クライアントとしてインバウンド マーケティング キャンペーンを順調に進める

インバウンド マーケティング キャンペーンは、軌道に乗せるのが難しいものです。

多くの可動部分があり、物事は急速に変化する可能性があり、わずかな誤解が大混乱を引き起こす可能性があります.

インバウンド マーケティング キャンペーンを順調に進めるには、クライアントと代理店の両方からの信頼と一貫性が非常に重要です。

「一貫性が鍵」というフレーズは少し決まり文句ですが、この場合、それは本当に真実です。

たとえば、ブログやソーシャルからのトラフィックの増加を確認するには、週に数回、定期的に公開する必要があります。 これは、代理店とクライアントの間のコミュニケーションがしっかりしている場合にのみ可能です。

一方が仕事をうまく進めていないと、キャンペーンはすぐに遅れをとり、結果として結果が損なわれます。

一貫性の次はコンテキストです。

戦術がより大きな戦略と最終的な結果にどのように結びついているかをクライアントが理解できるようにすることは、より良いコミュニケーションの推進に役立ちます。 活動が顧客の成約にどのように役立ったかに強い関連性がない限り、結果に関する報告はクライアントにとって効果がないように見える可能性があります。

ホールドアップ キャンペーンで見られた上位 5 つの問題と、これらの一般的な問題を克服するための解決策とヒントをまとめました。

ブランド トーン オブ ボイス

ブランドの声のトーンに確信が持てないと、コンテンツが「どのように聞こえるか」についてあいまいさが生じ、キャンペーンがコースから外れてしまう最も一般的な原因の 1 つです。

声のトーンに関する問題の多くは、最初にペルソナが適切に確立され、研究されていないことに帰着します。

このブログでは、ペルソナの言語を話すときにインバウンドのリードジェネレーションがどのように機能するかについて説明します

代理店と協力して、オフセットからブランド トーンに同意します。 ペルソナ調査が完了すると、ターゲットにしたい人がわかり、彼らが共鳴する声とトーンについてより良いアイデアが得られます.

これにより、代理店は承認しやすいコンテンツ (適切なタイトル、適切なテーマ、適切なトーン) を作成できます。

技術的な内容が多すぎる

複雑で技術的なコンテンツは、購入を決定する見込み客にとって重要な場合があります。

しかし、すべてのコンテンツがピューリッツァー賞を受賞できるわけではありません。

コンテンツごとに対象分野の専門家と時間を調整するには時間がかかりすぎるという事実は別として、バイヤー ジャーニーの初期段階にいる見込み客は、1,500 語の技術的な詳細を読みたがりません。

彼らは、特定の問題に対する迅速な回答を求めています。

場合によっては、特定のトピックに焦点を当てた、消化しやすい 500 ～ 750 ワードの SEO 最適化ブログが最適なコンテンツです。 現実的で適切なコンテンツ戦略を決定することは、代理店とクライアントの両方が適切なバランスを取るのに役立ちます.

品質保証と管理

クライアントが自分のビジネスや自分の仕事に情熱を持っている場合、コントロールを放棄することはしばしば困難です。 しかし、代理店は助けるためにそこにいます！ すべてを行うことはできません (1 つは、時間がないためです)。QA プロセスを手放さないことは、キャンペーンを遅らせる確実な方法です。

このため、クライアントと代理店の関係を確立することが重要です。

代理店 (および自分のチーム) を信頼できる場合は、管理を引き渡すことができ、時間のないすべてのことを代理店に任せることができ、質の高いコンテンツを定期的に作成することができます。

内部コミュニケーションとプロセスの最適化

クライアントと代理店の関係を築くには、双方の接点が必要です。

エージェンシーとして、私たちはこれがうまく機能していることを確認してきましたが、そうではありませんでした。

では、いつそれが機能しないのですか？

クライアント側の連絡先が多すぎると、作成されているコンテンツの概要を全員が知りたがると、混乱を招き、最終的に作業が遅くなる可能性があります。

一方、クライアント側の窓口が1つしかない場合、休暇を取った場合はどうなるでしょうか。 多くの場合、成功したキャンペーンは、他の誰もループに参加していないため、停止してしまいます。

もう 1 つの重要な質問は、連絡先が正しいかどうかです。

社内にマーケティング チームがいない、または専任のマーケティング担当者が少なくとも 1 人いないと、非常に困難な状況になる可能性があります。 クライアントの連絡先が CEO または上級者である場合、マーケティング資料の承認は最優先事項リストの最後にあります。 より緊急なビジネス上の問題が発生し、これは私たちが勢いを増さないことを意味する可能性があります.

ただし、スイート スポットがあります。 代理店として、あまり多くの人が関与することなく物事を進めることができる適切な連絡先があることを確認してください. クライアントとして、あなたがそこにいないときに何が起こっているのかについて、チームが確実に把握できるようにします。

明確なビジョンを持つ

マーケティングには明確なビジョンを持つことが不可欠です。 混乱や曖昧さがあると、クライアントは考えを変えやすくなり、遅延や時間の浪費を引き起こします。

ここでは、効果的なインバウンド マーケティング戦略を作成するために実行できる 5 つのステップについて説明します。

この障害を克服する最善の方法は、目標を設定することです。

最初に SMART 目標を設定することで、代理店とクライアントの両方が集中し続けることができ、代理店が特定の活動やサービスが全体的な目標にどのように貢献するかについての洞察を提供しやすくなります。 これは、クライアントが投資に疑問を呈したり、成功の基盤であることがわかっている項目を削除したりしないことを意味します。

これは、目標が変更または進化できないという意味ではありません。 明確なビジョンを維持するためには、四半期ごとにチェックして目標がまだ適切かどうかを確認することが不可欠です。 クライアントと代理店の両方がキャンペーンの方向性を明確にしている限り、目標の更新は問題ではありません。

ここ Six & Flow では、12 か月の戦略ロードマップを提示することから始めます。これにより、クライアントは、私たちが向かっている場所の正確な焦点を知り、理解することができます (たとえ詳細が後で解決されたとしても)。

このように完全なインバウンド マーケティング戦略を策定することで、代理店とクライアントの両方が何を完了する必要があるかを完全に理解し、同様に重要なこととして、ボトルネックを特定し、潜在的な問題が問題になる前に修正する機会が得られます。問題。

最終的に、キャンペーンの成功または失敗は、すべてのチャネルで一貫性を確保するために、スケジュールどおりにすべてが完了していることを確認することにかかっています。

これはすべて、エージェンシーとクライアントの間のコミュニケーションと、全員が同じページにいることを確認することに帰着します (そして、物事を軌道に戻すために、時には困難な会話を喜んで行います)。

最近、HubSpot とのウェビナーを開催し、現在の世界の変化のペースと不確実性について話し合い、オンラインおよびリモートでの働き方に適応する方法について話しました。 以下の録画をご覧ください。