无回应后如何撰写最佳跟进电子邮件：提示和示例。

1. 何时发送跟进邮件
2. 发送跟进邮件前要做的 6 件事
3. 如何写出最好的跟进邮件
4.业务跟进邮件中的常见错误
5.跟进电子邮件模板和样本

有用的工具：
1. Newoldstamp - 电子邮件签名营销
2. SendGrid - 电子邮件生成器和发件人
3. Boomerang - 安排电子邮件的工具
4. Mailtrack - 电子邮件链接打开跟踪
5. Canva - 制作设计的在线工具

“必须发送后续电子邮件。” ——你可能听过这千遍。 但通常，我们中的许多人在编写后续行动时可能会感到不舒服。 我们认为我们很烦人。 如果收件人没有回应，他们就不感兴趣，也不想再收到我们的消息。 然而，实际上，人们每天都会收到大量的电子邮件。 所有这些信件自然落到收件箱的底部。 因此，如果您没有立即得到回复，这并不意味着该人无视您或不感兴趣。 他们可能丢失了您的电子邮件。 这就是为什么你必须跟进，除非你想错过销售或任何其他重要机会。 在这篇博文中，我们收集了所有重要提示，以帮助您正确跟进并获得回复。

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何时发送跟进电子邮件

在我们使用后续电子邮件格式之前，让我们决定在没有回复后发送后续电子邮件之前应该等待多长时间。 绝大多数电子邮件在发送当天就打开了。 如果收件人要回答，他们很可能会在同一天回答。 但不要太快跟进。 至少等待两三天。

发送后续电子邮件之前要做的 6 件事

在你等待的时候，做一些准备以增加你成功的机会。

• 制定后续电子邮件计划

如果您制定一套具体的规则，例如时间、频率、数量和后续电子邮件信函本身，那将是完美的。

来源：LeadSimple

• 做好研究

在 Internet 上搜索有关您的收件人的一些信息。 您可以找到一些有趣的东西并在您的电子邮件中使用它。

• 确定你的跟进目的

除非您知道要通过此电子邮件实现什么目标，否则切勿将后续电子邮件发送给客户。 以下是一些可能的目的：进行合作、安排会议、完成销售、获取一些信息等。

• 准备好你的材料

准备电子邮件所需的所有文本和文件。

• 尝试自动化你的跟进

自动跟进电子邮件可以节省您的时间，尤其是在您有很多客户的情况下。 使用一些 CRM 或Mixmax等自动化工具让您的生活更轻松。

• 一次使用一个渠道进行跟进

这并不意味着您不能使用电子邮件以外的任何其他渠道，但请确保不要一次访问所有渠道。 如果您在同一天通过 LinkedIn 和电子邮件发送后续跟进，它会显得过于持久。

如何写出最好的跟进邮件

既然您了解了跟进的重要性，以及在再次联系之前应该等待多长时间，让我们学习如何开始跟进电子邮件以及其中包含的内容。

• 个性化您的信息

如果您希望您的后续电子邮件在拥挤的收件箱中脱颖而出，请尽最大努力使其人性化，而不是像机器发送的自动化序列。 向读者展示你知道他们是谁以及他们做什么。

• 写下最好的跟进电子邮件主题行

尝试使其具有创意和吸引力。 此外，测试不同的主题行以选择最佳主题行。

• 添加收件人姓名

将收件人姓名添加到您的后续电子邮件主题行可以使您的电子邮件更加个性化。 公司名称也可以。

• 问一个问题

您还可以尝试添加与收件人的业务或公司相关的问题。 但只有在有意义的时候才这样做。

• 只提供最重要的信息

立即提供关键信息。 最好在这里给出确切的电子邮件目的。

• 尝试给予更多的好处

向读者突出优点或送一些礼物、优惠券等。

• 参考以前的电子邮件

将收件人的注意力吸引到以前的连接上。 也许他们忘记阅读您之前的消息并参考它可能有助于更好地了解彼此。

相关文章： “如何为销售编写 Kickass 后续电子邮件主题行以完成交易。”

