 5 件事,当然还有克服这些常见问题的解决方案和重要技巧。

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品牌语气

不确定您品牌的语气会导致您的内容“听起来像”的模棱两可,并且是广告活动偏离正轨的最常见原因之一。

语气的大部分问题归结为一开始没有正确建立和研究角色。

在此博客中,我们将讨论当您使用角色的语言时,入站潜在客户生成的工作原理

与您的代理机构合作,从偏移量开始就品牌基调达成一致。 完成角色研究后,您将知道您想要定位的对象,并对他们产生共鸣的声音和语气有更好的了解。

这有助于该机构制作易于签署的内容——正确的标题、正确的主题和正确的语气。

技术含量太高

复杂的技术内容对于那些做出购买决定的潜在客户来说可能很重要。

但并不是每一条内容都能获得普利策奖。

除了尝试与主题专家为每条内容安排时间需要很长时间之外,处于购买旅程早期阶段的潜在客户不想阅读 1,500 字的技术细节。

他们希望快速解决特定问题。

有时最好的内容是 500-750 字的 SEO 优化博客,它专注于特定主题并且易于消化。 确定一个现实的、适当的内容策略可以帮助代理机构和客户取得适当的平衡。

质量保证与控制

当客户对自己的业务和所做的事情充满热情时,他们通常很难放弃控制权。 但是该机构可以提供帮助! 你不能做所有事情(一个,因为你没有时间)并且不放弃 QA 流程是延迟活动的可靠方法。

这就是为什么建立客户/代理关系很重要的原因。

如果您可以信任您的代理机构(和您自己的团队),您可以交出控制权,他们可以做所有您没有时间做的事情,确保您定期制作高质量的内容。

优化内部沟通和流程

建立客户/代理关系依赖于双方的联系点。

作为一个机构,我们已经看到这项工作非常好......但不是那么好。

那么什么时候不工作呢?

如果客户端的联系点太多,如果每个人都想了解正在制作的内容,它可能会变得混乱并最终减慢速度。

另一方面,如果客户端只有一个联系人,那么当他们休假时会发生什么? 通常成功的活动最终会因为没有其他人参与而陷入停顿。

另一个重要问题是:联系点是否正确?

没有一个内部营销团队或至少一个专门的营销人员可能是一个真正的阻碍。 当客户联系人是 CEO 或太高级的人时,签署营销材料是他们优先级列表的底部。 更紧迫的是,商业事件突然出现,这可能意味着我们永远不会获得动力。

然而,有一个甜蜜的地方。 作为代理商,请确保您有正确的联系人,可以在没有太多人参与的情况下推动事情的发展。 作为客户,请确保您的团队了解您不在时发生的事情。

有清晰的愿景

对营销有清晰的愿景至关重要。 当出现混乱或模棱两可时,客户很容易改变主意,从而造成延误和浪费时间。

在这里,我们将通过五个步骤来创建有效的入站营销策略

克服这个障碍的最好方法是设定目标。

一开始就设定 SMART 目标有助于保持机构和客户的专注,并使机构更容易提供有关某些活动和服务如何有助于实现总体目标的见解。 这意味着客户不会质疑他们的投资,也不会删除我们认为对成功至关重要的项目。

这并不意味着您的目标不能改变或发展。 每个季度检查目标是否仍然相关是保持清晰愿景的内在因素。 只要客户和代理商都清楚广告系列的方向,更新目标就不是问题。

在 Six & Flow,我们开始与您合作,提供 12 个月的战略路线图,以便客户知道并了解我们前进的确切重点(即使细节在以后制定)。

通过以这种方式制定完整的入站营销策略,代理商和客户都可以充分了解需要完成的工作,同样重要的是,这使他们有机会在成为潜在问题之前发现任何瓶颈并解决潜在问题问题。

最终,活动的成功或失败归结为确保一切都按计划完成,以确保每个渠道的一致性。

这一切都归结为代理商和客户之间的沟通,并确保每个人都在同一页面上(并且愿意进行有时困难的对话以使事情重回正轨)。

我们最近与 HubSpot 举办了一场网络研讨会,讨论了当前世界变化和不确定性的步伐,并讨论了如何适应在线和远程工作方式。 观看下面的录音。

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