敏捷营销的重要性

已发表: 2022-11-08

与几周前相比,这个世界已经大不相同了。

有很多不确定性,企业和员工担心未来会怎样,不幸的是,我们已经看到一些人付出了高昂的代价。

在宏伟的计划中,继续进行营销和销售似乎微不足道,但对于仍在努力生存和发展的企业来说,它们仍然是必不可少的。 需要进行销售,需要支付员工工资。

然而,我们参与营销和销售的方式不能像往常一样,因为现实情况是现在不是往常。

我们已经看到(并经历过)尝试重新安排或取消活动的困难和影响。

我们中的很多人都在以我们不熟悉的方式工作。 我们的团队现在完全远程工作,这显然带来了挑战,但我们和其他人一样在努力。

这些事件已经证明,拥有敏捷的营销和销售流程以适应快速、不可预测的变化的重要性。

在上周,我们一直在讨论我们将如何调整自己的营销和销售策略以应对当前情况,如果它可以帮助其他人或可以帮助引导您朝着正确的方向前进,我们想分享我们想出了什么。

专注于1-2-1

与客户、潜在客户和团队成员保持联系对我们来说始终很重要,但现在更是如此。 如果不出意外,让每个人都在家工作将使大多数人迫切需要一些外部接触来避免机舱热。

我们将继续发布常规内容,并将增加我们的内容输出(稍后会详细介绍),但我们肯定会更加专注于与人建立一对一的联系 - 并尽可能多地进行。

从您家打电话给客户或潜在客户(当他们与您处于相同情况时)是一种强大的联系方式,并且可以让您放心您正在做的工作 - 或只是检查 - 将在这个不确定的时期提供一些急需的保证。

此外,我们会敦促您牢记一个提示。

保持人性。

很多人现在已经够害怕了,他们正在以新的方式工作(我们也是),他们最不需要的就是不断提醒他们目前无法控制的事情。

只是同情这一点并让他们放心。

尽可能多地致电您的客户和潜在客户——在接下来的几天和几周内,我们这些在家工作的人将迫切需要与外界联系。 从您的家到他们家的电话,而两者都处于相同的情况 - 这是一种强大的联系方式。

专注于现在有帮助的内容

就像我们在开始时所说的那样,过去几周情况发生了巨大变化,您计划现在上线的内容(虽然我们确信它很棒)可能不是人们现在正在寻找的内容。

简单、中肯的建议是人们现在需要的。

无论是充分利用他们拥有的技术和流程的技巧,还是关于引入新平台以帮助简化和降低当前流程成本的建议,您都应该帮助他们。

对我们来说,这是关于如何更好地利用 HubSpot、Drift 和 Vidyard 的合作伙伴技术。

暂停有光泽的 HTML 电子邮件并让我们的内容更具会话性和基于视频是我们决定做的一件事。 通过更多地关注对话发起者,我们希望立即与客户和潜在客户建立更好的联系,找出他们面临的挑战,然后找出我们可以提供的帮助。

现在,营销和销售比以往任何时候都更加关注客户的需求。

即使在营销和销售之外,我们如何使用其他技术和平台来确保我们保持联系并保持项目正常进行也是一个重点。

本博客将向您介绍一些我们离不开的基本工具。

尽可能数字化

我们暂时推迟了常规的 HubSpot 用户组和合作伙伴会议,但这并不意味着我们无法找到其他方式来沟通和增加价值。

虽然我们不得不取消面对面的会议,但本周早些时候,我们设法与英国另一端的团队以及荷兰和南非的团队举行了远程客户技术研讨会。

我们甚至设法在招聘方面保持领先,并聘请了我们增长团队的新成员。

找到将您的工作数字化的方法是一种继续尽可能接近业务的好方法。

无论是将您的活动更改为网络研讨会(只是不要这样称呼它们,因为这会让它们听起来有点垃圾),还是为客户进行远程培训,以便他们可以继续学习并充分利用他们在不通勤的情况下拥有的任何额外时间 -或定期与您的团队进行虚拟追赶,以检查并确保他们没事。

仅仅因为你不能面对面见面并不意味着你不能赶上并继续提供价值。

个性化视频是实现此目的的好方法。 我们在此博客中就如何使用个性化视频提供了一些建议

内容策略和内部管理

虽然现在看起来不像,但事情最终会恢复正常,现在可能是最终清理这些内部流程或制定您一直想要解决的新内容策略的最佳时机至。

这绝对是我们以前一直在关注的东西,而且我们现在会关注更多的东西,所以我们准备好在暴风雨过后再次出发。

再次,使用您可以使用的数字工具,让您的团队接听电话并提出一些想法(毫无疑问,他们会很感激与其他人交谈的时间),谈论您将放在“如果可以的话,可以列出内容或销售流程的愿望清单。

如果您现在担心您的营销,我们已经创建了这个完全免费的比较工具,它可以帮助指导您将改进工作集中在哪里。

您可以通过单击下面的方式使用免费工具:

营销比较工具