• 添加相关价值

避免懒惰的后续电子邮件，因为它们不会增加任何有价值的东西，只会使收件人的收件箱变得混乱。 很烦人！ 相反，使其质量高且与读者相关。 例如， “我注意到您下载了我们应用程序的免费试用版。 我有一些非常适合入门的资源。”

• 包括 CTA

要求收件人做出回应。 添加一个问题，建议一些会议，等等。 它必须与您的目的相关。 例如，如果您想安排会议，请考虑在电子邮件末尾添加“预订会议”CTA。

在电子邮件中阅读有关 CTA 的更多信息： “出站电子邮件：帮助您提高转化率的最佳个性化 CTA 实践”。

• 关闭您的跟进电子邮件

通常，我们会用一些个人信息来关闭我们的电子邮件，例如“如果您有任何问题，请告诉我”。 但是你可以试着让你的结束语更具体，这样可以鼓励读者做出回应。 例如，“我正在努力更好地了解贵公司。 我在哪里可以了解有关 [添加项目名称、团队、公司公告等] 的更多信息？”

• 尝试在您的电子邮件中使用相关的视觉效果

请记住，在电子邮件中使用视频或图像可能会提高回复率。 在适当的时候添加视觉效果。

• 添加电子邮件签名

一个好的电子邮件签名将提高您的意识，并使您的电子邮件更加人性化/个人化和有吸引力。 您可以在电子邮件页脚中使用横幅作为额外的号召性用语。 此外，横幅中的一些案例研究、指南和文章可以使您的收件人热身并给您快速响应。

业务跟进电子邮件中的常见错误

在发送后续电子邮件时，您应该避免以下五个常见错误。

• 跟进的糟糕时机

虽然没有适合跟进的特定时间，但我们可以假设星期一和星期五不是提醒某人您之前的电子邮件的最佳日子。 星期一，人们总是忙于为下一周做准备的会议。 星期五，我们大多数人要么因为截止日期而匆忙，要么已经梦想着周末。 这使得周二、周三和周四成为一周中最好的跟进日子。 最好在收件人头脑清醒的早晨发送此类电子邮件。 不要太频繁或太早跟进。

• 错误的自动化设置

检查自动化工具中的所有内容（联系人和发件人信息、模板、日期等）。确保一切设置正确。 您的跟进信越个性化和定制化，收件人就越有可能回复您。

• 太长且不相关的电子邮件

阅读书籍，扫描商业电子邮件。 不要假设收件人有很多时间阅读您的长电子邮件。 尽量让它们简短而切题。

• 电子邮件中的过度情绪化

您的后续电子邮件应该是专业的，没有任何粗鲁和情绪化的话。 避免愤怒和不礼貌的写作风格。

• 不跟踪指标

如果不衡量您的后续表现，您将不知道您正在做的事情是否有效。

跟进电子邮件模板和示例

#1 跟进电子邮件模板“提供价值”

#2 更非正式的后续电子邮件模板

主题行：对我们的服务还有兴趣吗？ 嗨，玛格达， ABC 的情况如何？ 我昨天看到你发布了一篇新的博客文章。 很好！ 上周我给你发了几封电子邮件，但你没有回复。 我应该在一周后给你发信息，还是你换了个方向？ 真挚地，

#3 跟进电子邮件模板 “谁说在他们拒绝后你无法跟进？”

结论

撰写出色的后续电子邮件并不总是那么容易。 这需要时间并且需要一些努力，但它肯定会得到回报。 在本文中，我们分享了许多有价值的提示，以帮助您在没有回复后创建最好的后续电子邮件。

以下是一些关键要点：

• 如果对方不回复您的电子邮件，这并不意味着他们无视您或对您提供的内容不感兴趣；
• 跟进很重要，但不要太快。 至少等待两三天；
• 知道为什么要跟进并在主题行中注明；
• 始终个性化。 向读者展示您知道他们是谁以及他们在做什么；
• 在电子邮件末尾包含明确的号召性用语；
• 将一些案例研究、指南和文章放在您的电子邮件签名横幅中，以使您的收件人热身并获得快速响应；
• 周二、周三和周四是一周中最好的跟进日子；
• 一个伟大的跟进是简短的、个人的，甚至在适当的时候很有趣；
• 在你的后续行动中提供一些有价值的东西。